(0)
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Сравнить программы iiko и Starter
Посмотрите сравнение iiko и Starter на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2500 руб. | |
| Для кого этот сервис |
Удобное и надежное решение, которым пользуются разные заведения: от крохотных баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек, от кафе ... Читать далее |
STARTER — это платформа роста выручки ресторана и доставки еды. Помогает зарабатывать больше и растить процент постоянных гостей. В своё время кома... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
| Функции сервисов для управления проектами |
Права пользователей
|
Права пользователей
|
| Функции CRM-систем |
Аналитика и отчеты
|
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Автоматизация для всех типов предприятий! Плюсы: Самый главный плюс - прогнозирование! А так, нравится оперативность, онлайн-отчеты, настройки и интерфейс. Минусы: Не нашли Вывод: Систем, которые идеально подходят абсолютно всем, нет. Поэтому скептически отношусь к некоторому негативу в отзывах. Лично нам подошла. Не расстаем... Читать далее 
Name
Много инструментов, но медленная поддержка Плюсы: Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и м... Читать далее Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и музыкального сопровождения в зале. После внедрения take away количество посетителей возросло на 25-30% и все это без очередей. Минусы: Техподдержка качественная, но очень медленная. Вывод: Нравится.
Андрей87
Тяжело освоить айку, но потом легко работать Плюсы: Не представлял, что у айки столько возможностей. Прям новый мир мне открылся. Учите матчасть и со всем справитесь без техподдержки. Ютуб в помощь. Минусы: Работа с поддержкой не сложилась. Психанул и все освоил сам. Вывод: Рекомендую. 
Сергей Иванов
Идея хорошая, реализация хромает Плюсы: Идея, что все в одном месте. Отдел продаж. Минусы: Отчеты – кошмар какой-то! Прям бесят! Никто мне так и не объяснил, почему в одном и том же отчете сегодня одна цифра, а завтра - другая. Ответ "это... Читать далее Вывод: Покупал НЕ облако, но все время надо доплачивать. Обновления платные. Гарантий, что обновления решат проблему нет. Андрей Неизвестный
Все работает без проблем Плюсы: Нравится интерфейс и iikoweb Техподдержка нормальная Минусы: Нет Вывод: Техническая поддержка и инженеры всегда на связи. Пользуемся полгода, недавно подключили уже вторую точку с пакетом iikoweb. Все просто, удобно. 
Мария Устинова
Лучшая для ресторанов. Плюсы: У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. ... Читать далее У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. Есть система отчётности. Минусы: Не выделил. Вывод: Рекомендую, очень удобно. 
Nikolay Smirnov
|
Ребята - Вы лучшие! Плюсы: Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая ком... Читать далее Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы! Минусы: нет Вывод: Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше. Спа... Читать далее 
Рады сотрудничеству Плюсы: Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный ур... Читать далее Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались. Минусы: Нет такого Вывод: Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, пр... Читать далее
Все отлично Плюсы: Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы. Минусы: - Вывод: Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро... Читать далее 
Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем! Плюсы: Процесс в целом оставил очень положительное впечатление: всё было чётко структурировано Минусы: Нет Вывод: Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем!
Все отлично Плюсы: Общее впечатление Минусы: Срок запуска дольше Вывод: На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на до... Читать далее
Супер Плюсы: Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачно... Читать далее Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачностью. Высокий уровень поддержки: Поддержку оцениваю как высокую. Команда оперативно помогала и отвечала на все вопросы. Соблюдение сроков: Сроком запуска доволен — всё сделали вовремя. Простота сервиса: Отдельно нравится, что в сервисе всё предельно упрощено. Никаких лишних сложностей, работать комфортно. Минусы: - Вывод: Платформа удобная, хотя интерфейсов многовато и есть мелкие неудобства — но в целом это не критично. Серьёзных проблем в работе с сервисом пока не ... Читать далее
Лучший продукт на рынке Плюсы: Внедрение прошло очень быстро и качественно. Невероятная служба поддержки, на каждом этапе оказывала помощь и остается на связи при любом вопросе! Минусы: Не обнаружено Вывод: Если вы ищите людей, которые готовы двигаться с вами в одном направлении и ритме и продукт, который отобразит все ваши лучшие качества- вам сюда) 
