Сервис для совместной работы команд: задачи, проекты, документы и сотрудники в одном окне. Автоматический импорт из Jira, Trello, Notion, Asana И C... читать далее
Сравнить программы Швец и Zoho CRM
Посмотрите сравнение Швец и Zoho CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 5000 руб. | от 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Когда компания растёт, данные оказываются разбросаны между CRM, таблицами, переписками и сотрудниками. Собственнику всё сложнее увидеть бизнес цели... Читать далее |
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Включает интеграцию со множеством внутренних сервисов Zoho. Также возможности анал... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции управления операциями SaaS |
Управление лицензиями
Управление подписками
Аналитика
|
Управление лицензиями
Управление подписками
Аналитика
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия
|
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный сервис Плюсы: Перешли на Shvec с зарубежных решений и не прогадали. Инструмент отлично справляется с визуализацией сложных данных, а интеграция с нашими внутренн... Читать далее Перешли на Shvec с зарубежных решений и не прогадали. Инструмент отлично справляется с визуализацией сложных данных, а интеграция с нашими внутренними источниками прошла максимально бесшовно. Особенно радует высокая скорость работы дашбордов даже при больших объемах выгрузок и интуитивно понятный интерфейс, который не требует долгого обучения сотрудников. Отличная отечественная альтернатива с мощным функционалом! Минусы: Нету Вывод: Высокая скорость работы при больших объемах, респект Все супер! Плюсы: При поиске замены зарубежным BI-системам остановились на Shvec и не ошиблись. Решение полностью закрывает наши потребности в отчетности: от простых... Читать далее При поиске замены зарубежным BI-системам остановились на Shvec и не ошиблись. Решение полностью закрывает наши потребности в отчетности: от простых графиков до комплексных многоуровневых дашбордов. Очень порадовало, что продукт стабильно работает в нашем контуре и легко интегрируется с текущим стеком данных. Это надежный инструмент, на который можно опереться Минусы: Не выявлено Вывод: Общие впечатления положительные Надежность Плюсы: Перешли на Shvec с зарубежных BI-решений и не пожалели. Инструмент отлично справляется со сложной визуализацией данных, а процесс интеграции с наши... Читать далее Перешли на Shvec с зарубежных BI-решений и не пожалели. Инструмент отлично справляется со сложной визуализацией данных, а процесс интеграции с нашими внутренними источниками прошел максимально без проблем. Особенно радует высокая скорость работы дашбордов даже при больших объемах выборки и оперативная поддержка команды разработчиков. Это надежное решение для построения качественной аналитики внутри компании Минусы: Нету) Вывод: Проблем нет, сотрудники очень помогают в процессе Быстро и с удовольствием Плюсы: Перешли на Shvec с других BI-инструментов и не прогадали. Главный плюс для нас — это высокая скорость работы с большими массивами данных и максимал... Читать далее Перешли на Shvec с других BI-инструментов и не прогадали. Главный плюс для нас — это высокая скорость работы с большими массивами данных и максимально интуитивный интерфейс, который позволил аналитикам быстро развернуть сложные дашборды. Отдельно хочется отметить отличную техническую поддержку и гибкость в настройке визуализаций под наши специфические бизнес-задачи. Это надежное решение, которое реально помогает принимать решения на основе цифр, а не интуиции Минусы: Недостатков не увидел Вывод: Четкий и быстрый обмен Выделяющееся решение для компаний Плюсы: Перешли на Shvec с других решений и сразу почувствовали разницу в скорости работы с большими массивами данных. Инструмент очень гибкий: визуализаци... Читать далее Перешли на Shvec с других решений и сразу почувствовали разницу в скорости работы с большими массивами данных. Инструмент очень гибкий: визуализация строится интуитивно, а интеграция с нашими текущими базами прошла практически бесшовно. Особенно радует высокая производительность дашбордов и стабильность системы при пиковых нагрузках. Отличное решение для построения глубокой аналитики внутри компании! Минусы: Минусов не увидели никаких Вывод: Переход прошел отлично Все отлично! Плюсы: Хорошее отношение к клиентам заметно на каждом этапе обращения, оформления и получения результата операции или перевода. Минусы: Меня устроило все Вывод: Я очень доволен что нашел эту площадку, огромный респект ребятам за их продукт Отличный выбор Плюсы: Перешли на Shvec в рамках стратегии импортозамещения и не прогадали. Инструмент