Все отзывы о AppEvent
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей AppEvent. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
AppEvent ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Никаких проблем с бронированием»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество обслуживания
Минусы:
Все хорошо.
В целом:
Никаких проблем с бронированием! Теперь места бронируются в реальном времени...Спасибо вам! Рекомендую
«Нам нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобно и легко
Минусы:
не заметили
В целом:
С Аппивент клиенты бронируют наше пространство онлайн 24/7. Система автоматически проверяет доступность дат, принимает предоплаты. Ведем несколько лофтов в одной панели управления - очень удобно! Спасибо вам!
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Минусы:
В целом:
Родители детей из нашего центра в восторге от онлайн-записи - всё быстро и понятно. А нам нравится, что система сама напоминает о платежах и посещениях
«Отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользовалисс ранее другим приложением, но перестало работать и удалилось с плащадок. Решил попровать АппИвент и впринципе все устраивает, для нас как для детского развлекательного центра оказалось удобным
Минусы:
Отлично
В целом:
Нет
«Все нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто, надежно, удобно, календарь броней
Минусы:
Нет
В целом:
Ранее была другая программа, но из-за впн начались накладки и решили уже поменять. Ве необходимое есть, календарь броней всегда актуален, клиенты видят свободные даты и бронируют сами. Накладок больше нет
«Идеально для моей работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный формат
Минусы:
Нет
В целом:
Являюсь фотографом в большом городе и решила перейти на более удрбный формат записи, больше не путаюсь в бронях. Клиенты бронируют съёмку онлайн - система сама напоминает им о визите. Идеально для моей работы)
«С AppEvent автоматизировали бронирование мест»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, помогает
Минусы:
Нет
В целом:
С AppEvent автоматизировали бронирование мест в нашем спорткомлексе. Динамическое ценообразование помогло увеличить загрузку в непиковые часы
«Дает простоту и удобство»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматические смс
Минусы:
Нет
В целом:
Автоматические смс перед занятием сократили количество пропусков. Родители стали ответственнее, а наши педагоги не тратят время на пустые места в группе
«Рекомендовать стоит »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, быстро
Минусы:
Нет
В целом:
Онлайн-запись и автоплатежи разгрузили меня часов на 5 в день! И мы и родители в восторге от удобства, а я больше не трачу время на прием платежей и сверку журналов. Всем рекомендую!
«Напоминания для клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
система напоминаний для клиентов и интеграция с онлайн календарем
Минусы:
Не вижу
В целом:
Используем АппИвент для управления нашей event-площадкой. Очень выручила система напоминаний для клиентов и интеграция с онлайн календарем.
«AppEvent — это палочка-выручалочка! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, просто, берет на себя рутину
Минусы:
Нет
В целом:
AppEvent — это палочка-выручалочка! Система взяла на себя 90% рутины: запись, прбные занятия, оплаты и смс напоминания. У родителей все под контролем, у меня порядок и статистика в реальном времени
«Подходит нам программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
работает стабильно
Минусы:
нет
В целом:
Аппивент отлично справляется с управлением абонементами и расписанием тренеров. Клиенты сами записываются на занятия через приложение, программа стабилизировало нагрузку. Рекомендуем, очень удобно!
«Удобно и надежно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простое подключение, автоматизация процессов, статистика посещений, финансовые отчеты, удобство
Минусы:
Не найдены
В целом:
После подключения платформы смогли автоматизировать не только запись, но и ведение клиентской базы. Статистика посещений и финансовые отчеты помогают анализировать работу студии. Клиенты отмечают удобство, что очень важно))
«Отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично
Минусы:
Нет
В целом:
АппИвент объединил нам бронирование для ивентов и почасовую аренду. Клиенты бронируют даты онлайн, вносят предоплату. Такая сиистема исключила нам двойные брони и учет финансов стал прозрачным
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
экономит время
Минусы:
нет
В целом:
Раньше записывала детей вручную, постоянно были ошибки. Теперь у каждого родителя личный кабинет с расписанием. Сама формирую группы за 5 минут, жизнь стала проще
«Здорово экономит время »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой интерфейс, всё понятно и удобно сделано
Минусы:
Не столкнулся с ними
В целом:
Использую Аппивент для записи учеников. Выставляю время и приложение автоматически отправляет всем приглашение. Идеально подходит и для для частных тренеров)
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильная отлаженная работа, эффективность
Минусы:
Не нашёл
В целом:
Онлайн-бронирование кортов работает как часы. Клиенты видят свободные слоты на сайте, оплачивают онлайн. Еще подключили турникет и код доступа приходит после оплаты. Сократили штат администраторов до двух человек.
«Отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично
Минусы:
Нет
В целом:
Используем для проката кортов и залов. Клиенты ценят возможность быстрого бронирования. Система позволяет гбко управлять тарифами (ночные, пиковые часы). Удобно, что можно арендовать инвентарь сразу к брони.Идеально для бизнеса))
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Нет
В целом:
Клиенты нашего клуба могут записаться на тренировку, купить абонемент и даже выбрать тренера в пару кликов. Интеграция с соцсетями привлекла 20% новых клиентов за месяц. AppEvent — это не просто сервис, это новый уровень сервиса!
«Удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто и удобно, отличный инструмент, автоматизация
Минусы:
Нет
В целом:
У меня онлайн-группа по йоге, и Аппивент помог автоматизировать запись и оплату. Ученики сами выбирают удобное время, а я вижу статистику посещений. Отличный инструмент!
«Оптимальный результат »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Эффективность
Минусы:
Нет
В целом:
Работать стало намного проще. Не нужно звонить и напоминать о платежах, так как система все делает сама. Родители привыкли и им нравится.
«Удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная система
Минусы:
Нет
В целом:
Причина: Очень удобная система для ежедневной работы. Вся история заказов, предоплаты, комммуникация с клиентом – в одном окне. Перестала что-то забывать и путаться))
«Пользоваться удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и хороший функционал
Минусы:
Не увидела
В целом:
Теперь нет необходимости отвечать в вотсапе в 11 вечера на вопрос «а во сколько завтра занятие?». У всех родителей есть личный кабинет с расписанием, а я вижу баланс абонементов, система сама напоминает о долгах. Стало гораздо проще формировать группы
«Нам идеально подходит!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техподдержка, функционал, различные интеграции с другими сервисами. Виджеты прекрасны!
Минусы:
Нет нужных нюансов именно по настройке условий бронирования, но нам сейчас это не так важно.
В целом:
Техническая поддержка каждый раз радует! Очень быстро отвечают и моментально помогают. И, что порадовало отдельно, даже в новогодний каникулы помогли, хотя в чате было предупреждение, что вернутся позже! Сервис бронирования ещё ни разу не подводил. Функционал личного кабинета - мега удобный, а главное интуитивно понятный! Нравится приложение для админов, но пока не пользуемся особо. Для нашей сферы - идеальное решение! Особо радует наших клиентов виджет для бронирования - не раз писали, что через сайт очень удобно бронировать!
«Рекомендуем »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функции
Минусы:
нет
В целом:
Искали что-то для детского центра и нашли!! Видно, что делали для таких же, как мы, а не "универсальное для всех"
Алексей, Благодарим за доверие!
«Программа понравилась»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, что абонементы привязываются автоматически. Больше не нужно вручную сверять списки)
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
Юльчик I,Спасибо за доверие и добрые слова!
«Я очень доволен »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматические напоминания съэкономили мне кучу нервов. Клиенты не забывают о съемках!
Минусы:
нету
В целом:
Автоматические напоминания съэкономили мне кучу нервов. Клиенты не забывают о съемках!
влад Ридков, Ценим ваш отзыв!
«Все отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество
Минусы:
Нет
В целом:
Раньше мы мучились с громоздкими CRM, но здесь все иначе. Платформа отлично заточена под спорт. Клиенты могут бронировать через сайт или соцсети — очень удобно!
Сергей Юренко, Благодарим за отзыв! Рады, что наш продукт вам по душе
«Цена-качество соответствует»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой функционал, интуитивно понятное пользование, низкая стоимость, возможность интеграции и подключения онлайн оплаты
Минусы:
Много функций не подключено - отзывы на занятие или тренера, просмотр количество записавшихся при записи, выгрузка отчетов по бухгалтерии в нужном формате, расчет зарплаты сотрудников непонятные схемы нельзя увидеть и составить свою схему расчета, при удалении контакта удаляется вся его история - не посмотришь кто был и что было, при загрузке базы клиентов загружается только фио телефон и последний купленный абонемент - задачи и прочее теряются. Не получилось настроить отдельный корпоративный вход для фирмы, пришлось выдумывать и изобретать - служба поддержки не помогла.
