Сравнить программы CRM iDirector.pro и АвтоДилер

Плюсы:

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нуж... Читать далее

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка.

Минусы:

Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию.

Вывод:

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыл... Читать далее

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыли. Но в целом начало весьма многообещающее.

Плюсы:

Да их нет

Минусы:

Эта программа сплошной недостаток

Вывод:

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший... Читать далее

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то пом... Читать далее

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

Вывод:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съем... Читать далее

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

Вывод:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый... Читать далее

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за... Читать далее

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

Вывод:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, чи... Читать далее

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

Плюсы:

есть модуль бухгалтерского учета

Минусы:

Сложности с изучением функционала

Вывод:

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не зах... Читать далее

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.

Плюсы:

Программа для тех, кто хочет работать в ноль

Минусы:

Отсутствует возможность самим устанавливать реальные нормо часы, программа подходит для удобства работа госпредприятий, нормо часы указаны заводов ... Читать далее

Отсутствует возможность самим устанавливать реальные нормо часы, программа подходит для удобства работа госпредприятий, нормо часы указаны заводов изготовителей в условиях конвейерной и автоматизированной сборки, где слесаря делают автоматически одну и ту же операции, в условиях малых и средних автосервисов с учетом ремонта сильно подержанных автомашин она не подходит

Вывод:

Программа сделана айтишниками без учета работы автосервисов

Плюсы:

Программа за последнее время стала гораздо лучше, добавили комплектацию / разукомплектацию

Минусы:

Многое, что устраивает. Было бы здорово добавить функцию добавления товара, которого нет на складе, который бы не нужно было приходовать.

Вывод:

Отличная программа . Большое спасибо разработчикам .

Плюсы:

Полезная программа, много возможностей если изучить ее. Требует мало ресурсов ПК

Минусы:

Есть конечно минусы, но не значительно. Могу сделать предложения по доработке программы.

Вывод:

Всё отлично работает. Грамотно настроено

Плюсы:

Программа очень нравится. Работаем в ней много лет примерно с 2016-2017 года. Простая и многофункциональная, позволяет загружать накладные по товар... Читать далее

Программа очень нравится. Работаем в ней много лет примерно с 2016-2017 года. Простая и многофункциональная, позволяет загружать накладные по товару, которые экспортируем в формат excel из сайта поставщика, таким образом экономится время, в ней же и печатаем ценники. Очень удобно.

Минусы:

Когда товар в заказе клиента он виден на складе как доступен . Хотелось бы видеть его как в резерве

Вывод:

Пользуюсь вашей программой много лет. Нравится все. Всегда под рукой остатки склада, на каждого клиента легко оформить заказ-наряд, документы финан... Читать далее

Пользуюсь вашей программой много лет. Нравится все. Всегда под рукой остатки склада, на каждого клиента легко оформить заказ-наряд, документы финансовой отчетности. Стоит отметить и администраторов. По какому бы вопросу к ним не обратился, всегда оперативно и компетентно подходят к проблеме. Спасибо

Плюсы:

Система позволяет вести подробные базы данных клиентов и их автомобилей. Это очень удобно для отслеживания истории ремонтов, замены запчастей и все... Читать далее

Система позволяет вести подробные базы данных клиентов и их автомобилей. Это очень удобно для отслеживания истории ремонтов, замены запчастей и всех выполненных работ

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Я, как механик, доволен тем, как программа помогает в моей повседневной работе

Плюсы:

Справочная система и документация в актуальном состоянии. Много поставщиков запчастей в проценке.

Минусы:

Нельзя работать в браузере, но свою функцию как стационарная программа выполняет на 5+

Вывод:

Хорошее стационарное решение для автосервиса

Плюсы:

Служба поддержки

Минусы:

Номенклатура хорошая, но было бы хорошо освежить номенклатуру по группе автомобилей МАЗ и ЯМЗ

Вывод:

Программа закрывает все основные бизнес потребности автосервиса: Взаимодействие с клиентами,аналитика, информация о клиентах и чат с ними, аналитик... Читать далее

Программа закрывает все основные бизнес потребности автосервиса: Взаимодействие с клиентами,аналитика, информация о клиентах и чат с ними, аналитика, расчет заработной платы сотрудникам и еще много других функций

Плюсы:

Возможность хранения всей информации о клиентах и автомобилях в одном месте

Минусы:

Хотелось бы подешевле, но что поделать, всё дорожает каждый год

Вывод:

Рекомендую использовать всем автосервисам, которые хотят повысить эффективность своего бизнеса

Плюсы:

Хорошо реализована проценка, перемещение товара со склада и движение денежных средств.

Минусы:

Хотелось бы побольше обновлений, но с учётом цены вполне приемлимо

Вывод:

Очень приятно и продуктивно работать в данной программе

Плюсы:

Сверхотзывчивый сотрудник службы поддержки Тимофей, все подробно объяснил и провел консультацию, оперативный отклик на просьбы и пожелания клиента,... Читать далее

Сверхотзывчивый сотрудник службы поддержки Тимофей, все подробно объяснил и провел консультацию, оперативный отклик на просьбы и пожелания клиента, очень доволен. Весь процесс общения прошел без волокиты и лишней бюррократии

Минусы:

Вот бы ёщё полные каталоги на все японские и корейски машины с нормами времени ремонта.

Вывод:

Отличная учетная программа для бизнес процессов