Все отзывы о Hotel Manager Assistant Ecvi

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Hotel Manager Assistant Ecvi. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

Обсуждение:

Владимир Щенников

«Hotel Manager Assistant Ecvi не стоит пользоваться»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет сильных сторон.

Минусы:

Функционал, качество работы саппорта.

В целом:

Начали пользоваться Hotel Manager Assistant Ecvi где-то год назад, однако остались недовольны этой облачной системой управления отелем. Функционал не тот, на который рассчитывали. Не знаю, что там пишут другие насчет удобства пользования и адекватного саппорта. Это вранье! Со старыми модулями интеграция шла туго, так некоторые до сих пор коряво и работают. Думаем переходить на другую систему. 

20 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Антон Белых

«Очень бодрый сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень бодрый сервис, разработчики из Питера, так что сервис отлично обкатан на крупном туристическом городе. К нам попал через франшизу хостела, и мы, так сказать, заходили в него не с нуля, а с рекомендацией от владельца уже действующего бизнеса. По функционалу из классики: очень удобное бронирование, простое ведение базы клиентов, лёгкое выставление счетов и формирование отчётности по заполняемости, заезду выезду клиента и прочее. Из того, чего не встретили у других: управление горничными, с возможностью статуса уборки койки, что нам, как хостелу, очень важно. Также, очень легко построить коммуникацию с клиентом за счёт сервиса сообщений. Все эти плюшки входят в состав пакетов с весьма низкими тарифами. Так что, не сезон переживаем без проблем, фин. нагрузку за сервис практически не чувствуем.

Минусы:

все ок

В целом:

Могу сказать, что мы всем довольны. Не знаем, как себя покажет сама франшиза, но система отличная. Особенно, если входишь в бизнес с нуля. Однозначно рекомендую.

6 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Артём Ктайз

«Практично, удобно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Всё очень удобно, управленческую картину понимаешь с первого взгляда. Была необходимость интеграции со своими старыми модулями, осуществили без проблем. Никаких особых обучающих тренингов для персонала организовывать не нужно. Данные на поверхности, и уже на следующий день администраторы смело работают без особых косяков. Вообще, система достаточно известна, видно, что команда хорошо понимает российский рынок и не жадничает.

Минусы:

Все устраивает

В целом:

Я лично всем доволен, нужного функционала хватает с головой, даже для среднего+ бизнеса.

12 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Анита Снытко

«Удобно, просто, недорого»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобное решение для небольшого отеля. Прежде чем подключить это решение, просмотрела несколько вариантов. Ecvi устроило по соотношению: цена-качество-функционал. Здесь за свои деньги я получаю: 1. Программу для гостиницы.2. Модуль бронирования для сайта.3. Наиболее популярные каналы продаж и ... ... И улыбчивую, отзывчивую, оперативную службу поддержки )))))))

Минусы:

Хотелось бы посимпатичнее печатные документы.

В целом:

Функционал совершенствуется. Команда профессионалов постоянно работает над программой. Успехов и процветания!

22 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Roman Alexandrovski

«Хорошее решение для хостела.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понятный интерфейс, хороший функционал, оперативное решение возникающих вопросов службой поддержки.

Минусы:

Хотелось бы видеть больше каналов продаж в будущем.

В целом:

В целом хороший, развивающийся продукт.

26 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Евгения Орлова

«Благодарность разработчикам и сопровождению программы HMA Ecvi»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Программа сделана в первую очередь для для людей. Персонал может без особого труда разбросаться со всем функционалом, который имеет практичное наполнение. Отличная тех .поддержка. Синхронизация с фискальными и доп. оборудованием. Была озвучена информация, что так же будет синхронизация с "Битриксом" чего мы искренне ждем.

Минусы:

Нет.

В целом:

Спасибо, Вам, за Вашу работу и отношения к партнерам. С наилучшими пожеланиями администрация теплохода "Маяк-гостиница" г. Красноярск.

9 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Венера Н

«Ecvi - отличное решение, для Хостела»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота использования, довольно большой функционал, за очень не большие деньги. Сотрудники, которые всегда готовы помочь, что-то сделать именно под ваши нужды, разъяснить, что не понятно и не переживать если мы что-то забыли или сами сделали неправильно :) Очень доброжелательная и профессиональная команда. Спасибо им большое!

Минусы:

Безусловно, всем нам хочется большего функционала от любых используемых программ, в Ecvi тоже есть еще над чем поработать, что улучшить, тем более, что у каждого отеля и хостела свои потребности. К чести программистов и менеджеров Ecvi они делают все возможное, чтобы сервис развивался в правильном направлении, расширял свой функционал и становился все удобнее. Особых минусов не замечено, скорее свои личные желалки, а так все работает отлично.

В целом:

Прекрасная, не дорогая АСУ управления отелем, хостелом. Очень удобная. Отличная команда менеджеров и программистов, всегда готовых помочь при возникновении проблем. За свои деньги - идеальный вариант для небольшого отеля и для начинающих. Большие перспективы, сервис постоянно обновляется. Кстати отмечу прекрасно реализованную интеграцию под новые требования к он-лайн кассам, все отлично работает и было готово заранее. Короче - рекомендую!

6 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Алия Ко

«Отличное решение для небольших гостиниц»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мультиплатформенность: одинаково работает на компьютере/телефоне/планшете, интуитивный интерфейс, удобство работы даже для неподготовленных пользователей, супербыстрая реакция техподдержки, конкурентная цена.

Минусы:

Медленная прорисовка "шахматки".

В целом:

Рекомендую к использованию начинающим отельерам и профессионалам рынка

13 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Евгений Герман

«Превосходное решение для небольшого отеля!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

множество возможностейпростота настроекинтуитивно-понятный интерфейсбыстрое усвоение работы с АСУ персоналом.

Минусы:

Пока не найдено.

В целом:

Наш отель "Баден-Баден" использует ECVI уже в течение года и безо всяких нареканий. Огромная благодарность разработчикам за столь полезную АСУ.

14 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Александр Мжельский

«Удобно, просто, функционально!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота освоения, легкость самостоятельной настройки и корректировки, хорошая база знаний, быстрый отклик технической поддержки, полнофункциональный тестовый период в две недели, удобство в работе. Сотрудники, ранее не сталкивавшиеся с использованием PMS через 10 минут начали работать в программе.

Минусы:

пока не обнаружено

В целом:

Весьма и весьма положительное впечатление от начала эксплуатации и по настоящее время

16 июня 2020
Источник отзыва: Интернет

Отзывы о похожих сервисах