В целом:
Для своей стоимости вполне приемлемая система с понятной настройкой и функционалом, служба поддержки работает быстро и хорошо, но много недоделок и недочетов, которые не всегда можно исправить или включить. Еще много чего придется им доделывать - но для начала сойдет!! Работаем и ждем усовершенствования!
Уважаемая Любовь Жукова,
Благодарим вас за обратную связь — для нас важно мнение каждого клиента. Мы внимательно изучили ваши замечания и постараемся прояснить ситуацию. 1. Бонусные дни за честные отзывы начисляются автоматически в течение [срока] после публикации. Если у вас остались вопросы, готовы подробно разобрать ваш случай — просто напишите нам в чат поддержки. 2. Ваши пожелания (Яндекс.Формы, платное продление, видеофайлы) переданы в продукт-команду. Часть из них уже в планах развития — будем рады сообщить вам о нововведениях. 3. Спасибо, что сообщали о проблемах! Все найденные вами ошибки (включая интеграцию с Wazzup) оперативно исправлены. Если столкнётесь с подобным снова, обращайтесь — поможем в приоритетном порядке. 4. К сожалению, мы не нашли запросов по этим темам в истории обращений. Возможно, обсуждали их с коллегой устно? Готовы проверить детали и помочь — уточните, пожалуйста, детали в ответе или в личном сообщении.
Мы ценим вашу вовлечённость и критику — это помогает нам становиться лучше. Если в момент написания отзыва были сложности (адаптация к системе, задержки с интеграциями), искренне просим прощения за доставленные неудобства
«Программа сырая»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Неплохой дизайн, загрузка клиентов из эксель прошла быстро
Минусы:
Нет настройки нужных граф для работы. Банально не хватает строки с адресом проживания, только адрес регистрации. Нет возможности загрузки товаров, только ручной ввод. Поддержка предлагает это сделать платно при стоимости 4000 руб. в месяц...
В целом:
Ребятам нужно допилить систему и пересмотреть подход к клиентам, либо изменить ценовую политику.
Андрей, большое Вам спасибо за отзыв! Ваш комментарий стал для нас отличным стимулом для улучшения системы. Ваши пожелания уже учтены и находятся в техническом отделе. Вы помогаете нам стать лучше.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис очень снижает нагрузку по работе с клиентской базой
Минусы:
Очень неудобно бронирование от 2х часов. Клиенты часто не видят знак плюса в выборе количества часов и не справляются с бронированием. Бронируют несколько раз по часу, вместо того, чтобы сразу поставить на два часа.
В целом:
Другими сервисами не пользовалась, сравнить не с чем. Но в целом, радует и функционал, и поддержка.
Анастасия, спасибо за обратную связь и за то, что выбрали нас! Ваши пожелания передали в отдел разработки.
Анастасия Николаева, Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас!
«Очень хороший сервис и есть куда расти»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, простота, ОЧЕНЬ крута тех поддержка, удобное моб приложение, частые обновления
Минусы:
прямых недостатков нет, есть функционал который хотелось бы чтоб был реализован. Благо тех поддержка охотно собирает пожелания и максимально быстро их внедряет
В целом:
однозначно шикарное решения для автоматизации процесс управления. в моём случае это йога студия. очень много высвободила время, которое могу тратить на другие важные дела по развитию
Жанна, мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо за обратную связь!
Жанна Монастырская, Спасибо за оценку! Мы ценим вашу обратную связь.
«Все отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный функционал, простая настройка, оперативная поддержка.
Минусы:
Хотелось бы чуть больше настройки редактирования названия глав, виджетов, разделов, глав и тд.
В целом:
Все отлично
Алексей, большое Вам спасибо за отзыв! Передали Ваши пожелания в отдел разработки
«Отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь почти 2 месяца, пока вопросов нету, всем довольна! Служба поддержки всегда на связи, на любые вопросы ответят! 5 баллов
Минусы:
их не нашла!
В целом:
Рекомендую однозначно!
Rawstudio,благодарим за высокую оценку нашей работы!
«Очень удобная система, что особо ценно - заточеная под наш профиль Фотостудии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Специализация системы облегчает интеграцию в бизнес-процессы, не требует сложной настройки как более именитых универсальных CRM.
Минусы:
Остаются моменты для совершентсвования и развития, например, хотелось бы добавить начисление бонусов на счет клиентов, а не только предоставлять скидки в системе Лояльности.
В целом:
Весьма и весьма достойное решение, однозначно рекомендую к использованию!
