(0)
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Сравнить программы iiko и Restik
Посмотрите сравнение iiko и Restik на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2500 руб. | от 2499 руб. |
| Для кого этот сервис |
Удобное и надежное решение, которым пользуются разные заведения: от крохотных баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек, от кафе ... Читать далее |
Ведите прозрачный учет без лишних действий: - Вы всегда знаете остатки на складе и объем необходимых закупок - Своевременно выявляете ошибки в пр... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
| Функции CRM-систем |
База клиентов
Аналитика и отчеты
|
База клиентов
Аналитика и отчеты
|
| Функции сервисов для управления проектами |
Права пользователей
|
Права пользователей
|
| Функции сервисов для управления питанием |
Список рецептов и инструкций
|
Список рецептов и инструкций
|
| Функции бухгалтерских программ для ресторанов и кафе |
Отслеживание расходов по категориям
Отслеживание остатков и запасов
Поддержка нескольких точек продаж
Интеграция с банками
Формирование отчётности
Расчёт зарплаты сотрудников
|
Отслеживание расходов по категориям
Отслеживание остатков и запасов
Поддержка нескольких точек продаж
Интеграция с банками
Формирование отчётности
Расчёт зарплаты сотрудников
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Автоматизация для всех типов предприятий! Плюсы: Самый главный плюс - прогнозирование! А так, нравится оперативность, онлайн-отчеты, настройки и интерфейс. Минусы: Не нашли Вывод: Систем, которые идеально подходят абсолютно всем, нет. Поэтому скептически отношусь к некоторому негативу в отзывах. Лично нам подошла. Не расстаем... Читать далее 
Name
Много инструментов, но медленная поддержка Плюсы: Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и м... Читать далее Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и музыкального сопровождения в зале. После внедрения take away количество посетителей возросло на 25-30% и все это без очередей. Минусы: Техподдержка качественная, но очень медленная. Вывод: Нравится.
Андрей87
Тяжело освоить айку, но потом легко работать Плюсы: Не представлял, что у айки столько возможностей. Прям новый мир мне открылся. Учите матчасть и со всем справитесь без техподдержки. Ютуб в помощь. Минусы: Работа с поддержкой не сложилась. Психанул и все освоил сам. Вывод: Рекомендую. 
Сергей Иванов
Идея хорошая, реализация хромает Плюсы: Идея, что все в одном месте. Отдел продаж. Минусы: Отчеты – кошмар какой-то! Прям бесят! Никто мне так и не объяснил, почему в одном и том же отчете сегодня одна цифра, а завтра - другая. Ответ "это... Читать далее Вывод: Покупал НЕ облако, но все время надо доплачивать. Обновления платные. Гарантий, что обновления решат проблему нет. Андрей Неизвестный
Все работает без проблем Плюсы: Нравится интерфейс и iikoweb Техподдержка нормальная Минусы: Нет Вывод: Техническая поддержка и инженеры всегда на связи. Пользуемся полгода, недавно подключили уже вторую точку с пакетом iikoweb. Все просто, удобно. 
Мария Устинова
Лучшая для ресторанов. Плюсы: У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. ... Читать далее У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. Есть система отчётности. Минусы: Не выделил. Вывод: Рекомендую, очень удобно. 