Starter молодцы идут в ногу со временем и вовлеченная команда Плюсы: Сильный продукт: Система ок, логика понятная. После погружения она становится удобной в работе, есть готовые решения и инструменты — не нужно изоб... Читать далее Сильный продукт: Система ок, логика понятная. После погружения она становится удобной в работе, есть готовые решения и инструменты — не нужно изобретать с нуля. Вовлечённая команда: Ребята всегда на связи, вопросы не игнорируются, чувствуется вовлечённость и желание помочь. Обратная связь: Видно, что вы развиваетесь и собираете обратную связь от партнёров — это важный и правильный подход. В целом: При усилении процесса внедрения это будет очень сильный продукт. База отличная, а потенциал очевиден. Минусы: Чуть доработать внедрение Вывод: 
Лучшие ребята на рынке в России Плюсы: Процесс в целом оказался понятным и удобным, особенно если сравнивать с прошлым опытом — раньше всё было намного менее систематизировано. Сейчас ра... Читать далее Процесс в целом оказался понятным и удобным, особенно если сравнивать с прошлым опытом — раньше всё было намного менее систематизировано. Сейчас работа выстроена гораздо комфортнее. Отдельно хочу отметить поддержку — на уровне «пятёрка», всегда помогали и были на связи. Интерфейс платформы на этапе внедрения тоже очень удобный, всё логично и просто в использовании. Минусы: нет такого Вывод: Проект запустили в хорошие сроки, всё прошло достаточно быстро и без лишних сложностей. В процессе не возникло никаких проблем — команда сработала ... Читать далее
рекомендуем Плюсы: Процесс внедрения нашего проекта прошел замечательно! Всё было понятно, и в случае возникновения вопросов команда оказала оперативную помощь, что о... Читать далее Процесс внедрения нашего проекта прошел замечательно! Всё было понятно, и в случае возникновения вопросов команда оказала оперативную помощь, что очень ценно. Уровень поддержки просто отличный, всегда на связи и готовы помочь. Интерфейс платформы был очень удобным на этапе внедрения, что значительно упростило работу. Минусы: - Вывод: Хотя сроки запуска в целом немного сместились из-за наших внутренних причин, мы все равно смогли завершить проект. Последняя неделя, к сожалению, з... Читать далее
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги iiko
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 134 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Аналоги Starter
GetMeBack
рейтинг
5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 134 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Отзывы похожих программ
«Рекомендую тем, кто хочет отладить курьерскую доставку.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильно экономим во времени после того как подключили приложение от Юмы.
Минусы:
Только преимущества от внедрения системы.
В целом:
Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время доставки сократилось в среднем на 10-15 минут. Татьяна из поддержки помогла настроить интеграцию с агрегаторами, теперь заказы от них сами подгружаются в систему.
Приветствуем, Павел! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это очень важно. Рады, что внедрение приложения в работу курьеров помогает экономить время и делает работу сотрудников эффективнее. Это действительно важно для служб доставки. Приятно слышать, что оптимизация маршрутов и автоматизация загрузки заказов уже приносят ощутимый результат. Отдельно благодарим за теплые слова в адрес Татьяны — Вы сделали её день и заставили улыбнуться. Мы стремимся, чтобы поддержка работала быстро и качественно. Желаем Вам стабильного роста и довольных клиентов! С уважением, команда YUMA.
«Прекрасный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь рестиком более года, сервис развивается, долго не хватало исключения позиций из списков скидок,но они добавили эту функцию. Настраивается очень легко, в стравнении со сбис и айко. Функционала предостаточно для кафе с баром и кухней, всё интуитивно понятно, не нужно платить за доп. опучение и т.п. Не нужно платить за допы в виде системы лояльности или qr меню
Минусы:
Очень не хватало функции исключения из списков скидок отдельных позиций, но эту функцию добавили. Осталось, чтобы сделали отдельное приложение для винды
В целом:
Все отлично, есть обратная связь, проконсультируют по любому вопросу но ТП работает с 11-19 часов
«В целом, Restik решает основные задачи кафе — от приёма заказов до учёта склада. Для небольшого заведения это отличный выбор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
понятный интерфейс личного кабинета; быстрая синхронизация между устройствами; подробная статистика по продажам; возможность создать сайт доставки с онлайн‑оплатой.
Минусы:
некоторые продвинутые функции (например, глубокая кастомизация отчётов) могли бы быть удобнее; для полного освоения всех возможностей потребовалось время на обучение персонала.
В целом:
Используем Restik для нашего кафе уже несколько лет — очень довольны. Сайт интуитивно понятный, настройка не вызвала сложностей. Особенно радует интеграция с приложением для официантов: заказы сразу попадают на кухню, ошибок стало гораздо меньше. Техподдержка отзывчивая, отвечают быстро. Однозначно рекомендуем!
«Классная система.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро настроили, работаем, все нравится.
Минусы:
Претензий нет.
В целом:
Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В высокий сезон когда все столики заняты система не подвела ни разу.
