Понравилось, что работает как будто на любом устройстве. У нас был планшет на андроиде, покупать айпад не хотелось. По итогу легко все настроили, да еще и кассу привязали без проблем. Помогли с выбором тарифного плана с учетом нашего заведения. И вышло не так дорого как у других программ.

Минусы:

Критичных недостатков для себя не обнаружили.

В целом:

Работаем уже точно больше года. Нам подсказали друзья, которые работают тоже не первый год. Я же в свою очередь рекомендую всем кто у меня спрашивает на какой программе я работаю и однозначно советую!!

(0)

Ответить

26 января 2026

Евгений

«Удобно и просто!!! Рекомендую!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Работаем уже несколько лет на Каффесте, почти 3 года. Поставили на несколько точек, у меня 3 кофейни и кафе. Для начала поставил программу, чтобы удобнее было пробивать заказы кассирам. А позже разобрался и начал вести уже там склад. Есть инструкции и видеоуроки, куда кого чего, поэтому достаточно самому разобраться как устроено. Обращался несколько раз в техподдержку, всегда помогут, всегда на связи - это несомненно плюс!!!

Минусы:

Нету

В целом:

Нравится программа, все понятно. Да и по ценам если сравнивать недорого за такой продукт!!!

(0)

Ответить

19 декабря 2025

Алексей Оськин

«работают как выбивали»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал, техподдержка

Минусы:

Будьте осторожны компания не предупреждает об удалении вашего аккаунта перед подключением. Потратили долгое время для создания и настройки аккаунта, не зная об этом нюансе. За 10 дней пока искали подходящее оборудование и готовились к подключению они удалили его безвозвратно ! Такая политика компании настроена на затягивание клиентов, а не на долгое сотрудничество. Хорошо что мы не потратили на неё годы. Их менеджер был постоянно на telegram, если бы хотели могли предупредить, но почему то не сделали !

В целом:

Сервис очень не плохой. Но очень настораживает отношения к клиентам, подход как у выбивал, чем дольше ты с ними, тем сильнее ты от них зависим, тем больше они тебя шантажируют удалением аккаунта.

(0)

Ответить

30 октября 2021

Maxim Fomichev

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Документация + видеоролики. Чтобы протестировать работу программы ничего покупать не понадобилось, установил на компьютер и печатал на обычном принтере. Затем, когда решился, ребята помогли все перенастроить на терминал. Каждый месяц выходят обновления, радует что программа развивается. Бесплатно сделали доработку под мои чековые принтеры, тк в программе такой модели небыло

Минусы:

Нету встроенной бухгалтерии. На первый взгляд сложноват интерфейс бэкофиса, но когда привыкаешь и видишь сколько там всего, то наверно подругому и не придумал бы.

В целом:

Дешево и удовлетворяет всем моим требованиям. Пользуюсь полгода, всем доволен.

(0)

Ответить

20 апреля 2020

Источник отзыва: Интернет

Отзывы похожих программ

Карина Шахмеликян

«всё хорошо и понятно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Системность, подход и конкретные шаги. Команда сама лучше знает, что вам надо! Отлично понимают бизнес-процессы

Минусы:

нет такого

В целом:

Положительные

(0)

Ответить

27 июля 2026

Starter

Клише Кофе

«все хорошо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработали чётко. Очень круто, что добавили маркетинговые источники — здорово, что вы думаете о таких вещах. Надеюсь, мы разберёмся с этим инструментом и будем активно пользоваться.

Минусы:

пока нет

В целом:

Впечатления хорошие, работаем дальше. Спасибо за запуск и поддержку!

(0)

Ответить

21 июля 2026

Starter

Александр Александрович

«Отлично запустились»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Отлично запустились. С проблемами не столкнулись, все хорошо. Нам быстро помогали с текущими вопросами. В процессе работы все было понятно

Минусы:

В целом:

Все супер

(0)

Ответить

21 июля 2026

Starter

Федор Т

«Отличная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Сотрудники довольны, как и клиенты тоже - улучшилось качество обслуживания.

Минусы:

Нет.

В целом:

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Теперь каждый работает со своего гаджета прямо у стола гостя, заказ мгновенно улетает поварам. Система автоматизировала всю цепочку, путаницы с блюдами больше не бывает.

