Сравнить программы AppEvent и StorVerk CRM

Плюсы:

Автоматически обновляется и защищает от накладок

Минусы:

Нет

Вывод:

Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время ... Читать далее

Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена

Плюсы:

При оформлении было много вопросов, очень быстро и понятно на всё отвечала команда AppEvent, помогали во всём

Минусы:

После месяца использования пока недостатков не увидели

Вывод:

С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё ... Читать далее

С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё круто, есть база клиентов, статистика и много других полезных для анализа функций!

Плюсы:

Всё очень удобно!

Минусы:

Их Нет

Вывод:

Используем платформу для аренды лофта под мероприятия и фотосессии. Раньше бронирования согласовывались по несколько дней, постоянно возникали вопр... Читать далее

Используем платформу для аренды лофта под мероприятия и фотосессии. Раньше бронирования согласовывались по несколько дней, постоянно возникали вопросы и путаница. Теперь клиент заходит на сайт, видит свободные даты, выбирает пакет, вносит предоплату — и всё. Мы получаем готовую бронь без лишних движений. Сервис реально повысил уровень нашего бизнеса в глазах клиентов

Плюсы:

Скорость.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Запускали новый детский центр и сразу решили не идти по пути таблиц, а внедрили AppEvent с первых месяцев... Скажу так - это сильно упростило старт... Читать далее

Запускали новый детский центр и сразу решили не идти по пути таблиц, а внедрили AppEvent с первых месяцев... Скажу так - это сильно упростило старт. Родители записываются онлайн, оплачивают абонементы, получают напоминания. Мы видим аналитику и можем планировать развитие. Хорошее решение для тех, кто думает на перспективу!

Плюсы:

простота

Минусы:

нет

Вывод:

За пару лет перепробовали много систем. AppEvent приятно удивил своей логикой и простотой. Нет перегруженности лишними функциями, всё по делу. Подд... Читать далее

За пару лет перепробовали много систем. AppEvent приятно удивил своей логикой и простотой. Нет перегруженности лишними функциями, всё по делу. Поддержка отвечает быстро, а система стабильно работает даже при высокой загруженности, рекомендую!

Плюсы:

Удобно и быстро.

Минусы:

Нету.

Вывод:

Решили уйти от ведения Excel и не пожалели. AppEvent дал порядок в работе студии. Все данные по клиентам, оплатам и записям всегда под рукой. Отчет... Читать далее

Решили уйти от ведения Excel и не пожалели. AppEvent дал порядок в работе студии. Все данные по клиентам, оплатам и записям всегда под рукой. Отчеты формируются автоматически, что сильно облегчает контроль финансов. Теперь не представляю, как мы работали раньше, спасибо ребятам.

Плюсы:

Мы видим статистику и доходы в одном месте

Минусы:

нет

Вывод:

В нашей фотостудии несколько фотографов, и раньше было сложно отслеживать их загрузку и оплаты. После внедрения AppEvent всё стало прозрачно: клиен... Читать далее

В нашей фотостудии несколько фотографов, и раньше было сложно отслеживать их загрузку и оплаты. После внедрения AppEvent всё стало прозрачно: клиенты выбирают конкретного специалиста, система фиксирует бронь и отправляет напоминания. Мы видим статистику и доходы в одном месте. Это решение реально упростило управление командой

Плюсы:

оптимизировали многие процессы

Минусы:

пока проблем нет

Вывод:

Раньше вели записи через таблицы эксель. Это был бесконечный хаос: кто-то забыл, кто-то не пришел, кто-то написал ночью. С AppEvent клиенты сами вы... Читать далее

Раньше вели записи через таблицы эксель. Это был бесконечный хаос: кто-то забыл, кто-то не пришел, кто-то написал ночью. С AppEvent клиенты сами выбирают удобное время, получают напоминания, а мы видим актуальный график. Пропусков стало заметно меньше, а мы спокойнее, можно сосредоточиться на работе с клиентами

Плюсы:

Работает стабильно.

Минусы:

Нет недостатков, все устраивает.

Вывод:

Как руководителю фотостудии с несколькими залами, мне важно было видеть полную картину загрузки и оплат. Система аппивент закрыла эту задачу на 100... Читать далее

Как руководителю фотостудии с несколькими залами, мне важно было видеть полную картину загрузки и оплат. Система аппивент закрыла эту задачу на 100%. Онлайн-бронирование, предоплаты, автоматические напоминания, всё работает стабильно. Клиенты отмечают, что запись занимает буквально пару минут, а мы наконец-то перестали разруливать накладки и двойные брони вручную. Очень облегчает жизнь.

Плюсы:

Всегда на связи с лужба поддержки! Удобная система расписания и в целом функционала

Минусы:

пока все норм

Вывод:

Осваиваю тонкости

Плюсы:

Простая в использовании. Понятный функционал. Нужный функционал. Наличие технической поддержки . Наличие обучения персонала

Минусы:

Очень много непонятной технической документации. Как понял продукт дорабатывают активно и не успевают обновлять инструкции, с трудностями сталкивал... Читать далее

Очень много непонятной технической документации. Как понял продукт дорабатывают активно и не успевают обновлять инструкции, с трудностями сталкивались,конечно. Но в целом, техподдержка при настройке помогала разобраться довольно оперативно

Вывод:

Настраивали своими силами, частично при участии специалистов со стороны разработки системы. Внедрили быстрее,чем планировали. Чуть меньше месяца, и... Читать далее

Настраивали своими силами, частично при участии специалистов со стороны разработки системы. Внедрили быстрее,чем планировали. Чуть меньше месяца, и мои 7 менеджеров работали в системе! А самое важное,умели это делать!

