Сравнить программы МедАнгел-С и МедЛок

Плюсы:

В одной системе объединены инструменты для работы врачей, регистратуры и управления клиникой. В первые же дни МедАнгел решил проблему работы с расп... Читать далее

В одной системе объединены инструменты для работы врачей, регистратуры и управления клиникой. В первые же дни МедАнгел решил проблему работы с расписанием. Администраторам стало сразу видно загрузку специалистов, есть возможность оперативно переносить и подтверждать записи. Плюс, сократилось время на оформление документации, исчезли ошибки.

Минусы:

Персоналу потребовалось время, чтобы привыкнуть к электронному документообороту. Еще очень хотелось, чтобы система и дальше расширялась в плане инт... Читать далее

Персоналу потребовалось время, чтобы привыкнуть к электронному документообороту. Еще очень хотелось, чтобы система и дальше расширялась в плане интеграций с полезными сервисами.

Вывод:

Опыт работы с Медангелом считаем положительным. Без такого помощника жизнь клиники невозможна.

Плюсы:

Система полностью автоматизировала запись и ведение пациентов. Со временем это привело к снижению количества незанятых окон. Понравился модуль анал... Читать далее

Система полностью автоматизировала запись и ведение пациентов. Со временем это привело к снижению количества незанятых окон. Понравился модуль аналитики с отчетами. Можно в реальном времени проверить основные финансовые и операционные показатели.

Минусы:

При необходимости внесения изменений под специфические процессы нашей клиники стоимость таких доработок оказывается достаточно высокой, что не всег... Читать далее

При необходимости внесения изменений под специфические процессы нашей клиники стоимость таких доработок оказывается достаточно высокой, что не всегда позволяет реализовать желаемые улучшения.

Вывод:

В целом могу сказать, что МедАнгел достаточно стабильная программа без излишней сложности.

Плюсы:

Установили МедАнгел недавно и пока осваиваем программу. Но могу отметить подход к внедрению. Нам, как относительно крупной клинике, было предложено... Читать далее

Установили МедАнгел недавно и пока осваиваем программу. Но могу отметить подход к внедрению. Нам, как относительно крупной клинике, было предложено пройти предпроектное обследование. Специалисты изучили нашу "внутрянку" и сопоставили процессы с возможностями системы. На выходе мы получили самое подробное описание проекта внедрения с суммами, доработками и сроками. Считаю такой принцип работы по настоящему серьезным!

Минусы:

Получили на 100% подходящую МИС! Поэтому существенных недостатков не вижу.

Вывод:

Довольны профессионализмом. Будем дальше осваивать программу!

Плюсы:

Для клиники с большим количеством услуг вполне подходящая МИС. Функций предостаточно. Через МедАнгел обычно отслеживаем работу врачей и администрат... Читать далее

Для клиники с большим количеством услуг вполне подходящая МИС. Функций предостаточно. Через МедАнгел обычно отслеживаем работу врачей и администраторов. В системе все отображается. Например, если приходит новый врач, то всегда просматриваем его протоколы, чтобы первично оценить качество работы.

Минусы:

Были сложности с ручным добавление пациентов на этапе внедрения и с применением системы скидок. Затем все наладилось.

Вывод:

Выручает настройка передачи в Егис. Экономим время на заполнении. Проверил, подписал и отправил — удобно.

Плюсы:

С МедАнгелом познакомились через другую клинику и консультанта, который помогал запустить работу на момент открытия. Посмотрели презентацию и функц... Читать далее

С МедАнгелом познакомились через другую клинику и консультанта, который помогал запустить работу на момент открытия. Посмотрели презентацию и функционал полностью устроил. Понравилась простота использования и готовность ребят подстроить программу под наши процессы.

Минусы:

Перейти на работу в программе было сложно нескольким возрастным врачам.

Вывод:

Работой программы довольны. Порадовала скорость ответа техподдержки, судя по отзывам коллег, это есть не у всех систем.

Плюсы:

Понравилось, что в системе можно сразу увидеть все записи пациентов в разрезе с предполагаемой выручкой. Это позволяет нам проанализировать объемы ... Читать далее

Понравилось, что в системе можно сразу увидеть все записи пациентов в разрезе с предполагаемой выручкой. Это позволяет нам проанализировать объемы продаж за прошлые периоды и сравнить с прогнозными показателями. Так, например, можно определить, есть ли рост пациентов, или выручка увеличилась только из-за повышения цен.

Минусы:

Запуск системы затянулся, но зато ребята реализовали те доработки, которые мы хотели.

Вывод:

Прежде всего МедАнгел помог структурировать информацию и упростил работу.

