Сравнить программы Medesk и Medmis

Плюсы:

Простая, удобная в использовании платформа. Понятное расписание врачей, удобное заполнение карт пациентов. Есть варианты различных интеграций. Мно... Читать далее

Простая, удобная в использовании платформа. Понятное расписание врачей, удобное заполнение карт пациентов. Есть варианты различных интеграций. Много готовых шаблонов для отчетности. Быстрая работа тех.поддержки.

Минусы:

Раньше было очень много сбоев в работе платформы, сейчас они минимальные, но при сбое, у нас останавливается вся работа, до устранения неполадки. ... Читать далее

Раньше было очень много сбоев в работе платформы, сейчас они минимальные, но при сбое, у нас останавливается вся работа, до устранения неполадки. За каждую интеграцию со сторонним сервисом (порталы врачей и тд) + к абон.плате ежемесячно. Иногда сбоит аналитика.

Вывод:

В целом одна из простых платформ для клиник, функционал понятен и прост. Планируем пользоваться дальше.

Плюсы:

Очень удобная программа в пользовании, особенно важно для новичков. Врачи очень довольны протоколами, можно добавлять любые новые.

Минусы:

Прошу внести доработку после завершение приема, нельзя внести правки в талон. Врачи иногда забывают поставить доп услугу, приходится дублировать т... Читать далее

Прошу внести доработку после завершение приема, нельзя внести правки в талон. Врачи иногда забывают поставить доп услугу, приходится дублировать талон, это не совсем удобно.

Вывод:

В общем все нравится. Отличные отчеты, которые удобны для руководителя,

Плюсы:

Очень удобный и простой интерфейс, позволяющий быстро найти нужную функцию

Минусы:

.

Вывод:

На платформе работаем более 5 лет. Постоянное обновление в соответствии с изменениями законодательства, своевременная и качественная поддержка, опе... Читать далее

На платформе работаем более 5 лет. Постоянное обновление в соответствии с изменениями законодательства, своевременная и качественная поддержка, оперативно вносятся корректировки по нашим пожеланиям, постоянное совершенствование платформы. Работать удобно всем. Можно быстро проводить анализ по разным критериям и показателям. С помощью системы можем отслеживать и анализировать эффективность каналов продвижения, сделан большой акцент на маркетинг. Конечно иногда возникают вопросы и неточности в работе системы, но менеджеры всегда готовы помочь. Основным достоинством "Медеск" отмечу то, что она отлично автоматизирует и ускоряет рутинные ежедневные процессы врачей и администраторов клиники, позволяя буквально в несколько кликов создать "цепочку" от первичного обращения пациента до совершения приема с выдачей заключения.

Плюсы:

Платформой пользуемся уже достаточно долго, нравится функционал, отзывчивые специалисты службы поддержки, которые готовы подсказать и разобраться с... Читать далее

Платформой пользуемся уже достаточно долго, нравится функционал, отзывчивые специалисты службы поддержки, которые готовы подсказать и разобраться с возникающими трудностями. Удобно, что внутри есть инструменты статистики, все данные можно выгрузить в табличном варианте и работать в дальнейшем.

Минусы:

Бывают небольшие сбои, как во всех программах, они быстро чинятся.

Вывод:

Если настроить функционал программы под клинику, то можно обеспечить отличную работу клиники. Рекомендуем данную программу.

Плюсы:

Программу Медеск выбрали для Центра психотерапии, площадью около 500 м2, 18 кабинетов. С учетом специфики работы, Медеск позволил закрыть основн... Читать далее

Программу Медеск выбрали для Центра психотерапии, площадью около 500 м2, 18 кабинетов. С учетом специфики работы, Медеск позволил закрыть основную часть наших потребностей. Сотрудничаем около 1.5 лет. Внедрение программы проходило в штатном режиме, обучение сотрудников не вызвало сложностей. Плюсы: Понятный, удобный интерфейс. Система распределения по кабинетам выстроена как нам нужно. Гибкость программы: можно настроить практически любые процессы. Мы многое достроили под себя. Модуль аналитики позволил в разы сократить время на подготовку отчетов, автоматизировать расчеты показателей. Нам также важна интеграция с сайтами-агрегаторами и работа с ЕГИСЗ, работа с кассой. Недавно подключили и онлайн-консультации. Недостает некоторых функций, но идеала нет ).

