(1)
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Сравнить программы Mobifitness и UNIVERSE-Фитнес
Посмотрите сравнение Mobifitness и UNIVERSE-Фитнес на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2540 руб. | от 4500 руб. |
| Для кого этот сервис |
Комплексное решение для управления вашим спортивным клубом, студией, спортивным объектом. Мы создали единую платформу, в которой есть все, что вам ... Читать далее |
Программа учитывает все особенности управления фитнес-центром. Персональные данные клиентов и данные о финансовых операциях хранятся у вас и доступ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ управления бассейном |
Учёт посетителей
Управление абонементами
Контроль персонала
Аналитика
|
Учёт посетителей
Управление абонементами
Контроль персонала
Аналитика
|
| Функции CRM для управления фитнес-центром |
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Контроль склада
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Система дисконтных карт
Аналитические отчёты
|
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Контроль склада
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Система дисконтных карт
Аналитические отчёты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Идеально подошла для нашей студии и упростила жизнь Плюсы: Много разных отчетов, теперь без проблем рассчитываем зп тренерам и подсчитываем финансовые показатели. Взяли также приложение - клиенты довольны, ... Читать далее Много разных отчетов, теперь без проблем рассчитываем зп тренерам и подсчитываем финансовые показатели. Взяли также приложение - клиенты довольны, что можно записаться всегда когда удобно Минусы: Пользуемся уже полгода, проблем не возникало. Всегда помогают сотрудники Моби, если нужно разобраться с программой Вывод: СРМ удобная и комфортная для работы - наша студия довольна 
Закрывает все наши задачи Плюсы: Быстрая техподдержка,всегда помогают, если возникают трудности. В начале не могли разобраться во всем, так как переезжали с другой системы, но ребя... Читать далее Быстрая техподдержка,всегда помогают, если возникают трудности. В начале не могли разобраться во всем, так как переезжали с другой системы, но ребята помогли со всем. Минусы: Раньше были задержки в ответах службы поддержки, сейчас все оперативно Вывод: Все нравится. Спасибо 
Справились даже стажеры Плюсы: Очень удобная и наглядная система. Сейчас воспитываем себе администраторов, на данный момент они у нас скорее как стажеры, молодые ребята. Никто не... Читать далее Очень удобная и наглядная система. Сейчас воспитываем себе администраторов, на данный момент они у нас скорее как стажеры, молодые ребята. Никто не думал, что так быстро схватят всю логику CRM. Минусы: Пока недостатков не заметили. Вывод: Система вместе с обучением, техподдержкой и обучающими видео на ютубе - это здорово. Клиентоориентированность на высоте.
все хорошо Плюсы: подключили моби сразу, как начали работать. У нас была на старте проблема текучки админов, пока не выработали свою систему и не стабилизировали это... Читать далее подключили моби сразу, как начали работать. У нас была на старте проблема текучки админов, пока не выработали свою систему и не стабилизировали этот поток. Очень боялась, что каждого админа придется заново обучать и т.д. Но первый, второй третий -- все занимало буквально часа 2 рабочих. К тому же в системе все продолжало работать независимо от того, какой админ на смене. В итоге опасения оказались напрасными и это была моя самая большая радость) Минусы: пока такого не нашли, хотя работаем уже не первый месяц. если возникают сложности, то пишем в техподдержку и все решают, поэтому работа не встает Вывод: приятные ребята с хорошим функционалом. Мы задумались уже о 2й студии, нам сказали, что доп пакеты никакие брать не надо, просто доплатить за новую... Читать далее
все подошло Плюсы: взяли мобильное приложение клиентское, все красиво сделали нам, дизайн шел в подарок, клиенты довольны, мы довольны, понятно что где находится, удобно Минусы: все хорошо Вывод: советую всем, своему другу из СНГ тоже посоветовал, сейчас делают
Сотрудники довольны и я тоже. Плюсы: Мы взяли учетную систему с CRM. До этого я не знала, насколько крутая вещь триггерные события. Попросила менеджера мне поподробнее объяснить как с ... Читать далее Мы взяли учетную систему с CRM. До этого я не знала, насколько крутая вещь триггерные события. Попросила менеджера мне поподробнее объяснить как с этим работать. Все объяснили, показали и даже дали советы насчет того, как можно выстроить допродажи с их помощью. Минусы: Иногда бывает, что техподдержка отвечает дольше обычного, но на нас это пока никак особо не влияло. Обычно все быстро решают. Вывод: Нравится.
