Сравнить программы QARM и Typeform

Плюсы:

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно... Читать далее

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно, без каких-либо нареканий. Поддержка всегда на связи. Менеджер собирает обратную связь и каждый месяц присылает подробный и понятный отчет об эффективности работы. Спасибо

Минусы:

Всё хорошо

Вывод:

Быстрая интеграция. Стабильная работа. Удобный интерфейс

Плюсы:

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подт... Читать далее

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подтверждения приемов. Администраторы больше уделяют внимания сервису и персональному подходу к пациентам. Сервис прекрасно справляется с большим потоком пациентов, а дашборды и аналитика позволяет отслеживать текущую работу всех филиалов клиники.

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Однозначно рекомендую к использованию в клиниках разного формата

Плюсы:

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу кл... Читать далее

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу клинику. Интеграция длилась три недели. Используем ВАБА канал для уведомлений и общения с пациентами.

Минусы:

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашем... Читать далее

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашему аккаунту Денису. Всегда старается помочь если есть вопрос. Отвечает быстро.

Вывод:

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чат... Читать далее

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чата с пациентами!

Плюсы:

Красивая презентация и обещания хорошей работы

Минусы:

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался... Читать далее

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался с настолько безответственным, непрофессиональным и откровенно вредительским «сервисом». 1. Враньё с первых шагов Нас заманили громкими обещаниями: «снижаем нагрузку на кол-центр в 7,6 раз», «безупречный сервис», «автоматизация бизнес-метрик». На деле получили сырой, нерабочий продукт, который только усложнил работу. 2. Техподдержка? Нет, не слышали! С самого начала начались косяки: Не приходят доступы → «Это вы почту не можете проверить!» (оказалось – их ошибка). Сообщения не доходят, файлы не прикрепляются, поиск пациентов не работает → «А у нас всё находит!» (Ну конечно, вам-то зачем, чтобы у клиента работало?). Текст сообщений исчезает, переписка пропадает → «Админы сами виноваты, заходят в WhatsApp!» (А как иначе, если ваш сервис не отображает сообщения?!). 3. Сервис, который вредит бизнесу Пациент пишет «ДА» → сервис отменяет запись. Беременная женщина приезжает в клинику, а её время уже занято. Спасибо за «повышение лояльности»! Изменяешь время приёма → пациент получает старое. Видимо, мы должны телепатически узнавать об этом? Удалили запись к одному врачу, перезаписали к другому → сервис подтверждает отменённый приём! И после этого они утверждают, что «всё работает хорошо»?! 4. «Разберёмся» – главный девиз компании На все жалобы – стандартный ответ: «Мы разберёмся». Проходит время – «У нас всё работает». 65 000 ₽ за внедрение, а результат – увеличение нагрузки на админов, потерянные записи и бешеные пациенты. 5. Возврат денег? Ха-ха! Когда мы попытались расторгнуть договор и вернуть деньги, нам заявили: «Мы свою работу сделали хорошо». Хорошо – это когда сервис не выполняет ни одной заявленной функции? Вывод Это не автоматизация – это развод на деньги. Компания не способна обеспечить стабильную работу своего продукта, не признаёт ошибки, не возвращает средства за неоказанные услуги. Вместо оптимизации получили: ❌ Потерю денег (65 000 ₽ + API) ❌ Разъярённых пациентов (из-за сбоев подтверждения) ❌ Увеличение нагрузки на админов (постоянные перепроверки, переписка с техподдержкой) Не повторяйте наших ошибок – держитесь подальше от этих ребят!

Вывод:

Плюсы:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с р... Читать далее

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с разными срезами. Подключили в чат whatsapp, instagram и др. социальные сети - facebook и вконтакте. Однозначно рекомендую

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Рекомендую

Плюсы:

Шикарный дизайн "из коробки". Необычность в хорошем смысле этого слова - форму хочется заполнить до конца. Интеграция с Zapier , а значит - с каким... Читать далее

Шикарный дизайн "из коробки". Необычность в хорошем смысле этого слова - форму хочется заполнить до конца. Интеграция с Zapier , а значит - с каким угодно сервисом в интернете. Работает везде - десктоп, планшет и мобильник

Минусы:

Слишком современно: не все могут с первого раза разобраться, что к чему на форме. Долго грузится для пользователя (до 3 секунд, не все готовы ждать... Читать далее

Слишком современно: не все могут с первого раза разобраться, что к чему на форме. Долго грузится для пользователя (до 3 секунд, не все готовы ждать). Сложная структура данных для интеграции через собственный Webhook

Вывод:

Долго искали встраиваемую форму для одного очень требовательного клиента ITSM 365, заказчик хотел, чтобы было "стильно, модно, молодежно" и не особ... Читать далее

Долго искали встраиваемую форму для одного очень требовательного клиента ITSM 365, заказчик хотел, чтобы было "стильно, модно, молодежно" и не особо заезжено. Вариантов перепробовали много, от облачных сервисов до доработки surveyjs.io - Typeform же понравился сразу. Сейчас с помощью Typeform:принимают заявкиделают запись на приемсобирают обратную связьПо ценам сопоставим с другими сервисами, по качеству и удобству - во многом превосходит. Начать можно с бесплатного тарифа, интегрировать со своей системой учета через Zapier (если у вас до 100 ответов с формы в месяц).

Плюсы:

Отличный дизайн, не нужно ничего допиливать. Удобный конструктор. Легко добавить на сайт. Может решить много вопросов: собирать заявки, записывать ... Читать далее

Отличный дизайн, не нужно ничего допиливать. Удобный конструктор. Легко добавить на сайт. Может решить много вопросов: собирать заявки, записывать на прием и т.д., можно делать квизы. Бесплатный базовый функционал

Минусы:

Большинство «плюшек» естественно в платных тарифах, самый дешевый тариф $30/месяц при оплате за год, либо $35 помесячно.

Вывод:

Делал на нем квизы, когда о них в СНГ еще никто даже не говорил, это был настоящий прорыв в конверсии. На взрослую аудиторию не всегда заходил, вид... Читать далее

Делал на нем квизы, когда о них в СНГ еще никто даже не говорил, это был настоящий прорыв в конверсии. На взрослую аудиторию не всегда заходил, видимо формат был не привычен. Сервис классный и, если активно его юзать, денег своих стоит.

Плюсы:

+ В принципе вообще все формы на сайте можно заменить с помощью Typeform + Формы не нужно самому программировать + Внутри форм есть много типов отв... Читать далее

+ В принципе вообще все формы на сайте можно заменить с помощью Typeform + Формы не нужно самому программировать + Внутри форм есть много типов ответов — радиокнопка, чекбокс, NPS, картинка и так далее + Классный интерфейс

Минусы:

– При вызова виджета может грузиться на сайте несколько секунд

Вывод:

Стоит попробовать, особенно если вам уже не хватает Google Форм.