Сервис для совместной работы команд: задачи, проекты, документы и сотрудники в одном окне. Автоматический импорт из Jira, Trello, Notion, Asana И C... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Онлайн баг-трекер и инструмент для управления задачами, проектами и Agile-процессами.
О YouTrackБаг-треккер, инструмент управления проектами. Обеспечивает отслеживание задач и ошибок, планирование спринтов и релизов, создание рабочих процессов и настройку трека для бизнес-процессов. YouTrack можно настроить под свои нужды!
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 274р. /в месяц |
| Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
| Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| JetBrains |
| jetbrains.com |
| Создан в 2000 |
| Чехия |
Функции Анализ продуктивности
Визуализация загруженности сотрудников
Дашборд
Добавление файлов задачам
Канбан-доска
Комментарии к задачам
Назначение сроков и исполнителей
Настраиваемые шаблоны
Отчёты о результатах
Оценка состояния проекта
Права пользователей
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Совместная работа
Совместное использование
Управление ресурсами и загрузкой команды
Анализ эффективности
База клиентов
Скриншот/видеозапись экрана монитора
Учет рабочего времени
База знаний
Бюджет и расходы
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Добавление медиа-файлов
Доступ к реестрам
Запись нажатия клавиш
Календарь
Комментарии
Маркетинг
Назначение исполнителей
Отчёты и аналитика
Планирование задач
Портал клиентов
Правовая поддержка
Расчёт комиссий
Создание интернет-магазина
Статусы заявок
Счета и финансы
Уведомления о выполнении
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление доступом
Управление задачами
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление конфликтами
Управление очередью
Управление персоналом
Управление проблемами
Управление продажами
Установка сроков выполнения
Чек-листы
Шаблоны ответов
Электронная почта
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
3 мнений 3.7/5


Средний рейтинг


(4)



YouTrack Отзывы
«Неподдерживаемый и недоработанный продукт.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный план.
Минусы:
Кривой интерфейс. Отсутствие функционала.
В целом:
Как бесплатный продукт можно использовать, если функций вам достаточно. Но даже не думайте, чтобы перейти на него в качестве основного продукта для вашей компании/команды. Внимание, некоторые баги и недоработки висят в их трекере с 2014 года! Причём диалог с их поддержкой всегда один и тот же. Откройте проблему или проголосуйте за существующую. Проголосовали - ждите 10 лет, чтобы поправили мелочь, которую можно исправить за час :)
«SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity – отличный набор для ИТ-команд.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В системе понравилось практически всё (кроме отсутствия простейших кнопок в текстовом редакторе и неудобства выноса Workflow-редактора в отдельное Java-приложение; об этом см. ниже)!Ребята-разработчики из JetBrains просто молодцы, Youtrack в целом – выше всяких похвал (а для небольшой команды до 10 человек достаточно бесплатного пакета).Развернули всю эту красоту в офисе на обычной Windows-машине ("коробочная" версия, не облако), скорость работы – всё летает. Бэкапы создаются автоматически по заданному расписанию.Привязали к TeamCity нужные ветки SVN, подключили Upsource к Youtrack – теперь после каждой ревизии в SVN, содержащей в своём описании определённое слово, происходит автоматическая сборка сначала необходимых компонент (в них тоже бывают изменения), а потом и основного проекта на TeamCity-сервере. А дальше срабатывает cmd-файл, закачивающий ЕХЕ-файл, куда нам надо (у нас проект на Delphi).Все изменения кода удобно просматривать и обсуждать в Upsource.В SVN настроили свойство автопривязки к задаче в Youtrack (в окно отправки ревизии добавили поле для ввода номера задачи, а полный URL формируется по шаблону).Теперь на странице задачи в Youtrack есть вкладка, содержащая все ревизии, связанные с этой задачей.