очень достойно Плюсы: Классная техподдержка. В целом все довольно понятно, но если возникают какие-то вопросы, а они возникают, потому что пользоваться начали совсем нед... Читать далее Классная техподдержка. В целом все довольно понятно, но если возникают какие-то вопросы, а они возникают, потому что пользоваться начали совсем недавно и некоторые администраторы боятся тыкнуть не туда, техподдержка отвечает быстро и понятно. У нас ни одна задача не решалась дольше 20 минут Минусы: пока все оправдывает ожидания Вывод: Ребята молодцы. Видно, что любят свою работу
довольны Плюсы: Очень классное приложение для клиентов, мы быстро разобрались, да и клиентам все интуитивно понятно Минусы: Такого пока не нашли. Если у вас и у клиентов хороший интернет, то проблем никаких Вывод: Ребята молодцы, очень погруженно работают. Круто, что есть закрепленный персональный менеджер, это очень удобно
Довольны Плюсы: Быстро, удобно, интуитивно понятно, в целом, можно даже обучения не проходить у менеджеров по продукту, если целенаправленно сесть и разобраться Минусы: Не нашли Вывод: Очень довольны. Думали, что долго будем переезжать на Mobifitness со старой системы, но это оказалось намного быстрее, чем изначально рассчитывали.... Читать далее
Удобно и красиво Плюсы: Хочу сказать, что для меня важны и удобство, и брендирование. Все в одном. В Mobifitness я нашел это, чему очень рад. Обычно есть что-то одно. Отде... Читать далее Хочу сказать, что для меня важны и удобство, и брендирование. Все в одном. В Mobifitness я нашел это, чему очень рад. Обычно есть что-то одно. Отдельно хочу сказать про менеджеров, которые максимально вовлечены в каждого своего клиента. Без понятия где они нашли таких людей, но это здорово. Всегда приятно общаться. Минусы: Не нашли недостатков Вывод: Здорово. Очень нравится и очень советую
|
Большая благодарность компании Плюсы: Открывали фитнес-клуб, компания автоматизировала нам все "от и до". Была задача - создать максимально автоматизированное обслуживание клиентов, уст... Читать далее Открывали фитнес-клуб, компания автоматизировала нам все "от и до". Была задача - создать максимально автоматизированное обслуживание клиентов, установили скуд систему, подключили все к программе юниверс фитнес, развели потоки клиентов, минимизировали человеческий фактор. Огромное спасибо ребятам специалистам, которые создавали с нами проект, обучали, настраивали. Была проведена серьезнейшая работа, мы довольны. Минусы: Не было никаких проблем Вывод: В целом, мы получили то, что мы хотели + поддержку. Сроки поджимали, ребята старались нам помочь, за что отдельное спасибо. 