Минусы:

Нет связи с тех. поддержкой телефону, только через чат. Если программа сбоит, останавливаются консультирование, запись и расчет клиентов. Тех.... Читать далее

Нет связи с тех. поддержкой телефону, только через чат. Если программа сбоит, останавливаются консультирование, запись и расчет клиентов. Тех. поддержка работает по московскому времени, у нас разница в 4 часа, приходится долго ждать решения вопроса. При этом стоит отметить работу сотрудников тех. поддержки и менеджеров. Всегда стараются разобраться, решить вопрос, неизменно проявляют вежливость, компетентность и профессиональную выдержку. Мы видим и планомерные улучшения: появляются новые модули, сбои происходят нечасто, отчеты, которые ранее “косячили”, отлажены и настроены.

Вывод:

Планируем продолжать сотрудничество.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс - даже возрастные сотрудники справляются, возможность интеграции с сайтом клиники, лабораториями, рекламными интернет... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс - даже возрастные сотрудники справляются, возможность интеграции с сайтом клиники, лабораториями, рекламными интернет-ресурсами, федеральными отчетными ресурсами. Наличие всех необходимых для работы опций, как внутреннего учета, так и внешних коммуникаций. Наличие как базовых шаблонов приемов, так и возможности построить свой шаблон.

Минусы:

Отсутствие возможности решить вопрос по телефону прямым вызовом, только электронная почта. В принципе, менеджер на письма отвечает быстро, и, если ... Читать далее

Отсутствие возможности решить вопрос по телефону прямым вызовом, только электронная почта. В принципе, менеджер на письма отвечает быстро, и, если есть запрос на звонок, быстро перезванивает. Ну и по стоимости, как обычно, хотелось бы дешевле. Но это вопрос дискутабельный )

Вывод:

Наша клиника работает в программе с мая 2022 года. По внедрению бесплатный совет: выделяем ответственного сотрудника с минимальным набором интернет... Читать далее

Наша клиника работает в программе с мая 2022 года. По внедрению бесплатный совет: выделяем ответственного сотрудника с минимальным набором интернет-познаний, желательно до 40 лет, лучше замотивировать, дедлайн неделя. Клиника использует в работе пока не все представленные модули исключительно из соображений временной финансовой ограниченности. В перспективе хотели бы провести интеграцию с ЕГИСЗ и Лабораториями.

Плюсы:

Пользуемся данной платформой в медицинском центре ,приём идёт в трех кабинетах планируем расширяться и есть свои преимущества относительно други... Читать далее

Пользуемся данной платформой в медицинском центре ,приём идёт в трех кабинетах планируем расширяться и есть свои преимущества относительно других платформ. Во- первых простата для осваиваем новичкам .Есть возможность скачать программу на все виды мобильных устройств и вести работу удаленно . Во - вторых демократичная стоимость за пользование данной программы . В третьих есть удобный раздел " Центр обучения " где можно найти ответы практически на все возникающие сложности при работе.

Минусы:

Жаль ,что пока отсутствует горячая линия помоли и поддержки. Есть онлайн час со специалистом, но зачастую помощь нужна мгновенная и заниматься пер... Читать далее

Жаль ,что пока отсутствует горячая линия помоли и поддержки. Есть онлайн час со специалистом, но зачастую помощь нужна мгновенная и заниматься переписками и ожидать не совсем удобно.

Вывод:

Наши общие впечатления от использования данной платформы положительные. Пользовались и планируем продолжать сотрудничество:)

Плюсы:

Система быстро осваивается, без проблем, удобный интерфейс, программой пользуемся около года, сбоев не было. Пользуемся практически всеми модулями.