Минусы:
Это мелочи, но всё же.1) В текстовом редакторе нет НИ ОДНОЙ кнопки для форматирования текста. Всё на неких кодах: *жирный текст*, +подчёркнутый текст+, ''курсив'', {color:red}красный текст{color} и т.п. Всё это надо помнить и писать самостоятельно, переключаясь с русской на американскую раскладку и обратно.Это слишком неудобно, придётся намудрить какой-нить скрипт типа AutoIt, который будет по нажатию спец. клавиш обрамлять выделенный текст нужными символами.Я понимаю, что цель была – облегчить страницы от JS-скриптов и снизить вероятность глюков – но уж 5 кнопок с самыми нужными командами уже сделали бы погоду пользователям. Чтобы не вбивать эти закорючки самостоятельно.2) Workflow-редактор (настройка рабочих процессов) работает через отдельное Java-приложение, которое иногда подглючивает, хотя на некоторых компах работает вообще без единого сбоя.Удобнее было бы иметь встроенный редактор в самом YouTrack.
В целом:
В общем и целом – полный восторг!Переносить из Youtrack в другую систему учёт серьёзного ИТ-проекта (у нас в день прилетают десятки объёмных задач с кучей связей) – было бы целесообразно только при каких-то уж совсем сказочных преимуществах. С трудом верится, что в ближайшие годы увижу что-то круче, чем связка SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity. А ребята ведь не стоят на месте)Огромное спасибо JetBrains за такой продукт, просто МОЛОДЦЫ!! P.S. Даже не ожидал, что компания отечественная, это был приятный сюрприз))
«Достойно, но пока не дотягивает до трелло»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красиво и заточено под аджаил.Написан на реакте.
Минусы:
Есть непонятные моменты по интерфейсу.Тормозит..
В целом:
Использовали Ютрек на одном из проектов. В целом хорошо, но чего-то всё же не хватает. Немного тормозит, но не страшно. А вот запутанный интерфейс не очень понравился. Сама доска хороша, но остальное.. Человек, который ушёл из проекта, просто не мой найти, где ему отписаться от него, чтобы не видеть передвижения карточек. Это странно.
«Ставлю GanttPRO 5 из 5. Диаграмма помогает увидеть весь план запуска на Ozon и понять, как перенос одной задачи повлияет на сроки остальных.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Главное достоинство GanttPRO для меня — наглядность. На одной диаграмме видно, когда нужно подготовить карточку товара, запланировать поставку и запустить рекламу на Ozon. Удобно видеть, какие задачи можно выполнять параллельно и на какие этапы повлияет перенос срока. Такой план легко обсуждать с руководством: сразу видно, что должно быть готово к дате запуска.
Минусы:
нет
В целом:
Я попробовала GanttPRO, когда составляла план запуска фольги «Саяночка» на Ozon. В проекте было несколько направлений, которые нужно было увязать по срокам: подготовка карточки товара, первая поставка на склад Ozon и запуск рекламы. Мне было важно видеть, какие задачи можно вести параллельно и что должно быть готово к каждому этапу. Больше всего мне понравилось, что на диаграмме Ганта видно весь проект целиком. Когда я [укажите, какую задачу добавили или какой срок поменяли], я смогла [укажите, что это помогло заметить или решить]. Для меня это важно, потому что при переносе одной даты легко упустить, что нужно пересмотреть сроки и по другим задачам. Такой формат удобен и для обсуждения плана с руководством. По диаграмме легко объяснить, от чего зависит дата запуска и какие решения нужно принять заранее. Ставлю GanttPRO максимальную оценку за наглядность. Я бы снова воспользовалась им для проекта, где несколько этапов идут одновременно и важно видеть, как они связаны.
«Простая и функциональная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота освоения, удобное управление задачами и сроками, разбивка задач на подзадачи, расстановка приоритетов, обсуждения внутри задач, AI-функции для суммирования обсуждений и работы с описаниями задач.
Минусы:
Потребуется немного времени для освоения всех возможностей, не сразу привыкаешь к организации задач, AI-функции пока используются не в полной мере.
