Для кого этот сервис?

Онлайн баг-трекер и инструмент для управления задачами, проектами и Agile-процессами.

О YouTrack

Баг-треккер, инструмент управления проектами. Обеспечивает отслеживание задач и ошибок, планирование спринтов и релизов, создание рабочих процессов и настройку трека для бизнес-процессов. YouTrack можно настроить под свои нужды!

Средний рейтинг 3.7/5
Общая оценка
3.7
Простота использования
3.7
Поддержка пользователей
3.3
Функциональность
3.7
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 274р. /в месяц
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

JetBrains
jetbrains.com
Создан в 2000
Чехия
Функции
Анализ продуктивности
Визуализация загруженности сотрудников
Дашборд
Добавление файлов задачам
Канбан-доска
Комментарии к задачам
Назначение сроков и исполнителей
Настраиваемые шаблоны
Отчёты о результатах
Оценка состояния проекта
Права пользователей
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Совместная работа
Совместное использование

Управление ресурсами и загрузкой команды
Анализ эффективности
База клиентов
Скриншот/видеозапись экрана монитора
Учет рабочего времени
База знаний
Бюджет и расходы
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Добавление медиа-файлов
Доступ к реестрам
Запись нажатия клавиш
Календарь
Комментарии
Маркетинг
Назначение исполнителей
Отчёты и аналитика
Планирование задач
Портал клиентов
Правовая поддержка
Расчёт комиссий
Создание интернет-магазина
Статусы заявок
Счета и финансы
Уведомления о выполнении
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление доступом
Управление задачами
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление конфликтами
Управление очередью
Управление персоналом
Управление проблемами
Управление продажами
Установка сроков выполнения
Чек-листы
Шаблоны ответов
Электронная почта
Аналоги YouTrack

Alexander Timofeev

«Неподдерживаемый и недоработанный продукт.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Бесплатный план.

Минусы:

Кривой интерфейс. Отсутствие функционала.

В целом:

Как бесплатный продукт можно использовать, если функций вам достаточно. Но даже не думайте, чтобы перейти на него в качестве основного продукта для вашей компании/команды. Внимание, некоторые баги и недоработки висят в их трекере с 2014 года! Причём диалог с их поддержкой всегда один и тот же. Откройте проблему или проголосуйте за существующую. Проголосовали - ждите 10 лет, чтобы поправили мелочь, которую можно исправить за час :)

18 августа 2024
Михаил Егоров

«SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity – отличный набор для ИТ-команд.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В системе понравилось практически всё (кроме отсутствия простейших кнопок в текстовом редакторе и неудобства выноса Workflow-редактора в отдельное Java-приложение; об этом см. ниже)!Ребята-разработчики из JetBrains просто молодцы, Youtrack в целом – выше всяких похвал (а для небольшой команды до 10 человек достаточно бесплатного пакета).Развернули всю эту красоту в офисе на обычной Windows-машине ("коробочная" версия, не облако), скорость работы – всё летает. Бэкапы создаются автоматически по заданному расписанию.Привязали к TeamCity нужные ветки SVN, подключили Upsource к Youtrack – теперь после каждой ревизии в SVN, содержащей в своём описании определённое слово, происходит автоматическая сборка сначала необходимых компонент (в них тоже бывают изменения), а потом и основного проекта на TeamCity-сервере. А дальше срабатывает cmd-файл, закачивающий ЕХЕ-файл, куда нам надо (у нас проект на Delphi).Все изменения кода удобно просматривать и обсуждать в Upsource.В SVN настроили свойство автопривязки к задаче в Youtrack (в окно отправки ревизии добавили поле для ввода номера задачи, а полный URL формируется по шаблону).Теперь на странице задачи в Youtrack есть вкладка, содержащая все ревизии, связанные с этой задачей.

Минусы:

Это мелочи, но всё же.1) В текстовом редакторе нет НИ ОДНОЙ кнопки для форматирования текста. Всё на неких кодах: *жирный текст*, +подчёркнутый текст+, ''курсив'', {color:red}красный текст{color} и т.п. Всё это надо помнить и писать самостоятельно, переключаясь с русской на американскую раскладку и обратно.Это слишком неудобно, придётся намудрить какой-нить скрипт типа AutoIt, который будет по нажатию спец. клавиш обрамлять выделенный текст нужными символами.Я понимаю, что цель была – облегчить страницы от JS-скриптов и снизить вероятность глюков – но уж 5 кнопок с самыми нужными командами уже сделали бы погоду пользователям. Чтобы не вбивать эти закорючки самостоятельно.2) Workflow-редактор (настройка рабочих процессов) работает через отдельное Java-приложение, которое иногда подглючивает, хотя на некоторых компах работает вообще без единого сбоя.Удобнее было бы иметь встроенный редактор в самом YouTrack.