Nikolay Smirnov
|
Прекрасный сервис Плюсы: Пользуюсь рестиком более года, сервис развивается, долго не хватало исключения позиций из списков скидок,но они добавили эту функцию. Настраивается... Читать далее Пользуюсь рестиком более года, сервис развивается, долго не хватало исключения позиций из списков скидок,но они добавили эту функцию. Настраивается очень легко, в стравнении со сбис и айко. Функционала предостаточно для кафе с баром и кухней, всё интуитивно понятно, не нужно платить за доп. опучение и т.п. Не нужно платить за допы в виде системы лояльности или qr меню Минусы: Очень не хватало функции исключения из списков скидок отдельных позиций, но эту функцию добавили. Осталось, чтобы сделали отдельное приложение для ... Читать далее Вывод: Все отлично, есть обратная связь, проконсультируют по любому вопросу но ТП работает с 11-19 часов 
В целом, Restik решает основные задачи кафе — от приёма заказов до учёта склада. Для небольшого заведения это отличный выбор Плюсы: понятный интерфейс личного кабинета; быстрая синхронизация между устройствами; подробная статистика по продажам; возможность создать сайт достав... Читать далее понятный интерфейс личного кабинета; быстрая синхронизация между устройствами; подробная статистика по продажам; возможность создать сайт доставки с онлайн‑оплатой. Минусы: некоторые продвинутые функции (например, глубокая кастомизация отчётов) могли бы быть удобнее; для полного освоения всех возможностей потребовалос... Читать далее Вывод: Используем Restik для нашего кафе уже несколько лет — очень довольны. Сайт интуитивно понятный, настройка не вызвала сложностей. Особенно радует ин... Читать далее 
Отзыв Плюсы: Удобно пользоваться программой, все функционально. Минусы: Дороговато Вывод: Все нравится
Самое удобное решение на рынке Плюсы: Пользуемся уже более 4 лет, все устраивает, очень удобные приложения как для персонала, так и для админа, все нужные функции есть, поддержка работа... Читать далее Пользуемся уже более 4 лет, все устраивает, очень удобные приложения как для персонала, так и для админа, все нужные функции есть, поддержка работает оперативно. Минусы: Отсутствуют некоторые функции, которые могли бы быть полезны, но они потихоньку добавляются (это можно отслеживать на сайте и даже предлагать свои ... Читать далее Вывод: Пользуемся несколько лет и не планируем переходить на что-то другое 
Удобно Плюсы: Хорошая программа все опции есть Минусы: Нет Вывод: Удобная программа для работы официанта 
Хорошая программа учета Плюсы: Функционал, простота в использовании Минусы: Нужно больше статистических данных, Категории расходов нужно добавить Вывод: Положительное
Идеальная программа Плюсы: Программа работает очень хорошо, минусов никаких нет. Служба поддержки всегда на связи , быстро решают проблемы и отвечают на все вопросы . Минусы: Недостатков нет Вывод:
рекомендую! Плюсы: Автоматизация процессов стала в разы проще и прозрачнее. Интерфейс интуитивно понятен, функционал покрывает все базовые задачи. Техподдержка отзывч... Читать далее Автоматизация процессов стала в разы проще и прозрачнее. Интерфейс интуитивно понятен, функционал покрывает все базовые задачи. Техподдержка отзывчивая — помогли оперативно решить вопрос. Однозначно рекомендую! Минусы: не нашлось Вывод: отличная программа!
удобство Плюсы: стабильность, обновление, интеграции Минусы: не могу вспомнить, пока все хорошо) Вывод: Отличная программа! Автоматизация процессов стала в разы проще и прозрачнее. Интерфейс интуитивно понятен, функционал покрывает все базовые задачи.... Читать далее
Отличный сервис Плюсы: * Удобный интуитивный интерфейс * Очень хорошая служба поддержки, отвечают быстро и по делу, все вопросы решают без отлогательств * Все меню очень ... Читать далее * Удобный интуитивный интерфейс * Очень хорошая служба поддержки, отвечают быстро и по делу, все вопросы решают без отлогательств * Все меню очень простое и не нужны особенные навыки чтобы пользоваться системой * Очень понятный обучающий материал * Есть возможность сделать свой сайт (это круто и без доплат!) * Огромные персективы на развитие системы. * Сотрудники постоянно добавляют новые функции, добавления, дополнения, это делает сервис не только приятным но и удобным для пользования Минусы: Очень хочется отдельное приложение Вывод: Я перешла с большой платформы и еще ни разу не пожалела! Мне нравится что команда всегда обновляется, значит думает и заботится о нас! Спасибо ра... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги iiko
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 134 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Аналоги Restik
GetMeBack
рейтинг
5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 134 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Отзывы похожих программ
«Ребята - Вы лучшие!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы!
Минусы:
нет
В целом:
Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше. Спасибо за сотрудничество! Дальше — только больше и лучше!
«Рекомендую тем, кто хочет отладить курьерскую доставку.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильно экономим во времени после того как подключили приложение от Юмы.
Минусы:
Только преимущества от внедрения системы.
В целом:
Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время доставки сократилось в среднем на 10-15 минут. Татьяна из поддержки помогла настроить интеграцию с агрегаторами, теперь заказы от них сами подгружаются в систему.