В целом:
Мы выбирали из нескольких инструментов для управления проектами и в итоге остановились на Worksection. Система оказалась довольно простой в освоении, при этом функций для нашей работы хватает. Удобно, что задачи, сроки и обсуждения находятся в одном месте. Больше всего мне нравится возможность разбивать большие задачи на подзадачи и расставлять приоритеты. Когда одновременно идет несколько проектов, это помогает не теряться в мелких задачах и понимать, что нужно сделать в первую очередь. Обсуждения внутри задач тоже оказались полезными — гораздо проще потом найти нужную информацию, чем искать ее в рабочих чатах. После обновления понравились и AI-функции. Например, можно быстро сделать сводку длинного обсуждения или использовать AI при работе с описанием задачи. Не скажу, что пользуюсь этим постоянно, но в некоторых ситуациях действительно экономит время.
«Удобный инструмент для ведения проектов »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Вся работа по проекту в одном месте — задачи, комментарии, сроки и изменения. 2. Удобная история обсуждений — не нужно искать информацию в чатах и почте. 3. Правки клиента не теряются — их можно сразу добавлять к конкретной задаче. 4. Экономия времени — особенно при большом количестве проектов. 5. Понятная организация работы — вся информация привязана к проектам и задачам. 6. Стабильность и привычность.
Минусы:
За время работы не обнаружили.
В целом:
Сначала мы использовали Worksection только для задач, а потом постепенно перенесли туда практически всю работу по проектам. Самое удобное для меня — не нужно вспоминать, где именно обсуждали тот или иной вопрос. Открываешь проект и сразу видишь задачи, комментарии, сроки и последние изменения. Например, если клиент внёс правки, их можно сразу добавить к задаче, и ничего не теряется в общем чате. Вроде мелочь, но при большом количестве проектов это здорово экономит время. Пользуемся Worksection уже достаточно давно и пока менять его на другой сервис не хочется.
«Удобный и интуитивно понятный для планирования проектов и контроля сроков выполнения задач»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, быстрый старт без длительного обучения и наглядное отображение проекта на диаграмме Ганта. Также удобно отслеживать зависимости между задачами, распределять ресурсы и контролировать прогресс команды
Минусы:
За время использования недостатков не выявил. Все функции которыми я пользовался вроде бы работают стабильно, в общем соответствуют ожиданиям
В целом:
В целом GanttPRO оставил очень положительное впечатление. Сервис помогает структурировать работу, эффективно управлять задачами и держать под контролем сроки выполнения проектов. Планирую продолжать использовать его в дальнейшей работе
«Помогает лучше контролировать загрузку команды»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобное распределение задач, наглядные статусы и сроки, контроль загрузки сотрудников, учёт рабочего времени и подробные отчёты.
Минусы:
Некоторые расширенные функции хотелось бы настраивать более гибко.
В целом:
Worksection хорошо подошёл нам для ведения нескольких проектов одновременно. Особенно удобно, что по каждому проекту можно отдельно распределить задачи, установить приоритеты и следить за сроками. При этом не приходится постоянно уточнять у сотрудников, что уже сделано, а что ещё в работе — актуальный статус всегда перед глазами. Ещё понравилось, что система не перегружена лишними функциями и при этом позволяет достаточно детально организовать рабочий процесс. Для команды, которая ведёт несколько задач параллельно, это оказалось действительно удобно.
«GanttPRO — инструмент, который реально упрощает работу над проектами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я учусь на направлении «Бизнес-информатика», и GanttPRO стала для меня незаменимым помощником в работе над курсовыми и командными кейс-чемпионатами. Обычно мы работаем в гибридном формате командой из трёх-четырёх человек, и здесь сервис раскрывается на полную: он закрывает сразу несколько проблем — никто не забывает дедлайны, видна загрузка каждого участника, исчезают лишние споры из-за распределения задач, а вся информация хранится в одном месте. Узнал о сервисе по рекомендации знакомых и с первых минут оценил, насколько он интуитивно понятен. Визуально GanttPRO, на мой взгляд, один из лучших продуктов в своей нише, а главное — это веб-решение. Можно спокойно зайти с любого устройства без установки, и вся команда сразу видит актуальный план.
