Сравнить программы МедЛок и QARM

Плюсы:

Удобство работы и стабильность системы.

Минусы:

Существенных недостатков нет.

Вывод:

Используем МедЛок в сети клиник «Хороший Доктор». Для нас это прежде всего рабочий инструмент для организации записи пациентов, работы администрато... Читать далее

Используем МедЛок в сети клиник «Хороший Доктор». Для нас это прежде всего рабочий инструмент для организации записи пациентов, работы администраторов и ведения медицинской документации. Отдельно активно используем отчётность — она помогает не только контролировать текущую работу, но и разбирать показатели филиалов и сотрудников. Интерфейс достаточно понятный, а если возникает вопрос по работе системы, можно обратиться в поддержку.

Плюсы:

Очень удобный и понятный интерфейс.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Легко разобраться самостоятельно в работе, очень много дополнительного функционала. Личный менеджер и быстрая техническая помощь.

Плюсы:

Удобный интерфейс, много разных полезных отчетов для работы. Всегда поддержка отвечает быстро, тк есть персональный менеджер. Постоянно добавляют н... Читать далее

Удобный интерфейс, много разных полезных отчетов для работы. Всегда поддержка отвечает быстро, тк есть персональный менеджер. Постоянно добавляют новый функционал.

Минусы:

Все оправдало ожидания. Перешли от другой МИС и не жалеем

Вывод:

Подходит и большим и маленьким клиникам. Оптимальная стоимость.

Плюсы:

Нашему мед центру в г.Сургут нравится в МЕДЛОК : расписание и запись пациентов; • CRM и база пациентов; • электронные медкарты, протоколы и медицин... Читать далее

Нашему мед центру в г.Сургут нравится в МЕДЛОК : расписание и запись пациентов; • CRM и база пациентов; • электронные медкарты, протоколы и медицинские документы; • касса, эквайринг и финансовый учёт; • складской учёт; • отчётность и сквозная аналитика; • стационар; • работа со страховыми компаниями; • клинические рекомендации; • ЭДО с пациентами; • автоматические сценарии сопровождения и возврата пациентов; • интеграции с лабораториями и телефонией.

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Мы довольны сотрудничеством и рекомендуем коллегам

Плюсы:

У нас многопрофильная клиника и мы переходили на МедЛок с другой МИС. Сам переход прошел без стресса, хотя мы были настроены на трудности. Программ... Читать далее

У нас многопрофильная клиника и мы переходили на МедЛок с другой МИС. Сам переход прошел без стресса, хотя мы были настроены на трудности. Программа имеет большое количество модулей. Одним из решающих факторов послужило наличие модуля ЕГИСЗ. Интерфейс программы лаконичный, ничего лишнего. Есть мобильное приложение для пациентов и врачей — это очень удобно. Техподдержка всегда на связи, что очень важно! Если есть какие-то вопросы и задачи, нас всегда готовы выслушать и помочь. Программа постоянно улучшается, появляются новые функции, облегчается работа администраторов.

Минусы:

В целом, если есть потребность в каком-то отчете или разделе (функционале) разработчики собирают информацию и в зависимости от возможностей воплоща... Читать далее

В целом, если есть потребность в каком-то отчете или разделе (функционале) разработчики собирают информацию и в зависимости от возможностей воплощают в жизнь.

Вывод:

Общие впечатление положительное, для себя пока не нашли лучшую МИС, чем эта.

Плюсы:

Работаем в программе МИС МЕДлок с открытия клиники 2021г. Клиника многопрофильная с современным оборудованием и квалифицированными специалистами, ... Читать далее

Работаем в программе МИС МЕДлок с открытия клиники 2021г. Клиника многопрофильная с современным оборудованием и квалифицированными специалистами, оказывающая широкий спектр услуг, от профилактики и диагностики до лечения. Плюсы программы: удобно записывать пациентов, ставить на лист ожидания, выставлять расписания врачей, выгружать справки в налоговую, интеграция с ЕГИСЗ (бесплатно), есть шаблоны, страховые компании (ДМС) могут сами записывать пациентов.

Минусы:

Минусы: не очень удобно использовать склад (не пользуемся). Много модулей, но в основном все платные.

Вывод:

В целом программа удобная. Менеджер Даниил всегда на связи. Если возникают вопросы, всегда поможет в решении. Рекомендуем!

Плюсы:

Программа очень удобна в использовании, работает быстро, не подвисает, продуманный функционал.

