Сравнить программы Hotel Manager Assistant Ecvi и Контур.Отель

Плюсы:

Программа сделана в первую очередь для для людей. Персонал может без особого труда разбросаться со всем функционалом, который имеет практичное нап... Читать далее

Программа сделана в первую очередь для для людей. Персонал может без особого труда разбросаться со всем функционалом, который имеет практичное наполнение. Отличная тех .поддержка. Синхронизация с фискальными и доп. оборудованием. Была озвучена информация, что так же будет синхронизация с "Битриксом" чего мы искренне ждем.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Спасибо, Вам, за Вашу работу и отношения к партнерам. С наилучшими пожеланиями администрация теплохода "Маяк-гостиница" г. Красноярск.

Плюсы:

Простота использования, довольно большой функционал, за очень не большие деньги. Сотрудники, которые всегда готовы помочь, что-то сделать именно по... Читать далее

Простота использования, довольно большой функционал, за очень не большие деньги. Сотрудники, которые всегда готовы помочь, что-то сделать именно под ваши нужды, разъяснить, что не понятно и не переживать если мы что-то забыли или сами сделали неправильно :) Очень доброжелательная и профессиональная команда. Спасибо им большое!

Минусы:

Безусловно, всем нам хочется большего функционала от любых используемых программ, в Ecvi тоже есть еще над чем поработать, что улучшить, тем более,... Читать далее

Безусловно, всем нам хочется большего функционала от любых используемых программ, в Ecvi тоже есть еще над чем поработать, что улучшить, тем более, что у каждого отеля и хостела свои потребности. К чести программистов и менеджеров Ecvi они делают все возможное, чтобы сервис развивался в правильном направлении, расширял свой функционал и становился все удобнее. Особых минусов не замечено, скорее свои личные желалки, а так все работает отлично.

Вывод:

Прекрасная, не дорогая АСУ управления отелем, хостелом. Очень удобная. Отличная команда менеджеров и программистов, всегда готовых помочь при возни... Читать далее

Прекрасная, не дорогая АСУ управления отелем, хостелом. Очень удобная. Отличная команда менеджеров и программистов, всегда готовых помочь при возникновении проблем. За свои деньги - идеальный вариант для небольшого отеля и для начинающих. Большие перспективы, сервис постоянно обновляется. Кстати отмечу прекрасно реализованную интеграцию под новые требования к он-лайн кассам, все отлично работает и было готово заранее. Короче - рекомендую!

Плюсы:

множество возможностейпростота настроекинтуитивно-понятный интерфейсбыстрое усвоение работы с АСУ персоналом.

Минусы:

Пока не найдено.

Вывод:

Наш отель "Баден-Баден" использует ECVI уже в течение года и безо всяких нареканий. Огромная благодарность разработчикам за столь полезную АСУ.

Плюсы:

Мультиплатформенность: одинаково работает на компьютере/телефоне/планшете, интуитивный интерфейс, удобство работы даже для неподготовленных пользов... Читать далее

Мультиплатформенность: одинаково работает на компьютере/телефоне/планшете, интуитивный интерфейс, удобство работы даже для неподготовленных пользователей, супербыстрая реакция техподдержки, конкурентная цена.

Минусы:

Медленная прорисовка "шахматки".

Вывод:

Рекомендую к использованию начинающим отельерам и профессионалам рынка

Плюсы:

Простота освоения, легкость самостоятельной настройки и корректировки, хорошая база знаний, быстрый отклик технической поддержки, полнофункциональн... Читать далее

Простота освоения, легкость самостоятельной настройки и корректировки, хорошая база знаний, быстрый отклик технической поддержки, полнофункциональный тестовый период в две недели, удобство в работе. Сотрудники, ранее не сталкивавшиеся с использованием PMS через 10 минут начали работать в программе.

Минусы:

пока не обнаружено

Вывод:

Весьма и весьма положительное впечатление от начала эксплуатации и по настоящее время

Плюсы:

Всё очень удобно, управленческую картину понимаешь с первого взгляда. Была необходимость интеграции со своими старыми модулями, осуществили без про... Читать далее

Всё очень удобно, управленческую картину понимаешь с первого взгляда. Была необходимость интеграции со своими старыми модулями, осуществили без проблем. Никаких особых обучающих тренингов для персонала организовывать не нужно. Данные на поверхности, и уже на следующий день администраторы смело работают без особых косяков. Вообще, система достаточно известна, видно, что команда хорошо понимает российский рынок и не жадничает.