Плюсы:

Работа с сайтом, соцсетями, телефонией и рассылкой – все в одном окне. Целый арсенал оповещений на все случаи жизни, просто невозможно что-то упуст... Читать далее

Работа с сайтом, соцсетями, телефонией и рассылкой – все в одном окне. Целый арсенал оповещений на все случаи жизни, просто невозможно что-то упустить или забыть. Удобно отслеживать все изменения в компании, сократилось время совещаний.

Минусы:

Минусов не нашел.

Вывод:

Вообще не представляю, как раньше работал без Storverk потому, что после бессонных ночей вообще мало что запоминается. В целом, крайне доволен соот... Читать далее

Вообще не представляю, как раньше работал без Storverk потому, что после бессонных ночей вообще мало что запоминается. В целом, крайне доволен соотношением функционал/цена!

Плюсы:

Продукт от 1C.

Минусы:

Сложно разобраться и ооооочень дорого.

Вывод:

Сложная система, с которой явно не разобраться за 5 минут. Сотрудники путаются, приходится сталкиваться с их непониманием, как работать с CRM. И ла... Читать далее

Сложная система, с которой явно не разобраться за 5 минут. Сотрудники путаются, приходится сталкиваться с их непониманием, как работать с CRM. И ладно бы, если проблема случалась с одним сотрудником – можно было бы объяснить его индивидуальной неспособностью работать в StorVerk. Но явление более-менее массовое, поэтому приходится делать соответствующие выводы. Кроме того, система дорогая – за внедрение мы заплатили 187 500 рублей, внедряли 4 недели. И все остальные опции стоят дорого. 1 рабочее место – 6 000. Основной продукт – 19 500. Если в команде 20 человек – 105 к. А самое интересное, например, доступ к обновлениям на год – 20 000. В общем, дерут как могут! Ну, и еще у нас иногда подвисает црм-ка. Масштабы не самые страшные, но сам по себе факт случается.

Плюсы:

Сама программа неплохая

Минусы:

Для небольших компаний, как наша (5 сотрудников), внедрение дороговато. Да и некоторые функций (к примеру, анализ эффективности маркетинговых канал... Читать далее

Для небольших компаний, как наша (5 сотрудников), внедрение дороговато. Да и некоторые функций (к примеру, анализ эффективности маркетинговых каналов, мониторинг потребностей партнеров) после 2-х месяцев эксплуатации оказались не востребованы.

Вывод:

В нашем случае затраты на STORVERK CRM не оправданы - базовый тариф обошелся в 19500, а весь функционал не задействован. Кроме того, если штат увел... Читать далее

В нашем случае затраты на STORVERK CRM не оправданы - базовый тариф обошелся в 19500, а весь функционал не задействован. Кроме того, если штат увеличится, нужно будет докупить дополнительную лицензию - на 1 человека 6000 руб. Подключение подсистем KPI (управление показателями бизнеса) и МАРКЕТИНГ также на платной основе.

Плюсы:

Много функций, которые упрощают ведение бизнеса.

Минусы:

Заоблачная стоимость. Представителям малого бизнеса STORVERK CRM не доступен. Базовый тариф - 78 тысяч рублей. За дополнительные услуги нужно плат... Читать далее

Заоблачная стоимость. Представителям малого бизнеса STORVERK CRM не доступен. Базовый тариф - 78 тысяч рублей. За дополнительные услуги нужно платить. Например, установка продукта и обучение обошлись в 46 тысяч рублей. Самостоятельно разобраться даже не пытайтесь, зря потратите свое время и силы. Внедрение системы занимает много времени. Для базового варианта – три недели, расширенный блок настраивают и того дольше. От момента оформления заявки на расчет до полного внедрения в нашем случае понадобилось больше месяца. Интерфейс системы моим сотрудникам показался сложным. Мы не работали с продуктами 1С, поэтому трудно было вникнуть в особенности CRM. Нет бесплатной версии, чтобы спокойно опробовать и оценить возможности.

Вывод:

STORVERK CRM - дорогой продукт, который не стоит потраченных денег. Можно найти альтернативный вариант за более адекватную стоимость.

Плюсы:

Крутой функционал позволил эффективно выстроить бизнес-процесс, улучшить взаимодействие с клиентами и общение между коллегами. Работая в едином окн... Читать далее

Крутой функционал позволил эффективно выстроить бизнес-процесс, улучшить взаимодействие с клиентами и общение между коллегами. Работая в едином окне удалось за 3 месяца повысить продажи на 25%. Возможность интегрирования с разными рекламными каналами (социальными медиа, Яндекс.Директ и пр.). Сквозная аналитика - это джек-пот для маркетолога! Удобная отчетность. Мы видим результаты работы сотрудников, осуществление плана продаж и пр.

Минусы:

Хотелось бы более низкую цену на CRM.

Вывод:

STORVERK CRM позволила шагнуть вперед: настроить каналы продаж и получать большую прибыль.