Сравнить программы iiko и R_keeper

Плюсы:

Самый главный плюс - прогнозирование! А так, нравится оперативность, онлайн-отчеты, настройки и интерфейс.

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Систем, которые идеально подходят абсолютно всем, нет. Поэтому скептически отношусь к некоторому негативу в отзывах. Лично нам подошла. Не расстаем... Читать далее

Систем, которые идеально подходят абсолютно всем, нет. Поэтому скептически отношусь к некоторому негативу в отзывах. Лично нам подошла. Не расстаемся уже более 10!!! лет. И то до сих пор открываем для себя что-то новое в iiko и начинаем использовать. Самое офигительное - прогнозирование по выручке и расходам. Нигде такого не встречал. Периодически знакомлюсь с новинками в CRM, но лучше iiko так и не нашел. Главный совет, который могу дать – не думайте, что совсем не придется работать, если поставите CRM. Чуда не будет. Даже самые крутые настройки программы важно уметь правильно использовать.

Плюсы:

Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и м... Читать далее

Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и музыкального сопровождения в зале. После внедрения take away количество посетителей возросло на 25-30% и все это без очередей.

Минусы:

Техподдержка качественная, но очень медленная.

Вывод:

Нравится.

Плюсы:

Не представлял, что у айки столько возможностей. Прям новый мир мне открылся. Учите матчасть и со всем справитесь без техподдержки. Ютуб в помощь.

Минусы:

Работа с поддержкой не сложилась. Психанул и все освоил сам.

Вывод:

Рекомендую.

Плюсы:

Идея, что все в одном месте. Отдел продаж.

Минусы:

Отчеты – кошмар какой-то! Прям бесят! Никто мне так и не объяснил, почему в одном и том же отчете сегодня одна цифра, а завтра - другая. Ответ "это... Читать далее

Отчеты – кошмар какой-то! Прям бесят! Никто мне так и не объяснил, почему в одном и том же отчете сегодня одна цифра, а завтра - другая. Ответ "это потому что вы товар в минус списываете" меня не устроил. Я так не делаю. Это делает программа без моего участия. В итоге распрощались с сотрудницей, которая уговорила нас поставить iiko. Она ничего не проверяла, говорила, что программа сама все знает и путать в ей ничего не надо. Все пустилось на самотек. Финансовые итоги вообще не совпадали с реальностью.

Вывод:

Покупал НЕ облако, но все время надо доплачивать. Обновления платные. Гарантий, что обновления решат проблему нет.

Плюсы:

Нравится интерфейс и iikoweb Техподдержка нормальная

Минусы:

Нет

Вывод:

Техническая поддержка и инженеры всегда на связи. Пользуемся полгода, недавно подключили уже вторую точку с пакетом iikoweb. Все просто, удобно.

Плюсы:

У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. ... Читать далее

У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. Есть система отчётности.

Минусы:

Не выделил.

Вывод:

Рекомендую, очень удобно.

Плюсы:

1. Лицензирование. Простое понятное для многих вещей заплатил 1 раз и пользуйся, никто тебя не отключит внезапно в 4 утра без объявления войны, есл... Читать далее

1. Лицензирование. Простое понятное для многих вещей заплатил 1 раз и пользуйся, никто тебя не отключит внезапно в 4 утра без объявления войны, если нерадивый бухгалтер что то забыл оплатить. 2. Все можно установить и настроить самостоятельно информации в интернете вагон, UCS молодцы сделали открытую базу знаний по всем технологиям, с подробными описаниями всех процессов, теперь даже по форумам карбиса не нужно лазить, открытая база инструкций выручала не раз. 3. Все Ваши данные хранятся в вашей базе у вас и только у вас. К SQL базе можно подцепить любой самописный софт, и проанализировать что угодно в любом разрезе на любом периоде, никто не скажет "по вашему тарифу информация год хранится, и мы все удалили". 4. Простой понятный интерфейс, формата нужное добавил, ненужное выключил, 5. Честность. Может - может, не может врать не станет. 6. Отсутствие переплат

Минусы:

1. Найти хорошую техподдержку в сложных вопросах трудновато. 2. Нужно продумывать бекапы т.к. это не облако. 3. Облачные интерфейсы например KDS PR... Читать далее

1. Найти хорошую техподдержку в сложных вопросах трудновато. 2. Нужно продумывать бекапы т.к. это не облако. 3. Облачные интерфейсы например KDS PRO ну так себе, функционал слабоват, удобство среднее

Вывод:

ПО не идеально но на шаг впереди всего остального, если хотите по серьезному в HoReCa только RK. Все остальное поделки с закосом на серьезные систе... Читать далее

ПО не идеально но на шаг впереди всего остального, если хотите по серьезному в HoReCa только RK. Все остальное поделки с закосом на серьезные системы выглядят симпатично но как и все подделки отстают в развитии и по заявленным модным функциям удар не держат, по сравнению с РК функционал будет в половину.

Плюсы:

нет

Минусы:

само ПО и есть недостаток, постоянно слетают модули, цена и качество не соответствуют. Про тех поддержку сказать что ее нет - это значит ни чего н... Читать далее

само ПО и есть недостаток, постоянно слетают модули, цена и качество не соответствуют. Про тех поддержку сказать что ее нет - это значит ни чего не сказать.

Вывод:

выкинул со всех заведений установил другое по. Ни кому не советую

Плюсы:

Выбрал данное ПО исходя из популярности у многих хороших ресторанов. Но пока не могу оценить достоинства. До оплаты звонили сами по несколько раз в... Читать далее

Выбрал данное ПО исходя из популярности у многих хороших ресторанов. Но пока не могу оценить достоинства. До оплаты звонили сами по несколько раз в день, стоило внести деньги пропали от слова «совсем».