Минусы:

нет такого

Вывод:

Тот случай, когда программа только в помощь.

Плюсы:

Очень удобная, простая в использовании для работы программа!! начиная от записи пациентов на прием, заканчивая подробными отчетами.

Минусы:

нет

Вывод:

Достойная программа для клиник

Плюсы:

Удобство интеграции с продокторов, понятный интерфейс, есть приложение с расписанием для специалистов, удобное расположение слотов в расписании

Минусы:

нет интеграции со сберздоровьем

Вывод:

Нам нравится

Плюсы:

Постота пользования

Минусы:

Цена

Вывод:

Программа достаточно проста в использовании. Обучение не занимает много времени. Удобно пользоваться отчетами

Плюсы:

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно... Читать далее

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно, без каких-либо нареканий. Поддержка всегда на связи. Менеджер собирает обратную связь и каждый месяц присылает подробный и понятный отчет об эффективности работы. Спасибо

Минусы:

Всё хорошо

Вывод:

Быстрая интеграция. Стабильная работа. Удобный интерфейс

Плюсы:

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подт... Читать далее

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подтверждения приемов. Администраторы больше уделяют внимания сервису и персональному подходу к пациентам. Сервис прекрасно справляется с большим потоком пациентов, а дашборды и аналитика позволяет отслеживать текущую работу всех филиалов клиники.

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Однозначно рекомендую к использованию в клиниках разного формата

Плюсы:

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу кл... Читать далее

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу клинику. Интеграция длилась три недели. Используем ВАБА канал для уведомлений и общения с пациентами.

Минусы:

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашем... Читать далее

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашему аккаунту Денису. Всегда старается помочь если есть вопрос. Отвечает быстро.

Вывод:

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чат... Читать далее

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чата с пациентами!

Плюсы:

Красивая презентация и обещания хорошей работы

Минусы:

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался... Читать далее

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался с настолько безответственным, непрофессиональным и откровенно вредительским «сервисом». 1. Враньё с первых шагов Нас заманили громкими обещаниями: «снижаем нагрузку на кол-центр в 7,6 раз», «безупречный сервис», «автоматизация бизнес-метрик». На деле получили сырой, нерабочий продукт, который только усложнил работу. 2. Техподдержка? Нет, не слышали! С самого начала начались косяки: Не приходят доступы → «Это вы почту не можете проверить!» (оказалось – их ошибка). Сообщения не доходят, файлы не прикрепляются, поиск пациентов не работает → «А у нас всё находит!» (Ну конечно, вам-то зачем, чтобы у клиента работало?). Текст сообщений исчезает, переписка пропадает → «Админы сами виноваты, заходят в WhatsApp!» (А как иначе, если ваш сервис не отображает сообщения?!). 3. Сервис, который вредит бизнесу Пациент пишет «ДА» → сервис отменяет запись. Беременная женщина приезжает в клинику, а её время уже занято. Спасибо за «повышение лояльности»! Изменяешь время приёма → пациент получает старое. Видимо, мы должны телепатически узнавать об этом? Удалили запись к одному врачу, перезаписали к другому → сервис подтверждает отменённый приём! И после этого они утверждают, что «всё работает хорошо»?! 4. «Разберёмся» – главный девиз компании На все жалобы – стандартный ответ: «Мы разберёмся». Проходит время – «У нас всё работает». 65 000 ₽ за внедрение, а результат – увеличение нагрузки на админов, потерянные записи и бешеные пациенты. 5. Возврат денег? Ха-ха! Когда мы попытались расторгнуть договор и вернуть деньги, нам заявили: «Мы свою работу сделали хорошо». Хорошо – это когда сервис не выполняет ни одной заявленной функции? Вывод Это не автоматизация – это развод на деньги. Компания не способна обеспечить стабильную работу своего продукта, не признаёт ошибки, не возвращает средства за неоказанные услуги. Вместо оптимизации получили: ❌ Потерю денег (65 000 ₽ + API) ❌ Разъярённых пациентов (из-за сбоев подтверждения) ❌ Увеличение нагрузки на админов (постоянные перепроверки, переписка с техподдержкой) Не повторяйте наших ошибок – держитесь подальше от этих ребят!

Вывод:

Плюсы:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с р... Читать далее

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с разными срезами. Подключили в чат whatsapp, instagram и др. социальные сети - facebook и вконтакте. Однозначно рекомендую

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Рекомендую