Экономьте до 50% на командировках. Автоматизация полного цикла: от бронирования по B2B-тарифам до выгрузки в 1С и ЭДО. Без абонентской платы. 3+ мл... читать далее
Сравнить программы МоиДокументы-Туризм и U-ON.Travel
Посмотрите сравнение МоиДокументы-Туризм и U-ON.Travel на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 450 руб. | от 1200 руб. |
| Для кого этот сервис |
МоиДокументы-Туризм умная программа для автоматизации турфирм и туристических агентств. Основные функции программы: - Единая база туристов и це... Читать далее |
U-ON.Travel — это профильная CRM-система в сфере туризма. Легкая в использовании, практичная по цене и очень функциональная для бизнеса любого мас... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Пойдет Плюсы: По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и вс... Читать далее По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и всякого ненужного. Есть мобильная версия что тоже очень важно. Один раз настроить и будет вам счастье. Договора оформляет, сроки оплат показывает, уведомления и тд. Рекомендую! Минусы: Не улучшают и не слышат потребителя Вывод: Хорошо Рекомендую Плюсы: По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и вс... Читать далее По началу кажется какой то простецкой, неказистой СРМ. Но поработав в ней, меняется мнение и становится для вас Удобной СРМ. Без лишних кнопок и всякого ненужного. Есть мобильная версия что тоже очень важно. Один раз настроить и будет вам счастье. Договора оформляет, сроки оплат показывает, уведомления и тд. Рекомендую!!! Минусы: по мере исправляют Вывод: Отличная СРМ. ЮОН замороченный Отличная программа для небольшого агентства Плюсы: Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Програ... Читать далее Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Программа рассчитана на стандартного непрофессионального пользователя(не бога в программировании и компьютерах) ,все доступно,просто и наглядно. Минусы: нет интеграции с инстаграммом,что жаль конечно. Невозможно выгрузить все сведения из программы так,как мы это видит(списком оформленных туров со вс... Читать далее Вывод: В целом- недорого, хорошо и понятно. Рекомендую. Неплохо Плюсы: Заточена под туризм, интеграции, цена Минусы: Невозможно привязать цену к евро, не особо удобная, интуитивно ничего не понятно. Вывод: Пойдет, за те деньги которые стоит Не оправдала своих ожиданий Плюсы: не нашла плюсы Минусы: - стоимость тура "прикреплена" к рублю, а не к у.е.. Когда предоплата + доплата приходится в ручную корректировать стоимость тура ИТОГО. Неудобно. ... Читать далее Вывод: Жаль, идея неплохая, но разработчики совершенно не ориентируются в специфике бизнеса, и занимаются улучшением не проф части. Для турагентства самое то, разобравшись можно пользовать Плюсы: удобно, не сложно, хороший контроль Минусы: мало туроператоров на данный момент добавлено в интеграцию Вывод: норм, Рекомендую! Плюсы: Функционал, цена Минусы: нет Вывод: Добрый день, коллеги! Мы пользуемся Мои документы Туризм. Все хорошо, все устраивает. Очень достойный вариант Плюсы: Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи... Читать далее Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи и хороших продаж :) Минусы: пока не нашла Вывод: рекомендую! |
То, что нужно! Плюсы: Мы компания со стажем работы более 10 лет. Использовали разные CRM, но u-on закрыл наши потребности 90 из 100. Более 3-х лет с ними. Интуитивно пон... Читать далее Мы компания со стажем работы более 10 лет. Использовали разные CRM, но u-on закрыл наши потребности 90 из 100. Более 3-х лет с ними. Интуитивно понятные функции. Оптимизации работы на 100%. Мы сократили время работы менеджера с одной заявкой, от поступления к нам запроса- до оформления договора. Тем самым повысили продажи. Отчетность для бухгалтерии. Убрали всю бумажную работу на 80%. В связи с карантином, перешли на удалённую работу и нас просто выручил функционал подписи договора по СМС. Ребята из техподдержки и отдела обучения это 200 из 100, любой вопрос, даже самый глупый, объяснят, помогут, направят. Наша компания получила все то, что было необходимо! Минусы: Нет Вывод: Мы очень довольны. Нас слышат и главное понимают, что нужно туризму! Однозначно, мы с юон надолго! Советую Плюсы: Все понятно и удобно, помогает систематизировать работу. Минусы: Много платных интеграций Вывод: Для меня самая удобная CRM для