Сравнить программы R_keeper и YUMA

Плюсы:

1. Лицензирование. Простое понятное для многих вещей заплатил 1 раз и пользуйся, никто тебя не отключит внезапно в 4 утра без объявления войны, есл... Читать далее

1. Лицензирование. Простое понятное для многих вещей заплатил 1 раз и пользуйся, никто тебя не отключит внезапно в 4 утра без объявления войны, если нерадивый бухгалтер что то забыл оплатить. 2. Все можно установить и настроить самостоятельно информации в интернете вагон, UCS молодцы сделали открытую базу знаний по всем технологиям, с подробными описаниями всех процессов, теперь даже по форумам карбиса не нужно лазить, открытая база инструкций выручала не раз. 3. Все Ваши данные хранятся в вашей базе у вас и только у вас. К SQL базе можно подцепить любой самописный софт, и проанализировать что угодно в любом разрезе на любом периоде, никто не скажет "по вашему тарифу информация год хранится, и мы все удалили". 4. Простой понятный интерфейс, формата нужное добавил, ненужное выключил, 5. Честность. Может - может, не может врать не станет. 6. Отсутствие переплат

Минусы:

1. Найти хорошую техподдержку в сложных вопросах трудновато. 2. Нужно продумывать бекапы т.к. это не облако. 3. Облачные интерфейсы например KDS PR... Читать далее

1. Найти хорошую техподдержку в сложных вопросах трудновато. 2. Нужно продумывать бекапы т.к. это не облако. 3. Облачные интерфейсы например KDS PRO ну так себе, функционал слабоват, удобство среднее

Вывод:

ПО не идеально но на шаг впереди всего остального, если хотите по серьезному в HoReCa только RK. Все остальное поделки с закосом на серьезные систе... Читать далее

ПО не идеально но на шаг впереди всего остального, если хотите по серьезному в HoReCa только RK. Все остальное поделки с закосом на серьезные системы выглядят симпатично но как и все подделки отстают в развитии и по заявленным модным функциям удар не держат, по сравнению с РК функционал будет в половину.

Плюсы:

нет

Минусы:

само ПО и есть недостаток, постоянно слетают модули, цена и качество не соответствуют. Про тех поддержку сказать что ее нет - это значит ни чего н... Читать далее

само ПО и есть недостаток, постоянно слетают модули, цена и качество не соответствуют. Про тех поддержку сказать что ее нет - это значит ни чего не сказать.

Вывод:

выкинул со всех заведений установил другое по. Ни кому не советую

Плюсы:

Выбрал данное ПО исходя из популярности у многих хороших ресторанов. Но пока не могу оценить достоинства. До оплаты звонили сами по несколько раз в... Читать далее

Выбрал данное ПО исходя из популярности у многих хороших ресторанов. Но пока не могу оценить достоинства. До оплаты звонили сами по несколько раз в день, стоило внести деньги пропали от слова «совсем».

Минусы:

Прошло две недели с момента оплаты, «а воз и ныне там». До техподдержки не реально дозвониться, после того как мой звонок становится первым в очере... Читать далее

Прошло две недели с момента оплаты, «а воз и ныне там». До техподдержки не реально дозвониться, после того как мой звонок становится первым в очереди связь обрубается. Замените приветствие на: «Нам наплевать на ваш звонок»

Вывод:

Не понимаю, как с таким подходом с ними сотрудничают серьезные компании. Первое впечатление отвратительное. Цена не соответствует качеству обслужив... Читать далее

Не понимаю, как с таким подходом с ними сотрудничают серьезные компании. Первое впечатление отвратительное. Цена не соответствует качеству обслуживания. R_keeper, вы охренели, выставляете космические счета, а сервис ноль. Вы даже маленький ресторан нормально запустить не можете. Не рекомендую тем, кто ценит своё время и бережёт психику.

Плюсы:

функционал шаблоны отчетности

Минусы:

Нет

Вывод:

Система обладает широким функционалом, удобная интеграция. Из-за того, что она распространенная не надо тратить времени на обучение.

Плюсы:

Настроить можно все, что душе угодно: отчеты получать в таких разрезах, о которых в других программах можно только мечтать.

Минусы:

Широкие возможности имеют обратную сторону: программу надо знать и уметь ею пользоваться. Либо иметь хорошую техподдержку от дилера. Сейчас появи... Читать далее

Широкие возможности имеют обратную сторону: программу надо знать и уметь ею пользоваться. Либо иметь хорошую техподдержку от дилера. Сейчас появилось много видеороликов, которые помогают разобраться с теми или иными функциями. Если у вас есть время, то можно сделать все самому.