Добрый день, Ираида! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Для нас это очень важно. Очень рады, что настройка программы прошла быстро, а приложения для официантов и поваров показали на деле свою эффективность. Особенно приятно, что система помогает избежать путаницы с заказами и стабильно работает даже в высокий сезон — это важный показатель надёжности. В дальнейшем Вы можете открыть для себя возможность запуска собственной доставки, что расширит каналы продаж и повысит конкурентоспособность Вашего заведения. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания! С уважением, команда YUMA.
«Сильно проще стало развивать бизнес и увеличивать выручку с Юмой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подняли средний чек.
Минусы:
Плавали в первый месяц, возникали вопросы по функционалу, но сейчас уже конечно разобрались.
В целом:
У нас сеть из трёх пиццерий, переводили всё на Юму постепенно. Первая точка заняла около месяца, потому что параллельно старую систему выгружали. Но уже на второй пиццерии всё прошло за неделю, персонал быстро втянулся. Маркетинговый модуль настроили через месяц после внедрения, накрутили акций, постоянные клиенты стали возвращаться чаще.
Приветствуем, Вадим! Благодарим за развёрнутый и честный отзыв. Приятно знать, что внедрение YUMA помогло поднять средний чек и в целом оправдало Ваши ожидания. Да, первый месяц может быть непростым — всегда требуется время, чтобы команда освоила новый функционал. Рады, что персонал быстро втянулся, а процесс внедрения для второй и третьей точки прошёл значительно быстрее. Отрадно, что маркетинговый модуль сработал эффективно и помог активизировать постоянных клиентов. Желаем Вашей сети дальнейшего роста и будем рады поддерживать Вас на каждом этапе развития! С уважением, команда YUMA.
«Поддержка, работа с Айко через костыли»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
При переходе нам казалось хорошая система, и сайт и приложение, нам понравилось, потому что не было опыта работы с приложениями и сайтами.
Минусы:
Хотим уйти, но нам не могут осуществить перенос прав на приложение уже МЕСЯЦ, телефон не отвечает, на письма не отвечают, поддержка ничего внятного не говорит, ЖДИТЕ И ВСЕ, нет объяснения причин задержки. Внедрение с картами и зонами доставки было долгое и муторное, через костыли, был момент в их работе, когда поддержка не отвечала длительное время, периодически возникают сбои в передаче заказов на POS терминал (потому что это не единая система, а связка с айко и на стороне айко тоже бывают сбои)
В целом:
Получили опыт, теперь знаем что хотим, посоветовать не могу
«Отзыв»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно пользоваться программой, все функционально.
Минусы:
Дороговато
В целом:
Все нравится
«Положительный отзыв»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приложение для официантов хорошее. Качественно оказывают поддержку клиентов, всегда на связи.
Минусы:
За год ничего не обнаружено, продолжаем сотрудничество.
В целом:
Работаем с Юмой около года. Нравится приложение для официантов - быстрое, удобное. Все интеграции настроили без проблем. Татьяна из поддержки всегда помогает, если вопросы возникают.
Приветствуем, Алексей! Спасибо за развёрнутый и позитивный отзыв. Очень рады, что за год использования системы вы не ощутили дискомфорта. Здорово, что приложение для официантов оправдывает ожидания, а интеграции работают без сбоев. Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес Татьяны из поддержки! Мы обязательно передадим ей вашу похвалу. Будем рады продолжить сотрудничество и всегда оставаться на связи для решения любых вопросов. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.
«Удобно, все нужные данные видим.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота использования, вся нужная информация отражается в удобной форме.
Минусы:
Единственное, иногда приходится разбираться в настройках бэк-офиса, документация не всегда понятная. Но поддержка помогает.
В целом:
У нас своя столовая производственная. Важен был учет продуктов и контроль остатков. Юма справляется.
Добрый день, Ангелина! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Отрадно, что Вы смогли оценить простоту использования и удобство представления данных в программе. Для нас очень важно, чтобы наше решение помогало успешно закрывать задачи учета продуктов и контроля остатков. Мы также понимаем важность ясности и простоты настроек. Ваше замечание принято к сведению, и мы обязательно проработаем этот аспект, чтобы сделать взаимодействие ещё удобнее и комфортнее. Благодарим Вас за обратную связь. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.
«Самое удобное решение на рынке »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся уже более 4 лет, все устраивает, очень удобные приложения как для персонала, так и для админа, все нужные функции есть, поддержка работает оперативно.
Минусы:
Отсутствуют некоторые функции, которые могли бы быть полезны, но они потихоньку добавляются (это можно отслеживать на сайте и даже предлагать свои идеи)
В целом:
Пользуемся несколько лет и не планируем переходить на что-то другое