Все отзывы о 4mobile
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей 4mobile. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы


4mobile Отзывы









































































«Хорошее решение за приемлемые деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Встроенная игра в приложении увеличивает заказы. Ребята настроили нам пуши, чтобы побольше играли и заказы делали. Прирост прям заметен, даже не смотря на то, что лето на дворе! В общем, мы довольны и рекомендуем! Хорошая тех.поддержка. Современный дизайн.
Минусы:
Не указано в личном кабинете, какой пакет услуг подключен. Не принципиально, конечно, но было бы удобно.
В целом:
С открытия работали с другим движком. Подключились к этой платформе полгода назад по рекомендации и не пожалели. Достойный интерфейс, постоянно что то новое внедряют. Цена привлекательная, по сравнению с другой платформой. Наконец-то произвели интеграцию с кассой, подключили онлайн оплату. Стало намного удобнее принимать заказы на доставку.
«Однозначно рекомендую к сотрудничеству!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Реально быстро запустили и сайт и приложение. Все работает, как часы. Не единого сбоя за год работы! Грузится моментально. Глобально за год обновили и приложение и сайт! Есть продвижение в Вк, Яндекс картах и 2ГИС. Когда айка падает, заказы принимаем в специальном приложении от 4mobile. Очень удобно! Тех.поддержка работает, как нам надо - весь наш рабочий день!
Минусы:
Ждем поиск на новой версии сайта и приложения немного дольше, чем обещали. Хотелось бы уже его получить.
В целом:
Запустили приложение и сайт год назад. Единственное о чем пожалели, что не интегрировались сразу с айкой. После интеграции стало еще удобнее и круче! А так, все описал в плюсах. Оперативно, качественно, без сбоев, стабильно. Подкупают услуги по продвижению и сопровождению. Вообще ничего сами не делаем! Все делают ребята из 4mobile. И баннеры рисуют и пуши отправляют и на картах продвигают и соц.сеть ведут.
«Своим приложением мы пользуемся не первый год. Очень обширный функционал, прост в использовании. В любой непонятной ситуации можно позвонить или написать менеджеру и вам обязательно помогу. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в использовании
Минусы:
Не нашли
В целом:
Мы очень довольны.
«Это однозначно рекомендация, лучшее решение для роста заказов в сфере общепита»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится оперативная поддержка, сопровождение приложения, со всем функционалом приложения работают сопровождающие менеджеры, с нашей стороны только согласование на инициативу ребят или мы сообщаем о новостях, которые будут полезны гостям. Работает приложение без нареканий, сбоев, глюков, лично мы не получали от гостей такую обратную связь, удобно и с интересными фишками, которые разработчики внедряют с хорошей периодичностью.
Минусы:
Ну нам наверное повезло и мы на берегах, перед началом работа, сразу обговорили, какую работу выполняем мы, какую работу выполняют они, в связи с этим, недостатков не выявлено, потому что есть четкое понимание, кто за какие процессы по работе приложения отвечает.
В целом:
Работаем с командой 4mobile уже более четырех лет. За время существования нашей сети ресторанов КИDO мы пробовали работать с разными маркетинговыми агентствами и частными фрилансерами. Но именно в сотрудничестве с 4mobile в первый раз столкнулись с такой заботой о своих партнерах. Сказать про 4mobile -"хорошие ребята", ни чего не сказать! Выручка заказов на доставку за время нашей работы выросла значительно, а ведь средний чек у нас намного выше обычной доставки, поскольку наши рестораны премиального уровня. Количество новых клиентов на доставку, привлеченных с помощью ребят из 4mobile, увеличивается более чем на 30% каждый год. Отдельная благодарность их специалисту SMM отдела, Сергею М. Сережа, вы чудо, честное слово! Спасибо вам за вашу креативность. Могу смело рекомендовать компанию 4mobile, как надежного и эффективного партнера по разработке мобильных приложений и продвижению служб доставок еды.