Вывод:

Работал в разных заведениях (автоматизированных на разном ПО). Если вам нужна программа "для галочки", то берите любую. Если вам нужно понимать сво... Читать далее

Работал в разных заведениях (автоматизированных на разном ПО). Если вам нужна программа "для галочки", то берите любую. Если вам нужно понимать свое заведение и управлять им, развивать его, то только кипер

Плюсы:

Моё мнение - есть R-Keeper, и есть все остальные. Это как Iphone среди телефонов. Работаю по внедрению автоматизации в HoReCa и многое перепробовал... Читать далее

Моё мнение - есть R-Keeper, и есть все остальные. Это как Iphone среди телефонов. Работаю по внедрению автоматизации в HoReCa и многое перепробовал. В Keeper, на одной платформе есть все, что пожелаешь, плюс удобная интеграция. Заказ столиков, контроль заказов, оплат, склада - этим не удивишь. А вот видеоконтроль, электронное меню, терминальный софт и крутая СRМ - это что-то. Лучшее решение на рынке.

Минусы:

Очень классный софт, проблем с ним не было.

Вывод:

Хочешь успевать за развитием рынка и индустрии? Выбирайте именно его. Рекомендую.

Плюсы:

Весьма достойный функционал, доступно много возможностей для учета и инвентаризации

Минусы:

Технические сбои в работе, медленная техническая поддержка, что вкупе оставило неприятное послевкусие.

Вывод:

Выбор в пользу R-Keeper сделали в основном из-за цены. Выбирали между R-Keeper и iiko. Первый вариант намного дешевле, особенно если по скидке. Сам... Читать далее

Выбор в пользу R-Keeper сделали в основном из-за цены. Выбирали между R-Keeper и iiko. Первый вариант намного дешевле, особенно если по скидке. Сам функционал тоже неплохой, но использовать данный продукт в своем заведении перестали главным образом из-за низкого качества техподдержки. Пару раз выходили из строя модули, возникали ошибки и для их устранения мастера из компании R-Keeper приходилось ждать очень долго. Специалист к нам доехал только на вторые сутки. Понятно, что от сбоев не застрахуешься, но такие проблемы должны более оперативно решаться!

Плюсы:

Гибкость, отчетность, модульность.

Минусы:

С этим сервисом проблем не возникало.

Вывод:

Пользуюсь более 5 лет, проблем не возникало. Советую однозначно.

Плюсы:

Весь необходимый функционал есть. Есть бесплатный тариф. Есть на всех мобильных платформах. Отличный дизайн.

Минусы:

Нет возможности вводить ПИН-код для входа вместо мастер-пароля. Очень навязчивая реклама купить приложение в бесплатной версии. Сразу после входа в... Читать далее

Нет возможности вводить ПИН-код для входа вместо мастер-пароля. Очень навязчивая реклама купить приложение в бесплатной версии. Сразу после входа выскакивает сообщение с предложением потратить $30.

Вывод:

Функционал на высоте, но минусы очень раздражают. И платную версию у конкурентов можно купить за $12.

Плюсы:

Можно практически все. Мы не спрашиваем поддержку, можно ли, мы просто диктуем, что сделать и они нам это предоставляют.

Минусы:

Хотелось бы более интуитивный дизайн

Вывод:

Нам нужен был реальный учет, с настоящим ФИФО, с прозрачной и глубокой отчетностью и чтобы ее невозможно было подделать. Мы пробовали несколько сис... Читать далее

Нам нужен был реальный учет, с настоящим ФИФО, с прозрачной и глубокой отчетностью и чтобы ее невозможно было подделать. Мы пробовали несколько систем. Вначале были облачные простые системы. Для серьезного бизнеса они не подходят, так как они диктовали нам, как работать. А в бизнесе так не бывает. Система должна быть настроена под конкретную бизнес модель. Пришлось купить кипер, не жалею за потраченные деньги.

Плюсы:

Понятная аналитика, всё в одном окне

Минусы:

Все устроило, летает все

Вывод:

После перехода на Юму склад стал просто прозрачным - списания, перерасход, остатки, все считается. Аналитика и отчетность, все в одном месте. Подде... Читать далее

После перехода на Юму склад стал просто прозрачным - списания, перерасход, остатки, все считается. Аналитика и отчетность, все в одном месте. Поддержка помогала на этапе внедрения. Нормальная замена бумажкам и экселю.