Минусы:

Прошло две недели с момента оплаты, «а воз и ныне там». До техподдержки не реально дозвониться, после того как мой звонок становится первым в очере... Читать далее

Прошло две недели с момента оплаты, «а воз и ныне там». До техподдержки не реально дозвониться, после того как мой звонок становится первым в очереди связь обрубается. Замените приветствие на: «Нам наплевать на ваш звонок»

Вывод:

Не понимаю, как с таким подходом с ними сотрудничают серьезные компании. Первое впечатление отвратительное. Цена не соответствует качеству обслужив... Читать далее

Не понимаю, как с таким подходом с ними сотрудничают серьезные компании. Первое впечатление отвратительное. Цена не соответствует качеству обслуживания. R_keeper, вы охренели, выставляете космические счета, а сервис ноль. Вы даже маленький ресторан нормально запустить не можете. Не рекомендую тем, кто ценит своё время и бережёт психику.

Плюсы:

функционал шаблоны отчетности

Минусы:

Нет

Вывод:

Система обладает широким функционалом, удобная интеграция. Из-за того, что она распространенная не надо тратить времени на обучение.

Плюсы:

Настроить можно все, что душе угодно: отчеты получать в таких разрезах, о которых в других программах можно только мечтать.

Минусы:

Широкие возможности имеют обратную сторону: программу надо знать и уметь ею пользоваться. Либо иметь хорошую техподдержку от дилера. Сейчас появи... Читать далее

Широкие возможности имеют обратную сторону: программу надо знать и уметь ею пользоваться. Либо иметь хорошую техподдержку от дилера. Сейчас появилось много видеороликов, которые помогают разобраться с теми или иными функциями. Если у вас есть время, то можно сделать все самому.

Вывод:

Работал в разных заведениях (автоматизированных на разном ПО). Если вам нужна программа "для галочки", то берите любую. Если вам нужно понимать сво... Читать далее

Работал в разных заведениях (автоматизированных на разном ПО). Если вам нужна программа "для галочки", то берите любую. Если вам нужно понимать свое заведение и управлять им, развивать его, то только кипер

Плюсы:

Моё мнение - есть R-Keeper, и есть все остальные. Это как Iphone среди телефонов. Работаю по внедрению автоматизации в HoReCa и многое перепробовал... Читать далее

Моё мнение - есть R-Keeper, и есть все остальные. Это как Iphone среди телефонов. Работаю по внедрению автоматизации в HoReCa и многое перепробовал. В Keeper, на одной платформе есть все, что пожелаешь, плюс удобная интеграция. Заказ столиков, контроль заказов, оплат, склада - этим не удивишь. А вот видеоконтроль, электронное меню, терминальный софт и крутая СRМ - это что-то. Лучшее решение на рынке.

Минусы:

Очень классный софт, проблем с ним не было.

Вывод:

Хочешь успевать за развитием рынка и индустрии? Выбирайте именно его. Рекомендую.

Плюсы:

Весьма достойный функционал, доступно много возможностей для учета и инвентаризации

Минусы:

Технические сбои в работе, медленная техническая поддержка, что вкупе оставило неприятное послевкусие.

Вывод:

Выбор в пользу R-Keeper сделали в основном из-за цены. Выбирали между R-Keeper и iiko. Первый вариант намного дешевле, особенно если по скидке. Сам... Читать далее

Выбор в пользу R-Keeper сделали в основном из-за цены. Выбирали между R-Keeper и iiko. Первый вариант намного дешевле, особенно если по скидке. Сам функционал тоже неплохой, но использовать данный продукт в своем заведении перестали главным образом из-за низкого качества техподдержки. Пару раз выходили из строя модули, возникали ошибки и для их устранения мастера из компании R-Keeper приходилось ждать очень долго. Специалист к нам доехал только на вторые сутки. Понятно, что от сбоев не застрахуешься, но такие проблемы должны более оперативно решаться!

Плюсы:

Гибкость, отчетность, модульность.

Минусы:

С этим сервисом проблем не возникало.

Вывод:

Пользуюсь более 5 лет, проблем не возникало. Советую однозначно.

Плюсы:

Весь необходимый функционал есть. Есть бесплатный тариф. Есть на всех мобильных платформах. Отличный дизайн.

Минусы:

Нет возможности вводить ПИН-код для входа вместо мастер-пароля. Очень навязчивая реклама купить приложение в бесплатной версии. Сразу после входа в... Читать далее

Нет возможности вводить ПИН-код для входа вместо мастер-пароля. Очень навязчивая реклама купить приложение в бесплатной версии. Сразу после входа выскакивает сообщение с предложением потратить $30.

Вывод:

Функционал на высоте, но минусы очень раздражают. И платную версию у конкурентов можно купить за $12.

Плюсы:

Можно практически все. Мы не спрашиваем поддержку, можно ли, мы просто диктуем, что сделать и они нам это предоставляют.

Минусы:

Хотелось бы более интуитивный дизайн

Вывод:

Нам нужен был реальный учет, с настоящим ФИФО, с прозрачной и глубокой отчетностью и чтобы ее невозможно было подделать. Мы пробовали несколько сис... Читать далее

Нам нужен был реальный учет, с настоящим ФИФО, с прозрачной и глубокой отчетностью и чтобы ее невозможно было подделать. Мы пробовали несколько систем. Вначале были облачные простые системы. Для серьезного бизнеса они не подходят, так как они диктовали нам, как работать. А в бизнесе так не бывает. Система должна быть настроена под конкретную бизнес модель. Пришлось купить кипер, не жалею за потраченные деньги.