Сравнить программы Medods и Navicon Pharma CRM

Плюсы:

Работаем с Медодс 3 месяца и все устраивает! Программа очень проста и многофункциональна. Приятный интерфейс и продуманная до мелочей функционально... Читать далее

Работаем с Медодс 3 месяца и все устраивает! Программа очень проста и многофункциональна. Приятный интерфейс и продуманная до мелочей функциональность делает работу и для врачей и для админов с м/с очень удобной. Обучение прошло быстро, тех.поддержка и менеджеры всегда на связи.

Минусы:

не нашли

Вывод:

Все отлично!

Плюсы:

Интеграция с ЕГИСЗ Обучение бесплатное Тех поддержка всегда на связи

Минусы:

Нет такого

Вывод:

Очень все логично и понятно. Даже врачи в возрасте с первого раза запоминают алгоритм работы в МИС

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс, техподдержка отвечает оперативно и всегда помогает.

Минусы:

Пока не выявлено.

Вывод:

Программа действительно облегчает работу клиники, экономит время и упрощает ведение пациентов.

Плюсы:

Возможность обучения работе с программой, возможность создавать шаблоны документов и протоколов, интеграция с ЕГИСЗ, отличная, тех поддержка

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Исключительно положительные

Плюсы:

Простота в работе, интеграция с ЕГИСЗ, возможность создавать шаблоны документов и протоколов. Отличная техподдержка. Наличие виджета онлайн записи

Минусы:

Пока не вижу для себя недостатков

Вывод:

Положительные. Советую программу к использованию

Плюсы:

Я главный врач медицинского центра. У нас 8 рабочих мест, и мы обслуживаем около 1000 пациентов в месяц. Ранее мы использовали собственную программ... Читать далее

Я главный врач медицинского центра. У нас 8 рабочих мест, и мы обслуживаем около 1000 пациентов в месяц. Ранее мы использовали собственную программу, но с ростом потока пациентов и сотрудников она стала неудобной. Мы решили обратиться к программе Медодс и результат превзошёл ожидания. Поначалу были сложности, но сотрудники оперативно помогали нам решать наши проблемы. Со своей стороны мы отмечаем удобство управления приёмами, оперативное управление и возможность добавлять новые приёмы при необходимости. Также удобно отслеживать финансы, зарплату сотрудникам и формировать различные отчёты, включая отчёты по ДМС. Мы очень довольны использованием программы Медодс. В настоящее время мы приобрели дополнительный модуль маркетинга и планируем купить модуль склада.

Минусы:

Недостатков не выявлено

Вывод:

Программа стоит своих денег, рекомендую к приобретения .

Плюсы:

Меня зовут Руслан, я директор центра семейной медицины «Эксперт» в Истре (МО). Наша клиника специализируется на амбулаторном лечении. В нашей клини... Читать далее

Меня зовут Руслан, я директор центра семейной медицины «Эксперт» в Истре (МО). Наша клиника специализируется на амбулаторном лечении. В нашей клинике работает 5 врачей До внедрения Медодс в нашей клинике не было единой системы учета пациентов, работы врачей и администраторов. Много времени занимал документооборот, что сокращало число приема клиентов в день и вело к потере части выручки. Мы выбрали МИС «Медодс» по нескольким причинам: • Простота использования. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко освоить её даже неопытным пользователям. • Широкий функционал. Есть необходимые инструменты для учета пациентов и ведения истории болезни, передачи данных в ЕГИСЗ, печати договоров и счетов в один клик. А модель маркетинг дает возможность увидеть лидирующие по продажам услуги и аутсайдеры, принимать решение на основе данных • Гибкость настройки. Система позволяет настроить её под конкретные потребности клиники и самостоятельно вносить правки без обращения в поддержку. Это экономит время, особенно когда необходимо внести корректировки прямо во время приема пациента. Медодс ускорило работу администраторов, врачи видят анамнез и формируют грамотные планы лечения, пациенты довольны результатом и оставляют положительные отзывы. Из дополнительных модулей мы используем: 1. Интеграция с лабораториями. Мы автоматически отправляем заказ в лабораторию и получаем результаты, следим за статусом заказа. 2. Виджет онлайн записи. Пациент записывается на примем, не покидая сайта. А после приема оставляет отзывы о клинике и враче. 3. Маркетинг. Упрощает управление клиникой и базой пациентов. В пару кликов можно запустить рассылки давно не посещавших нас пациентов или информировать о новых услугах. 4. API. Удобная интеграция с агрегаторами, решили вопрос с дублированием записей на прием. Процесс внедрения и использования МИС «Медодс» прошёл гладко и без проблем. Персонал быстро освоил систему благодаря качественной технической поддержке, а также консультациям аккаунт-менеджера. В результате внедрения Медодс центр медицины стал работать быстрее, точнее и наблюдается рост лояльности как со стороны пациентов, так и персонала. Все это позитивно сказалось на выручке.