Минусы:

Не очень удобно, что тех.поддержка только он-лайн, хотелось бы и по телефону, кроме того она не круглосуточная, и по мск времени, а мы далеко. Не с... Читать далее

Не очень удобно, что тех.поддержка только он-лайн, хотелось бы и по телефону, кроме того она не круглосуточная, и по мск времени, а мы далеко. Не совсем понятно, как формировать отчеты

Вывод:

Для работы врача- все просто и удобно! есть интеграция с ЕГИСЗ. Для администраторов- тоже все очень удобно. Записи обучающих роликов- отличная идея!

Плюсы:

Удобный, интуитивно понятный и визуально приятный интерфейс, возможность интеграции с телефонией - звонки из карты пациента, отображение задач с ФИ... Читать далее

Удобный, интуитивно понятный и визуально приятный интерфейс, возможность интеграции с телефонией - звонки из карты пациента, отображение задач с ФИО пациента при входящих звонках.

Минусы:

Полная блокировка работы при сбоях на платформе, отсутствии интернета, но проблемы обычно быстро устраняют. Невозможность корректировки услуг систе... Читать далее

Полная блокировка работы при сбоях на платформе, отсутствии интернета, но проблемы обычно быстро устраняют. Невозможность корректировки услуг системным администратором в закрытых приёмах, но мы понимаем, что сделано это для безопасности.

Вывод:

Считаю, что это одна из лучших МИС, с которыми я когда-либо работала. Она открывает широкие возможности аналитики, контроля качества работы сотрудн... Читать далее

Считаю, что это одна из лучших МИС, с которыми я когда-либо работала. Она открывает широкие возможности аналитики, контроля качества работы сотрудников. Удобный интерфейс и широкие возможности формирования расписания и графиков работы. Есть возможность самостоятельной настройки всех процессов от печатных форм до любой аналитики. Проблемы конечно бывают, но мы понимаем, что программа облачная и это неизбежно. Техслужба обычно помогает оперативно решать все вопросы.

Плюсы:

Платформу внедрили для косметологической клиники площадью 200кв.м, 11 действующих кабинетов, 12 сотрудников в штате. В клиники широкий спектр услуг... Читать далее

Платформу внедрили для косметологической клиники площадью 200кв.м, 11 действующих кабинетов, 12 сотрудников в штате. В клиники широкий спектр услуг: лечение коллагеновый нитями(приезжает доктор из Китая), все виды косметологических услуг(эстетические и инъекционные), аппаратная косметология, все виды массажа(оздоровительный, антицеллюлитный, расслабляющий, скульптурно-буккальный массаж лица), IV-терапия, консультация эндокринолога. Работаем на данной платформе с апреля 2023 года. Интеграция кассы и платформы прошла отлично, платежи осуществляются достаточно удобно, быстро, очень легко отследить движение денежных средств, провести аналитику в конце месяца по чистой прибыли, по источнику привлечения пациентов, Внедрение прошло быстро, к работе приступили сразу же после внедрения, сложностей никаких не возникло, так как поддержка отвечает своевременно быстро и очень доступно объясняет все дальнейшие действия

Минусы:

Нет

Вывод:

Все отлично

Плюсы:

Потерянные 2 года на внедрение, плюсов нет, это не рабочая программа

Минусы:

Всё, абсолютно всё сырое и требует дополнительного времени на доработку

Вывод:

Очень разочарованы

Плюсы:

хотя бы что-то работает, спустя ГОД (один год) настройки и наладки, установки "костылей" и бесконечных звонков в т.н. "поддержку"

Минусы:

программа сырая, это не автоматизация процессов, заполнение таблиц на компьютере, причем крайне не удобное. Кнопки в разных местах экрана. Где можн... Читать далее

программа сырая, это не автоматизация процессов, заполнение таблиц на компьютере, причем крайне не удобное. Кнопки в разных местах экрана. Где можно по логике нажать на кнопку один раз, приходится жать по 4 (четыре) раза! А то, что должно быть на виду скрыто в под-под-под-меню, которые не найдешь((

Вывод:

