Сравнить программы Social CRM и TextBack

Посмотрите сравнение Social CRM и TextBack на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1000 руб. от 2990 руб.
Для кого этот сервис

Сервис, который позволяет в 3 раза закрывать больше сделок в социальных сетях и экономить время до 73%. Social CRM напомнит вам обо всех догово... Читать далее

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-com... Читать далее

Рейтинг
3.7 / 5
3.4 / 5
Маркетинг в социальных сетях
Аналитика
База обращений
Таргетинг на пользователей
Управление несколькими сообществами
Аналитика
База обращений
Таргетинг на пользователей
Управление несколькими сообществами
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
1 / 5

Кто-то вообще эти пользуется?!

Плюсы:

Нет.

Минусы:

Слабый функционал.

Вывод:

Тестили бесплатную версию - более ли менее работала. Оплатили и стало полно ошибок.

Мария
5 / 5

Работать с соц. сетями одно удовольствие!

Плюсы:

Теперь работа в соцсетях делается быстрее. Для event индустрии очень удобно!. Клиенты теперь не уходят, прибыль увеличивается!

Минусы:

Не нашли.

Вывод:

Спасибо Social CRM!

Володимир Дехтярьов
5 / 5

Отлично для соцсетей

Плюсы:

- легкий интерфейс, разобрались за один день. - все в одном окне. - иконки статуса клиента. - по фото можно увидеть историю работы с клиентом и ... Читать далее

- легкий интерфейс, разобрались за один день. - все в одном окне. - иконки статуса клиента. - по фото можно увидеть историю работы с клиентом и сделать ему актуальное и нужно именно ему предложение. - много функций. - чтобы начать пользоваться, достаточно пройти несложную регистрацию. - есть бесплатный период.

Минусы:

Нет минусов.

Вывод:

CRM помогает стать лучше для клиента, а это напрямую связано с доходом.

Артём Рябинов
5 / 5

Спасибо за вотсап

Плюсы:

Новые тарифы на вотсап. Есть все нужные мессенджеры. Достаточно понятный интерфейс

Минусы:

Бывают глюки, но редко. Раньше по тарифам вотсап были вопросы, но теперь все ок

Вывод:

Наконец мы собрали все клиентские чаты в одном сервисе. Возможно, у специализированных решений свои плюсы, но это не сравнится с удобством, когда н... Читать далее

Анастасия Киниченко
5 / 5

1 сервис+1 сотрудник, вместо 4 сотрудников

Плюсы:

Быстро внедрил в проект по продаже онлайн-курсов эксперта.Снял с себя задачу повторяющихся организационных процессов. Ученики получают доступы к ку... Читать далее

Быстро внедрил в проект по продаже онлайн-курсов эксперта.Снял с себя задачу повторяющихся организационных процессов. Ученики получают доступы к курсам, чатам, лидмагнитам после оплат, регистраций, ответов на вопросы и сегментирования в сервисе. Раз сделал, потом отслеживаю.Благодаря тегированию клиентов делаем рассылки. Одновременно можем отправить 3500 сообщений контактам в личку в Телеграмм. Без дополнительных плат за рассылку и страха блокировок.Собрали базу клиентов в WhatsApp, Instagram и Телеграмм 10.600 контактов за 5 месяцевСобранные номера быстро выгружаются и сохраняются в рекламном кабинете для настройки Таргетированной рекламы.Поддержка достаточно быстро отвечает и реагирует.Собранные воронки работают 24/7 без выходных, обеда, больничных и отпусков.Менеджеры работают с прогретой, сегментированной чат ботом аудиторией.

Минусы:

Отработанные или ошибочные Теги нужно просить удалять, службу поддержки.Нужно выделить время на понимание, как собрать воронку. Воронка прорисовыва... Читать далее

Вывод:

Любовь с первого дня пользования

Макс Елисеев
5 / 5

Musthave для маркетинга!

Плюсы:

Сервис очень доброжелательный и профессиональный, и гайды для погружение в платформу

Минусы:

Интерфейс может быть проще, но гайды упрощают погружение.

Вывод:

Пользуемся уже 2 год, написали на платформе бота, который отрабатывает сервисные обращения, регистрирует на консультации, конверсия 15%.

Степан Кодолов
4 / 5

Максимально честный отзыв

Плюсы:

1. Понятная и лёгкая настройка автоворонок;2. Новая аналитика огонь, как ее не хватало раньше;3. База знаний хорошая, я все настроила у себя в акка... Читать далее

1. Понятная и лёгкая настройка автоворонок;2. Новая аналитика огонь, как ее не хватало раньше;3. База знаний хорошая, я все настроила у себя в аккаунте строго по инструкциям оттуда, все понятно и легко;4. Интуитивно понятный интерфейс;5. Тех. поддержка (прямо стали гораздо лучше за последние пару месяцев)

Минусы:

Здесь напишу скорее о сбоях в системе, которые наблюдала:- пару раз в выходные не работали мини-лендинги;- глючила функция копирования автоворонок,... Читать далее

Вывод:

Я вижу, что ребята стараются, слышат ОС и становятся лучше каждый месяц. Это ценно. Поэтому пока в качестве альтернативы другие сервисы вообще не р... Читать далее

Алина Мотречко

Похожие программы

рейтинг

4.9 ( 63 отзывов )

LiveDune — сервис для комплексной работы с социальными сетями. Работает через официальное API соцсетей, поэтому использование сервиса безопасно для аккаунтов. Узнайте больше о LiveDune

Assin.co – прогрессивная и надежная маркетинговая платформа продвижения Инстаграм, которая помогает пользователям получать подписчиков, лайки и комментарии. Узнайте больше о Assin.co

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

Angry.Space покажет в одном окне комментарии, личные сообщения и ваши заметки о клиенте. Вы моментально вникнете в контекст. Узнайте больше о Angry.Space

SemanticForce — это сервис, который отличается от конкурентов для мониторинга социальных медиа лингвистическим алгоритмом Узнайте больше о SemanticForce

Fanpage Karma — это инструмент статистики и отчётов по любой странице в сети Facebook. Помогает оптимизировать маркетинговую стратегию Узнайте больше о Fanpage Karma

рейтинг

3.5 ( 4 отзывов )

Веб-сервис автопостинга и создания графика размещения постов в сетях ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram. Узнайте больше о SMMplanner

рейтинг

3.7 ( 3 отзывов )

HubSpot — это сервис, охватывающий все области интернет-маркетинга, включая блоги, социальные сети, SEO, управления контентом Узнайте больше о HubSpot

рейтинг

4.5 ( 19 отзывов )

Onlypult — это сервис для SMM-специалистов, позволяющий планировать посты, анализировать результаты Узнайте больше о Onlypult

Morecom - сервис, осуществляющий мониторинг комментариев и упоминаний в Instagram с последующим оповещением в Slack, Телеграм и Вконтакте Узнайте больше о Morecom

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

Сервис LikePro.ru - это первый сервис для владельцев страниц и аккаунт менеджеров для совместной работы с удобным интерфейсом Узнайте больше о LikePro