Сравнить программы Frontdesk24 и Lite PMS

Плюсы:

Простота в работе. Модуль сидит хорошо.

Минусы:

Нет приложения для мобильника не для андроида не для яблока с Push уведомлением.

Вывод:

Система хорошая и хорошо развивается.

Плюсы:

Облачная

Минусы:

Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.

Вывод:

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечаю... Читать далее

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.

Плюсы:

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и р... Читать далее

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!

Минусы:

Вывод:

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчи... Читать далее

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.Я нашел Frontdesk24!!!Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!

Плюсы:

Простота в использованиии

Минусы:

Вывод:

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией ... Читать далее

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

Плюсы:

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продаж... Читать далее

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продажами объекта размещения: разные тарифы. ограничения, тарифные условия, ведение базы клиентов. 3. Очень отзывчивая служба поддержки. 4. Отличный бесплатный модуль бронирования, на который можно прикрутить разные платежные модули для оплаты бронирования онлайн. 5. В целом, очень гибкая настройка системы под клиента. 6. Доступная цена за пользование сервисом в сравнении с конкурентами.

Минусы:

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ве... Читать далее

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ведется).

Вывод:

Сервис LitePMS создает положительное общее впечатление, работаем с 2016 года, за это время было произведено много улучшений.

Плюсы:

легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид

Минусы:

у нее нет недостатков

Вывод:

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать... Читать далее

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS

Плюсы:

Ничего не понравилось.

Минусы:

Ужасная служба поддержки.

Вывод:

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме тог... Читать далее

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме того, мне не понравилось работать со службой техподдержки. Нужно было понять это еще тогда, когда начались проблемы с интеграцией продукта. 

Плюсы:

приятный интерфейс

Минусы:

сложная в плане интеграции

Вывод:

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рек... Читать далее

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рекламном материале было сказано, что система очень адаптивная и легко настраиваемая. Прошел уже третий месяц после подключения, а пользоваться функционалом полноценно еще не начали. Из всех модулей освоили только несколько (шахматка, бронирование номеров), за все остальные приходится платить, хотя их и не используем.

Плюсы:

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетно... Читать далее

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетность по загрузке, очень наглядная шахматка. Легко выгружать в Excel. Отдельное слово о ценах - очень бюджетно, и можно даже бесплатным тарифом обойтись (но там не будет выгрузки в Excel, например, или SMS/E-mail уведомлений).

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Хорошая система управления гостиницей. Тестировали аналогичные, но выбрали Lite PMS, т.к. она проще и удобнее в использовании.

Плюсы:

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, ... Читать далее

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, поздравление с днями рожденьями клиентов, удобные отчеты по загрузке, удобная выгрузка данных в exele, платные пакеты подключаются на необходимые периоды

Минусы:

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился са... Читать далее

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился сайт бронирования Островок ру. В компании Островок ру сказали что сейчас ведется подключение к сервису.

Вывод:

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так ... Читать далее

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.

Плюсы:

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы брони... Читать далее

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы бронирования различаются по цветам, создавать пометки можно прямо в окне, а при наведении на бронь отображается имеющаяся по ней информация). 3. Основной набор функций бесплатный, а если нужны другие сервисы, то их можно докупать. 4. Нет ограничений по количеству номеров. 5. Открытая ценовая политика. 6. Толковая служба поддержки - отвечают даже на самые каверзные вопросы, оперативно реагируют и постоянно устраняют мелкие недочеты. 7. Полезный модуль бронирования - разместили на сайте и принимаем заявки в режиме online, создаваемые клиентами записи автоматически отображаются в шахматке. 8. Принимаем электронные платежи, совершенные клиентами через Интернет (Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк, Вебмани, банковские карты). 9. Сведения о постояльцах заносим в единую базу.

Минусы:

Минусов не обнаружили - все прекрасно

Вывод:

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке П... Читать далее

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке ПО продуктов есть из чего выбрать - разработчики предлагают схожие возможности, но тарифы отличаются. Из наиболее популярных Lite PMS подошел под требуемые критерии.