Сравнить программы JoyWork и Сметтер

Плюсы:

Очень удобный и понятный интерфейс. Есть интересные функции, которых не видели у других систем (например База новостроек и чаты с площадками, типо ... Читать далее

Очень удобный и понятный интерфейс. Есть интересные функции, которых не видели у других систем (например База новостроек и чаты с площадками, типо ЦИан и Авито).

Минусы:

Недостатков для нашей компании не обнаружили

Вывод:

Мы долго думали на счет перехода с другой СРМ системы, которая нас не устраивала. Боялись, что при переходе потеряем старые и старые доработки. Но ... Читать далее

Мы долго думали на счет перехода с другой СРМ системы, которая нас не устраивала. Боялись, что при переходе потеряем старые и старые доработки. Но ребята из джой ворк нам все перенесли без потерь (объекты, клиентов,задачи). Очень нравиться интерфейс системы и подход к делу технической поддержки компании, которая отвечает на наши вопросы за несколько минут и проводят бесплатные обучения. Для наших бизнес процессов система почти идеальная.

Плюсы:

Очень хорошо работает тех поддержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы, даже не касаемо их СРМ. (Например помогают разобраться с Авито и ... Читать далее

Очень хорошо работает тех поддержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы, даже не касаемо их СРМ. (Например помогают разобраться с Авито и Цианом). Прекрасно продуманный интерфейс, пользоваться которым удобно и легко обучить сотрудников. Думаю, это единственная система для риэлторских компаний, у которой на столько доступный и удобный интерфейс (из того, что мы пробовали за 15 лет работы)

Минусы:

Недостатков для себя не обнаружил, все работает стабильно и удобно пользоваться

Вывод:

Мы попробовали более 5 СРМ систем за 15 лет работы, и на сегодняшний день джой ворк нам подходит больше всего, так как поддержка на связи, система ... Читать далее

Мы попробовали более 5 СРМ систем за 15 лет работы, и на сегодняшний день джой ворк нам подходит больше всего, так как поддержка на связи, система удобная и есть нужный функционал. Также следует отметить, что система стабильно развивается, постоянно появляются новые функции.

Плюсы:

Постоянно какие то новинки, постоянно какието новенькие прикалюхи которые помогают обогнать конкурентов)

Минусы:

Всё отлично!

Вывод:

Здравствуйте, пользуюсь данной СРМ уже больше года, и скажу вам так только положительные впечатления, начиная от разработчиков до группы поддержки ... Читать далее

Здравствуйте, пользуюсь данной СРМ уже больше года, и скажу вам так только положительные впечатления, начиная от разработчиков до группы поддержки (менеджеры) Особая благодарность моему менеджеру тех поддержки - Игорю, за год ни разу не пришлось нервничать по поводу что то там не работает.. Так держать! Все мои обращения в тех. поддержку это либо работа со смежными службами, либо я сам чего то не правильно делал) В общем рекомендую!) Отзыв не фейк, если надо подтвержу звоните 8 999 105 105 7 Дмитрий.

Плюсы:

Joywork это отличная CRM. Она сочетает в себе гибкость и комфорт. Возможности подстроиться как под крупную компанию, так для успешного профессионал... Читать далее

Joywork это отличная CRM. Она сочетает в себе гибкость и комфорт. Возможности подстроиться как под крупную компанию, так для успешного профессионала. Стоит отдельно отметить службу поддержки, она есть и работает на ура. Здесь Вас слышат и стараются решать Ваши проблемы. Сама же CRM имеет приятный интерфейс, логично построена и разобраться в ней не сложно. Опять же напомню про поддержку. Если что-то не понятно, Вам быстро помогут. Общий вывод один: Joywork среди конкурентов получает все пять звёзд. Она отлично справляется со своими задачами.

Минусы:

-

Вывод:

-

Плюсы:

Добрый вечер.мне нужна для работы база по задаче квартир !С кем я могу это обговорить вопрос у вас там нет графы поддержки или горячей линии

Минусы:

Не смогла найти поддержку и куда можно звонить

Вывод:

Увидела видио все классно удобно

Плюсы:

Красивый, удобный интерфейс

Минусы:

Побыстрее бы обновлялись объявления с парсинга)

Вывод:

Удобно! Всем сотрудникам нравится, если возникают проблемы решают быстро.