отлично справляется с визуализацией сложных массивов данных, а инте... Читать далее Перешли на Shvec в рамках стратегии импортозамещения и не прогадали. Инструмент отлично справляется с визуализацией сложных массивов данных, а интеграция с нашими внутренними хранилищами прошла бесшовно. Особенно радует высокая скорость работы дашбордов и интуитивно понятный интерфейс, который позволил команде быстро освоить продукт без долгого обучения. Это надежное решение для построения качественной BI-аналитики Минусы: Недостатков не заметили Вывод: Общие впечатления положительные, особенно из-за высокой скорости работы Кайф сервис Плюсы: Для нас было критически важно найти надежную замену зарубежным BI-инструментам, и Shvec полностью оправдал ожидания. Система стабильно держит нагру... Читать далее Для нас было критически важно найти надежную замену зарубежным BI-инструментам, и Shvec полностью оправдал ожидания. Система стабильно держит нагрузку при сложных запросах, а процесс миграции данных прошел без потерь и простоев. Это качественное решение, которое позволяет полностью контролировать аналитику внутри контура компании без зависимости от внешних факторов Минусы: Недостатков не обнаружил Вывод: В целом, впечатление осталось очень положительное. Обязательно вернусь еще Отличное решение Плюсы: Shvec — это тот редкий случай, когда переход на новый инструмент не тормозит бизнес-процессы. Инструментария хватает для построения глубокой аналит... Читать далее Shvec — это тот редкий случай, когда переход на новый инструмент не тормозит бизнес-процессы. Инструментария хватает для построения глубокой аналитики, а интеграция с нашей инфраструктурой прошла практически незаметно. Ценно, что продукт работает быстро и предсказуемо. Отличное решение для компаний, которым нужен качественный BI-инструмент "здесь и сейчас" Минусы: как будто и нет Вывод: Всем полностью довольны, спасибо! Очень удобно Плюсы: Долго искали полноценную замену привычному стеку, чтобы не терять в качестве визуализации. В Shvec нас зацепило то, что это не просто "клон", а сам... Читать далее Долго искали полноценную замену привычному стеку, чтобы не терять в качестве визуализации. В Shvec нас зацепило то, что это не просто "клон", а самостоятельный мощный продукт с гибкой настройкой сложных дашбордов. Подключили свои источники данных без танцев с бубном, всё летает. Для нашей аналитики это стало настоящим спасением в плане стабильности и локальной поддержки Минусы: не нашел Вывод: Всё отлично |
Не дотягивает до хорошего Плюсы: Стоимость. Интеграция с Google Apps и другими продуктами zoho Минусы: Платные мобильный доступ. Не лучший интерфейс н мобильных устройствах, мог быть лучше. Ограниченные возможности управления сложными структурами и о... Читать далее Вывод: Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент уп... Читать далее Много интеграций Плюсы: Легко интегрируется со сторонними приложениями. За счет этого я оптимизировал платформу под себя. Минусы: В тарифе Standart нет обращений. Надеюсь, исправят. Вывод: С Zoho работать просто. Нравится, что можно потестить бесплатную версию, а потом если надо докупить. Бесплатная версию Zoho CRM Плюсы: История проектов и CRM в одной месте Функционал для привлечения лидов Отчёты Минусы: Нельзя назначить на проект команду исполнителей. Вывод: Увеличивает продажи. Всё есть, но цена! Плюсы: Красиво оформленная CRM-ка со множеством интеграций, разобраться в которой сложно, но можноПоддержка реагирует сразуФункционала хоть отбавляйВсё бы... Читать далее Красиво оформленная CRM-ка со множеством интеграций, разобраться в которой сложно, но можноПоддержка реагирует сразуФункционала хоть отбавляйВсё бы хорошо, но... Минусы: Функционала много, слишком много, большая часть нам не нужнапоэтому очень высокая цена Вывод: не наш вариантне потянем мы такие цены!!! Неплохая, но сложно разобаться. Плюсы: Цена/качество Телефония и рассылки История работы с клиентом Минусы: Тяжело настраивается. Нет воронки продаж. Вывод: Узнал про Зохо от знакомых, контрагенты тоже с ней работают. Хвалили. Мне, как чайнику, сложновато разобраться. Тратить много времени не захотел и ... Читать далее Очень даже хороший сервис Плюсы: Низкая стоимость, доступ с мобильного Минусы: Отсутствуют Вывод: Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена... Читать далее Самая функциональная и легкая CRM Плюсы: Используется только бесплатный тариф. После использования Zoho очень сложно перейти на любую другую CRM, т.к. здесь каждая мелочь продумана, нет ни... Читать далее Используется только бесплатный тариф. После использования Zoho очень сложно перейти на любую другую CRM, т.