Сравнить программы МТС Exolve и SMS Победа

Плюсы:

Связь хорошая, к этому претензий нет.

Минусы:

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю стат... Читать далее

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю статистику. Обратился в поддержку, чтобы решили этот вопрос, но безрезультатно. Предоставить номер телефона без прошлого не могут, якобы сами не владеют такой информацией.

Вывод:

Испорчены впечатления, особенно общением с поддержкой.

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

Вывод:

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в за... Читать далее

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в зависимости от настроек (под ДР, с последнего времени обращения и пр.).

Плюсы:

работа

Минусы:

нет

Вывод:

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит,... Читать далее

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит, и записывает диалог с расшифровкой, и клиента по воронке двигает в зависимости от итога звонка. Тестировали - все удачно, теперь уже на реальных клиентах пробуем - чуть отредактировали скрипт, а так все супер!

Плюсы:

удобство

Минусы:

нет

Вывод:

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, кото... Читать далее

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, которые система пометила как критичные. Есть приложуха своя, в которой почти тот же опционал, что с ЛК с ноута. И сделано все супер дружелюбно, не нужно даже учить никого, все и так понятно как пользоваться

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести зво... Читать далее

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести звонки на робота и пр., и по ценам предложение тоже подошло

Плюсы:

цена, стабильная связь

Минусы:

нет

Вывод:

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже нао... Читать далее

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже наоборот, стабильность связи выше, чем было с предыдущим провайдером. Вероятно это может быть связано с тем, что здесь не перепокупной трафик, а все оборудование и станции принадлежат самому Exolve, и насколько я понимаю, все базируется на территории РФ. Сюда же в плюс, что блокировки точно не будет

Плюсы:

подключились за день, через неделю все обкатали, есть акции

Минусы:

пока все нравится

Вывод:

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали н... Читать далее

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали на акцию со скидкой, хоть тут цены и не очень высокие, все равно приятно. Пока и в плане связи, и в плане коммуникации с компанией все понравилось

Плюсы:

качество сервисов, наличие API,

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и наде... Читать далее

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и надежность телефонии, в Экзолв работают грамотные специалисты, которые действительно решают проблемы клиентов, а не перкидывают от менеджера к менеджеру. Даже на горячей линии сидят ребята, полностью разбирающиеся в вопросе виртуальной АТС, скриптологи по роботу я вообще молчу - профессионалы своего дела, оперативно и качественно сделали нам отличную логику звонков. В целом, отличный провайдер

Плюсы:

цена, качество

Минусы:

нет

Вывод:

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на у... Читать далее

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на уровне, функционала хватает с головой, цена приятно удивляет, техподдержка действительно компетентная, т.е. решают вопросы, а не отмахиваются. Рекомендую всем, кто ценит надежность.

Плюсы:

приятные цены, широкий пакет услуг

Минусы:

не было

Вывод:

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень гр... Читать далее

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень грамотно сделан голосовой робот. Автоматика на себя забрала около 60% нагрузки с колл-центра, к тому же это беспроигрышный вариант по сохранению лидов, сейчас ни одного звонка не пропускаем, виртуальная очередь работает нормально, и даже перезвонить может или рассылку сделать по часовому поясу

Плюсы:

Арбитраж, банки, фитнес

Минусы:

Не было такого

Вывод:

Все очень удобно и понравилось, я восхищен

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Ничего

Вывод:

Круто что это может стать новым аналогом смс

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс. Быстрая отправка SMS. Есть шаблоны сообщений. Отчеты по доставке приходят сразу. Поддержка отвечает быстро. Цена адек... Читать далее

Простой и понятный интерфейс. Быстрая отправка SMS. Есть шаблоны сообщений. Отчеты по доставке приходят сразу. Поддержка отвечает быстро. Цена адекватная. Настраивается за 5 минут даже без опыта.

Минусы:

Не нашла. Все устраивает.

Вывод:

Пользуюсь SMS Победа уже 2 месяца для рассылок по клиентам. Программа стабильная, не виснет. Очень выручает функция отложенной отправки. Рекомендую... Читать далее

Пользуюсь SMS Победа уже 2 месяца для рассылок по клиентам. Программа стабильная, не виснет. Очень выручает функция отложенной отправки. Рекомендую для малого бизнеса!

