Сравнить программы 1С:Предприятие. Отель и Frontdesk24

Плюсы:

Свой модуль бронирования. Быстрая и бесплатная интеграция с битрикс 24, зуб, iiko и др. Что упрощает работу персонала. Открытая система, можно с... Читать далее

Свой модуль бронирования. Быстрая и бесплатная интеграция с битрикс 24, зуб, iiko и др. Что упрощает работу персонала. Открытая система, можно соединить с расчылочниками. Продуман весь путь гостя и настроены все точки взаимодействия( рассылки по этапу бронирования, важные даты, личный кабинет, лояльность и др) Прекрасная работа тех поддержки. Гибкость настройки отчётов Готовы вносить все доработки в систему и цена очень приемлемая.

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

Если сравнивать с другими отдельными системами для больших отелей( opera или logus), то 1с отель лидируют по всем параметрам.

Плюсы:

Инструментарий системы просто невероятный! Имеется всё: учёт загрузки номеров, размещение гостей, модуль онлайн бронирования, планирование уборки в... Читать далее

Инструментарий системы просто невероятный! Имеется всё: учёт загрузки номеров, размещение гостей, модуль онлайн бронирования, планирование уборки в номерах, возможность работы с разными валютами и т.д. Перечень плюсов велик.

Минусы:

Отрицательных сторон не обнаружил. Советую.

Вывод:

Были определённые трудности с организацией рабочего процесса (контроль загрузки номеров, работы горничных и т.д.). Исходя из этого - пониженная эфф... Читать далее

Были определённые трудности с организацией рабочего процесса (контроль загрузки номеров, работы горничных и т.д.). Исходя из этого - пониженная эффективность, раздражённое руководство, не всегда довольные клиенты и спад прибыли отеля. Решили внедрить 1С: Отель и махом избавились от множества вопросов. Открылись новые возможности для продуктивной работы персонала. Благодаря системе, сервис отеля повысился, а прибыль возросла. Есть функция "мультигостиничная база" - позволяет предлагать постоянным клиентам перечень услуг, которыми те пользовались ранее.

Плюсы:

1. Удобный модуль онлайн-бронирования - продажи с момента внедрения возросли на 35% (клиенты самостоятельно выбирают свободные номера и регистрирую... Читать далее

1. Удобный модуль онлайн-бронирования - продажи с момента внедрения возросли на 35% (клиенты самостоятельно выбирают свободные номера и регистрируются). 2. Бесплатная онлайн CRM-система - автоматизировано взаимодействуем с клиентурой. 3. Пользуемся сервисом смс- и email-рассылок. 4. Хорошая работа техподдержки - ребята вовремя помогают решить проблемы. 5. Безопасное хранение информации.

Минусы:

дорого - лицензия на наш номерной фонд обошлась в 50 тыс. рублей.

Вывод:

О программе слышали давно, но запустили ее в своем отеле 2 месяца назад. За это время пришли к выводу, что 1С: Отель - идеальное решение для гостин... Читать далее

О программе слышали давно, но запустили ее в своем отеле 2 месяца назад. За это время пришли к выводу, что 1С: Отель - идеальное решение для гостиничного бизнеса.

Плюсы:

специфика ПО

Минусы:

много недоработок

Вывод:

Пока очень сырая версия. Тестим ее второй месяц и уже сформировали немаленький такой перечень замечаний. Если найденные нами ошибки будут в ближайш... Читать далее

Пока очень сырая версия. Тестим ее второй месяц и уже сформировали немаленький такой перечень замечаний. Если найденные нами ошибки будут в ближайшее время исправлены, подумаем над тем, чтобы продолжить сотрудничество, как и планировалось в начале.

Плюсы:

Простота в работе. Модуль сидит хорошо.

Минусы:

Нет приложения для мобильника не для андроида не для яблока с Push уведомлением.

Вывод:

Система хорошая и хорошо развивается.

Плюсы:

Облачная

Минусы:

Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.

Вывод:

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечаю... Читать далее

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.

Плюсы:

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и р... Читать далее

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!

Минусы:

Вывод:

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчи... Читать далее

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.Я нашел Frontdesk24!!!Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!

Плюсы:

Простота в использованиии

Минусы:

Вывод:

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией ... Читать далее

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.