(0)
Сервис управляет номерами, получает брони с сайта, с booking.com и других площадок. 3 месяца бесплатно!
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Облачная CRM-система для турагентств
О ТурКонтрол
TourControl разработан с учетом 15-летнего опыта работы в туриcтической отрасли. Мы постарались учесть все трудности и тонкости работы турагентств, чтобы помочь сделать их работу более эффективной для всех участников процесса.ТурКонтрол предназначен в первую очередь для туристических агентств, но также подойдет билетным кассам и некоторым другим видам компаний, связанных с туризмом и отдыхом. Узкая специализация позволяет нам сконцентрироваться на конкретной специфике и предложить наиболее приспособленный для работы в ней программный продукт. Нашим клиентам не приходится настраивать TourControl под свою сферу деятельности, как то бывает с универсальными CRM-системами все уже готово и настроено оптимальным образом.
Функции:
IP-телефония
импорт и ведение лидов
детальное ведение заявок (включая туристов, брони, билеты, размещения, дополнительные услуги, оплаты туристов и операторам, документы)
база клиентов + история
импорт клиентов (туристов и представителей)
экспорт клиентов
календарь дел, напоминаний и событий
подборы туров
справочник стран, городов и отелей (более 400 тысяч отелей + возможность добавлять пользовательские)
справочник поставщиков, в том числе ТО с фин. гарантиями + возможность добавлять пользовательские
разграничение доступа по типам сотрудников
множество пользователей и офисов и т.д.
Средний рейтинг 3.7/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
99р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО «ТурКонтрол» |
| https://tourcontrol.net/ |
| Создан в 2011 |
| Россия |
| Красногорск |
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Аналитика и отчеты
Задачи и напоминания
Мобильная версия
Складской учёт
Телефония
Хранение файлов
Email-рассылка
Диаграмма Ганта
Интеграция с социальными сетями
Разделение лидов на сегменты
Создание коммерческих предложений
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги ТурКонтрол
Brizo
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
AutoPortye
рейтинг
4.9 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Автопортье — это лучшие бизнес практики и опыт управления почасовыми отелями. 9 из 10 объектов размещения отмечают уверенный рост выручки на 10 и ... читать далее
Бронируй Онлайн
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
«Бронируй Онлайн» — PMS-платформа для автоматизации гостиничного бизнеса. Система увеличивает продажи с сайта, синхронизирует номера и цены с OTA, ... читать далее
U-ON.Travel
рейтинг
4.6 ( 8 отзывов
)
Для кого:
U-ON.Travel — это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс.
Сравнение с аналогами
ТурКонтрол Отзывы
3 мнений 3.7/5
«Взаимодействие с клиентами в любой точке мира»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Долго находилась в поисках подходящей CRM, которая ориентирована только на туризм. Перебрали много вариантов, но остановились на TourControl. Сперва были сомнения, что хранение важной информации на чужом сервере - не самый лучший вариант. Но никаких эксцессов пока не было. В системе нравится то, что для полноценной работы не нужно никакого стороннего ПО или других сервисов, всё необходимое уже есть: ip-телефония, базы, рассылка. Все функции можно настроить под свои потребности. Один раз крашнулся кабинет туриста, клиент не мог отправить заявку, но поддержка разобралась с проблемой за 15 минут. Кстати, с саппортом отдельная история: договорился с ними об обучении по скайпу, ребята сразу откликнулись, провели все быстро, качественно, поэтому работать с системой начали практически с первого дня.
Минусы:
Минусов за время использования не заметила.
В целом:
В целом, на данный момент довольна ценами и качеством обслуживания.
«С TourControl не смогли работать из-за технических ошибок.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простата интеграции
Минусы:
технические ошибки
В целом:
В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло минимум времени. Интерфейс простой, разобрались моментально. Но потом одна за другой стали появляться ошибки, зачастую связанные с личным кабинетом туриста. Клиенты жаловались на то, что не могут отправить заявку. Сколько было упущено по этой причине клиентов, можно только представить! Казалось бы, незначительный минус, но недоработки такого плана существенно влияют на результаты и имидж агентства. По этим причинам пришлось отказаться от TourControl.
«Автоматизация работы компаний туристического бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В системе заполняем заявки, распечатываем документы, ставим задачи и с помощью статистики анализируем результаты. Функционал постоянно обновляется. Если возникают вопросы - служба техподдержки разъясняет и помогает настроить программу. Личный кабинет туриста, смс-оповещения, отображение курса валют, телефония, маркетинговые инструменты, понятный интерфейс - несколько из многочисленных плюсов TourControl.
Минусы:
Недостатки не обнаружили.
В целом:
Наше турагентство уже 1,5 года пользуется TourControl. CRM предназначена для упрощения повседневной работы компании (1-30 сотрудников) - есть все необходимое для ведения туристического бизнеса.