Сравнить программы Ордерино и Talk-Me

Плюсы:

Простая программа

Минусы:

Проплатил аккаунт и у меня возникли вопросы как создать сотрудника, обратился в поддержку обратной связи нет. Подскажите эта crm работает вообще. Т... Читать далее

Проплатил аккаунт и у меня возникли вопросы как создать сотрудника, обратился в поддержку обратной связи нет. Подскажите эта crm работает вообще. Тут есть кто ей пользуется???? По всем симптомам она уже не работает как 4-5 лет.

Вывод:

Впечатлений нет. Нет обратной связи.

Плюсы:

У нас интернет-магазин, который постоянно развивается и увеличивается. Стал вопрос автоматизации процесса, так как началась путаница с заказами. Ре... Читать далее

У нас интернет-магазин, который постоянно развивается и увеличивается. Стал вопрос автоматизации процесса, так как началась путаница с заказами. Решили внедрить Ордерино (для интернет-магазина лучше не придумать). Плюсов много. Для себя выделил логистику, а также обработку заказов (можно переводить в разные статусы). Это значительно упрощает работу бек-офиса.

Минусы:

Слабых сторон нет.

Вывод:

Эффективный рабочий инструмент, который повысил наши продажи на 20% за два месяца пользования. Что касается заработной платы сотрудников, тоже всё ... Читать далее

Эффективный рабочий инструмент, который повысил наши продажи на 20% за два месяца пользования. Что касается заработной платы сотрудников, тоже всё довольно просто. Можно провести анализ активности, обработанных заказов и вычислить % вознаграждения. Это также помогает мотивировать сотрудников и улучшать работу.

Плюсы:

Плюсов много. Для нас главное то, что всегда есть доступ к данным, зайти можно с любого ПК, всегда можно написать в техподдержку - нам всегда отвеч... Читать далее

Плюсов много. Для нас главное то, что всегда есть доступ к данным, зайти можно с любого ПК, всегда можно написать в техподдержку - нам всегда отвечали очень дружелюбные специалисты, и они действительно помогали. Есть импорт и экспорт Excel.

Минусы:

Конечно, хотелось бы добавить хранилище файлов. В перспективе, наверное, ощутим нехватку интеграции с колл-центром.

Вывод:

Мы - магазин цветов, точка продаж только одна. Пользуемся CRM-системой Ордерино около четырех месяцев и очень довольны качеством автоматизации, отч... Читать далее

Мы - магазин цветов, точка продаж только одна. Пользуемся CRM-системой Ордерино около четырех месяцев и очень довольны качеством автоматизации, отчетами и прочим функционалом.

Плюсы:

Жаль, но их почти нет! Да, можно зайти с разных компьютеров, но это незначительное достоинство.

Минусы:

Сколько раз писали в техническую поддержку. Обращались и по электронной почте, и по скайпу, и по телефону. Тишина! Игнорировали больше двух месяцев... Читать далее

Сколько раз писали в техническую поддержку. Обращались и по электронной почте, и по скайпу, и по телефону. Тишина! Игнорировали больше двух месяцев! В результате проблемы были не урегулированы, впечатление от заботы о клиенте понятно какое. И, разумеется, сам по себе функционал оставляет желать лучшего. Что здесь делать интернет-магазинам, если нет функции колл-центра? Как работать без хранилища файлов? Почему нет возможности подключения фискального регистратора? На фоне всех названных недостатков тарифы сервиса — космические!

Вывод:

Мы интернет-магазин фермерских продуктов, и наш опыт взаимодействия с системой Ордерино самый негативный.

Плюсы:

работает

Минусы:

нет поддержки, когда что то отваливается, достучаться не возможно - крайне не рекомендую.

Вывод:

крайне не рекомендую.

Плюсы:

Удобный простой красивый

Минусы:

Нету

Вывод:

Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы.

Плюсы:

Мы начали использовать Talk-Me для коммуникации с клиентами, и результат превзошёл ожидания. Сервис оказался очень удобным: интерфейс интуитивно по... Читать далее

Мы начали использовать Talk-Me для коммуникации с клиентами, и результат превзошёл ожидания. Сервис оказался очень удобным: интерфейс интуитивно понятный, настройка заняла минимум времени. Особенно понравилась возможность быстро подключать чат-бота и настраивать сценарии под конкретные задачи бизнеса.

Минусы:

Нету

Вывод:

Благодаря Talk-Me мы стали оперативнее отвечать на запросы, снизилось количество пропущенных обращений, а клиенты отмечают, что теперь получать кон... Читать далее

Благодаря Talk-Me мы стали оперативнее отвечать на запросы, снизилось количество пропущенных обращений, а клиенты отмечают, что теперь получать консультацию стало проще и быстрее. Также радует поддержка — специалисты компании всегда на связи и помогают решить любые вопросы.

Плюсы:

Все отлично работает. Сервисом пользуюсь более 3 лет. Огромный функционал с кучей настроек, виджет консультанта легко можно подстроить под стилист... Читать далее

Все отлично работает. Сервисом пользуюсь более 3 лет. Огромный функционал с кучей настроек, виджет консультанта легко можно подстроить под стилистику своего сайта.

Минусы:

За время использования никаких лагов не обнаружено

Вывод:

Плюсы:

Хороший десктоп клиент работает стабильно.

Минусы:

Нормально все.

Вывод:

Решил нашу задачу: нам нужно было собрать все входящие каналы в одно окно - отлично работает, сейчас будем с рассылками и ботами разбираться.

Плюсы:

Гибкость настроек, можно настроить что угодно, поддержка быстро ответит и поможет если что-то не понятно и войдёт в положение.

Минусы:

Из-за гибкости большой конечно требуется немного времени чтобы во все эти настройки погрузиться.

Вывод:

Интегрировали своего ИИ помощника в ТГ чат, со стороны сервиса никаких проблем особых не возникло, где были маленькие затыки - поддержка сразу помо... Читать далее

Интегрировали своего ИИ помощника в ТГ чат, со стороны сервиса никаких проблем особых не возникло, где были маленькие затыки - поддержка сразу помогала

Плюсы:

настройки очень глубокие для внедрения

Минусы:

не на все 100 процент удоблетворяет

Вывод:

хорошее

Плюсы:

Легкость установки при помощи приложения, множество отчетов, интеграция с Авито, возможность использования роботов.

Минусы:

Сложный интерфейс, не интуитивно-понятный в настройках, поэтому снимаю по 1 звезде за удобство и функционал.

Вывод:

Хороший инструмент по адекватной цене с расширенными вариантами интеграций - рекомендую!

Плюсы:

Очень удобный канал для коммуникации с клиентами - всё в одном месте.

Минусы:

Сложно разобраться с WhatsApp-рассылками, пока что рассылки делаем через другую компанию.

Вывод:

После подключения Talk-Me продажи заметно увеличились, это главный показатель!

Плюсы:

Очень нравится новая функция оставить реакцию на сообщение

Минусы:

Иногда дудосят

Вывод:

В целом все очень удобно, большой лайк

Плюсы:

Talk-Me - это то, что я давно искал

Минусы:

Пока не выявил.

Вывод:

Я очень доволен использованием этой платформы! У нее очень удобный интерфейс, отзывчивая техподдержка, гибкие настройки для удобства и возможность ... Читать далее

Я очень доволен использованием этой платформы! У нее очень удобный интерфейс, отзывчивая техподдержка, гибкие настройки для удобства и возможность использовать ботов для автоматизации ответов. Это действительно помогает сделать работу более эффективной и удобной.