Для кого этот сервис?

Helprace — это онлайн-сервис для обслуживания клиентов.

О Helprace

Helprace это набор инструментов для обслуживания клиентов, который объединяет тикет-систему со справочной службой.
Справочная служба предлагает шаблоны ответов, назначения и заметки. Тикетами можно управлять с помощью триггеров и SLA. Helprace может превратить тикеты в обычные беседы по почте.

Платформа обратной связи и виджет позволяют:
- задать вопрос;
- поделиться идеей;
- сообщить о проблеме;
- дать оценку.

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

630р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Функции

Структурирование информации
HTML-редактор
Настройка внешнего вида
Открытый API
Теги, метки и фильтры
Уведомления об изменениях
Категории, в которых применяется

Аналоги Helprace