турагентства Удобная crm-система Плюсы: все просто, быстро Минусы: В данный момент все устраивает Вывод: Общее впечатление, хорошее. Отличная система. Плюсы: Можно подключить сервис для подписания договора через смс. Сильно упрощает жизнь. Минусы: Не весь функционал изучили, возможно когда то будут. Вывод: По началу боялись, но быстро обучились и теперь пользуемся на постоянке. Помогли все настроить, подключить и обучить. Выбирал между Битрикс24 и U-ON. Не пожалел, что выбрал U-ON Плюсы: Жизни без црм системы не было в принципе, после внедрения добился возможности четкого планирования и системности в работе турагентства. Самые полез... Читать далее Жизни без црм системы не было в принципе, после внедрения добился возможности четкого планирования и системности в работе турагентства. Самые полезные функции - планирование, контроль за действиями менеджеров, контроль за платежами, автоматизация договорной работы, напоминания, автоматические смс - одной фразой, незаменимый помощник помогает в работе турагентства. Минусы: Нет возможности реализовать пригласительную бонусную программу (Affiliate-маркетинг) - её просто нет возможности внедрить, хотя в запросах на подде... Читать далее Вывод: Очень хорошая программа! Пока на голову выше аналогов Использую ежедневно Плюсы: работаем с вами уже давно, удобно, видим все процессы за любой период Минусы: есть пожелания к доработкам Вывод: Очень люблю систему, но хотелось бы увидеть внедрение отчета LTV и доли повторных клиентов в общем объеме продаж. Нужно понимать приток и отток кли... Читать далее Удобно как и для руководителя так и для менеджеров Плюсы: можно делать рассылки клиентам, подбирать туры, делать аналитику, программа постоянно улучшается, обновляется Минусы: удобная для работы, минусов не увидел Вывод: Пользоваться этой срм одно удовольствие, удобно как и для руководителя так и для менеджеров. Обширный функционал, понятный интерфейс и если возника... Читать далее Лучшее решение для туроператоров Плюсы: можно вносить и хранить пожелания клиентов по туру, а также сразу формировать полный необходимый пакет документов, удобная система заявок и напомин... Читать далее можно вносить и хранить пожелания клиентов по туру, а также сразу формировать полный необходимый пакет документов, удобная система заявок и напоминаний, хорошая цена Минусы: устраивает полностью Вывод: Решили пойти в ногу со временем и внедрили CRM U-ON.Travel в работу нашего небольшого агентства. Спасибо огромное разработчиком данной программы, р... Читать далее |










(0)


Отзывы похожих программ
«Есть весь необходимый функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
формирование договора, подписание договора через смс
Минусы:
Нет мобильного приложения, на можно через браузер
В целом:
Достаточно функциональная CRM, буду пользоваться
«Стоящая, удобная система, хороший сервис поддержки, интеграция с платёжными системами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный поиск туров. Наличие поиска авиабилетов. Интеграция с СМС, WhatsApp и др. сервисами. Хостинг для персонального сайта, конструктор сайтов.
Минусы:
Отсутствие поиска по экскурсионным турам.
В целом:
Современная шустрая в работе система с удобным интерфейсом и дизайном. Но есть то, что можно и нужно улучшать. Поиск и продажу по авиабилетами, например, можно доработать.
«Взаимодействие с клиентами в любой точке мира»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Долго находилась в поисках подходящей CRM, которая ориентирована только на туризм. Перебрали много вариантов, но остановились на TourControl. Сперва были сомнения, что хранение важной информации на чужом сервере - не самый лучший вариант. Но никаких эксцессов пока не было. В системе нравится то, что для полноценной работы не нужно никакого стороннего ПО или других сервисов, всё необходимое уже есть: ip-телефония, базы, рассылка. Все функции можно настроить под свои потребности. Один раз крашнулся кабинет туриста, клиент не мог отправить заявку, но поддержка разобралась с проблемой за 15 минут. Кстати, с саппортом отдельная история: договорился с ними об обучении по скайпу, ребята сразу откликнулись, провели все быстро, качественно, поэтому работать с системой начали практически с первого дня.
Минусы:
Минусов за время использования не заметила.
В целом:
В целом, на данный момент довольна ценами и качеством обслуживания.