Минусы:

Не выявлены

Вывод:

Рекомендую задуматься о внедрении МИС тем, кто еще на стадии открытия. Или если вы уже действующая клиника и цените простоту и удобство.

Плюсы:

Возможность вести инфо и мед. карту пациента, вносить шаблоны договоров на оказание медицинских услуг, корректировать интервалы времени и расписани... Читать далее

Возможность вести инфо и мед. карту пациента, вносить шаблоны договоров на оказание медицинских услуг, корректировать интервалы времени и расписание приемов врачей, возможность для руководителя просматривать отчеты за любой период времени. Особое внимание службе поддержки - всегда на связи и готовы решить любой вопрос.

Минусы:

Пока недостатков и сложностей в работе не обнаружено

Вывод:

Рекомендуем всем программу для использования.

Плюсы:

Хорошая МИС

Минусы:

Не выявлено

Вывод:

Ракусевич Анастасия Михайловна, г. Красноярск, старший менеджер в « Институте лор-технологий, на данный момент в нашей клинике 7 рабочих мест, сред... Читать далее

Ракусевич Анастасия Михайловна, г. Красноярск, старший менеджер в « Институте лор-технологий, на данный момент в нашей клинике 7 рабочих мест, среднее количество пациентов 500/мес Ранее мы не пользовались МИС В Медодс мы обратились так как другая наша клиника уже использует донную МИС, только серверную версию, наша клиника относительно молодая, но поток пациентов увеличивался довольно в быстром темпе, нужна была программа которая будет помогать организовывать рабочий процесс, В Медодс обратились так как писалось выше, был положительный опыт использования данной программы, данная мис удовлетворяет большую часть наших требований к мис, долгое время мы использовали программу исключительно для записи пациентов и заполнения протоколов врачами В данный период мы расширили функционал, подключили онлайн-кассы, телефонию, используем различные отчёты для аналитики работы клиники, удобно формировать реестры в страховые компании Онлайн-кассы, телефония, лист ожидания, заметки Процесс внедрения и использования не самый простой, персонал сопротивлялся и всячески не хотел осваивать любые инновационные решения, но со временем признают что работать становится удобнее, освобождается время для общения с пациентами, так как паток растёт, и из-за загруженности раньше не всегда удавалось уделять должное внимание пациентам благодаря МИС удалось отслеживать все показатели персонала, отследить работу администраторов, сократить их загруженность на рутинные действия (набор номера телефона, набор стоимости услуг на кассе, что в свою очередь практически лишила нас вероятности совершить ошибку в расчёте пациента) Порекомендую МИС всем клиникам для систематизации рабочего процесса и контроля

Плюсы:

простота в использовании, адекватная служба поддержки, возможность интеграций с ЛИС лабораторий

Минусы:

пока не выявлено

Вывод:

Работаю с МЕДОДС не так долго, около полугода, хотя наша клиника пользуется этой МИС с самого открытия, т.е. уже почти 3 года. По опыту взаимодейст... Читать далее

Работаю с МЕДОДС не так долго, около полугода, хотя наша клиника пользуется этой МИС с самого открытия, т.е. уже почти 3 года. По опыту взаимодействия с другими МИС и ЛИС могу сказать, что МЕДОДС - самая простая в использовании, что очень важно, особенно, когда тебе нужно вывести на работу сотрудника. Знаю. что при выборе в самом начале были несколько конкурентов, но МЕДОДС выиграла именно простотой, удобством использования с разных устройств, легкостью интеграции с лабораторными системами разных лабораторий, возможностью подключать блоки по необходимости. Например, ранее нам не был сильно актуален блок Маркетинг, а сейчас мы им пользуемся и открыли новые возможности: с легкостью сегментировали базу, можно быстро найти нужную группу пациентов по заданным параметрам и при подключении еще одного блока прям в МИС осуществлять рассылку. Врачи, особенно приходящие из гос.поликлиник, вообще боготворят МЕДОДС и удивляются, почему там, где времени на прием всего 6 минут нельзя поставить такую же удобную систему. Мне, как руководителю. удобно в медодс смотреть статистику: по загрузке врачей, по количеству записей, сделанных администраторов (можно оценить, кто качественнее ведет переговоры), по разбивкам услуг и их долям в прибыли. По нашему опыту можем порекомендовать МЕДОДС любой клинике, особенно на старте проекта.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Так что внедряйте и пользуйтесь.

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), нас стали преследовать неприятности. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых утекало много времени. Остались недовольны