Алексей, спасибо за рекомендацию! Ваше пожелание передано в раздел разработки
«Удобная crm система, есть куда расти!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ЦРМ система интуитивно понятная. Если возникали трудности, то поддержка 24/7 помогала. Очень понравилась подробная презентация в начале работы и помощь при переходе с предыдущей системы. Также взяли разработку приложения под ключ. Сделали буквально за 3-4 дня. Клиенты довольны, функционал радует.
Минусы:
Из минусов. Иногда система падает на 3-5 минут, затем восстанавливается. Также направляли предложение об изменениях для приложения т.к. было проблематично клиентам найти свою аренду в приложении.
В целом:
У меня тариф Спорт Pro! В целом соотношение цена/качество справедливое и сама ЦРМ постоянно дорабатывается, что очень важно.
Большое спасибо за отзыв и за Ваши пожелания и предложения, мы все рассматриваем и дорабатывает, стараемся стать еще лучше для Вас!
«Пользуемся системой чуть больше месяца, все очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится, что можно вести учет в одной системе, разделять пользователей на группы доступа, вести контроль абонементов по ценам и количеству. Отличная техподдержка, которая очень быстро отвечает и выручает.
Минусы:
Это не недостатки, а скорее пожелания к развитию. Хотелось бы больше информации от воронки продаж, и лиды, которые зарыты и нереализованы можно было бы не просто скрывать, а сделать возможным также их учет. При создании сделки хотелось бы чтобы было возможно полноценное создание клиента, сейчас это возможно, но не полностью.
В целом:
Пользуемся системой чуть больше месяца, все очень удобно
Olga, спасибо за обратную связь и за то, что выбрали нас! Все пожелания мы учитываем и стараемся стать лучше.
«Крутая CRM система!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Огромный функционал, очень облегчило работу мне и сотрудникам, мобильное приложение очень удобное и повысило наш рейтинг в городе
Минусы:
Я бы хотела попросить добавить возможность оставлять чаевые сотрудникам
В целом:
Всё очень нравится! Лучшее решение этого года - воспользоваться этой crm системой!
Екатерина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
«Удобно, быстро, просто в использовании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система полностью заменила работу администратора, оптимизировали процесс записи на тренировки
Минусы:
Не выявлено недостатков
В целом:
Очень удобная система, которая позволила и анализировать, и вести учет записи на занятия. А так же вести бух.учет по зарплате.
Ксения, спасибо за обратную связь! Довольный клиент — лучшая награда для нас.
«Хорошая программа. Есть пожелания по доработке, чтобы была еще удобней»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота использования. Эргономичный дизайн. "Некусачие" тарифы
Минусы:
Использую AppEvent - прокат на тарифе Optima. Предложения по доработке: - В шахматном учете проката было бы удобно сделать так, чтобы строки с предмет ами инвентаря могли сворачиваться и разворачиваться так же как категория. Предметов много,а чтобы в виджете для ВК наглядно отображались карточки конкретных предметов инвентаря, их пришлось объединить в одну категорию. При этом, у каждого предмета инвентаря есть несколько позиций и общий список получается очень длинным, т.к. при развертывании категории разворачивается полный список и предметов и позиций по каждому предмету. Как вариант, еще можно разместить на странице учета поле для быстрого поиска предмета по наименованию. Так менеджеру на месте будет удобнее искать нужный предмет, не пролистывая весь список из категории. - При определенном разрешении экрана на странице учета иконка чата закрывает стрелки прокрутки по дням. Да можно изменить масштаб в браузере, но это не всегда удобно, тем более, если носишь очки ))). Вариант решения - закрепить стрелки прокрутки над таблицей учета или сменить расположение иконки чата. - Не возможно совместить и почасовой прокат с посуточным. Расчет цены начинает сходить с ума. Не очень удобно, когда сдаешь и по часам и по дням. Приходится при определении цены руководствоваться не только экономическими соображениями, но и возможностями программы.
В целом:
В целом удобная, простая и "человекопонятная" программа. Менеджеры освоили за пару дней. Большое спасибо разработчикам! Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Сергей, мы стараемся сделать продукт максимально полезным и удобным для наших клиентов, Ваша обратная связь очень полезна. Благодарим! Все пожелания переданы в отдел разработки.
«Очень удобная CRM система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Служба поддержки отвечает быстро, смогла довольно быстро во всем разобраться и все настроить. Большой функционал. Очень удобное приложение для клиентов.
