Все отзывы о YouTrack
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей YouTrack. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
YouTrack Отзывы
3 мнений 3.7/5
Отзывы о похожих сервисах
«Неподдерживаемый и недоработанный продукт.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный план.
Минусы:
Кривой интерфейс. Отсутствие функционала.
В целом:
Как бесплатный продукт можно использовать, если функций вам достаточно. Но даже не думайте, чтобы перейти на него в качестве основного продукта для вашей компании/команды. Внимание, некоторые баги и недоработки висят в их трекере с 2014 года! Причём диалог с их поддержкой всегда один и тот же. Откройте проблему или проголосуйте за существующую. Проголосовали - ждите 10 лет, чтобы поправили мелочь, которую можно исправить за час :)
«SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity – отличный набор для ИТ-команд.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В системе понравилось практически всё (кроме отсутствия простейших кнопок в текстовом редакторе и неудобства выноса Workflow-редактора в отдельное Java-приложение; об этом см. ниже)!Ребята-разработчики из JetBrains просто молодцы, Youtrack в целом – выше всяких похвал (а для небольшой команды до 10 человек достаточно бесплатного пакета).Развернули всю эту красоту в офисе на обычной Windows-машине ("коробочная" версия, не облако), скорость работы – всё летает. Бэкапы создаются автоматически по заданному расписанию.Привязали к TeamCity нужные ветки SVN, подключили Upsource к Youtrack – теперь после каждой ревизии в SVN, содержащей в своём описании определённое слово, происходит автоматическая сборка сначала необходимых компонент (в них тоже бывают изменения), а потом и основного проекта на TeamCity-сервере. А дальше срабатывает cmd-файл, закачивающий ЕХЕ-файл, куда нам надо (у нас проект на Delphi).Все изменения кода удобно просматривать и обсуждать в Upsource.В SVN настроили свойство автопривязки к задаче в Youtrack (в окно отправки ревизии добавили поле для ввода номера задачи, а полный URL формируется по шаблону).Теперь на странице задачи в Youtrack есть вкладка, содержащая все ревизии, связанные с этой задачей.
Минусы:
Это мелочи, но всё же.1) В текстовом редакторе нет НИ ОДНОЙ кнопки для форматирования текста. Всё на неких кодах: *жирный текст*, +подчёркнутый текст+, ''курсив'', {color:red}красный текст{color} и т.п. Всё это надо помнить и писать самостоятельно, переключаясь с русской на американскую раскладку и обратно.Это слишком неудобно, придётся намудрить какой-нить скрипт типа AutoIt, который будет по нажатию спец. клавиш обрамлять выделенный текст нужными символами.Я понимаю, что цель была – облегчить страницы от JS-скриптов и снизить вероятность глюков – но уж 5 кнопок с самыми нужными командами уже сделали бы погоду пользователям. Чтобы не вбивать эти закорючки самостоятельно.2) Workflow-редактор (настройка рабочих процессов) работает через отдельное Java-приложение, которое иногда подглючивает, хотя на некоторых компах работает вообще без единого сбоя.Удобнее было бы иметь встроенный редактор в самом YouTrack.
В целом:
В общем и целом – полный восторг!Переносить из Youtrack в другую систему учёт серьёзного ИТ-проекта (у нас в день прилетают десятки объёмных задач с кучей связей) – было бы целесообразно только при каких-то уж совсем сказочных преимуществах. С трудом верится, что в ближайшие годы увижу что-то круче, чем связка SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity. А ребята ведь не стоят на месте)Огромное спасибо JetBrains за такой продукт, просто МОЛОДЦЫ!! P.S. Даже не ожидал, что компания отечественная, это был приятный сюрприз))
«Достойно, но пока не дотягивает до трелло»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красиво и заточено под аджаил.Написан на реакте.
Минусы:
Есть непонятные моменты по интерфейсу.Тормозит..
В целом:
Использовали Ютрек на одном из проектов. В целом хорошо, но чего-то всё же не хватает. Немного тормозит, но не страшно. А вот запутанный интерфейс не очень понравился. Сама доска хороша, но остальное.. Человек, который ушёл из проекта, просто не мой найти, где ему отписаться от него, чтобы не видеть передвижения карточек. Это странно.
Отзывы похожих программ
«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!
Минусы:
Всё супер
В целом:
Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!
«Надёжная система для управления портфелем проектов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкая настройка под процессы компании, наглядная аналитика по срокам и бюджетам, выделенный специалист на этапе внедрения. Команда ADVANTA помогла адаптировать ИСУП под наши задачи за несколько недель.
Минусы:
Мобильного приложения нет, пользуемся веб-версией с телефона.