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Я лично всем доволен, нужного функционала хватает с головой, даже для среднего+ бизнеса.

Плюсы:

Нет сильных сторон.

Минусы:

Функционал, качество работы саппорта.

Вывод:

Начали пользоваться Hotel Manager Assistant Ecvi где-то год назад, однако остались недовольны этой облачной системой управления отелем. Функционал ... Читать далее

Начали пользоваться Hotel Manager Assistant Ecvi где-то год назад, однако остались недовольны этой облачной системой управления отелем. Функционал не тот, на который рассчитывали. Не знаю, что там пишут другие насчет удобства пользования и адекватного саппорта. Это вранье! Со старыми модулями интеграция шла туго, так некоторые до сих пор коряво и работают. Думаем переходить на другую систему. 

Плюсы:

Очень бодрый сервис, разработчики из Питера, так что сервис отлично обкатан на крупном туристическом городе. К нам попал через франшизу хостела, и ... Читать далее

Очень бодрый сервис, разработчики из Питера, так что сервис отлично обкатан на крупном туристическом городе. К нам попал через франшизу хостела, и мы, так сказать, заходили в него не с нуля, а с рекомендацией от владельца уже действующего бизнеса. По функционалу из классики: очень удобное бронирование, простое ведение базы клиентов, лёгкое выставление счетов и формирование отчётности по заполняемости, заезду выезду клиента и прочее. Из того, чего не встретили у других: управление горничными, с возможностью статуса уборки койки, что нам, как хостелу, очень важно. Также, очень легко построить коммуникацию с клиентом за счёт сервиса сообщений. Все эти плюшки входят в состав пакетов с весьма низкими тарифами. Так что, не сезон переживаем без проблем, фин. нагрузку за сервис практически не чувствуем.

Минусы:

все ок

Вывод:

Могу сказать, что мы всем довольны. Не знаем, как себя покажет сама франшиза, но система отличная. Особенно, если входишь в бизнес с нуля. Однознач... Читать далее

Могу сказать, что мы всем довольны. Не знаем, как себя покажет сама франшиза, но система отличная. Особенно, если входишь в бизнес с нуля. Однозначно рекомендую.

Плюсы:

Понятный интерфейс, хороший функционал, оперативное решение возникающих вопросов службой поддержки.

Минусы:

Хотелось бы видеть больше каналов продаж в будущем.

Вывод:

В целом хороший, развивающийся продукт.

Плюсы:

Удобное решение для небольшого отеля. Прежде чем подключить это решение, просмотрела несколько вариантов. Ecvi устроило по соотношению: цена-качест... Читать далее

Удобное решение для небольшого отеля. Прежде чем подключить это решение, просмотрела несколько вариантов. Ecvi устроило по соотношению: цена-качество-функционал. Здесь за свои деньги я получаю: 1. Программу для гостиницы.2. Модуль бронирования для сайта.3. Наиболее популярные каналы продаж и ... ... И улыбчивую, отзывчивую, оперативную службу поддержки )))))))

Минусы:

Хотелось бы посимпатичнее печатные документы.

Вывод:

Функционал совершенствуется. Команда профессионалов постоянно работает над программой. Успехов и процветания!

Плюсы:

Не понравилось ничего....

Минусы:

Неудобное приложение, нет синхронизации с площадками. Бронирования, бесполезно звонить в поддержку, по кругу гоняют и ничего не делают

Вывод:

Ужас, не советую никому

Плюсы:

Вся информация под рукой

Минусы:

Нет

Вывод:

Управляю пансионатом и для удобства перешел на Контур.Отель. Первое, что хочу сказать у сервиса максимально удобный интерфейс. Наш администратор ра... Читать далее

Управляю пансионатом и для удобства перешел на Контур.Отель. Первое, что хочу сказать у сервиса максимально удобный интерфейс. Наш администратор разобралась во всем за один день) Теперь нет никакой путаницы с бронированием. Четко видно, кто заселился и когда. И с отчетностью стало в разы проще.

Плюсы:

работать в разы проще!

Минусы:

нет

Вывод:

Особенно удобно работать с модулем онлайн-бронирования. Гость сам выбирает и бронирует номер с сайта и заявки автоматом попадают в систему. Не нужн... Читать далее

Особенно удобно работать с модулем онлайн-бронирования. Гость сам выбирает и бронирует номер с сайта и заявки автоматом попадают в систему. Не нужно переносить данные вручную. Раньше тратил на это много времени, а потом еще иногда всплывали ошибки, а теперь все автоматизировано.