«Благодарность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Профессионализм, творческий подход
Минусы:
пока не заметил
В целом:
Коллектив "MANGА" выражаем благодарность команде 4mobile, за профессионализм и творческий подход к выполнению поставленных задач. В настоящий момент, когда общепит переживает не самые легкие времена, в приложении которое для нас сделала команда "4mobile", всегда стабильный прирост количества заказов. Да и число установок заметно выросло. Конечно, это наша общая заслуга,но работа специалистов "4mobile" сыграла в этом ключевую роль. Именно они обеспечили полноценную командную работу, за что им огромное спасибо. Хорошая поддержка в лице Даши и Олеси. Всегда с ними на связи. На запросы отвечают быстро и максимально подробно. Искренне рекомендую данную кампанию. Работай их полностью довольны.
«Удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятная аналитика, всё в одном окне
Минусы:
Все устроило, летает все
В целом:
После перехода на Юму склад стал просто прозрачным - списания, перерасход, остатки, все считается. Аналитика и отчетность, все в одном месте. Поддержка помогала на этапе внедрения. Нормальная замена бумажкам и экселю.
Приветствуем, Иван! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады, что наше программное решение помогло сделать склад прозрачным и полностью заменить бумажные носители с Excel. Обязательно передадим нашей техподдержке Ваши слова благодарности за помощь на этапе внедрения — будем рады сопровождать Вас и дальше. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, Команда YUMA.
«Хороший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
-Удобный процесс: В целом процесс организован удобно, работать с задачами и инструкциями было комфортно. -Отличная поддержка: Поддержка очень хорошая, ваша личная работа — очень быстрая. Всегда были на связи и помогали оперативно, за это отдельное спасибо! -Соблюдение сроков: Сроки нас полностью устроили — мы сами задержали процесс по своим внутренним причинам, но команда отнеслась с пониманием.
Минусы:
Несмотря на то, что на первых порах была небольшая путаница с тем, что и в каком интерфейсе делать (Iiko Office, Iiko Web и CRM), в процессе удалось разобраться. Возникавшие сбои после запуска были некритичными, и мы знаем, что вы в курсе и работаете над ними.
В целом:
В целом впечатления положительные — спасибо команде за профессионализм и вовлечённость!
«Юма - хорошая программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень довольны, освоили все возможности программы, оказалось удобно.
Минусы:
На некоторых моментах потребовалась помощь техподдержки.
В целом:
Давно искали программу, где все будет понятно без долгого обучения. Юма как раз такой вариант. Да, в бэк-офисе есть настройки, с которыми пришлось посидеть, зато потом пользоваться системой очень легко. Поддержка помогала по началу, а сейчас все летает!
Добрый день, Ирина! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады, что Ваши вложения окупились, а специалисты внедрения сделали процесс обучения простым и доступным. Лучшая награда для нас — это понимать, что программное решение работает быстро и эффективно. желаем Вам и Вашей команде успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.
«Удобная платформа с командой, которая слышит клиента!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий функционал, удобная CRM и много возможностей для работы с клиентской базой. Отдельно понравился подход команды: многие вещи можно адаптировать под себя. При запуске у нас были свои требования к политике обработки персональных данных. Мы долго обсуждали этот вопрос, в итоге нас услышали и реализовали именно тот вариант, который был нужен нам. Для нас это хороший показатель отношения к клиенту.
Минусы:
В процессе запуска возникали вопросы и нюансы, но всё решалось в рабочем порядке, так что можно сказать минусов нет
В целом:
Переход на Starter был для нас большим проектом, потому что мы переносили действующий сайт, приложение и клиентскую базу. Пока ещё продолжаем осваивать все возможности системы, особенно CRM и персональные коммуникации. В целом впечатления только положительные: функционала много, команда запуска и поддержки на связи и готова помогать, когда у нас появляются нестандартные задачи.