к. здесь каждая мелочь продумана, нет ничего лишнего, а доступ к основным функциям реализован в "один клик". Интерфейс очень простой. В начале использования системы это немного напрягает, а потом понимаешь, что в этом преимущество - легче воспринимается информация, страницы загружаются почти мгновенно. Нет множества приложений, которые перегружают интерфейс и не нужны для работы. В работе используется логика "Предварительный контакт", который преобразуем в Контрагенты и Контакты. Отдельно к контрагентам и контактам можно добавить сделку, задачи. Легко можно добавить свои поля, настроить воронку, процессы.К каждому клиенту можно настроить задачу на следующий контакт, и не важно сколько в системе клиентов. Очень легко строить разные отчеты, их действительно много. Можно отправлять письма прямо из Zoho, и они будут приходить с подтвержденным сертификатом и без подписей "Заряжено в Zoho" (камень в огород некоторых CRM, которые берут деньги, чтобы убрать такую надпись).Есть возможность настроить права доступа разным пользователям, автоматические шаблоны для отправки писем лидам, контрагентам (даже с вложениями), синхронизировать все с Google-календарем и почтой (если таковые есть - очень удобно выглядит личный кабинет Google+Zoho). Еще можно настраивать кампании, запустить 1 проект, хранить документы (один из самых удобных сервисов хранения документов), интегрировать чат Zoho на свой сайт и сразу прикреплять его к клиентской базе. Минусы: На бесплатном тарифе: Всего 3 пользователя. Кому-то этого достаточно, кому-то мало. Нет возможности работать с входящими письмами, но это не мешает... Читать далее Вывод: Наверное самая удобная система для небольших компаний, которые занимаются продажами. Очень близка по духу таким CRM, как Hubspot и SalesForce. Ни о... Читать далее Трудно разобраться Плюсы: Цена Оплата раз в месяц Большое хранилище Минусы: Интерфейс Производительность За экспорт данных нужно платить. Вывод: Сложная CRM-система. Идеально, если уже в теме Плюсы: Оптимальное соотношение цены и возможностей Интеграция со множеством приложений Минусы: Долго и тяжело настраивать Вывод: Zoho CRM стоит своих денег. |














(1)







Отзывы похожих программ
«Удрбство, комфорт, функциональность.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная CRM-система, в которой невозможно что-то забыть. Пользуемся программой СБИС в общем и CRM. Нам всё очень нравится. Система максимально удобная и понятная. Огромный плюс в том, что все задачи, контакты и история общения с клиентами собраны в одном месте. Теперь менеджеры ничего не забывают и не теряют заявки. Большое спасибо разработчикам за такой качественный продукт! Рекомендую.
Минусы:
Нет.
В целом:
Все отлично
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функциональность
Минусы:
вроде нет
В целом:
Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару раз слетала кодировка при выгрузке. Саппорт подсказал как исправить
«Отличное приложение »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в использовании и профессионализм персонала
Минусы:
Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект
В целом:
Буду работать с Риэлати и другим посоветую
« Карточки документов удобные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Карточки документов удобные
Минусы:
Нет
В целом:
Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно добавлять свои поля
Юрий Махорский, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.
Минусы:
Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.
В целом:
Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.
«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизации, функции AI, дизайн
Минусы:
Маловато интеграций, но будут дополняться.
В целом:
Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.
«Очень приятная система для работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера
Минусы:
Пока не заметила
В целом:
Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.
«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.
Минусы:
Пока не обнаружили, нам всего хватает.
В целом:
Добротная система.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматически обновляется и защищает от накладок
Минусы:
Нет
В целом:
Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена
«Советуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Виджет, с которым удобно работать. Все необходимые функции есть: настройка дизайна, абонементы, запись, история покупок для клиентов.
Минусы:
У самой компании дизайн сайта чуть устаревший, немного отталкивает при покупке, но рады, что решились
В целом:
Цены полностью устраивают, а это для нас самое главное: увеличить лояльность без больших затрат.