Плюсы:

Простая настройка, отзывчивая поддержка, хороший функционал

Минусы:

-

Вывод:

В начале года подключили данный сервис. Владеем фотоателье (в основном, снимаем еду и прочее для хореки). Нужен был надёжный сервис с рассылками дл... Читать далее

В начале года подключили данный сервис. Владеем фотоателье (в основном, снимаем еду и прочее для хореки). Нужен был надёжный сервис с рассылками для наших клиентов. Самое главное - чтобы всё работало без сбоев и задержек (всё-таки время - деньги, сами понимаете). В общем, сервис устроил. Функционал достойный, всё необходимое присутствует. Разобрались в настройках легко, поддержка в этом помогла.

Плюсы:

Функционал, адекватные цены

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Полезный сервис, с его помощью оповещаем клиентов нашего магазина стройматериалов о новых предложениях, акциях. Тепер не нужно звонить всем, сообще... Читать далее

Полезный сервис, с его помощью оповещаем клиентов нашего магазина стройматериалов о новых предложениях, акциях. Тепер не нужно звонить всем, сообщения приходят без проблем. В случае вопросов, обращаюсь к менеджеру, он всегда на связи и оперативно отвечает. Рекомендую!

Плюсы:

удобно, цены

Минусы:

нет

Вывод:

Сервисом пользуемся с начала года и пока довольны. Сделано действительно удобно и рассылки приходят быстро. Плюс к этому, адекватная цена. За время... Читать далее

Сервисом пользуемся с начала года и пока довольны. Сделано действительно удобно и рассылки приходят быстро. Плюс к этому, адекватная цена. За время использования проблем не было.

Плюсы:

быстрота и эффективность

Минусы:

пока не обнаружил

Вывод:

Периодически пользуюсь этим сервисом для рассылок в мессенджерах и в целом результатом доволен. Перед первым запуском специально добавил несколько ... Читать далее

Периодически пользуюсь этим сервисом для рассылок в мессенджерах и в целом результатом доволен. Перед первым запуском специально добавил несколько своих номеров, чтобы проверить доставку сообщений. Большинство из них получили рассылку без проблем, что внушило доверие к сервису. После кампании заметил хорошие отклики: появились переходы по ссылкам и новые обращения.

Плюсы:

Всё отлично

Минусы:

Нет

Вывод:

Самый важный критерий - это доставка, и здесь сервис показал себя безупречно. Сообщения уходят практически мгновенно, нет задержек и подвисаний даж... Читать далее

Самый важный критерий - это доставка, и здесь сервис показал себя безупречно. Сообщения уходят практически мгновенно, нет задержек и подвисаний даже при отправке на большие базы. Процент доставки очень высокий, что критично для наших акционных предложений с ограниченным сроком действия. Клиенты получают уведомления вовремя, и мы видим реальный отклик. Работает четко и стабильно, без сбоев. Очень довольны результатом!

Плюсы:

качество

Минусы:

нет

Вывод:

Сервис здорово выручает, когда нужно быстро оповестить клиентов об акции. Доставка почти мгновенная, даже при базовом тарифе. Отчет по доставке при... Читать далее

Сервис здорово выручает, когда нужно быстро оповестить клиентов об акции. Доставка почти мгновенная, даже при базовом тарифе. Отчет по доставке приходит сразу, видно, кто не получил. Справились с пиковой нагрузкой в час пик без задержек, это приятно удивило. Интерфейс понятный, разобрался за десять минут. Теперь запускаем рассылки регулярно, экономим кучу времени на обзвоне. Для нашего небольшого магазина это реально рабочий инструмент, а не просто игрушка.

Плюсы:

Цены хорошие и простота функционала

Минусы:

Пока не увидел

Вывод:

Все понравилось, обращались к данному сервису для отправки смс большой базы клиентов. Отличные цены, удобный личный кабинет, все просто и понятно. ... Читать далее

Все понравилось, обращались к данному сервису для отправки смс большой базы клиентов. Отличные цены, удобный личный кабинет, все просто и понятно. Смс отчетность есть также о проделанной работе. Практически все письма поступили клиентам в итоге. Советую