Приветствуем, Павел! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это очень важно. Рады, что внедрение приложения в работу курьеров помогает экономить время и делает работу сотрудников эффективнее. Это действительно важно для служб доставки. Приятно слышать, что оптимизация маршрутов и автоматизация загрузки заказов уже приносят ощутимый результат. Отдельно благодарим за теплые слова в адрес Татьяны — Вы сделали её день и заставили улыбнуться. Мы стремимся, чтобы поддержка работала быстро и качественно. Желаем Вам стабильного роста и довольных клиентов! С уважением, команда YUMA.
«Рады сотрудничеству»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались.
Минусы:
Нет такого
В целом:
Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, привыкаем к системе. Спасибо команде за качественную работу и поддержку на старте!
«Все отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы.
Минусы:
-
В целом:
Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро отвечала и помогала их решить.
«Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс в целом оставил очень положительное впечатление: всё было чётко структурировано
Минусы:
Нет
В целом:
Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем!
«Все отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Общее впечатление
Минусы:
Срок запуска дольше
В целом:
На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на достойном уровне, скорость взаимодействия и отдача подтверждают это. Интерфейс платформы на этапе внедрения можно оценить на 7 из 10, что говорит о его удобстве и функциональности. В целом Сроком запуска я не совсем доволен, и стоит отметить, что обещать завершение за 3 недели — это немного неправильно. Это нужно оценивать с учётом команды ресторанного бизнеса, так как ресурсов у меня было недостаточно для быстрой реализации. Но, что радует, проблем в работе с сервисом пока не возникало. Все вопросы мы успешно решаем, как на стороне iiko, так и с вашей поддержкой, поэтому ничего критичного нет. В целом, работа идет спокойно и быстро, что очень приятно!
«Классная система.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро настроили, работаем, все нравится.
Минусы:
Претензий нет.
В целом:
Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В высокий сезон когда все столики заняты система не подвела ни разу.
Добрый день, Ираида! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Для нас это очень важно. Очень рады, что настройка программы прошла быстро, а приложения для официантов и поваров показали на деле свою эффективность. Особенно приятно, что система помогает избежать путаницы с заказами и стабильно работает даже в высокий сезон — это важный показатель надёжности. В дальнейшем Вы можете открыть для себя возможность запуска собственной доставки, что расширит каналы продаж и повысит конкурентоспособность Вашего заведения. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания! С уважением, команда YUMA.
«Супер »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачностью. Высокий уровень поддержки: Поддержку оцениваю как высокую. Команда оперативно помогала и отвечала на все вопросы. Соблюдение сроков: Сроком запуска доволен — всё сделали вовремя. Простота сервиса: Отдельно нравится, что в сервисе всё предельно упрощено. Никаких лишних сложностей, работать комфортно.
Минусы:
-
В целом:
Платформа удобная, хотя интерфейсов многовато и есть мелкие неудобства — но в целом это не критично. Серьёзных проблем в работе с сервисом пока не возникало. Спасибо команде за сотрудничество!
«Лучший продукт на рынке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Внедрение прошло очень быстро и качественно. Невероятная служба поддержки, на каждом этапе оказывала помощь и остается на связи при любом вопросе!
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Если вы ищите людей, которые готовы двигаться с вами в одном направлении и ритме и продукт, который отобразит все ваши лучшие качества- вам сюда)
«Сильно проще стало развивать бизнес и увеличивать выручку с Юмой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подняли средний чек.
Минусы:
Плавали в первый месяц, возникали вопросы по функционалу, но сейчас уже конечно разобрались.
В целом:
У нас сеть из трёх пиццерий, переводили всё на Юму постепенно. Первая точка заняла около месяца, потому что параллельно старую систему выгружали. Но уже на второй пиццерии всё прошло за неделю, персонал быстро втянулся. Маркетинговый модуль настроили через месяц после внедрения, накрутили акций, постоянные клиенты стали возвращаться чаще.
Приветствуем, Вадим! Благодарим за развёрнутый и честный отзыв. Приятно знать, что внедрение YUMA помогло поднять средний чек и в целом оправдало Ваши ожидания. Да, первый месяц может быть непростым — всегда требуется время, чтобы команда освоила новый функционал. Рады, что персонал быстро втянулся, а процесс внедрения для второй и третьей точки прошёл значительно быстрее. Отрадно, что маркетинговый модуль сработал эффективно и помог активизировать постоянных клиентов. Желаем Вашей сети дальнейшего роста и будем рады поддерживать Вас на каждом этапе развития! С уважением, команда YUMA.