Плюсы:

Хороший дизайн, понятный сайт даже для новичка. При внедрении провели полное обучение сотрудникам и далее приятны периодические звонки с вопросами... Читать далее

Хороший дизайн, понятный сайт даже для новичка. При внедрении провели полное обучение сотрудникам и далее приятны периодические звонки с вопросами "Все в порядке, все ли понятно, все ли у нас хорошо, может нужно вам что-нибудь объяснить?". Сайт работает без перебоев и глюков. Много полезных функций, которые необходимы при работе риелтора.

Минусы:

Выписки из ЕГРН приходят дольше по сравнению с другими источниками. Интерактивные документы редактируются только в этой системе, а скачиваются в ф... Читать далее

Выписки из ЕГРН приходят дольше по сравнению с другими источниками. Интерактивные документы редактируются только в этой системе, а скачиваются в формате pdf, и потом их редактировать невозможно.

Вывод:

Работать начали по отзывам из сайтов, сотрудничаем уже 3 месяца. За это время ребята показали себя только с хорошей стороны, служба поддержки на св... Читать далее

Работать начали по отзывам из сайтов, сотрудничаем уже 3 месяца. За это время ребята показали себя только с хорошей стороны, служба поддержки на связи в рабочее время по Москве.

Плюсы:

Удобно, что все функции собраны в одном месте, не надо много времени тратить на разные программы. Есть кабинет клиента, в котором вся информация о... Читать далее

Удобно, что все функции собраны в одном месте, не надо много времени тратить на разные программы. Есть кабинет клиента, в котором вся информация о рекламе объекта, что очень удобно для нас и для клиента. Есть возможность настроить воронки продаж, которые помогают на всех этапах ничего не забыть и удобны в интерфейсе.

Минусы:

Недостатков не заметила.

Вывод:

Удобный функционал, команда быстро адаптировалась к системе, хороший дизайн, экономия времени и четкий контроль работы всего агентства. Очень нрави... Читать далее

Удобный функционал, команда быстро адаптировалась к системе, хороший дизайн, экономия времени и четкий контроль работы всего агентства. Очень нравится! Создатели молодцы!

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, простота и помощь в настройке

Минусы:

Не замечено

Вывод:

Пробовали внедрить поочередно три срм-системы. С первой не пошло – очень сложные настройки и дольше разбираться приходится, чем работать. Далее был... Читать далее

Пробовали внедрить поочередно три срм-системы. С первой не пошло – очень сложные настройки и дольше разбираться приходится, чем работать. Далее была известная на рынке, но вечно неработающая система, где нам долго обещали добавить новый функционал, а при расторжении договора предложили сначала пользоваться с огромной скидкой за сущие копейки, а потом предложили вообще попользоваться бесплатно, пока они что-то там добавят. Приняли решение, что пользоваться даже бесплатно, но с постоянными проблемами, мы не хотим и не дождемся ничего опять. Подключились к JoyWork. Ребята из поддержки оперативно отвечают на все вопросы, помогают разбираться даже в том, что касается специфики работы классифайдов, а не срм (хотя, в другой системе нам говорили – звоните/пишите в поддержку площадки). Мобильная версия уже практически полностью доступна - она очень удобна, работает, как приложение. Рекомендую! Ребята молодцы, развивайтесь и дальше!)

Плюсы:

Отличный функционал, работа службы поддержки

Минусы:

-

Вывод:

Отличная CRM система! А еще лучше это обратная связь по работе с программой. Отдельная благодарность разработчикам, Станиславу и Игорю. Большое спа... Читать далее

Отличная CRM система! А еще лучше это обратная связь по работе с программой. Отдельная благодарность разработчикам, Станиславу и Игорю. Большое спасибо за Вашу работу! Рекомендую всем!

Плюсы:

Сметы можно легко и быстро считать с высокой точность (при предварительной подготовке собственных баз расценок и техкарт).