В целом:

В общем и целом – полный восторг!Переносить из Youtrack в другую систему учёт серьёзного ИТ-проекта (у нас в день прилетают десятки объёмных задач с кучей связей) – было бы целесообразно только при каких-то уж совсем сказочных преимуществах. С трудом верится, что в ближайшие годы увижу что-то круче, чем связка SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity. А ребята ведь не стоят на месте)Огромное спасибо JetBrains за такой продукт, просто МОЛОДЦЫ!! P.S. Даже не ожидал, что компания отечественная, это был приятный сюрприз))

8 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Кирилл Скрыпник

«Достойно, но пока не дотягивает до трелло»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Красиво и заточено под аджаил.Написан на реакте.

Минусы:

Есть непонятные моменты по интерфейсу.Тормозит..

В целом:

Использовали Ютрек на одном из проектов. В целом хорошо, но чего-то всё же не хватает. Немного тормозит, но не страшно. А вот запутанный интерфейс не очень понравился. Сама доска хороша, но остальное.. Человек, который ушёл из проекта, просто не мой найти, где ему отписаться от него, чтобы не видеть передвижения карточек. Это странно.

23 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Отзывы похожих программ
Галина Дашидондокова

«удобен и прост»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нравится как автоматически меняется весь тайминг если меняется начало проекта

Минусы:

пока не нет

В целом:

отличная платформа

20 июля 2026
И
Иван Софронов

«Эффективный инструмент для контроля работы персонала»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Bitcop полностью закрывает наши потребности в контроле персонала. Интерфейс программы интуитивно понятный, разобрался с основными функциями буквально за несколько минут. Особенно впечатлила детализация отчетов: видно не просто общее время за компьютером, а структуру трудозатрат — когда сотрудник начал день, были ли простои, какие программы и сайты использовались.

Минусы:

Нет возможности снимать видео о работе сотрудников, доступны лишь скриншоты.

В целом:

Надёжный инструмент для учёта трудозатрат и повышения дисциплины для офисных и удаленных сотрудников.

14 июля 2026
Булат Равзутдинов

«GanttPRO лучшее оперативное решение, когда планировать нужно много и быстро»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство пользования — здесь всё продумано до мелочей: интерфейс интуитивно понятен с первого запуска, адаптация занимает буквально пару минут, а освоение всех инструментов проходит без лишней головной боли. Различные режимы визуального просмотра диаграммы Ганта позволяют смотреть на проект под разными углами — от общего макроплана до детального расписания по дням. Особенно радует, что удалять зависимости можно одним нажатием, а интерфейс с перетаскиванием задач мышью (drag‑and‑drop) работает идеально и моментально пересчитывает сроки — это просто супер! Планирую использовать GanttPRO не только для рабочих проектов, но и для повседневных задач: контролировать расходы, организовывать поездки, согласовывать встречи с друзьями. Когда всё можно оптимизировать в единой системе, жизнь становится намного проще. Уже вижу, как этот сервис экономит часы ручной правки, а благодаря гибким настройкам, экспорту и общему доступу он подходит и для командной работы. Теперь я точно нашёл идеальный инструмент для тайм-менеджмента!

Минусы:

Нет

В целом:

Общие впечатления от GanttPRO исключительно положительные. Сервис работает быстро и стабильно, без зависаний даже при десятках задач и зависимостей. Визуализация Ганта радует чёткими цветами, масштабированием и возможностью переключать виды — от дневного до месячного. Интерфейс лаконичный, ничего лишнего, но все нужные кнопки под рукой. Особенно ценю облачное хранение: можно открыть проект с ноутбука, планшета или телефона, и данные всегда синхронизированы. Экспорт в PDF и Excel выручает при отчётах. Поддержка отвечает оперативно. Для командной работы удобно назначать ответственных и следить за прогрессом в реальном времени. А для личных планов — путешествий, бюджета, встреч — это вообще открытие: вся жизнь становится структурированной и прозрачной. Рекомендую однозначно.