В целом:
Система закрывает все потребности проектного офиса. Видим отклонения по ресурсам и бюджетам до того, как они становятся проблемой. Рекомендую тем, кто ищет кастомное решение для управления проектами
«Топ за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во-первых, порадовало, что в бесплатной версии дали полный фарш. Для соло-работы или команды из 1-2 человек лимита в 250 Мб и безлимита по задачам хватает за глаза. Никаких урезанных кнопок "только для платных". Во-вторых, интерфейс чистый. Нет ощущения, что ты в кабине пилота: все меню логичные, лишнего нет. Разобрался за 5 минут. В-третьих, круто, что всё в одном месте. Задачи, финансы, база знаний, файлы. Не надо прыгать между вкладками. А ещё можно расшарить документ клиенту по ссылке как статичную страницу - очень удобно для быстрых согласований.
Минусы:
250 Гб на старте - это ок, но если грузить тяжелые макеты и видео, место кончится быстро. Для текстов и таблиц - с запасом. Жду темную тему. Глаза вечером устают от белого фона, а кастомизации цветов пока нет. Мобильное приложение уже есть, но не все настройки доступны с телефона. Ждем обновлений.
В целом:
Для меня сейчас это топ-вариант, чтобы собрать работу в кучу. Особенно если ты фрилансер или ведешь маленький проект. Всё просто, по-русски, данные в РФ. Если ищете инструмент без сложных настроек, но с мощным функционалом - смело пробуйте. 14 дней триала ничего не стоят, а затягивает реально.
« Единая система для проектного управления»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Объединили все проекты в одном месте — от стратегических инициатив до текущих задач. Удобно, что можно работать в разных методологиях: IT-команды используют канбан, строительные проекты — диаграммы Ганта. Ресурсное планирование теперь прозрачное: видно загрузку сотрудников и можно избежать переработок. Бюджеты контролируются в реальном времени, план/факт по каждому проекту всегда под рукой. Интеграция с бухгалтерией через API, отчеты для руководства формируются автоматически.
Минусы:
На старте сложновато: интерфейс непривычный, сотрудники первые недели путались. Пришлось проводить обучение, благо вендор помог с материалами. Настройка бюджетных моделей под свои процессы без помощи специалистов не заходит
В целом:
Инструмент для тех, у кого больше десяти проектов и есть потребность в порядке и прозрачности. Если готовы вложиться во внедрение и обучение — на выходе получите полный контроль над сроками, ресурсами и деньгами.
«Многофункциональный сервис с таблицей ганта»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно заполнять задачи, задачи не теряются, напоминали приходят на почту вовремя.
Минусы:
После окончания пробного периода, кроме как в настройки не зайдешь(, надо хотя бы оставить визуальный доступ к задачам. Иногда баги со входом.
В целом:
Достаточно удобное приложение, есть интересные нюансы, легко отсматриваются задачи и легко освоить заполнение
«Удобный сервис для небольшой команды»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно что можно добавить клиента, который будет видеть только то, что необходимо согласовать. Ну и каждый сотрудник видит свою часть работы и понимает наглядно что кому нужно делать
Минусы:
Иногда не отображает вложенный файлы
В целом:
Сервисом довольна, удобный и недорогой
«Хорошая платформа, которая стабильно улучшается»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивая техподдержка, стабильные улучшения, низкая цена, есть все необходимое для общего рабочего процесса
Минусы:
Мелкие недочёты, но они фиксятся быстро, пока что мало специфических фишек
В целом:
Отличная платформа, уже работаем около полугода и надеемся дальше сотрудничать
«Отличный инструмент, пользуюсь на постоянке небольшой командой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота, юзабилити, скорость, чек-листы
Минусы:
очень крупные проекты пока тяжеловато планировать, но продукт свежий, быстро вносят новый функции
В целом:
Очень нравится. Дизайн - кайф.
Вячеслав Строгий, Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень рады, что вы с нами.
Про крупные проекты услышали — работаем над тем, чтобы стало еще удобнее.
«Отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко внедрили
Минусы:
Ничего критичного не заметили
В целом:
Заметили рост KPI после внедрения. Проекты стали сдаваться быстрее, потому что каждый знает свою зону ответственности. Инструмент окупился очень быстро.
«Нуждается в доработке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал нескольких разных сервисов в одном месте
Минусы:
Слабый функционал заметок, в чатах нет даже эмодзи, не говоря уже о стикерах
В целом:
Работать можно, но нужно привыкать. Первое время некоторые заметки не сохранялись из-за того, что сотрудник не нажал галочку в верхнем углу. Почему нельзя сделать автосохранение непонятно. Надеюсь сделают когда-нибудь. В остальном нормально, работать можно.