Минусы:
Потребовалось немного времени на адаптацию
В целом:
GanttPRO реально помогает держать командную работу под контролем и чувствовать себя увереннее перед любым дедлайном. Стабильный инструмент и высокое качество проработки
«Лучший функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
GanttPRO имеет понятный и удобный интерфейс, в котором можно быстро разобраться даже без специальной подготовки. Особенно понравилось наглядное отображение задач, этапов и сроков на диаграмме Ганта. Удобно создавать подзадачи, выстраивать структуру проекта, устанавливать даты начала и окончания работ, а также отслеживать общий ход реализации проекта. Сервис помогает систематизировать большой объём информации и видеть весь план работ на одном экране.
Минусы:
В начале работы потребовалось немного времени, чтобы разобраться во всех настройках и возможностях сервиса. Некоторые функции и варианты отображения хотелось бы настраивать более гибко под конкретные рабочие процессы. При этом существенных недостатков, которые мешали бы работе, пока не обнаружила.
В целом:
GanttPRO произвёл положительное впечатление. Это функциональный и удобный инструмент для подготовки планов-графиков и управления проектами. Он позволяет наглядно распределять задачи по срокам, контролировать последовательность выполнения работ и своевременно замечать возможные отклонения от плана.
«удобен и прост»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нравится как автоматически меняется весь тайминг если меняется начало проекта
Минусы:
пока не нет
В целом:
отличная платформа
«Эффективный инструмент для контроля работы персонала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Bitcop полностью закрывает наши потребности в контроле персонала. Интерфейс программы интуитивно понятный, разобрался с основными функциями буквально за несколько минут. Особенно впечатлила детализация отчетов: видно не просто общее время за компьютером, а структуру трудозатрат — когда сотрудник начал день, были ли простои, какие программы и сайты использовались.
Минусы:
Нет возможности снимать видео о работе сотрудников, доступны лишь скриншоты.
В целом:
Надёжный инструмент для учёта трудозатрат и повышения дисциплины для офисных и удаленных сотрудников.
«GanttPRO лучшее оперативное решение, когда планировать нужно много и быстро»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство пользования — здесь всё продумано до мелочей: интерфейс интуитивно понятен с первого запуска, адаптация занимает буквально пару минут, а освоение всех инструментов проходит без лишней головной боли. Различные режимы визуального просмотра диаграммы Ганта позволяют смотреть на проект под разными углами — от общего макроплана до детального расписания по дням. Особенно радует, что удалять зависимости можно одним нажатием, а интерфейс с перетаскиванием задач мышью (drag‑and‑drop) работает идеально и моментально пересчитывает сроки — это просто супер! Планирую использовать GanttPRO не только для рабочих проектов, но и для повседневных задач: контролировать расходы, организовывать поездки, согласовывать встречи с друзьями. Когда всё можно оптимизировать в единой системе, жизнь становится намного проще. Уже вижу, как этот сервис экономит часы ручной правки, а благодаря гибким настройкам, экспорту и общему доступу он подходит и для командной работы. Теперь я точно нашёл идеальный инструмент для тайм-менеджмента!
Минусы:
Нет
В целом:
Общие впечатления от GanttPRO исключительно положительные. Сервис работает быстро и стабильно, без зависаний даже при десятках задач и зависимостей. Визуализация Ганта радует чёткими цветами, масштабированием и возможностью переключать виды — от дневного до месячного. Интерфейс лаконичный, ничего лишнего, но все нужные кнопки под рукой. Особенно ценю облачное хранение: можно открыть проект с ноутбука, планшета или телефона, и данные всегда синхронизированы. Экспорт в PDF и Excel выручает при отчётах. Поддержка отвечает оперативно. Для командной работы удобно назначать ответственных и следить за прогрессом в реальном времени. А для личных планов — путешествий, бюджета, встреч — это вообще открытие: вся жизнь становится структурированной и прозрачной. Рекомендую однозначно.