(0)

Ответить

15 июля 2026

YUMA

Yuma Development

Приветствуем, Федор! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Приятно знать, что приложение помогло решить главную боль многих заведений — очереди у терминала в час пик. Рады быть полезными на передовой сервиса и помогать Вашей команде работать быстрее. Пусть скорость заказа теперь радует и Вас, и Ваших посетителей еще больше. Желаем успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.

(0)

17 июля 2026

Татьяна Филимонова

«Закрыли множество проблем с внедрением Юмы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкие настройки, много полезностей как для сотрудников, так и для владельцев.

Минусы:

Такого нет, все что ждали от софта все получили.

В целом:

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята предпочитают сами тыкать в экран и оплачивать картой. Меню на киоске настраивается очень гибко, добавили туда фотки и подсказки про соусы, в итоге средний чек вырос сам по себе без участия кассиров.

(0)

Ответить

9 июля 2026

YUMA

Yuma Development

Добрый день, Татьяна! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для студенческого фастфуда скорость — это всё, и мы очень рады, что наши киоски помогли решить вопрос очередей. Вы абсолютно точно подметили психологию гостей: молодежь действительно охотнее сама собирает заказ на экране и оплачивает его. Отдельное спасибо за то, что оценили гибкость настроек меню — Ваши фотографии блюд и подсказки про соусы работают как отличные «тихие продавцы». Желаем Вам полной посадки и довольных гостей, а также дальнейшего роста среднего чека! С уважением, Команда YUMA.

(0)

14 июля 2026

Наталья Ким

«Рабочее приложение и сайт»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разобрались. С инструкциями работать можно, а если что-то оставалось непонятным, всегда помогали. Отдельное спасибо хочу сказать Дарине. Мне очень повезло, что именно она была моим менеджером и помощником в этом непростом процессе. Очень внимательная, всегда с огромным желанием помочь. Могла по сто раз объяснять вещи, которые я не понимала. Когда Дарина была в отпуске, со мной работал другой менеджер — тоже хороший и понимающий, но Дарину никто не смог заменить. Я сильно обрадовалась, когда она вернулась. Все-таки профессионализм плюс человечность — это мощь. Со сроками тоже все хорошо. В моем случае многое зависело именно от меня, но как только был готов контент, все очень быстро внедрялось. В целом Пока не могу делать больших выводов, потому что мы еще не успели полноценно начать работать с доставкой. Но уже сейчас могу сказать, что заявленные инструменты рабочие. Спасибо всей команде за работу! И отдельное спасибо Дарине — умничка.

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошо

(0)

Ответить

8 июля 2026

Starter

Иван Лаврухин

«Супер, довольны.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Самый главный плюс - имеем теперь наконец возможность работать с Яндекс Едой.

Минусы:

Все норм.

В целом:

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерживает совместимость с Яндекс Едой, заказы больше не нужно перебивать вручную из разных планшетов. Все падает в общую систему, курьеры сразу видят адреса в приложении.

(0)

Ответить

4 июля 2026

YUMA

Yuma Development

Приветствуем, Иван! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Понимаем Вашу боль как никто другой: работа с несколькими планшетами агрегаторов во время «запары» — это настоящий кошмар для кухни. Тот факт, что мы смогли закрыть эту задачу и объединить потоки из Яндекс Еды в одной системе, лучшая награда для нашей команды разработки. Желаем вам полной посадки (точнее, бесконечной очереди заказов!) и быстрой работы курьеров. С уважением, Команда YUMA.

(0)

14 июля 2026

GIOR

«Лучшие функции за свои деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота использования и количество инструментов предоставленных в подписке

Минусы:

Все супер, пока не было ничего негативного

В целом:

Очень доволен. Экономит деньги и самое главное время. Все работает как часы и очень радует.

(0)

Ответить

24 июня 2026

Restik

GIOR

«Лучший сервис из представленных на рынке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство использования сайта и системы аналитики, то на что ушло бы десятки часов и куча денег, делается быстро и не дорого. Функционал хороший, дизайн приятный.

Минусы:

Все круто

В целом:

Все шикарно, очень нравится

(0)

Ответить

24 июня 2026

Restik