Ордерино

Плюсы:

Простая программа

Минусы:

Проплатил аккаунт и у меня возникли вопросы как создать сотрудника, обратился в поддержку обратной связи нет. Подскажите эта crm работает вообще. Тут есть кто ей пользуется???? По всем симптомам она уже не работает как 4-5 лет.

В целом:

Впечатлений нет. Нет обратной связи.

Плюсы:

У нас интернет-магазин, который постоянно развивается и увеличивается. Стал вопрос автоматизации процесса, так как началась путаница с заказами. Решили внедрить Ордерино (для интернет-магазина лучше не придумать). Плюсов много. Для себя выделил логистику, а также обработку заказов (можно переводить в разные статусы). Это значительно упрощает работу бек-офиса.

Минусы:

Слабых сторон нет.

В целом:

Эффективный рабочий инструмент, который повысил наши продажи на 20% за два месяца пользования. Что касается заработной платы сотрудников, тоже всё довольно просто. Можно провести анализ активности, обработанных заказов и вычислить % вознаграждения. Это также помогает мотивировать сотрудников и улучшать работу.

Плюсы:

Плюсов много. Для нас главное то, что всегда есть доступ к данным, зайти можно с любого ПК, всегда можно написать в техподдержку - нам всегда отвечали очень дружелюбные специалисты, и они действительно помогали. Есть импорт и экспорт Excel.

Минусы:

Конечно, хотелось бы добавить хранилище файлов. В перспективе, наверное, ощутим нехватку интеграции с колл-центром.

В целом:

Мы - магазин цветов, точка продаж только одна. Пользуемся CRM-системой Ордерино около четырех месяцев и очень довольны качеством автоматизации, отчетами и прочим функционалом.

Плюсы:

Жаль, но их почти нет! Да, можно зайти с разных компьютеров, но это незначительное достоинство.

Минусы:

Сколько раз писали в техническую поддержку. Обращались и по электронной почте, и по скайпу, и по телефону. Тишина! Игнорировали больше двух месяцев! В результате проблемы были не урегулированы, впечатление от заботы о клиенте понятно какое. И, разумеется, сам по себе функционал оставляет желать лучшего. Что здесь делать интернет-магазинам, если нет функции колл-центра? Как работать без хранилища файлов? Почему нет возможности подключения фискального регистратора? На фоне всех названных недостатков тарифы сервиса — космические!

В целом:

Мы интернет-магазин фермерских продуктов, и наш опыт взаимодействия с системой Ордерино самый негативный.

Плюсы:

работает

Минусы:

нет поддержки, когда что то отваливается, достучаться не возможно - крайне не рекомендую.

В целом:

крайне не рекомендую.

Плюсы:

Легкие настройки

Минусы:

Критических нет

В целом:

Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и сбоев не наблюдалось.

Плюсы:

Легкие настройки

Минусы:

Критических нет

В целом:

Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и сбоев не наблюдалось.

Плюсы:

Работоспособность, отзывчивая поддержка.

Минусы:

Пока что всё отлично, надеюсь, что так будет всегда.

В целом:

Несколько месяцев назад стали пользоваться данным сервисом. Впечатления положительные. Пожалуй, главный плюс - это стабильность. За всё время ни разу ничего "не отвалилось", сервис работал без сбоев. Так же могу отметить техподдержку, которая действительно работает и решает возникшие вопросы. Ну и, что немаловажно, довольно гибкие и адекватные тарифы.

Плюсы:

Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов

Минусы:

нет

В целом:

Неплохой сервис, давно с ним работаем. Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов, придумано все просто и понятно для пользователей, много полезных функций в настройках.

Плюсы:

Теперь все систематизировано, ничего не теряется

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся i2crm для работы с Instagram и WhatsApp. Все переписки теперь в одном окне, менеджеры перестали терять сообщения. Подключение заняло пару минут, без передачи паролей, что важно. Работает стабильно, поддержка отвечает быстро. Тарифы адекватные, лимитов на контакты нет.

Плюсы:

легкая настройка, нет лимитов на кол-во контактов, удобно использовать

Минусы:

Хотелось бы более подробную статистику.

В целом:

Уже полгода, как работаем с этим сервисом. Сначала был пробный период, когда можно все потестить - понравилось, оформили подписку. Интеграция проходит легко, соединение стабильное, все переписки в одном окне. Работа с клиентами у нас заметно улучшилась и стала продуктивнее за это время.

Плюсы:

стабильная работа, высокий уровень безопасности, отсутствие лимитов

Минусы:

пока недостатков не выявлено

В целом:

Работаем с сервисом несколько месяцев. Был тестовый период неделя, за это время со всем разобрались. Система настраивается быстро, работает без сбоев. Плюс, что все чаты в одном окне и что нет лимитов на кол-во контактов.

Плюсы:

Качество работы, техподдержка

Минусы:

нет

В целом:

Данный сервис оставил у меня положительное впечатление. Пользуюсь им уже продолжительный срок, и могу сказать что все работает стабильно, сбоев ни разу замечено не было. Также радует грамотная техподдержка

Плюсы:

Быстрая настройка, стабильная работа

Минусы:

Замечаний нет

В целом:

CRM-интеграция ускорила обработку запросов втрое, сделки выросли на треть, повысилась эффективность сотрудников. Рекомендация разработчикам: добавить оплату в тенге.

Плюсы:

Удобно пользоваться

Минусы:

Нет такого

В целом:

Сервис работает стабильно, очень удобно пользоваться. Это для нас самое главное, удалось наладить более эффективную работу с клиентами, исходим из результатов. Довольны качеством.