Минусы:
Не выявила
В целом:
Довольна тем, что подключила систему, оправдывает свою стоимость. Учет вести стало проще, да и мы на рынке теперь единственные такие модные с мобильным приложением:)
Екатерина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
«Удобный интерфейс »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро отвечает поддержка , удобно для клиентов
Минусы:
Хотелось бы более развернутое приложение для админов , и иногда не приходят клиентам сообщения
В целом:
Хорошие)удобнее пока не встречала )
Наталья, спасибо, что выбрали нас! Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку Ваши пожелания, мы обязательно рассмотрим
«Очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейс, хорошая тех. поддержка, всегда отвечают оперативно. Возможность подключить облачную он-лайн кассу, что очень удобно. Работать с app event стало намного проще. Помогает оперативно записывать клиентов, вести их учет.
Минусы:
Все хорошо, все нравится
В целом:
Отличная система, очень выручает
Валерия, спасибо за отзыв! Довольный клиент — лучшая награда для нас
«Хороший сервис по хорошей цене»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся программой уже 7 месяцев! Выбрали ее из-за удобного тарифа с приложениями и функции онлайн оплаты! Во всех остальных црм это все оплачивается дополнительно..
Минусы:
Нельзя просмотреть задачи по клиенту из карточки, действующие и закрытые. Нет автоматического движения по воронке, каждого надо двигать вручную, из-за этого задачи вылетают не правильно и не всегда. Лично у нас не удобно, что заморозка доступна всем и бесплатно и оповещения, что клиент себе заморозил сам что-то, не выходят..
В целом:
Хороший сервис, который во многом облегчил работу администраторов! Для клиентов тоже все выглядит отлично!
Кристина, спасибо за отзыв! Ваши пожелания помогают нам стать ещё лучше.
«Удобная система »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много информации по клиентам можно вместить в программу. Четкий расчет зп персонала
Минусы:
Хотелось бы чтобы просроченные абонементы лично мне, также считались в зп персоналу в процентном соотношении
В целом:
Очень нравится служба поддержки работающая 24/7
Наталия, благодарим за отзыв! Необходимый расчет ЗП есть, передали Вашему менеджеру, она обязательно с Вами свяжется и расскажет как настроить
«Система за свои деньги очень даже супер!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка всегда на связи , что очень удобно, если нужно что-то срочно узнать!
Минусы:
Нет
В целом:
В целом все хорошо, спасибо, пользуюсь уже пол года
Алена, благодарим за высокую оценку нашей работы!
«Система на 3+»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность отслеживать посещения клиентов, бронирование залов, расписание
Минусы:
1. Постановка задач сотрудникам весьма странная, задачу ставишь, через раз прилетает к сотруднику, если он ее выполнил, то тебе не придет отметка о выполнении. Просто глупость какая-то. 2. Интуитивно непонятный интерфейс, работа с воронкой - даже по инструкции не выходит, система тегов аналогично. 3. Нет возможности администрировать программы лояльности клиентов 4. Нет напоминаний, что клиент пропал и не ходит
В целом:
После 3 месяцев работы очень хочется поменять, правда что теперь делать с тем, что клиенты уже себе приложение скачали - непонятно
Добрый день, Ольга. Большое Вам спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для улучшения нашей системы. Ваши пожелания уже учтены и находятся в техническом отделе. Наш менеджер с Вами свяжется и поможет с настройкой системы.
«очень удобная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Полностью разгрузила бронирование залов, не нужно вручную записывать и постоянно всем отвечать по занятости залов. Клиенты сами выбирают нужный зал и время.
Минусы:
Пока не нашла
В целом:
просто супер, что пользуюсь этой программой
Anzhela, cпасибо за отзыв! Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашей системы
«Пользуемся программой 3й год! И сотрудники и гости довольны!)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная статистика, контроль записи. Оперативно и доступно каждому сотруднику в любой точке мира
Минусы:
Предлагаем расширить систему отслеживания статуса каждого отдельного гостя и с разбивкой по категориям.
В целом:
Все оперативно и исправно работает. Служба поддержки
Спасибо, что выбрали нас! Все пожелания мы учитываем, постараемся расширить систему отслеживания статуса каждого отдельного гостя и с разбивкой по категориям. Свяжемся с Вами для уточнения запроса
«Привет) программа супер , рекомендую всем)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная система ! Все легко и просто , сотрудники ответят на все вопросы и всегда помогут разобраться ! Теперь времени стало больше за счет программы )
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
Буду дальше продолжать пользоваться ) и разбираться )все супер
Кристина, мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за обратную связь!
