(0)
Удобное и надежное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, которым пользуются самые разные заведения.
Для кого этот сервис?
Гибридная система автоматизации ресторана. Ваши данные под надёжной защитой!
О JOWIСистема, которая позволяет автоматизировать весь процесс работы ресторана и управлять заведением. Она сама по себе гибридная локальный модуль устанавливается в ресторане, а данные синхронизируются с облаком.
Средний рейтинг 3.7/5Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 2000р. /в месяц |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Приложение - Android Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары |
| Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| JOWI |
| www.jowi.club |
| Создан в 2004 |
| Россия |
| Москва |
Функции Бронирование столов
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
POS-система
Аналитика и отчеты
Диаграмма Ганта
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Конструктор блюд
Мобильная версия
Права пользователей
Программа лояльности
Разделение лидов на сегменты
Складской учет
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Телефония
Управление биллингом и счетами
Управление доставкой
Управление кухней
Управление очередью
Учет рабочего времени персонала
Хранение файлов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги JOWI
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR-оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
рейтинг
4.1 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Saby Presto — экосистема для автоматизации ресторанного бизнеса. Сервис объединяет управление залом, кухней, складом, доставкой, сводя все в нагляд... читать далее
рейтинг
4.8 ( 68 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
рейтинг
4.6 ( 142 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Сравнение с аналогами
JOWI Отзывы
3 мнений 3.7/5
«Обнаглели на нет . Много платных функций . Не возможно провести документы задним числом. за все надо платить . »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
много недостатков
В целом:
В начале программа была нормальной . Потом включили платные функции . Я работала на многих программах и здесь тоже есть свои недочеты. Но JOWI не идеальная программа . и не стоит на нее переходить. Если вам нужно внести коррекцию в накладную или в ревизию это будет платно. Не успели сделать акт разделки сразу и вносите задним числом надо заплатить . Мало того что мы ежемесячно платим по 100 $ так еще дополнительно надо оплачивать . Сейчас мы хотим перейти на другу программу . а от этой отказаться
«Всем советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, простота использования, техническая поддержка которая всегда придет на помощь!
Минусы:
нет
В целом:
Пользуюсь 3ий год, все нравится
«Очень удобная, и простая в использовании система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота и удобство. Всё под рукой
Минусы:
Служба поддержкий, до которой трудно дозвониться
В целом:
Программа стоит своих денег
Хочу поменять свой отзыв об отделе технической поддержки. Недавно у нас была очередная ошибка, которую допустил мой кассир, опять же связались с человек который нам настраивал систему, оказалось это был дилер, и попросил нас обратиться в тех поддержку. В тех поддержке нам оперативно помогли устранить ошибку транзакции, и попросили в последующем обращаться к ним напрямую.
Рекомендация ко всем кто пользуется жови - обращайтесь к официальной тех поддержке, там компетентные специалисты, а не горе дилеры, от которых мы больше страдали, чем получали пользу.
«Юма - хорошая программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень довольны, освоили все возможности программы, оказалось удобно.
Минусы:
На некоторых моментах потребовалась помощь техподдержки.
В целом:
Давно искали программу, где все будет понятно без долгого обучения. Юма как раз такой вариант. Да, в бэк-офисе есть настройки, с которыми пришлось посидеть, зато потом пользоваться системой очень легко. Поддержка помогала по началу, а сейчас все летает!
Добрый день, Ирина! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады, что Ваши вложения окупились, а специалисты внедрения сделали процесс обучения простым и доступным. Лучшая награда для нас — это понимать, что программное решение работает быстро и эффективно. желаем Вам и Вашей команде успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.
«Удобная платформа с командой, которая слышит клиента!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий функционал, удобная CRM и много возможностей для работы с клиентской базой. Отдельно понравился подход команды: многие вещи можно адаптировать под себя. При запуске у нас были свои требования к политике обработки персональных данных. Мы долго обсуждали этот вопрос, в итоге нас услышали и реализовали именно тот вариант, который был нужен нам. Для нас это хороший показатель отношения к клиенту.
Минусы:
В процессе запуска возникали вопросы и нюансы, но всё решалось в рабочем порядке, так что можно сказать минусов нет
В целом:
Переход на Starter был для нас большим проектом, потому что мы переносили действующий сайт, приложение и клиентскую базу. Пока ещё продолжаем осваивать все возможности системы, особенно CRM и персональные коммуникации. В целом впечатления только положительные: функционала много, команда запуска и поддержки на связи и готова помогать, когда у нас появляются нестандартные задачи.