Плюсы:

От сотрудников поступало много обратной связи с жалобами по работе действующей на тот момент МИС. По рекомендации обратили внимание на МедАнгел. Ру... Читать далее

От сотрудников поступало много обратной связи с жалобами по работе действующей на тот момент МИС. По рекомендации обратили внимание на МедАнгел. Руководство в работу МИС почти не погружается, да и нет необходимости. Все функционирует стабильно. Только используем некоторые сервисы и отчетности для анализа работы. В случае проблем сотрудники сами решают все через техническую поддержку.

Минусы:

Были организационные сложности на первых этапах работы, но все решилось без привлечения дополнительных ресурсов.

Вывод:

В критических ситуациях техподдержка МедАнгела неплохо себя проявляет. Так, например, когда в момент субботнего потока пациентов фискальный аппарат... Читать далее

В критических ситуациях техподдержка МедАнгела неплохо себя проявляет. Так, например, когда в момент субботнего потока пациентов фискальный аппарат дал сбой, сотрудники МедАнгела помогли восстановить связь, хотя и не были должны. В этом плане ребята всегда открыты.

Плюсы:

Из основных достоинств программы можно выделить доступность инструментов, необходимых для работы. Сел за компьютер и разом все сделал. При этом мин... Читать далее

Из основных достоинств программы можно выделить доступность инструментов, необходимых для работы. Сел за компьютер и разом все сделал. При этом минимизирована вероятность ошибок при вводе данных. Например, при записи пациента можно выбирать только те услуги, которые оказывает конкретный специалист.

Минусы:

Обучение прошли слишком быстро, поэтому не до конца изучили функционал. Постоянно появляются новые открытия в возможностях системы.

Вывод:

В общем и целом МедАнгелом довольны. Очень полезной оказалась функция обзвона пациентов из программы.

Плюсы:

Часто слышали нарекания от сотрудников по поводу работы предыдущей МИС. Задумались о смене программы. До этого работали в системе, которая оказалас... Читать далее

Часто слышали нарекания от сотрудников по поводу работы предыдущей МИС. Задумались о смене программы. До этого работали в системе, которая оказалась не такой гибкой. К тому же очень долго решали наши запросы, иногда это растягивалось до месяца. Нельзя было даже внести изменения в печатную форму. В МедАнгеле это можно сделать самостоятельно.

Минусы:

Были сложности с настройками в первые недели работы, но они решились без привлечения дополнительных ресурсов.

Вывод:

МедАнгел нам порекомендовали, теперь и мы рекомендуем.

Плюсы:

Долгое время использовали программу, написанную специально под нашу клинику. Со временем она устарела, да и бизнес начал расширяться, появилась лаб... Читать далее

Долгое время использовали программу, написанную специально под нашу клинику. Со временем она устарела, да и бизнес начал расширяться, появилась лаборатория и новые врачи. Технические специалисты МедАнгела помогли перенести нужные данные из старой системы и настроили новые рабочие места. Уже через месяц использования стало понятно, что процессы ускорились, появилось удобство, данные стали храниться структурировано в одном информационном пространстве.

Минусы:

Первое время не подтягивались результаты анализов, но поддержка все исправила.

Вывод:

Техподдержку считаю сильной стороной МедАнгела. Ребята всегда на связи и лично отвечают на звонки.

Плюсы:

Наша небольшая узкопрофильная клиника работает с МИС МедЛок длительное время. За время работы хочется отметить следующие положительные моменты: оче... Читать далее

Наша небольшая узкопрофильная клиника работает с МИС МедЛок длительное время. За время работы хочется отметить следующие положительные моменты: очень удобно выставлять расписание работы врачей и вести затем запись пациентов; нравится использовать в работе блок "лист ожидания"; понятно и результативно используем функционал отчетности и аналитики для бухгалтерии и руководителей клиники; интеграция с ЕГИСЗ (бесплатно) работает без сбоев и нареканий. Отдельно хочется отметит работу нашего менеджера Артема Ветрова. Артем всегда на связи, оперативно реагирует на все вопросы и пожелания, в общении всегда вежлив, участлив и доброжелателен.

Минусы:

Глобальных и критических замечаний нет. Все возникшие замечания и проблемы решаются оперативно.

Вывод:

Удобная, функциональная, понятная, постоянно совершенствующая, современная МИС.

