Сравнить программы Бронируй Онлайн и Frontdesk24

Плюсы:

Все очень удобно сделано

Минусы:

Нет

Вывод:

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды... Читать далее

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды. Нас оперативно подключили и помогли с переносом из старой PMS. Пока все работает корректно.

Плюсы:

Юзабильно

Минусы:

нет

Вывод:

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинет... Читать далее

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинета и простую навигацию в системе.

Плюсы:

Качественный сервис

Минусы:

Нет

Вывод:

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом обору... Читать далее

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом оборудования регулярно возникала путаница. Модуль дополнительных услуг помог наконец навести порядок в этом вопросе.

Плюсы:

Настройка под свой бизнес, сбор статистики.

Минусы:

Нет

Вывод:

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. ... Читать далее

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. Помимо бронирования здесь же можно вести отчётность, собирать статистику, настраивать под себя тарифы, создавать свои шаблоны документов. У всех сотрудников есть отдельные доступы. Одним словом, все продумано до мелочей.

Плюсы:

Отзывчивая служба поддержки.

Минусы:

Нет

Вывод:

Отзывчивая служба поддержки. И с переносом данных помогли, и по всем вопросам всегда оперативно консультируют.

Плюсы:

все супер.

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация б... Читать далее

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация броней и прочие рутинные моменты происходят в автоматическом режиме, все уведомления о новых бронях приходят в Телеграм. Недавно подключили эквайринг, все супер!

Плюсы:

Хорошая техподдержка и удобный функционал.

Минусы:

Нет

Вывод:

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работ... Читать далее

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работе менеджера и техподдержки период адаптации прошёл быстро.

Плюсы:

Есть все необходимое для работы отеля. Четко работает менеджер каналов. Удобно работать с отчетами и задачами.

Минусы:

нету

Вывод:

удобно

Плюсы:

Обратная связь быстрая

Минусы:

нет

Вывод:

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из ... Читать далее

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из интересных функций - модуль продаж дополнительных услуг, для него есть отдельная шахматка.

Плюсы:

Удобная платформа. Можно: быстро приходит информация о бронях, можно настраивать заезды/выезды, можно добавить промокоды и скидки, и др.;

Минусы:

Нужно попривыкнуть.

Вывод:

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко ... Читать далее

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко настраиваются заезды и выезды, для нас это было важно. Можно создавать промокоды и скидки. И ещё масса других полезностей, делающих ведение бизнеса более комфортным.

Плюсы:

Простота в работе. Модуль сидит хорошо.

Минусы:

Нет приложения для мобильника не для андроида не для яблока с Push уведомлением.

Вывод:

Система хорошая и хорошо развивается.

Плюсы:

Облачная

Минусы:

Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.

Вывод:

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечаю... Читать далее

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.

Плюсы:

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и р... Читать далее

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!

Минусы:

Вывод:

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчи... Читать далее

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.Я нашел Frontdesk24!!!Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!

Плюсы:

Простота в использованиии

Минусы:

Вывод:

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией ... Читать далее

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.