Плюсы:

Много дополнительных функций, понятный интерфейс, полная отчетность

Минусы:

Некоторые модули нужно подключать отдельно

Вывод:

Используем модуль онлайн-бронирования для сбора заявок с собственного сайта и социальных сетей, что позволяет централизованно обрабатывать брони бе... Читать далее

Используем модуль онлайн-бронирования для сбора заявок с собственного сайта и социальных сетей, что позволяет централизованно обрабатывать брони без ручной работы. Туристический налог рассчитывается автоматически и без ошибок. Отдельно отмечу работу службы поддержки, операторы всегда на связи и оперативно помогают с вопросами.

Плюсы:

Теперь нет путаниц

Минусы:

Нет

Вывод:

Система бронирования максимально удобная. теперь хотя бы не нужно возиться с журналами и все делать вручную. в системе все бронирования отображаютс... Читать далее

Система бронирования максимально удобная. теперь хотя бы не нужно возиться с журналами и все делать вручную. в системе все бронирования отображаются в единой шахматке. Можно отследить по категориям номеров что уже занято а что нет. Данные по гостям тоже подробные, вплоть до отметок о раннем заезде или позднем выезде. Помогает не запутаться, а то раньше у нас с этим были проблемы. Кроме того система сама передает данные в МВД. Все сведения заполняем прямо в окне программы, а потом отправляем.

Плюсы:

Все работает стабильно

Минусы:

Нет

Вывод:

За это время серьезных трудностей не возникало. Все решения работают стабильно, а возникающие вопросы оперативно решаются через техническую поддерж... Читать далее

За это время серьезных трудностей не возникало. Все решения работают стабильно, а возникающие вопросы оперативно решаются через техническую поддержку. Я созванивался с сотрудниками поддержки, когда подключал к системе два своих небольших отеля на 16 и 20 мест. Опасался, что настройка займет много времени, но программа оказалась понятной. Помогли подключиться, объяснили основные моменты, предоставили инструкции. Сейчас все бронирования и данные по гостям удобно собраны и управляются в одном интерфейсе.

Плюсы:

простой и понятный интерфейс

Минусы:

нет

Вывод:

Не без нюансов, но если что зову на помощь специалистов контура. Ни разу не было такого, чтобы операторы игнорировали проблему. Всегда консультирую... Читать далее

Не без нюансов, но если что зову на помощь специалистов контура. Ни разу не было такого, чтобы операторы игнорировали проблему. Всегда консультируют и помогают. Сейчас к сервису подключены два наши мини отеля. По моей просьбе сотрудник контура подключил сразу модуль онлайн-бронирования. Очень удобное дополнение. Получаем теперь больше заказов. По тарифам тоже все устраивает… даже получили скидку на подписку.

Плюсы:

Качественная консультация

Минусы:

Нет

Вывод:

Спасибо специалистам Контурам, помогли подключиться. Консультировался с менеджером на счет сдачи отчетности в МВД, мне подробно объяснили как все с... Читать далее

Спасибо специалистам Контурам, помогли подключиться. Консультировался с менеджером на счет сдачи отчетности в МВД, мне подробно объяснили как все сделать. Данные передаются… проблем не было ни разу. Функционал у программы тоже хороший. Поначалу пришлось привыкать к новому интерфейсу, но в принципе все сделано удобно. Управление хостелом из одного окна, никаких сложных настроек, подключился и спокойно пользуюсь всеми инструментами. Пробовал работать с мобильного телефона… тоже неплохо… система отображается корректно на всех устройствах.

Плюсы:

ни разу не было сбоев, интерфейс простой, ведем журнал бронирования

Минусы:

нет

Вывод:

Очень здорово организована фиксация всех бронирований в единой шахматке. Если клиент попросил ранний заезд или выезд все это отображается в системе... Читать далее

Очень здорово организована фиксация всех бронирований в единой шахматке. Если клиент попросил ранний заезд или выезд все это отображается в системе то есть запутаться невозможно. Плюс программа подтягивает данные со всех топовых площадок. Уже за это поставлю 5 звезд.

Плюсы:

Всё онлайн!

Минусы:

Нет

Вывод:

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в ша... Читать далее

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в шахматку, так проще отслеживать даты заезда и выезда гостей. С отчетами тоже никаких проблем. Формирую отчеты по шаблонам и сразу отправляю сведения в МВД.