Минусы:

1. единственный банк с которым есть интеграция Т-Банк, которая очень кривая. С каждым синхронизацией счёта со сметтером, рандомно подгружаются давн... Читать далее

1. единственный банк с которым есть интеграция Т-Банк, которая очень кривая. С каждым синхронизацией счёта со сметтером, рандомно подгружаются давно проведённые платежи. Которые удалить может только техподдержка, в своё свободное время, по просьбе через ТГ. 2. фактически нет никаких настроек для прав управления счетами. Сотрудники или не могут вообще оплаты проводить, или могут проводить оплаты с любого счёта. 3. аналитика фактической маржинальности по сметам бесполезная, так как данные в аналитику берутся не из факта затрат, а из расчётной себестоимости. Пример: если по смете вы запланировали выручку 1 млн, из них по вашему плану 600 т.р. вы должны заплатить рабочим, а по факту рабочим заплатили 700 тр, то сметтер покажет фактическую маржу 400 т.р., хотя по факту маржа 300 т.р. 4. блок финансы годится только для выгрузки данных в эксель, для дальнейшего использования данных через таблицы, или переноса в другие сервисы. В остальном бесполезен из-за не функционального фильтра. Кроме того, блок финансы висит по несколько минут при КАЖДОМ запросе. 5. интеграции API не существует, хотя сметтер заявляет обратное. На сайте даже размещены методы. Однако, фактически сделать с ними ни чего нельзя. В нашем случае после 5 недель работы, подрядчик по интеграции вернул нам деньги, так как за всё это время не смог добиться ключа от техподдержки сметтера. Сам сметтер не может привести ни одного примера компании, кто бы смог реализовать интеграцию по апи. В сообществе пользователей из 300+ человек, так же, не нашлось ни одного пользователя, кто бы смогу реализовать интеграцию по API. 6. широкие возможности для махинаций в сметтере. Документы/заявки никак не связаны друг с другом. В смете, в закупках, можно внести расход на какой-то материал, и фактически его не оплатить. Или и того хуже, оплатить, а платёжку удалить! И сметтер отображает такую заявку как оплаченную. 7. не существует никаких лог файлов, приводит это к тому, что любой сотрудник, может вносить любые изменения в те области к которым имеет доступ, и никто не узнает об этом.

Вывод:

Плотно работаем с сервисом с 2021 года! И ждём исправлений багов "завтра". Из существующего ни чего не исправляется, зато успешно лепят новые коряв... Читать далее

Плотно работаем с сервисом с 2021 года! И ждём исправлений багов "завтра". Из существующего ни чего не исправляется, зато успешно лепят новые корявые функции, например "задачи". За 4 года точно сложилось полное понимание о качестве сервиса и его подходах к работе. За 4 года мы сильно бизнес процессами интегрировались в сметтер. Сил и возможности "ждать" больше нет, вне сезон будем переходить на другой сервис

Плюсы:

Удобный интерфейс, огромный функционал программы, отличная служба поддержки.

Минусы:

Необходима интеграция с другими банками, мы не пользуемся банком Тинькоф.

Вывод:

Искали программу для автоматизации рутины в нашей компании, сметчик нашел Сметтер и втянул всю команду в использование программы. Заказали презент... Читать далее

Искали программу для автоматизации рутины в нашей компании, сметчик нашел Сметтер и втянул всю команду в использование программы. Заказали презентация и внедрение, и через 2 недели уже активно начали пользоваться. Функций очень много, за полгода использования еще не во всем разобрались, но наши текущие потребности программа польностью закрыла. Смело рекомендую!

Плюсы:

Удобство составления смет, Наглядность ведения процессов. Графики. Отчеты с субподрядчиками и заказчиками. Выгрузка документов.

Минусы:

Больше 2х лет пользования просим разработчиков добавить возможность начислять процент на всю смету сразу. Кроме НДС еще и накладные расходы и транс... Читать далее

Больше 2х лет пользования просим разработчиков добавить возможность начислять процент на всю смету сразу. Кроме НДС еще и накладные расходы и транспортные расходы. В эксель элементарная функция. Здесь скорее всего тоже, но разработчики как будто просто не хотят.