10 июля 2026
Ярослав Townweb

«Удобная и полезная программа, свою задачу выполняет хорошо.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понравилось, что интерфейс понятный и не перегруженный, быстро разобрался с основными функциями. Работает стабильно, нужные задачи закрывает без лишних сложностей. Новый дизайн еще больше скомпоновал, затраты по задачам и проектам и зарплаты и расходы на фрилансерв. Все удобно считать. Цена тоже радует очень, не жалко вкладывать такой продукт, плюс основатель часто лично на вопросы отвечает, что ценно.

Минусы:

Каких-то критичных недостатков не заметил. Возможно, местами можно было бы чуть доработать удобство отдельных мелочей в интерфейсе, но на общее впечатление это не влияет. Мне не хватает лично API, хотя может оно и есть, я честно сказать давно этот вопрос для себя открывал))

В целом:

В целом остался доволен.

19 июня 2026
T
Tim Tutt

«Trial Period»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

The GanttPro software platform is an excellent product for our purposes, based on our 14 day trial. It is just what we think we will need to manage a complex project that involves multiple people, deadlines, segments, deliverables and intersecting timelines. We are a large, nonprofit organization focused on affordable housing and are excited to begin using the platform under their gracious 50% discount for our newest endeavor – Jubilee Farms – a hyper local urban farm.

Минусы:

Unfortunately, the process of proving our non-profit status and getting authorization to begin using the platform has been challenging and has taken considerably longer than anticipated.

В целом:

Our team looks forward to using the tool and learning more about it.

18 июня 2026
И
Игорь Махмутов

«Компания изначально вызвала доверие и сумела его оправдать»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У них был большой опыт и узкая специализация именно на управлении проектами, поэтому выбрали их ИСУП. Особенно было важно, чтобы система хорошо подходила корпорации с 3000+ сотрудников, и под это требование подошла прекрасно.

Минусы:

Хочется чаще видеть обновления.

В целом:

Систему внедрили прошлым летом. За это время оценили её гибкость и удобство. Команде ADVANTA большая благодарность за возможность донастройки и отзывчивую техподдержку.

27 мая 2026
В
Виктор Сотников

«Адекватная стоимость лицензии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отечественное ПО, нет рисков блокировки, кастомизация, персональный консультант, адекватная стоимость лицензии

Минусы:

Нет

В целом:

Работает все отлично, настройки произведены полностью под наши запросы. Возможность кастомизации это, на наш взгляд, огромный плюс ИСУП от Аdvanta. Плюс специалист, который руководил нашим проектом, имел опыт работы с фармакологическими компаниями, поэтому знал нюансы, которые были очень важны для понимания всех процессов, связанных с внедрением нового программного обеспечения.

20 мая 2026
Anastasia

«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!

Минусы:

Всё супер

В целом:

Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!

М
Максим Шелков

«Надёжная система для управления портфелем проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая настройка под процессы компании, наглядная аналитика по срокам и бюджетам, выделенный специалист на этапе внедрения. Команда ADVANTA помогла адаптировать ИСУП под наши задачи за несколько недель.

Минусы:

Мобильного приложения нет, пользуемся веб-версией с телефона.

В целом:

Система закрывает все потребности проектного офиса. Видим отклонения по ресурсам и бюджетам до того, как они становятся проблемой. Рекомендую тем, кто ищет кастомное решение для управления проектами

Phandou

«Топ за свои деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Во-первых, порадовало, что в бесплатной версии дали полный фарш. Для соло-работы или команды из 1-2 человек лимита в 250 Мб и безлимита по задачам хватает за глаза. Никаких урезанных кнопок "только для платных". Во-вторых, интерфейс чистый. Нет ощущения, что ты в кабине пилота: все меню логичные, лишнего нет. Разобрался за 5 минут. В-третьих, круто, что всё в одном месте. Задачи, финансы, база знаний, файлы. Не надо прыгать между вкладками. А ещё можно расшарить документ клиенту по ссылке как статичную страницу - очень удобно для быстрых согласований.

Минусы:

250 Гб на старте - это ок, но если грузить тяжелые макеты и видео, место кончится быстро. Для текстов и таблиц - с запасом. Жду темную тему. Глаза вечером устают от белого фона, а кастомизации цветов пока нет. Мобильное приложение уже есть, но не все настройки доступны с телефона. Ждем обновлений.

В целом:

Для меня сейчас это топ-вариант, чтобы собрать работу в кучу. Особенно если ты фрилансер или ведешь маленький проект. Всё просто, по-русски, данные в РФ. Если ищете инструмент без сложных настроек, но с мощным функционалом - смело пробуйте. 14 дней триала ничего не стоят, а затягивает реально.

17 апреля 2026