Удобная, функциональная программа Плюсы: В прошлом году устроилась в фитнес центр, в котором была установлена программа Юниверс-Фитнес. Сейчас, после года работы, и прошлого опыта работы б... Читать далее В прошлом году устроилась в фитнес центр, в котором была установлена программа Юниверс-Фитнес. Сейчас, после года работы, и прошлого опыта работы без какой либо программы вообще - понимаю что это просто сокровище! Работать с карточками клиента довольно удобно, можно вести расписание групповых и индивидуальных занятий. Так же ведем учет продаж абонементов и тренировок. Плюс ведем потенциальных клиентов, это помогает увеличить продажи. Знаю что в программе много отчетов, но лично я ими особо не пользуюсь. Минусы: Дизайн у программы не очень современный. Вывод: Меня программа Юниверс фитнес устраивает. Когда только устроилась - было обучение, которое помогло в ней разобраться и сразу начать работать, да и ... Читать далее 
Irina Gromova
Отлично подходит для фитнес клуба Плюсы: Пользуюсь universe-фитнес около полу-года. За все это время претензий к программе не возникало. Большой функционал: работаем с клиентами, управляем... Читать далее Пользуюсь universe-фитнес около полу-года. За все это время претензий к программе не возникало. Большой функционал: работаем с клиентами, управляем складом и расписанием тренеров. Вместе с программой приобрели СКУД: доступ в клуб по браслетам и турникеты. Все интегрированно, удобно. Минусы: Самому с нуля в программе разораться сложно, но нам предоставили два дня обучения, поэтому все всё поняли. Вывод: Всем довольны 
Дмитрий Бекетов
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Mobifitness
WS. Фитнес
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Полноценная система для управления фитнес-клубом. Удобный учёт клиентов, расписания занятий, абонементов и финансов в единой системе. Все данные хр... читать далее
impulseCRM
рейтинг
4.8 ( 5 отзывов
)
Для кого:
impulseCRM — цифровая экосистема для фитнеса, танцев и спорта. CRM для учета клиентов, абонементов, расписания, финансов, продаж и аналитики, инстр... читать далее
FitBase (ФитБейс)
рейтинг
4.7 ( 192 отзывов
)
Для кого:
Программа для управления фитнес-студией «всё в одном»: CRM, система учёта, онлайн-запись, личный кабинет, мобильное приложение для клиентов и трене... читать далее
YCLIENTS
рейтинг
4.7 ( 130 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Аналоги UNIVERSE-Фитнес
Mobifitness
рейтинг
4.7 ( 28 отзывов
)
Для кого:
Система, благодаря которой каждый фитнес-клуб, спортивная студия и спортивный объект может позволить CRM, мобильное приложение, качественное распис... читать далее
Параплан CRM
рейтинг
4.7 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
WS. Фитнес
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Полноценная система для управления фитнес-клубом. Удобный учёт клиентов, расписания занятий, абонементов и финансов в единой системе. Все данные хр... читать далее
impulseCRM
рейтинг
4.8 ( 5 отзывов
)
Для кого:
impulseCRM — цифровая экосистема для фитнеса, танцев и спорта. CRM для учета клиентов, абонементов, расписания, финансов, продаж и аналитики, инстр... читать далее
FitBase (ФитБейс)
рейтинг
4.7 ( 192 отзывов
)
Для кого:
Программа для управления фитнес-студией «всё в одном»: CRM, система учёта, онлайн-запись, личный кабинет, мобильное приложение для клиентов и трене... читать далее
Отзывы похожих программ
«Классно , НО..»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Оп всегда видит , кто какой клиент и его абонемент - удобная система записи для клиентов , даже они хвалят .
Минусы:
- постоянные непонятные обновления - ЦЕНА!!!!!!!!!! Когда я брала за одной стоимость и через год , когда пришло продлевать лицензию , цена была ровно в Х2 - по сей день это ЦЕНА , потому что приходится покупать ни один филиал. - нет обучений по црм . Хочется обучения от куратора , потому что много инструментов я не знаю
В целом:
Начинающим тоже рекомендую использовать фит бейс , это упростит половину ваших бизнес процессов , но будьте готовы, что через год , без предупреждения сделают цену в два раза больше )
«Одина из лучших ПО для клубов с которым я работала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне понравилось что вход в программу получился максимально быстрый. Я как администратор фитнес-студии раньше вручную обзванивала и писала сообщения определенным сегментам аудитории - сейчас это происходит автоматически - экономит мое время и помогает достигнуть KPI. Есть мобильная версия, все сообщения в "в одном окне" - это в разы удобнее чем у нас было раньше.
Минусы:
Сначала не поняла как пользоваться отчетами но мне быстро помогла команда продукта - спасибо большое!
В целом:
Наконец-то руководство студии выбрало удобный для работы продукт с которым можно работать на свои KPI.
Александра Бочкарева, добрый день! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что Вы пользуетесь различными функциями программы и высоко их оценили. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, 1С:Фитнес клуб.
«Рекомендую для малого бизнеса в танцевальной/спортивной сфере»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В сервисе нравится простота интерфейса, его симпатичность, незагруженность лишним/ненужным функционалом как в крупных "нефитнесовских" CRM. Легко настраивается, и была достаточно быстрая адаптация с нашей стороны в использовании. Чувствуется, что команда не стоит на месте: выкатывают регулярные обновления, держат связь, собирают фидбек для улучшений (и это не только на словах, а в функционале). Отдельное спасибо нашему менеджеру Дарье за оперативные ответы и помощь в настройках, дружелюбность и ощущение неравнодушия!
