YTimes Cafe

Плюсы:

Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработали чётко. Очень круто, что добавили маркетинговые источники — здорово, что вы думаете о таких вещах. Надеюсь, мы разберёмся с этим инструментом и будем активно пользоваться.

Минусы:

пока нет

В целом:

Впечатления хорошие, работаем дальше. Спасибо за запуск и поддержку!

Плюсы:

Отлично запустились. С проблемами не столкнулись, все хорошо. Нам быстро помогали с текущими вопросами. В процессе работы все было понятно

Минусы:

-

В целом:

Все супер

Плюсы:

Сотрудники довольны, как и клиенты тоже - улучшилось качество обслуживания.

Минусы:

Нет.

В целом:

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Теперь каждый работает со своего гаджета прямо у стола гостя, заказ мгновенно улетает поварам. Система автоматизировала всю цепочку, путаницы с блюдами больше не бывает.

Плюсы:

Гибкие настройки, много полезностей как для сотрудников, так и для владельцев.

Минусы:

Такого нет, все что ждали от софта все получили.

В целом:

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята предпочитают сами тыкать в экран и оплачивать картой. Меню на киоске настраивается очень гибко, добавили туда фотки и подсказки про соусы, в итоге средний чек вырос сам по себе без участия кассиров.

Плюсы:

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разобрались. С инструкциями работать можно, а если что-то оставалось непонятным, всегда помогали. Отдельное спасибо хочу сказать Дарине. Мне очень повезло, что именно она была моим менеджером и помощником в этом непростом процессе. Очень внимательная, всегда с огромным желанием помочь. Могла по сто раз объяснять вещи, которые я не понимала. Когда Дарина была в отпуске, со мной работал другой менеджер — тоже хороший и понимающий, но Дарину никто не смог заменить. Я сильно обрадовалась, когда она вернулась. Все-таки профессионализм плюс человечность — это мощь. Со сроками тоже все хорошо. В моем случае многое зависело именно от меня, но как только был готов контент, все очень быстро внедрялось. В целом Пока не могу делать больших выводов, потому что мы еще не успели полноценно начать работать с доставкой. Но уже сейчас могу сказать, что заявленные инструменты рабочие. Спасибо всей команде за работу! И отдельное спасибо Дарине — умничка.

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошо

Плюсы:

Самый главный плюс - имеем теперь наконец возможность работать с Яндекс Едой.

Минусы:

Все норм.

В целом:

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерживает совместимость с Яндекс Едой, заказы больше не нужно перебивать вручную из разных планшетов. Все падает в общую систему, курьеры сразу видят адреса в приложении.

Плюсы:

Простота использования и количество инструментов предоставленных в подписке

Минусы:

Все супер, пока не было ничего негативного

В целом:

Очень доволен. Экономит деньги и самое главное время. Все работает как часы и очень радует.

Плюсы:

Удобство использования сайта и системы аналитики, то на что ушло бы десятки часов и куча денег, делается быстро и не дорого. Функционал хороший, дизайн приятный.

Минусы:

Все круто

В целом:

Все шикарно, очень нравится

Плюсы:

Очень все удобно и хорошая синхронизация , отчеты очень легко можно составить

Минусы:

Нету

В целом:

Все классно и удобно для работы , очень много полезных функций , в том числе полезно что есть онлайн меню

Плюсы:

Профессионально и оперативно: Весь процесс внедрения был организован на высоком уровне. У вас всё очень круто настроено.

Минусы:

Их нет

В целом:

Максимально удобные инструкции: Инструкции очень информативные и удобные — на каждый вопрос есть своя инструкция. Это реально круто! Поддержка на высоте: Команда всегда на связи, помощь и напоминания — всё чётко и по делу. Ответ на любой вопрос можно получить хоть повторно, без проблем. Готовность помочь с ускорением: Мы переходили одновременно на два новых продукта — вашу платформу и Iiko. Это добавляло сложности с моей стороны. Но с вашей стороны всегда была помощь для ускорения, за что отдельное спасибо. В целом: Интерфейс сначала был непривычным, но сейчас глаза уже привыкли — работать удобно. На данный момент проблем в работе с сервисом не выявлено. Спасибо команде за профессионализм и терпение! Вы молодцы.