Сравнить программы Future IT Dent и МИС Проффит. Медицина

Плюсы:

Эффективность, логистика

Минусы:

Нет такого

В целом:

Future Care 360 понравился прежде всего тем, что помогает без особых усилий поддерживать контакт с пациентом после приёма. Для пациента это проявление заботы, а для клиники — закономерный и управляемый процесс. Вдвойне полезно после сложного лечения, когда важно узнать самочувствие и вовремя отреагировать на уточнения.

Плюсы:

Наша небольшая узкопрофильная клиника работает с МИС МедЛок длительное время. За время работы хочется отметить следующие положительные моменты: очень удобно выставлять расписание работы врачей и вести затем запись пациентов; нравится использовать в работе блок "лист ожидания"; понятно и результативно используем функционал отчетности и аналитики для бухгалтерии и руководителей клиники; интеграция с ЕГИСЗ (бесплатно) работает без сбоев и нареканий. Отдельно хочется отметит работу нашего менеджера Артема Ветрова. Артем всегда на связи, оперативно реагирует на все вопросы и пожелания, в общении всегда вежлив, участлив и доброжелателен.

Минусы:

Глобальных и критических замечаний нет. Все возникшие замечания и проблемы решаются оперативно.

В целом:

Удобная, функциональная, понятная, постоянно совершенствующая, современная МИС.

Плюсы:

Удобство использования

Минусы:

каких-то особых минусов не могу выделить

В целом:

Нам понравилось, что система не просто отправляет сообщения, а помогает довести пациента до следующего действия: записи, повторного визита, оплаты или обратной связи. Это уже не “рассылка ради рассылки”, а нормальный инструмент управления пациентским путём.

Плюсы:

Надежность, гибкость, модульная система

Минусы:

цена

В целом:

Выбирали МИС долго, остановились на Инфоклинике из-за её масштабируемости. Внедрение шло со скрипом, ценник кусается. Но это инвестиция. Защита данных на высоте, аналитические модули позволяют крутить маркетинг как угодно. Для крупного медицинского бизнеса альтернатив мало.

Плюсы:

Для простого практикующего врача нет никаких достоинств. Особенно если был опыт работы с другими программами!

Минусы:

Интерфейс не продуман вообще, просто все , что было - вынесено на экран. Что такое "интуитивный" либо не слышали, либо намеренно проигнорировали. На приеме врачу не нужна общая база пациентов на пол экрана, врач принимает людей по записи, запись на экране в углу, крайне неудобная для использования. Открыть вкладку, выделить в один клик это программе самсон не доступно. Очень много лишних движений. Чтобы оформить один статталон нужно 5 мин, это без учёта заполнения осмотра , жалоб и т.д. про законченный случай я вообще молчу. Диспансерный осмотр, профилактический осмотр - это БОЛЬ, на это нужен отдельный рабочий день. Помимо этого- постоянно тупит, вылетает, нет связи с краевыми центрами. Уважаемые разработчики, вы как себе представляете амбулаторный прием врача? На одного пациента 12 минут!!! А работа в программе самсон занимает 80 % этого времени!!! Самсон морально и физически устарел! Ему пора на пенсию.

В целом:

Общее впечатление удручающее! Не современная , "неповоротливая", не удобная в применении!!!

Плюсы:

Система сложная, но гибкая, ее можно адаптировать под нужды клиники иногда без помощи разработчика. Какие-то функциональности можно реализовывать совместно. И если нормально все настроить то пользоваться будет удобно и многие процессы можно автоматизировать.

Минусы:

Трудности есть всегда. но система постепенно меняется

В целом:

Чем дольше МИС работает в учреждении тем лучше под него адаптируется

Плюсы:

Автоматизация сценариев, разгрузка админов.

Минусы:

Сложновато настраивать в первый раз.

В целом:

С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.

Плюсы:

Автоматизация рутины Больше повторных визитов Удобные напоминания

Минусы:

Пока не заметил

В целом:

Раньше сами вспоминали, кому позвонить после лечения, и постоянно кого-то упускали. Сейчас система сама напоминает пациентам про контрольный визит, а нам кидает задачи. По итогу повторных записей стало заметно больше, и телефон уже не разрывается от бесконечных обзвонов. Реально облегчила работу.

Плюсы:

Ощутимо облегчает работу и экономит время.

Минусы:

Не нашли.

В целом:

Используем Future Care 360 для возврата пациентов после лечения. Особенно хорошо работает сценарий после удаления и после отказа от лечения. Пациент не пропадает, а получает аккуратное сообщение в нужный момент. Это гораздо лучше, чем просто обзванивать всех вручную.

Плюсы:

SQNS помогла выстроить работу не вокруг отдельных задач, а вокруг маршрута пациента.Для клиники с индивидуальными протоколами это особенно важно: время приёма не всегда стандартное, процедуры отличаются, часть оборудования может быть нужна сразу нескольким специалистам.

Минусы:

Всё устраивает

В целом:

Выбрали с точки зрения того, что интерфейс хороший, максимально понятный