Минусы:
Местами встречала функционал, нацеленный больше на рынок РФ (мы находимся в РБ), где нужно было подстраиваться – например с соц. сетями для связи с клиентами ввиду блокировки некоторых мессенджеров (которые в РБ работают). И функционал, которого не хватает – уведомления об оплате клиентов в мессенджерах автоматически через сервис.
В целом:
Сервис меня устраивает, нравится работа команды, вижу потенциал развития платформы, поэтому планирую дальше использовать и желаю команде только успехов и развития!
«Широкий функционал программы впечатляет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал реально огромный. Когда начинаешь вникать, понимаешь, что можно закрыть почти все процессы клуба в одной системе. Нравится, что можно автоматизировать рутину и множество интеграций, с которыми программа выходит на новый уровень сервиса клуба и взаимодействия с клиентами! Все довольны)
Минусы:
Без обучения в начале может показаться сложной и перегруженной.
В целом:
Хорошая программа! Подойдёт тем, кто хочет систематизировать процессы и выстроить более автоматизированную работу.
Александра Прохорова, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, команда 1С:Фитнес клуб.
«Удобная CRM система для фитнес студии »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Уже год, как внедрили в свою студию эту программу, все очень нравится. Клиенты сами отслеживают количество занятий, срок действия абонемента, записываются на тренировки самостоятельно. Удобное приложение
Минусы:
Все хорошо
В целом:
Удобно и тренерам и руководителю
«Программа хорошая. Менеджер Эльвира просто отличная»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа удобная, доступная, пользователей обучать не трудно. Менеджер Эльвира всегда на связи, всегда поясняет, разъясняет и исправляет все косяки в работе с подробным разбором всех ошибок. Жаль что только на период сервисного обслуживания. Хотелось бы закрепить её за пользователем навсегда. Еще очень понравилась у службы поддержки кнопочка "База знаний" там и видеоуроки и статьи.
Минусы:
Недостатки в одну продажу нельзя включить товары с разной системой налогообложения. И нельзя провести обезличенную продажу. Надо завести клиента а потом продавать, особенно если есть продажа сопутствующих товаров
В целом:
Общее впечатление очень хорошее.
Лидия Шрамко, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, 1С:Фитнес клуб.
«Очень жалеем , что купили программу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
Не понравилась вся программа, как начали только работать. Оплаты по корпоративным клиентам не встают в расписание, акт сверки не формируется, скидки не работают по кор клиентам и тд.
В целом:
Ищем другую программу
Елена Широбокова, здравствуйте!
Обратная связь от наших клиентов помогает нам повышать уровень сервиса и качество наших услуг. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при работе в нашей программе. Чтобы мы передали ваш вопрос руководству и разработчикам, пожалуйста, напишите на почту, с какими конкретно проблемами Вы столкнулись: hello@1c.fitness
С наилучшими пожеланиями, 1С:Фитнес клуб.
«Отличный crm сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой и понятный интерфейс
Минусы:
Не хватает финансовой аналитики - стоимость одного занятия
В целом:
В общем и целом всё устраивает
«Отличная программа для спортклубов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Комплексность подхода: общий пакет услуг, поддержка, мобильное приложение для клиентов и тренеров.
Минусы:
Из минусов, не сразу справились со спецификой наших скалодромных задач, не весь персонал одинаково владеет продуктом. Плюс наш специфический набор услуг. Хотелось , чтобы кроме встреч в Зуме были и офлайн встречи
В целом:
Впечатления положительные, доступная и понятная , как для клиентов так и для персонала.
«Есть некоторые недостатки в удобстве работы, но FB лучшее, что мы пробовали для работы спортивного клуба.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Объем функционала впечатляет! Хорошая база знаний.
Минусы:
Недостатки скорее связаны со сложностью и спецификой ассортимента услуг нашего скалолазного центра.
В целом:
Весьма положительные впечатления от работы команды и как ребята стараются решить наши, порой нетривиальные, задачи.