Сравнить программы MedIdea и Navicon Pharma CRM

Плюсы:

очень простой и красивый интерфейс

Минусы:

Планируем открытие стационара, ждем когда допилят возможность вести стационар.

Вывод:

Не ожидали, что бывают программы с таким простым интерфейсом. Наши врачи старой закалки и их пугал переход от бумажек к программе)). Но тут даже об... Читать далее

Не ожидали, что бывают программы с таким простым интерфейсом. Наши врачи старой закалки и их пугал переход от бумажек к программе)). Но тут даже обучение не понадобилась. Ну на столько понятный и легкий интерфейс.

Плюсы:

тех. поддержка, отзывчивость, доступность, простота

Минусы:

некоторые модули еще в разработке единственный минус

Вывод:

Очень порадовала техническая поддержка, специалист Дмитрий был с нами 24/7 оперативные ответы на все вопросы, не ждешь долго на линии ответа специа... Читать далее

Очень порадовала техническая поддержка, специалист Дмитрий был с нами 24/7 оперативные ответы на все вопросы, не ждешь долго на линии ответа специалиста, все четко и быстро, такого сервиса мы даже не ожидали!!! Понравился интерфейс программы и функционал все доступно и просто. Очень ждем появление в программе воронки продаж

Плюсы:

очень понятный интерфейс. Админы почти без помощи смогли разобраться сами.

Минусы:

пока не обнаружили

Вывод:

Техподдержка почти месяц была со мной на связи и отвечала на все вопросы. Надеюсь с вашей помощью мы увеличим количество филиалов, как и задумывали... Читать далее

Техподдержка почти месяц была со мной на связи и отвечала на все вопросы. Надеюсь с вашей помощью мы увеличим количество филиалов, как и задумывали. Удобно, что программа покупается один раз и не нужно постоянно за нее платить.

Плюсы:

+ Единственная из немногих программ, где доступен нормальный модуль ОМС + Самая удобная сетка расписания из всех, что мы видели + отличная служб... Читать далее

+ Единственная из немногих программ, где доступен нормальный модуль ОМС + Самая удобная сетка расписания из всех, что мы видели + отличная служба тех.поддержки + подстраиваются под клиентов и всегда дополняют функционал нашими пожеланиями + есть онлайн-запись и запись через ПроДокторов + отличный модуль ведения электронной мед карты пациента

Минусы:

Нет модуля ДМС, но ребята пообещали реализовать в скором времени, спасибо большое, очень ждём ☺️

Вывод:

Мы довольны)

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), нас стали преследовать неприятности. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых утекало много времени. Остались недовольны

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Так что внедряйте и пользуйтесь.