(0)
Сервис управляет номерами, получает брони с сайта, с booking.com и других площадок. 3 месяца бесплатно!
Сравнить программы CRM Travels и МоиДокументы-Туризм
Посмотрите сравнение CRM Travels и МоиДокументы-Туризм на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 600 руб. | от 450 руб. |
| Для кого этот сервис |
Полезная CRM программа для туризма! Бесплатный Поиск Туров! Бесплатный поиск круизов! Автозаполнение персональных и паспортных данных туристов... Читать далее |
МоиДокументы-Туризм умная программа для автоматизации турфирм и туристических агентств. Основные функции программы: - Единая база туристов и це... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Одна из лучших CRM для туризма. Плюсы: Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много р... Читать далее Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много разных фильтров для выбора и аналитики Интеграция с вайбер телеграмм и IP телефонией Лиды с сайта и групп сразу появляются в заявках Очень качественный продукт. Минусы: 7 дней маловато для пробного периода так как программа достаточно многофункциональная . Вывод: Очень положительное впечатление от работы в срм . Экономит много времени менеджерам для работы с клиентом. Рекомендую! Coral Karavan
Очень удобная система для работы туристической компании Плюсы: Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много разн... Читать далее Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много разных фильтров для выбора и аналитики Интеграция с вайбер телеграмм и IP телефонией Лиды с сайта и групп сразу появляются в заявках Очень качественный продукт. Минусы: 7 дней маловато для пробного периода Вывод: Очень положительное впечатление от работы в срм . Экономит много времени менеджерам для работы с клиентом. Рекомендую! 
Crmtravels мотивирует сотрудников работать лучше Плюсы: Наше турагентство работает не первый год, поэтому много постоянных клиентов. Вручную обрабатывать все заявки, анализировать и вести базы сложно, по... Читать далее Наше турагентство работает не первый год, поэтому много постоянных клиентов. Вручную обрабатывать все заявки, анализировать и вести базы сложно, поэтому искали хорошую црм-ку для автоматизации туристического бизнеса. И наш выбор - Crmtravels. Помимо упрощения работы с потенциальными клиентами, отмечу возможность мотивировать сотрудников. Каждый месяц система позволяет выбирать лучшего менеджера по итогам. Персонал стал работать лучше, продажи выросли на 25% за полгода. Спасибо за напоминания вылетающим туристам и менеджерам (о сроках заполнения заявок, оплате и пр.). Раньше на это тратили много времени. Теперь все в «автомате». Минусы: Приходится платить в месяц по 30 баксов. Жаль, что нет такой системы бесплатной. Хотя за первые 7 дней тестирования с нас не взяли ни копейки. Вывод: Crmtravels - хорошая система за свои деньги. Затраты на 100% оправдывают себя. 
Валерий Перечный
Эффективное управление турагентством в одной программе! Плюсы: За 50$ в месяц получаю целый ряд плюсов: 1. Контролирую счета и расходы. 2. Просматриваю статистику популярных туров. 3. Открыл отдельный доступ... Читать далее За 50$ в месяц получаю целый ряд плюсов: 1. Контролирую счета и расходы. 2. Просматриваю статистику популярных туров. 3. Открыл отдельный доступ для бухгалтера и менеджера. 4. Наладил взаимодействие с авиакомпании – on-line бронирование, оплата. 5. Веду учет рабочего времени персонала. Минусы: Сложно освоить весь функционал без помощи тех.поддержки. Вывод: Владею турагентством больше 10 лет. Для успешной работы нужен был постоянный контроль над персоналом и делами в целом. Последний год могу себе позв... Читать далее 
anonymous
|
Пойдет Плюсы: По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и вс... Читать далее По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и всякого ненужного. Есть мобильная версия что тоже очень важно. Один раз настроить и будет вам счастье. Договора оформляет, сроки оплат показывает, уведомления и тд. Рекомендую! Минусы: Не улучшают и не слышат потребителя Вывод: Хорошо
Рекомендую Плюсы: По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и вс... Читать далее По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и всякого ненужного. Есть мобильная версия что тоже очень важно. Один раз настроить и будет вам счастье. Договора оформляет, сроки оплат показывает, уведомления и тд. Рекомендую!!! Минусы: по мере исправляют Вывод: Отличная СРМ. ЮОН замороченный
Отличная программа для небольшого агентства Плюсы: Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Програ... Читать далее Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Программа рассчитана на стандартного непрофессионального пользователя(не бога в программировании и компьютерах) ,все доступно,просто и наглядно. Минусы: нет интеграции с инстаграммом,что жаль конечно. Невозможно выгрузить все сведения из программы так,как мы это видит(списком оформленных туров со вс... Читать далее Вывод: В целом- недорого, хорошо и понятно. Рекомендую. 