Вывод:

В общем хорошо и удобно, но самая большая проблема, что это облачный сервис и нет возможности работать без интернета и все хранится удаленно.

Плюсы:

Доступный и понятный интерфейс

Минусы:

Отсутствие работы с давальческим материалом

Вывод:

С надеждой внедряем

Плюсы:

Удобный и обширный функционал, низкая стоимость тарифов в соотношении цены и функционала, постоянные обновления, возможность приглашать заказчика и... Читать далее

Удобный и обширный функционал, низкая стоимость тарифов в соотношении цены и функционала, постоянные обновления, возможность приглашать заказчика и многое многое другое, всё не перечислить.

Минусы:

Пользуюсь уже 6-7 месяцев, критических недостатков не нашёл, но как и в любом ПО, есть свои маленькие недостатки.

Вывод:

Помог решить гору проблем с созданием смет, планированием, контролем закупок и наконец-то избавиться от Excel. Появилось много свободного времени, ... Читать далее

Помог решить гору проблем с созданием смет, планированием, контролем закупок и наконец-то избавиться от Excel. Появилось много свободного времени, т.к. в сервисе могут работать и другие сотрудники. По итогу начал больше времени уделять заказчикам и значительно увеличил количество действующих объектов за раз. Ну а прирост прибыли не заставил себя ждать. За период работы прибыль увеличилась больше, чем в 2 раза.

Плюсы:

Простота и удобство в использовании. Имеется удобное мобильное приложение. Главное своевременно вводить данные о закупках и выполненных работах.

Минусы:

Не хватает удобного перемещения остатков материала на склад

Вывод:

Видно что компания периодически выкатывает обновления, ждем новых.

Плюсы:

Простой дизайн. Бесплатный период для ознакомления и хорошая служба поддержки.

Минусы:

Пока нет

Вывод:

5/5

Плюсы:

Были вопросы по новым и текущим функциям, сразу обращаемся в поддержку, отвечают моментально. Обновления появляются очень часто, в том числе те что... Читать далее

Были вопросы по новым и текущим функциям, сразу обращаемся в поддержку, отвечают моментально. Обновления появляются очень часто, в том числе те что мы просили. Функций хватает, но нужно облагородить работу с закупками, пока разобраться довольно сложно. Обещали обновить.

Минусы:

Надо тщательней проработать работу с закупками, мы пользуемся, но несколько моментов все же не хватает.

Вывод:

Сервис классный, мы начали использовать в начале 2021 года - долго внедряли в компанию, не все сотрудники хотели переходить их Экселя, но теперь по... Читать далее

Сервис классный, мы начали использовать в начале 2021 года - долго внедряли в компанию, не все сотрудники хотели переходить их Экселя, но теперь пользуемся с удовольствием. Попробовали уже все тарифы, сейчас остановились на самом функциональном, так как много работаем с закупками. В общем, в сметтер есть все что нужно и базы расценок и сметы, работа с субчиками – это просто гиперудобно.

Плюсы:

Быстрота и интуитивность при создании сметы в бесплатном приложении. Отличный функционал. Работали в других программах, эта лучше всего подходит дл... Читать далее

Быстрота и интуитивность при создании сметы в бесплатном приложении. Отличный функционал. Работали в других программах, эта лучше всего подходит для нас.

Минусы:

Один пока недостаток нет открытого API.

Вывод:

Молодцы продолжайте развиваться, мы с вами!

Плюсы:

Простота, удобство, вежливая поддержка

Минусы:

Нужен учет склада, больше функций в приложении

Вывод:

Начал пользоваться программой с начала лета. Все довольно интуитивно и понятно, сметы создаются очень быстро. Были небольшие сложности с настройкой... Читать далее

Начал пользоваться программой с начала лета. Все довольно интуитивно и понятно, сметы создаются очень быстро. Были небольшие сложности с настройкой прав доступа для сотрудников, но поддержка помогла ее решить. Радует база расценок с ценами для регионов. Очень жду когда появится взаимодействие со складом, мне этого очень не хватает.В целом продукт качественный и интересный, хоть есть еще куда расти.