«Одна из лучших CRM для туризма.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много разных фильтров для выбора и аналитики Интеграция с вайбер телеграмм и IP телефонией Лиды с сайта и групп сразу появляются в заявках Очень качественный продукт.
Минусы:
7 дней маловато для пробного периода так как программа достаточно многофункциональная .
В целом:
Очень положительное впечатление от работы в срм . Экономит много времени менеджерам для работы с клиентом. Рекомендую!
«Третий год пытаемся работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ранее работали в само-турагент, думали будет просто разобраться. Возможно программа подходит для зарубежных туров, но не для внутреннего туроператора.
Минусы:
отсутствие нормального обучения работы в программе. небольшое количество видеоуроков, не позволяющее полностью освоить пользование программой. На любой вопрос ждем ответ месяцами, часто не дожидаемся.
В целом:
прошло три года с момента покупки программы за пол миллиона в премиальной версии. Т.е. брали максимальную комплектацию. На сегодняшний день она работает как учет заявок, но она НЕ РАБОТАЕТ как полноценный онлайн который обещают разработчики.
«Много лишнего, чересчур все усложнено!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть полезные фишки
Минусы:
перегруженный функционал
В целом:
Нам сервис САМО-турагент не понравился. Очень перегруженный функционал – много функций, с которыми мы раньше не сталкивались и пользоваться в дальнейшем не планируем. Так зачем же тогда за лишние фишки переплачивать?.. Из-за загруженности интерфейса разобраться с ПО самостоятельно сложновато. Потребовалось выделить на это дело чуть ли не весь день. Плохо, что компания не проводит вводное обучение для своих клиентов. Может, отношение к сервису сложилось бы иное.
«Очень удобная система для работы туристической компании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сделана под туризм а не вообщем обо всем Плагин подбора туров с возможностью авто заполнения данных в онлайн кабинете туроператора Очень много разных фильтров для выбора и аналитики Интеграция с вайбер телеграмм и IP телефонией Лиды с сайта и групп сразу появляются в заявках Очень качественный продукт.
Минусы:
7 дней маловато для пробного периода
В целом:
Очень положительное впечатление от работы в срм . Экономит много времени менеджерам для работы с клиентом. Рекомендую!
«Crmtravels мотивирует сотрудников работать лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наше турагентство работает не первый год, поэтому много постоянных клиентов. Вручную обрабатывать все заявки, анализировать и вести базы сложно, поэтому искали хорошую црм-ку для автоматизации туристического бизнеса. И наш выбор - Crmtravels. Помимо упрощения работы с потенциальными клиентами, отмечу возможность мотивировать сотрудников. Каждый месяц система позволяет выбирать лучшего менеджера по итогам. Персонал стал работать лучше, продажи выросли на 25% за полгода. Спасибо за напоминания вылетающим туристам и менеджерам (о сроках заполнения заявок, оплате и пр.). Раньше на это тратили много времени. Теперь все в «автомате».
Минусы:
Приходится платить в месяц по 30 баксов. Жаль, что нет такой системы бесплатной. Хотя за первые 7 дней тестирования с нас не взяли ни копейки.
В целом:
Crmtravels - хорошая система за свои деньги. Затраты на 100% оправдывают себя.
«CRM для турагенств»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Решена проблема загруженности менеджеров. Большинство задач решается через программу: заполнение документов, ведение клиентской базы, сверка деталей и бронирование туров. Автоматизированный сервис повысил лояльность заказчиков на 30%. Карточка туриста содержит историю заявок, перечень предпочтений - так проще угодить клиенту. Сформированные в CRM статистические данные используются при планировании.
Минусы:
Один небольшой недостаток - поначалу сложно разобраться.
В целом:
С помощью САМО-турагент управляем всем циклом продаж турагентства. Затраты на рабочую силу сократились на 40%.
«С TourControl не смогли работать из-за технических ошибок.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простата интеграции
Минусы:
технические ошибки
В целом:
В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло минимум времени. Интерфейс простой, разобрались моментально. Но потом одна за другой стали появляться ошибки, зачастую связанные с личным кабинетом туриста. Клиенты жаловались на то, что не могут отправить заявку. Сколько было упущено по этой причине клиентов, можно только представить! Казалось бы, незначительный минус, но недоработки такого плана существенно влияют на результаты и имидж агентства. По этим причинам пришлось отказаться от TourControl.