«Инструкции очень помогают — всё было понятно с самого начала, не приходилось гадать, что и как делать. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка просто 10 из 10, ребята всегда на связи и быстро решают любые вопросы.
Минусы:
Нет
В целом:
Интерфейс платформы понятен и лёгок в работе, разобрался без проблем. Ну и по срокам запуска тоже всё отлично — с вашей стороны тем более, всё чётко и в срок.
«Всё супер рекомендую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс запуска проекта оказался интересным, хоть и не простым. Я имею опыт работы с другими платформами, и это очень помогло мне разобраться с новыми задачами. Инструкции в целом понятные, но иногда нужно было углубиться в детали, чтобы осознать логику работы нового функционала. На уровне поддержки команда показала себя достаточно хорошо. Бывает, что кажется, будто все происходит в быстром темпе, но это никак не отразилось на качестве работы. Благодаря вашему профессионализму и высокой квалификации команды было приятно сотрудничать. И, конечно, большое спасибо за создание замечательного сайта и приложения! Я с вами уже 3 года шел и наконец пришел!
Минусы:
Дорабатывают ребята! Это не недостатки, просто доработка фишек.
В целом:
Сроки запуска проекта меня вполне устроили. Платформа, конечно, требует определенных усилий в освоении, особенно для новичков. Я готов продолжать изучать новые функции и привыкать к интерфейсу. Хочется, чтобы все настройки были удобно расположены в одном месте, но я уверен, что с течением времени это станет более удобным. На данный момент я не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами в работе с вашим сервисом — просто нужно время для привычки. Снова хочу поблагодарить вас за вашу работу. Вы молодцы!
«Экономит время, позволяя затрачивать его на развитие бизнеса, а не на решение мелких текущих задач.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все продуманно, все взаимосвязанно, меньше времени уходит на решение организационных моментов.
Минусы:
Нам подходит во всем.
В целом:
Лично мне нравится в этой системе, что все приложения связаны между собой. Официант оформил заказ, кухня сразу его получила, курьер увидел готовность. Нет лишних звонков и постоянных уточнений между сотрудниками. Меньше суеты, а больше реальной работы.
Приветствуем, Максим! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады, что наше программное решение упростило работу. Для этого мы и связываем все приложения в единую цепочку — чтобы убрать лишнюю суету между сотрудниками. Желаем Вам и Вашей команде успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.
«Спасибо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
По самому процессу запуска всё было хорошо: инструкции удобные, список задач в целом понятен. У нас была небольшая задержка по запуску, в процессе внедрения. Отдельно хочется отметить работу команды запуска — обратная связь очень хорошая, всегда на связи.
Минусы:
Надеемся, в дальнейшем в приложении все появятся функции, которые нам необходимы
В целом:
Спасибо за сопровождение! Хочется, чтобы поддержка оставалась на таком же высоком уровне и после запуска проекта.
«Упрощает работу.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно и для моих сотрудников, и для клиентов.
Минусы:
Устраивает во всем.
В целом:
Сервис от Yuma полностью оправдал мои ожидания. Люди все чаще оформляют заказы самостоятельно, операторы разгрузились, а оформление занимает буквально пару минут. Для доставки это оказалось очень выгодным решением.
Приветствуем, Константин! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады, что наши продукты оправдали Ваши ожидания, ускорили оформление заказов и стали выгодным решением для доставки. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, Команда YUMA.
«Удобный сервис, спасибо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс подготовки сайта и приложения был очень понятным. Особенно понравилось, что был предоставлен удобный чек-лист, по которому можно сверять, все ли функции стартера работают. Уровень поддержки тоже на высоте! На все вопросы оперативно получал ответы, что очень приятно. Что касается сроков запуска, то я вполне доволен.
Минусы:
все хорошо
В целом:
Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался не совсем интуитивно понятным на первый взгляд, но со временем я все же разобралась. Было бы здорово добавить чек-лист с указаниями, где искать определенные функции — например, откуда выводится кбжу, где ставить баннеры и добавлять акции. Однако, в целом, никаких проблем в работе с сервисом не возникло.
«всё хорошо и понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Системность, подход и конкретные шаги. Команда сама лучше знает, что вам надо! Отлично понимают бизнес-процессы
Минусы:
нет такого
В целом:
Положительные
«все хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработали чётко. Очень круто, что добавили маркетинговые источники — здорово, что вы думаете о таких вещах. Надеюсь, мы разберёмся с этим инструментом и будем активно пользоваться.
Минусы:
пока нет
В целом:
Впечатления хорошие, работаем дальше. Спасибо за запуск и поддержку!