Общее впечатление, что код писали одни люди, а продают и ведут поддержку другие, потому что так называемая "поддержка" сама не знает свою программу... Читать далее

Общее впечатление, что код писали одни люди, а продают и ведут поддержку другие, потому что так называемая "поддержка" сама не знает свою программу. Не мугут задать уточняющие вопросы, чтобы разобраться в проблеме. Тупо отнимают рабочее время, сидя на рабочем компе через Энидеск и тыкая туда-сюда по кнопкам. Обращение ужасное, хамское, отписки и бортование сотрудников. На все вопросы ответ: пиши в чат(

Плюсы:

Очень удобная система, все интуитивно понятно, есть коробочная версия

Минусы:

Нет

Вывод:

Большим плюсом системы является “коробочное” решение, которое обеспечивает хранение всех данных на наших серверах. А так же удобная база пациентов,... Читать далее

Большим плюсом системы является “коробочное” решение, которое обеспечивает хранение всех данных на наших серверах. А так же удобная база пациентов, обладающая широким функционалом, понятный интерфейс с возможностью различных настроек, хорошая служба поддержки со стороны компании разработчиков.

Плюсы:

Прежде всего, я хотел бы отметить ее удобство и гибкость, которые делают ее идеальной для использования как в крупных, так и в небольших клиниках. ... Читать далее

Прежде всего, я хотел бы отметить ее удобство и гибкость, которые делают ее идеальной для использования как в крупных, так и в небольших клиниках. Одним из главных преимуществ этой системы является возможность настройки шаблонов протоколов. Это позволяет загружать любые документы, избавляя нас от бумажной работы. Кроме того, функционал системы очень легко освоили как молодые, так и наши опытные специалисты. И плюсом является то, что сначала можно выбрать только основной функционал и по мере необходимости добавлять новые модули, как мы и поступили.

Минусы:

Все выявленные недостатки было быстро исправлены.

Вывод:

рекомендуем!

Плюсы:

Используем мис Medmis в клинике косметологии. Система помогла нам автоматизировать многие рутинные процессы и внедрить в работу электронные мед.кар... Читать далее

Используем мис Medmis в клинике косметологии. Система помогла нам автоматизировать многие рутинные процессы и внедрить в работу электронные мед.карты, что очень облегчило работу наших врачей и регистраторов. Большим плюсом является то, что я могу настроить доступ сотрудников к мед.картам или к каким-либо функциям системы. Medmis у нас также интегрирована с WhatsApp, что очень удобно для напоминаний или для общения с пациентами. И не могу не отметить большое количество отчетов в системе, приятный интерфейс и оперативную службу поддержки.

Минусы:

Иногда бывают задержки в работе системы, но это, скорее всего, из-за проблем с интернетом.

Вывод:

Очень рекомендую мис Medmis другим косметическим клиникам!

Плюсы:

Важным плюсом является интеграция с ЕГИСЗ, стабильность работы этой функции. Система позволяет работать с внешними лабораториями и имеет возможнос... Читать далее

Важным плюсом является интеграция с ЕГИСЗ, стабильность работы этой функции. Система позволяет работать с внешними лабораториями и имеет возможность настройки внутренней лаборатории. Интуитивно понятный интерфейс. Врачи могут использовать различные шаблоны протоколов, создавать свои шаблоны.

Минусы:

Мелкие технические проблемы. Но решаются быстро благодаря оперативной поддержке.

Вывод:

Работаем в системе больше 2 лет. Всем довольны

Плюсы:

Демо-доступ с возможностью бесплатного использования функционала в течение 2х недель. За это время мы оценили возможности системы и выбрали подходя... Читать далее

Демо-доступ с возможностью бесплатного использования функционала в течение 2х недель. За это время мы оценили возможности системы и выбрали подходящий тариф. Доступна в режиме 24/7 с любого устройства. Нужен только интернет. Безопасность данных. Мы уверены в том, что наша информация защищена от кибератак. За год использования никаких «проколов»! Экономия. Для запуска облачной системы не понадобилась покупка дополнительного оборудования, приглашение сторонних программистов. Удобные печатные формы. Мы настроили шаблоны документов и теперь не тратим время на заполнение данных. Подключение онлайн-кассы. Благодаря этому появилась возможность пробивать чеки через программу (в соответствии с законом 54-ФЗ). Всегда актуальная версия. Нам нравится, что разработчики совершенствуют MEDMIS, исправляют найденные ошибки. До этой системы использовали Medesk. Так там только обещали быстро помочь с решением проблем. В итоге приходилось ждать неделями.