Плюсы:

Дешовая, есть связь между кассой, бухгалтерией и сотрудниками

Минусы:

Эта программа, разработанная, с моей точки зрения людьми не писавшими истории болезни в больницах, которые запихнули в нее абсолютно ВСЕ рекомендац... Читать далее

Эта программа, разработанная, с моей точки зрения людьми не писавшими истории болезни в больницах, которые запихнули в нее абсолютно ВСЕ рекомендации минздрава не разобравшись нужно это или нет, на что служба поддержи регулярно ссылается, программа АБСОЛЮТНО не подходит для стационара, в программе нет формы дневника вообще физически нет, т.е. для заполнения дневников используются старый добрый ворд или другие программы. Каждый эпикриз программы содержит обязательные графы для заполнения, к примеру в предоперационном эпикризе, осмотре лечащим врачом, протоколе операции и выписном эпикризе есть графа "номер истории болезни" и он не заполняется автоматически, т.е. при написании любого документа необходимо вбивать это вручную, так же как жалобы, анамнезы, объективные статусы, и прочее и этих граф в каждом эпикризе может быть десятки! Для добавления любого протокола необходимо искать пациента в общей базе, т.е. ты не можешь заполнить сразу историю болезни, ты кликается с десяток раз на клавиатуру чтобы добавить еще один протокол, служба поддержи работает не круглосуточно, решение любого вопроса идет путем согласования занимающих недели, месяцы. Распечатка заполненных протоколов требует постоянной редакции документов, на что тратиться много времени. И таких моментов огромное количество все не напишу. Реальное написание истории болезни может занимать часы.

Вывод:

Не тратьте свое время и нервы оно того не стоит

Плюсы:

Удобная облачная МИС. Используем для небольшой региональной клиники, удалось оптимизировать работу врачей. Понравилось, что оплата по факту использ... Читать далее

Удобная облачная МИС. Используем для небольшой региональной клиники, удалось оптимизировать работу врачей. Понравилось, что оплата по факту использования, без дорогостоящих подписок.

Минусы:

Есть недоработки, связанные с маркетинговым продвижением, но в скором времени должны появится обновления.

Вывод:

Легко было погрузить в работу администраторов и врачей (что очень важно). При возникновении сложностей можно обратиться в поддержку, все по факту б... Читать далее

Легко было погрузить в работу администраторов и врачей (что очень важно). При возникновении сложностей можно обратиться в поддержку, все по факту без воды.

Плюсы:

Внедрили очень быстро, пациентам можно отправлять стомпланы, где все подробно расписано.

Минусы:

Нет

Вывод:

Хорошие

Плюсы:

Прозрачная система оплаты - всего 2 рубля за запись. При этом количество сотрудников с доступом неограниченно, базовый функционал широкий. Перезжал... Читать далее

Прозрачная система оплаты - всего 2 рубля за запись. При этом количество сотрудников с доступом неограниченно, базовый функционал широкий. Перезжали на Медлок с другой МИС как раз чтобы снизить расходы - удалось! За отдельную плату подключили клинические рекомендации, чтобы точнее управлять лечением как со стороны точности, так и со стороны монетизации (простите пациенты!). Самый приятный интерфейс среди конкурентов. Много положительных впечатлений о сервисе от руководства и врачей, есть недоработки, но МИС активно обновляется. Рекомендуем!

Минусы:

Пользуемся модулем Умная забота, дело свое делает неплохо, но хочется собственные рассылки тоже сделать. Нет интеграции с CRM - поддержка говорит, ... Читать далее

Пользуемся модулем Умная забота, дело свое делает неплохо, но хочется собственные рассылки тоже сделать. Нет интеграции с CRM - поддержка говорит, что из-за безопасности данных и скоро сделают свой аналог, очень ждём!

Вывод:

Дешевый, быстрый, удобный, функциональный - такое впечатление о Медлоке. Если у вас маленькая-средняя клиника - медлок лучший выбор. Для больших во... Читать далее

Дешевый, быстрый, удобный, функциональный - такое впечатление о Медлоке. Если у вас маленькая-средняя клиника - медлок лучший выбор. Для больших возможно будет простоват, но по ощущениям - программа растет вместе со своими клиентами.

Плюсы:

1 нет почасовой зарплаты медсестрам( считаем на калькуляторе записываем в журнальчик) 2 Нет зарплаты ортопедов и ортодонтов (считаем на калькулятор... Читать далее

1 нет почасовой зарплаты медсестрам( считаем на калькуляторе записываем в журнальчик) 2 Нет зарплаты ортопедов и ортодонтов (считаем на калькуляторе записываем в журнальчик) 3 Нет оплаты за рентген томограф ортопантомограф( считаем на калькуляторе записываем в журнальчик) 4 нет карт для ортодонтов( пишем карты на бумаге) 5 медкарта не отформатирована под распечатать ( заказываем карты в типографии заполняем титульный лист вручную) 6 не прилагаются готовые шаблоны протоколов и планов лечения( говорят что невозможно угодить всем но айдент загружает и все пользуется) 7 нет возможности распланировать и расписании закрепить медсестер за докторами( пишем в журнальчик расписание докторов и напротив них медсестер) 8 не можете получить контакты собственной базы потому что медлок боится что у вас ее украдут( это не шутка ваша база станет их базой) 9 нет модуля куда бы можно было внести траты и расходы клиники. А в остальном программа хорошее РАСПИСАНИЕ ЕСТЬ у нее!!!!!! ( правда два раза в неделю слетает на одном из компов и нужно ехать проходить два или три шага регистрации)