Плюсы:

Очень довольны, освоили все возможности программы, оказалось удобно.

Минусы:

На некоторых моментах потребовалась помощь техподдержки.

Вывод:

Давно искали программу, где все будет понятно без долгого обучения. Юма как раз такой вариант. Да, в бэк-офисе есть настройки, с которыми пришлось ... Читать далее

Давно искали программу, где все будет понятно без долгого обучения. Юма как раз такой вариант. Да, в бэк-офисе есть настройки, с которыми пришлось посидеть, зато потом пользоваться системой очень легко. Поддержка помогала по началу, а сейчас все летает!

Плюсы:

Все продуманно, все взаимосвязанно, меньше времени уходит на решение организационных моментов.

Минусы:

Нам подходит во всем.

Вывод:

Лично мне нравится в этой системе, что все приложения связаны между собой. Официант оформил заказ, кухня сразу его получила, курьер увидел готовнос... Читать далее

Лично мне нравится в этой системе, что все приложения связаны между собой. Официант оформил заказ, кухня сразу его получила, курьер увидел готовность. Нет лишних звонков и постоянных уточнений между сотрудниками. Меньше суеты, а больше реальной работы.

Плюсы:

Удобно и для моих сотрудников, и для клиентов.

Минусы:

Устраивает во всем.

Вывод:

Сервис от Yuma полностью оправдал мои ожидания. Люди все чаще оформляют заказы самостоятельно, операторы разгрузились, а оформление занимает буква... Читать далее

Сервис от Yuma полностью оправдал мои ожидания. Люди все чаще оформляют заказы самостоятельно, операторы разгрузились, а оформление занимает буквально пару минут. Для доставки это оказалось очень выгодным решением.

Плюсы:

Сотрудники довольны, как и клиенты тоже - улучшилось качество обслуживания.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Те... Читать далее

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Теперь каждый работает со своего гаджета прямо у стола гостя, заказ мгновенно улетает поварам. Система автоматизировала всю цепочку, путаницы с блюдами больше не бывает.

Плюсы:

Гибкие настройки, много полезностей как для сотрудников, так и для владельцев.

Минусы:

Такого нет, все что ждали от софта все получили.

Вывод:

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята пре... Читать далее

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята предпочитают сами тыкать в экран и оплачивать картой. Меню на киоске настраивается очень гибко, добавили туда фотки и подсказки про соусы, в итоге средний чек вырос сам по себе без участия кассиров.

Плюсы:

Самый главный плюс - имеем теперь наконец возможность работать с Яндекс Едой.

Минусы:

Все норм.

Вывод:

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерж... Читать далее

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерживает совместимость с Яндекс Едой, заказы больше не нужно перебивать вручную из разных планшетов. Все падает в общую систему, курьеры сразу видят адреса в приложении.

Плюсы:

Все нравится - удобно пользоваться, вся нужная для работы инфа отображается.

Минусы:

Нет.

Вывод:

У нас пивной бар. Система справляется хорошо, акты формируются корректно. Софт регулярно обновляется, быстро подхватываем новые требования законода... Читать далее

У нас пивной бар. Система справляется хорошо, акты формируются корректно. Софт регулярно обновляется, быстро подхватываем новые требования законодательства. Аналитику смотрим, вникаем в процессы более глубже.

Плюсы:

Очень удобно пользоваться!

Минусы:

Иногда возникают вопросы, но через техподдержку в целом все быстро решаем.

Вывод:

Поставили приложение для поваров, теперь на кухне тишина и порядок, заказы распределяются по цехам. Интеграция со всей системой бесшовная. Вопросов... Читать далее

Поставили приложение для поваров, теперь на кухне тишина и порядок, заказы распределяются по цехам. Интеграция со всей системой бесшовная. Вопросов по списаниям ингредиентов не возникает — все по техкартам. Ребята из саппорта всегда на связи, оперативно подключаются удаленно, если в чем заблудимся.

Плюсы:

Все что нужно в функционале присутствует.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Маркетинговый модуль здесь шикарный. Бонусная программа, пуши, акции - всё вшито в единую платформу, не нужно докупать сторонние CRM-системы. Анали... Читать далее

Маркетинговый модуль здесь шикарный. Бонусная программа, пуши, акции - всё вшито в единую платформу, не нужно докупать сторонние CRM-системы. Аналитика по акциям доступна в реальном времени.