«Удобно и продуктивно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сама система прекрасно адаптирована под спортивный зал, работать удобно. Очень отзывчивая служба поддержки, которая и днем и ночью поможет разобраться в системе. Оперативно исправляют ошибки.
Минусы:
Даже те маленькие нюансы которые были уже исправили по моему запросу.
В целом:
Прекрасная система, облегчает мне работу, экономит кучу времени.
Дарья, спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас
«Нравится всё! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс, помощь техподдержки 24/7, учитывают пожелания, и внедряют их при обновлении!
Минусы:
Пока такого нет
В целом:
Довольны сотрудничеством
Татьяна спасибо за обратную связь! Довольный клиент — лучшая награда для нас.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой в использовании, все доступно и удобно! Интерфейс на высоте, легко настроить под себя. Тех.поддержка всегда на связи! Рекомендую однозначно.
Минусы:
Не обнаружила
В целом:
Рекомендую к использованию!
Kira, спасибо за отзыв и рекомендацию!
«Очень удобно, ярко, быстро работает!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно удобный интерфейс, особо не пришлось разбираться. Из очень больших плюсов - онлайн-оплата без покупки своей кассы. Это прям огонь! За те же самые комиссии, считай, что и стандартный эквайринг. И в тариф включено мобильное приложение. Его уже нам сделали. Оно тоже яркое, удобно, брендированное нашими логотипами и цветами. И очень понравилась поддержка и менеджеры сервиса. Отвечают быстро. Все делают быстро. И очень вежливы:)
Минусы:
Это не совсем недостатки, это то, чего не хватает в сервисе лично для наших задач. У нас абонемент один на семью. То есть абонемент один, по которому могут ходить и родители, и дети. В сервисе не реализовано это. Там идентификация при записи по телефону и почте. И при списании занятия приходится дополнительно вписывать принудительно владельца абонемента, чтобы у пришедшего (например, ребенка) списалось бы занятие. Но это, скорее, пожелание.
В целом:
Просто спасло нас, когда на третьем месяце работы студии количество клиентов значительно выросло. Эксель бы уже не спас никак:)))
«Не жалею, что решила внедрить этот сервис в своб работу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Онлайн бронирование с различными возможностями
Минусы:
Я самозанятая, поэтому онлайн оплатой пользоваться не могу
В целом:
Крутой сервис для работы с клиентами, для учета доходов и расходов, ведения базы клиентов и их записей
Алена, благодарим за высокую оценку нашей работы!
«Отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все! От цены до поддержи.
Минусы:
недостатков пока не выявлено)
В целом:
Использую этот сервис уже месяц, больше всего нравится работа персонала, на все подробно и оперативно отвечают и помогают решить любую задачу, в использовании сервис простой и понятный. Регулярно выходят обновления и улучшения что очень приятно.
Оксана, спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас
«Пользуюсь системой для танцевальной студии. Всё нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
+ Приложение. Все оценили возможность и функционал + Легкость использования + Простота и доступность даже на смартфоне (упрощает рабочий процесс)
Минусы:
- групповые абонементы не фиксируются количеством. Разработчики обещали это исправить.
В целом:
Нравится сервис - его простота использования и доступность из любой точки, и даже на смартфоне)
«Отличное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобное и простое. Ведется полный фин учет.
Минусы:
не выявила
В целом:
Очень разгружает работу студии. За небольшие деньги отличное приложение
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Виджеты и учёт Интерфейс Работа поддержки Логичность системы Система промокодов и бронирования
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Очень рада, что пользуюсь именно этой площадкой. Что в своё время нашла ее и приняла решение работать на ее базе. Однозначно рекомендую. Очень удобно, логично сделано, много возможностей, приемлемая цена
«Удобный сервис, который можно и другим посоветовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наконец запустили мобильное приложение для смартфона. Можно подстроить под фирменный стиль, да и в принципе дизайн современный, интерфейс удобный. Расписание автоматом обновляется с учётом записи клиентов с других площадок, поэтому накладок не бывает. Для клиентов запись удобна, как и возможность оставить отзыв об услугах (по опросам). В поддержке откликаются на вопросы достаточно быстро.
Минусы:
Иногда немного напрягает частый выход обновлений, но понимаем, что разработчики стараются только улучшить сервис и устранить недочёты.
В целом:
Начали использовать по рекомендации знакомых и если что, готовы советовать другим в дальнейшем, на текущий момент всё есть и всё нравится.