Минусы:

Немного сложная в освоении для тех, кто слабо знает компьютер.

Вывод:

Пользуемся MEDMIS уже год и ни разу не пожалели о своем решении. Альтернативу этой CRM искать не собираемся.

Плюсы:

Больше всего оценил работу службы поддержки, она на удивление порадовала. Ребята стараются изо всех сил, чтобы угодить клиентам.

Минусы:

Недостаточный функционал для нормальной работы с црм-кой. В частности, не понравилось отсутствие дэшборда, тайм-менеджмента и прочего. Интеграция с... Читать далее

Недостаточный функционал для нормальной работы с црм-кой. В частности, не понравилось отсутствие дэшборда, тайм-менеджмента и прочего. Интеграция с другими сервисами разработчиками не предусмотрена. А зря. Учитывая то, что для MEDMIS еще не создали мобильные приложения, использовать систему вне офиса не получается. Отсутствие специальных фильтров делают поиск нужной информации в базе MEDMIS чрезвычайно сложным. Кроме того, с редактором в системе у простого пользователя могут возникнуть проблемы. Для этого нужно иметь своего айтишника, чтобы помог разобраться.

Вывод:

Нам MEDMIS не подошла, сейчас находимся в поисках альтернативного варианта.

Плюсы:

Система очень нравится врачам и работникам регистратуры. Не нужно нанимать программистов и покупать оборудование - работает на любом устройстве чер... Читать далее

Система очень нравится врачам и работникам регистратуры. Не нужно нанимать программистов и покупать оборудование - работает на любом устройстве через интернет, а техническая поддержка в случае чего проконсультирует по вопросам внедрения новых функций.

Минусы:

Недостатков нет.

Вывод:

Я владелец стоматологической клиники, и до этого момента перепробовал 5 подобных CRM. Эта оказалась наиболее удобной и наглядной. Графики, расписан... Читать далее

Я владелец стоматологической клиники, и до этого момента перепробовал 5 подобных CRM. Эта оказалась наиболее удобной и наглядной. Графики, расписания, статистика - все это помогает мне видеть всю картину эффективности работы клиники. Кроме того, система соответствует 54 ФЗ и помогает в работе с шаблонами документов. Жаль, что не столкнулся с Медмис раньше: с ней клиника начала активно развиваться.

Плюсы:

Требуется минимум сведений для оказания услуг клиенту, то есть довольно просто начать работу. Наличие интеграций с современными сервисами, экономия... Читать далее

Требуется минимум сведений для оказания услуг клиенту, то есть довольно просто начать работу. Наличие интеграций с современными сервисами, экономия времени, консолидация данных по реферальным агентам, есть модуль медицинской CRM.

Минусы:

Особых нет. Ожидаем, когда разработчики доработают систему реферальных агентов.

Вывод:

Проработав месяц в системе МЕДМИС, мы успешно реализовали ряд задач по автоматизации и интеграции с другими системами. Огромное вам спасибо за опер... Читать далее

Проработав месяц в системе МЕДМИС, мы успешно реализовали ряд задач по автоматизации и интеграции с другими системами. Огромное вам спасибо за оперативность. Мы только развиваемся месяц с начала открытия, поэтому положительные изменения ежедневно происходят. Программное обеспечение интуитивно понятное и легкое в освоении любым пользователем. Адаптация инфосистемы еще происходит, потому что много сервисов в настоящее время подключаем и планируем дальнейшее подключение. Желаю Вам дальнейшего роста и не останавливаться в развитии!