Любовь
Неплохо Плюсы: Заточена под туризм, интеграции, цена Минусы: Невозможно привязать цену к евро, не особо удобная, интуитивно ничего не понятно. Вывод: Пойдет, за те деньги которые стоит 
Леонид Гусев
Не оправдала своих ожиданий Плюсы: не нашла плюсы Минусы: - стоимость тура "прикреплена" к рублю, а не к у.е.. Когда предоплата + доплата приходится в ручную корректировать стоимость тура ИТОГО. Неудобно. ... Читать далее Вывод: Жаль, идея неплохая, но разработчики совершенно не ориентируются в специфике бизнеса, и занимаются улучшением не проф части. 
Ekaterina Dovbnya
Для турагентства самое то, разобравшись можно пользовать Плюсы: удобно, не сложно, хороший контроль Минусы: мало туроператоров на данный момент добавлено в интеграцию Вывод: норм, 
Матвей Остроушко
Рекомендую! Плюсы: Функционал, цена Минусы: нет Вывод: Добрый день, коллеги! Мы пользуемся Мои документы Туризм. Все хорошо, все устраивает. 
Очень достойный вариант Плюсы: Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи... Читать далее Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи и хороших продаж :) Минусы: пока не нашла Вывод: рекомендую! 
Оксана Фролова
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги CRM Travels
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
рейтинг
4.9 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Автопортье — это лучшие бизнес практики и опыт управления почасовыми отелями. 9 из 10 объектов размещения отмечают уверенный рост выручки на 10 и ... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
«Бронируй Онлайн» — платформа для управления отелем и увеличения прямых продаж. Система помогает закрыть ключевые задачи отеля: от онлайн-бронир... читать далее
рейтинг
4.6 ( 8 отзывов
)
Для кого:
U-ON.Travel — это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс.
Аналоги МоиДокументы-Туризм
рейтинг
4.3 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Сервис управляет номерами, получает брони с сайта, с booking.com и других площадок. 3 месяца бесплатно!
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
рейтинг
4.9 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Автопортье — это лучшие бизнес практики и опыт управления почасовыми отелями. 9 из 10 объектов размещения отмечают уверенный рост выручки на 10 и ... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
«Бронируй Онлайн» — платформа для управления отелем и увеличения прямых продаж. Система помогает закрыть ключевые задачи отеля: от онлайн-бронир... читать далее
рейтинг
4.6 ( 8 отзывов
)
Для кого:
U-ON.Travel — это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс.
Отзывы похожих программ
«Есть весь необходимый функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
формирование договора, подписание договора через смс
Минусы:
Нет мобильного приложения, на можно через браузер
В целом:
Достаточно функциональная CRM, буду пользоваться
«Стоящая, удобная система, хороший сервис поддержки, интеграция с платёжными системами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный поиск туров. Наличие поиска авиабилетов. Интеграция с СМС, WhatsApp и др. сервисами. Хостинг для персонального сайта, конструктор сайтов.
Минусы:
Отсутствие поиска по экскурсионным турам.
В целом:
Современная шустрая в работе система с удобным интерфейсом и дизайном. Но есть то, что можно и нужно улучшать. Поиск и продажу по авиабилетами, например, можно доработать.
