Сравнить программы Эдельвейс и Logus HMS

Плюсы:

оценить не удалось

Минусы:

нет пробного периода, информации о возможностях тоже нет

Вывод:

У системы нет пробного периода. Поэтому пришлось сделать заявку с целью уточнения стоимости продукта (с учетом наших потребностей). Предоставленный... Читать далее

У системы нет пробного периода. Поэтому пришлось сделать заявку с целью уточнения стоимости продукта (с учетом наших потребностей). Предоставленный прайс нас не устроил. На сайте компании нет подробной информации о возможностях системы, о ее преимуществах. Без подобных данных принять решение довольно сложно. Не хочется покупать “кота в мешке”. То, что отсутствует бесплатный пробный период, большое упущение, на наш взгляд. На этапе знакомства с функционалом и принимаются решения о целесообразности приобретения. Если возможности изучить и “примерить” ПО нет, в таком случае сотрудничество не рассматриваем.

Плюсы:

Отличный набор функций для управления бизнесом

Минусы:

дороговато

Вывод:

Промониторили рынок программ для оптимизации гостиничного бизнеса и выбрали Эдельвейс. Приоритетом стал большой опыт компании в данной сфере - суще... Читать далее

Промониторили рынок программ для оптимизации гостиничного бизнеса и выбрали Эдельвейс. Приоритетом стал большой опыт компании в данной сфере - существует с 1998 года. Подключили у себя пакет комплексной автоматизации. Через месяц достигли следующего: 1. Создали одно рабочее поле для 3-х подразделений – управлять филиалами легче (решения принимаем на основе WEB-отчетов и журнала событий). 2. Процесс приема и распределения гостей перешел на новый автоматизированный уровень. 3. Настроили единую платежную систему. 4. Через модуль интернет-бронирования Web-booking.ruразмещаем актуальную информацию о количестве свободных номеров на различных Интернет-ресурсах - клиенты самостоятельно оставляют бронь через Интернет.

Плюсы:

Не могу сказать об этой системе что-то хорошее. Наше сотрудничество со старта не сложилось.

Минусы:

Все не понравилось, поэтому и не пользуемся.

Вывод:

Отказались от использования Эделинк по нескольким причинам. В первую очередь - это саппорт, который не может толково объяснить возможности софта и ... Читать далее

Отказались от использования Эделинк по нескольким причинам. В первую очередь - это саппорт, который не может толково объяснить возможности софта и проконсультировать по интересующим вопросам. Во-вторых, у системы отсутствует тестовый период. Это что, нам предлагают "кота в мешке" купить? Я не согласен на такие условия!

Плюсы:

Автоматизация комплексная. Без проблем можно управлять номерным фондом, без проблем вести заселение гостей. Есть функция интернет-бронирования – оч... Читать далее

Автоматизация комплексная. Без проблем можно управлять номерным фондом, без проблем вести заселение гостей. Есть функция интернет-бронирования – очень удобна и для нас, и для посетителей. Довольно практичная система контроля доступа (ПО позволяет вести учёт по выдаче карт клиентам с полной детализацией). В общем, всё очень здорово!

Минусы:

Хотелось бы найти недостатки, но не получается. Внедряйте и получайте положительный бонус в качестве прироста прибыли.

Вывод:

Имея гостиницу в 300 номер, не так-то просто учитывать все необходимые рабочие моменты. Тестировали несколько систем, выбор пал на Эдельвейс. Эта C... Читать далее

Имея гостиницу в 300 номер, не так-то просто учитывать все необходимые рабочие моменты. Тестировали несколько систем, выбор пал на Эдельвейс. Эта CRM хорошо зарекомендовала себя как платформа для автоматизации гостиничного дела, давно работает на рынке, и отлично понимает гостиничную "кухню". Пользуемся уже около двух лет, и не представляем, как раньше работали без неё.

Плюсы:

Не нашла

Минусы:

Каждое изменение в программе стоит дополнительной оплаты. Каждый блок стоит дополнительной оплаты. Цены сильно завышены. По факту в базовом функци... Читать далее

Каждое изменение в программе стоит дополнительной оплаты. Каждый блок стоит дополнительной оплаты. Цены сильно завышены. По факту в базовом функционале есть только шахматка и создание бронирование и оплаты.за все остальное придётся оплачивать дополнительно. - нет модуля бронирования - нет сбора пост -ссылку можно выставить только на проживание - интеграция с amo, модуль для горничных, добавление номера или площадки, новый отчёт, интеграция. С iiko- за все попросят оплатить дополнительно. Нет интеграции с 1с бухгалтерией В групповых бронированиях проживание отдельно, площадки отдельно - нет связки. Нет подарочных сертификатов - нет политики лояльности

Вывод:

Программа не доработана и не продумана

Плюсы:

В Loft Hotel Nabokov процедура обучения проходила более сжато, так как персонал более подготовленный. А благодаря урезанному функционалу и очень по... Читать далее

В Loft Hotel Nabokov процедура обучения проходила более сжато, так как персонал более подготовленный. А благодаря урезанному функционалу и очень понятному пользовательскому интерфейсу программного комплекса Logus The Box, предназначенному специально для небольших отелей, персонал очень легко справился с переходом на эту систему. За период обучения, на мой взгляд, все портье в достаточной мере смогли освоить программный комплекс. Могу отметить, что персоналу стало удобнее работать. В процессе, так или иначе, появляются дополнительные вводные, с которыми уже намного легче работать и реагировать на них.

Минусы:

не обнаружили

Вывод:

Каждый гостиничный комплекс является индивидуальным и многогранным. Только после нескольких месяцев работы приходит общее понимание о необходимости... Читать далее

Каждый гостиничный комплекс является индивидуальным и многогранным. Только после нескольких месяцев работы приходит общее понимание о необходимости тех или иных функций, отчетов и печатных форм. На сегодняшний день в программном комплексе Logus The Box присутствует практически вся необходимая отчетность и формы, которые благодаря службе техподдержки компании Libra Hospitality оперативно модернизируются