«Инструкции очень помогают — всё было понятно с самого начала, не приходилось гадать, что и как делать. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка просто 10 из 10, ребята всегда на связи и быстро решают любые вопросы.
Минусы:
Нет
В целом:
Интерфейс платформы понятен и лёгок в работе, разобрался без проблем. Ну и по срокам запуска тоже всё отлично — с вашей стороны тем более, всё чётко и в срок.
«Всё супер рекомендую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс запуска проекта оказался интересным, хоть и не простым. Я имею опыт работы с другими платформами, и это очень помогло мне разобраться с новыми задачами. Инструкции в целом понятные, но иногда нужно было углубиться в детали, чтобы осознать логику работы нового функционала. На уровне поддержки команда показала себя достаточно хорошо. Бывает, что кажется, будто все происходит в быстром темпе, но это никак не отразилось на качестве работы. Благодаря вашему профессионализму и высокой квалификации команды было приятно сотрудничать. И, конечно, большое спасибо за создание замечательного сайта и приложения! Я с вами уже 3 года шел и наконец пришел!
Минусы:
Дорабатывают ребята! Это не недостатки, просто доработка фишек.
В целом:
Сроки запуска проекта меня вполне устроили. Платформа, конечно, требует определенных усилий в освоении, особенно для новичков. Я готов продолжать изучать новые функции и привыкать к интерфейсу. Хочется, чтобы все настройки были удобно расположены в одном месте, но я уверен, что с течением времени это станет более удобным. На данный момент я не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами в работе с вашим сервисом — просто нужно время для привычки. Снова хочу поблагодарить вас за вашу работу. Вы молодцы!
«Экономит время, позволяя затрачивать его на развитие бизнеса, а не на решение мелких текущих задач.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все продуманно, все взаимосвязанно, меньше времени уходит на решение организационных моментов.
Минусы:
Нам подходит во всем.
В целом:
Лично мне нравится в этой системе, что все приложения связаны между собой. Официант оформил заказ, кухня сразу его получила, курьер увидел готовность. Нет лишних звонков и постоянных уточнений между сотрудниками. Меньше суеты, а больше реальной работы.
Приветствуем, Максим! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады, что наше программное решение упростило работу. Для этого мы и связываем все приложения в единую цепочку — чтобы убрать лишнюю суету между сотрудниками. Желаем Вам и Вашей команде успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.
«Спасибо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
По самому процессу запуска всё было хорошо: инструкции удобные, список задач в целом понятен. У нас была небольшая задержка по запуску, в процессе внедрения. Отдельно хочется отметить работу команды запуска — обратная связь очень хорошая, всегда на связи.
Минусы:
Надеемся, в дальнейшем в приложении все появятся функции, которые нам необходимы
В целом:
Спасибо за сопровождение! Хочется, чтобы поддержка оставалась на таком же высоком уровне и после запуска проекта.
«Упрощает работу.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно и для моих сотрудников, и для клиентов.
Минусы:
Устраивает во всем.
В целом:
Сервис от Yuma полностью оправдал мои ожидания. Люди все чаще оформляют заказы самостоятельно, операторы разгрузились, а оформление занимает буквально пару минут. Для доставки это оказалось очень выгодным решением.
Приветствуем, Константин! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады, что наши продукты оправдали Ваши ожидания, ускорили оформление заказов и стали выгодным решением для доставки. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, Команда YUMA.
«Удобный сервис, спасибо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс подготовки сайта и приложения был очень понятным. Особенно понравилось, что был предоставлен удобный чек-лист, по которому можно сверять, все ли функции стартера работают. Уровень поддержки тоже на высоте! На все вопросы оперативно получал ответы, что очень приятно. Что касается сроков запуска, то я вполне доволен.
Минусы:
все хорошо
В целом:
Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался не совсем интуитивно понятным на первый взгляд, но со временем я все же разобралась. Было бы здорово добавить чек-лист с указаниями, где искать определенные функции — например, откуда выводится кбжу, где ставить баннеры и добавлять акции. Однако, в целом, никаких проблем в работе с сервисом не возникло.