«Взаимодействие с клиентами в любой точке мира»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Долго находилась в поисках подходящей CRM, которая ориентирована только на туризм. Перебрали много вариантов, но остановились на TourControl. Сперва были сомнения, что хранение важной информации на чужом сервере - не самый лучший вариант. Но никаких эксцессов пока не было. В системе нравится то, что для полноценной работы не нужно никакого стороннего ПО или других сервисов, всё необходимое уже есть: ip-телефония, базы, рассылка. Все функции можно настроить под свои потребности. Один раз крашнулся кабинет туриста, клиент не мог отправить заявку, но поддержка разобралась с проблемой за 15 минут. Кстати, с саппортом отдельная история: договорился с ними об обучении по скайпу, ребята сразу откликнулись, провели все быстро, качественно, поэтому работать с системой начали практически с первого дня.
Минусы:
Минусов за время использования не заметила.
В целом:
В целом, на данный момент довольна ценами и качеством обслуживания.
«То, что нужно! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы компания со стажем работы более 10 лет. Использовали разные CRM, но u-on закрыл наши потребности 90 из 100. Более 3-х лет с ними. Интуитивно понятные функции. Оптимизации работы на 100%. Мы сократили время работы менеджера с одной заявкой, от поступления к нам запроса- до оформления договора. Тем самым повысили продажи. Отчетность для бухгалтерии. Убрали всю бумажную работу на 80%. В связи с карантином, перешли на удалённую работу и нас просто выручил функционал подписи договора по СМС. Ребята из техподдержки и отдела обучения это 200 из 100, любой вопрос, даже самый глупый, объяснят, помогут, направят. Наша компания получила все то, что было необходимо!
Минусы:
Нет
В целом:
Мы очень довольны. Нас слышат и главное понимают, что нужно туризму! Однозначно, мы с юон надолго!
«Третий год пытаемся работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ранее работали в само-турагент, думали будет просто разобраться. Возможно программа подходит для зарубежных туров, но не для внутреннего туроператора.
Минусы:
отсутствие нормального обучения работы в программе. небольшое количество видеоуроков, не позволяющее полностью освоить пользование программой. На любой вопрос ждем ответ месяцами, часто не дожидаемся.
В целом:
прошло три года с момента покупки программы за пол миллиона в премиальной версии. Т.е. брали максимальную комплектацию. На сегодняшний день она работает как учет заявок, но она НЕ РАБОТАЕТ как полноценный онлайн который обещают разработчики.
«Много лишнего, чересчур все усложнено!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть полезные фишки
Минусы:
перегруженный функционал
В целом:
Нам сервис САМО-турагент не понравился. Очень перегруженный функционал – много функций, с которыми мы раньше не сталкивались и пользоваться в дальнейшем не планируем. Так зачем же тогда за лишние фишки переплачивать?.. Из-за загруженности интерфейса разобраться с ПО самостоятельно сложновато. Потребовалось выделить на это дело чуть ли не весь день. Плохо, что компания не проводит вводное обучение для своих клиентов. Может, отношение к сервису сложилось бы иное.
«Советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все понятно и удобно, помогает систематизировать работу.
Минусы:
Много платных интеграций
В целом:
Для меня самая удобная CRM для турагентства
«Удобная crm-система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все просто, быстро
Минусы:
В данный момент все устраивает
В целом:
Общее впечатление, хорошее.
«CRM для турагенств»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Решена проблема загруженности менеджеров. Большинство задач решается через программу: заполнение документов, ведение клиентской базы, сверка деталей и бронирование туров. Автоматизированный сервис повысил лояльность заказчиков на 30%. Карточка туриста содержит историю заявок, перечень предпочтений - так проще угодить клиенту. Сформированные в CRM статистические данные используются при планировании.
Минусы:
Один небольшой недостаток - поначалу сложно разобраться.
В целом:
С помощью САМО-турагент управляем всем циклом продаж турагентства. Затраты на рабочую силу сократились на 40%.
«Отличная система.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно подключить сервис для подписания договора через смс. Сильно упрощает жизнь.
Минусы:
Не весь функционал изучили, возможно когда то будут.
В целом:
По началу боялись, но быстро обучились и теперь пользуемся на постоянке. Помогли все настроить, подключить и обучить.