Минусы:

Директор боготворит свою программу и говорит что мелочи перечисленные выше не очень важны нам просто мы этого не понимаем, но если мы заставим паци... Читать далее

Директор боготворит свою программу и говорит что мелочи перечисленные выше не очень важны нам просто мы этого не понимаем, но если мы заставим пациентов подключить медточку которая большинству пациентов фиолетова, то нам будет веселее писать журналы и считать на калькуляторах. И еще неприятно что обещают что то сделать но потом среди более важных задач забывают и говорят не обещали.

Вывод:

Айдент был идеален пока не повелись на распаренный Медлок. Маркетологам 5+++++

Плюсы:

Приятный интерфейс.

Минусы:

1. Менеджер практически никогда не берёт трубку. Ответный отзвон может быть и через 30 минут и через 2-3 часа. Поэтому оперативно решить проблему н... Читать далее

1. Менеджер практически никогда не берёт трубку. Ответный отзвон может быть и через 30 минут и через 2-3 часа. Поэтому оперативно решить проблему не получится. 2. Связи с техподдержкой напрямую нет. Техподдержка работает по Московскому времени. Если вы в Сибири, то проблема может решаться очень долго. 3. Работает только с кассовым аппаратом Атолл.

Вывод:

Общие впечатления неоднозначные. С одной стороны неплохая МИС и не очень дорогая в содержании. Понятный пользовательский интерфейс. Интеграция с Пр... Читать далее

Общие впечатления неоднозначные. С одной стороны неплохая МИС и не очень дорогая в содержании. Понятный пользовательский интерфейс. Интеграция с Продокторов. С другой стороны работа в медцентре прекращается как только: на серверах МИС проводят регламентные работы, не работает интернет, отключилась касса, отключилось электричество.

Плюсы:

На данный момент не вижу достоинств

Минусы:

Программа по стоматологии отвратительная.Проверить , что именно отправилось в ЕГИЗ не возможно.Соответственно, в чем ошибка при отправлении, выясни... Читать далее

Программа по стоматологии отвратительная.Проверить , что именно отправилось в ЕГИЗ не возможно.Соответственно, в чем ошибка при отправлении, выяснить не возможно..

Вывод:

Программха по стоматологии не совершенна. Компетентность техподдержки сомнительная.

Плюсы:

Довольно легко освоить, команда Медлок работает на улучшение программы, почти бесплатная программа, интеграция с ЕГИЗС

Минусы:

Трудно разобраться с протоколами, отсутствует структура медицинской карты стоматологического больного 043/у. Распечатка минимального раздела из кар... Читать далее

Трудно разобраться с протоколами, отсутствует структура медицинской карты стоматологического больного 043/у. Распечатка минимального раздела из карты происходит на большом количестве бумаги. И еще большая проблема - это модуль «Кассы». После попытки интеграции с помощью техподдержки Медлок нашей онлайн-кассы АТОЛ 25Ф работа кассы нарушилась, чеки оператор фискальных данных не увидел, все это было в пятницу, а выяснилось в субботу, но в выходные тех.поддержка Медлок не работает, ждём понедельника

Вывод:

До подключения модуля «Кассы» все было приемлемо, а после попытки стало невозможно работать с онлайн-кассой, а значит и вообще вести прием и приним... Читать далее

До подключения модуля «Кассы» все было приемлемо, а после попытки стало невозможно работать с онлайн-кассой, а значит и вообще вести прием и принимать оплату.

Плюсы:

Пока доступная стоимость владения, но договор и соглашение переписываются компанией по 2 раза в год; и программа уже не бесплатна.

Минусы:

Очень неудобные протоколы, просто дно, не удобно их заполнять, ограничения в шрифтх и редакции, приходится заполнять х в другой программе. Обращени... Читать далее

Очень неудобные протоколы, просто дно, не удобно их заполнять, ограничения в шрифтх и редакции, приходится заполнять х в другой программе. Обращения в службу технической поддержки с просьбой исправить ситуацию и сделать по шаблону МедОДС или LookInside эффекта не принесли.

Вывод:

Пока остаюсь на этой программе только по причине умеренного ценника за пользование, если станет вопрос печати протоколов и передачи сведений в ЕГ... Читать далее

Пока остаюсь на этой программе только по причине умеренного ценника за пользование, если станет вопрос печати протоколов и передачи сведений в ЕГИСЗ, то придется отказаться от МИС, также если ценник будет как например у медодс, то тоже прощай Медлок.