(1)
Тейка — сервис для запуска программы лояльности за 24 часа. Карты клиентов в Apple Wallet и Google Pay, Telegram и MAX-бот с miniApp, рассылки, акц... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Предназначен для предприятий HoReCa (рестораны, кафе, отели) и Retail. Решение укрепляет клиентские отношения через персонализированные программы лояльности, повышает продажи и LTV за счет таргетированных акций, улучшает качество обслуживания и обеспечивает стабильную прибыльность благодаря автоматизации рутинных операций и аналитике в режиме реального времени
О PremiumBonusCX-платформа — это комплексное решение для управления клиентским опытом, объединяющее CRM-систему и программу лояльности для HoReCa и Retail.
Наши продукты помогают повысить лояльность клиентов и увеличить продажи в сегментах HoReCa и Retail.
Сегментация базы аудитории;
Подготовка SMS-рассылки к отправке;
Создание Email-рассылки;
Анализ эффективности программы;
Регистрация в программе лояльности через Wallet;
Готовая интеграция с кассовым оборудованием.
Средний рейтинг 3.4/5Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 25000р. /в месяц |
| Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
| Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО "Премиум Бонус" |
| www.premiumbonus.ru |
| Создан в 2010 |
| Россия |
| Москва |
Функции База клиентов
SMS и E-mail рассылки
Виртуальные карты
Геймификация
Инструменты для аналитики
Интеграция с сайтом
Онлайн-запись клиентов
Отслеживание повторных продаж
Рассылка уведомлений и сообщений
Реферальная программа
Сегментация базы
Складской учёт
Создание акционных предложений
Управление бонусами
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Финансовый учёт
Шаблоны дисконтных программ
Email-рассылка пациентам
Интеграция с лабораториями
Интеграция телефонии
Кешбек
Работа со страховыми компаниями
Расчёт зарплаты сотрудников
Складской учет
Счета и оплаты
Управление филиалами
Электронная подпись
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги PremiumBonus
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Set Loyalty — платформа автоматизации маркетинга и управления программами лояльности для ритейла. Разработана CSI, поставщиком кассовых решений для... читать далее
рейтинг
4.9 ( 19 отзывов
)
Для кого:
Готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 106 отзывов
)
Для кого:
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
рейтинг
5 ( 82 отзывов
)
Для кого:
Сервисы на основе AI для роста прибыли. SWiP создан для владельцев и менеджеров бизнеса, которые создают прибыльный бизнес. Лояльность. Самовывоз.... читать далее
Сравнение с аналогами
PremiumBonus Отзывы
5 мнений 3.4/5
«Не советуем. Компания скрывает доп платежи »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не нашли особо
Минусы:
Сотрудничать начали в компании в мае, зашли одним платежом, к расторгали сотрудничество месяц, с помощью юриста. Читайте оферту, много раз. Она длинная и много нюансов. Один ваш платеж - ведет с соглашениям, которые несут огромные прследвия - платеж за пользование платформой и еще платежи, которые не были оговорены подробно про диалоге. И были просто «оплатами». В итоге вход рубль, выход 10. Нужно было по 10 раз писать, чтобы хотя бы сказали, как нужно завершить сотрудничество - ответ один - в оферте на 70 листов все написано.
В целом:
Не советуем
«Кирпич - это кирпич»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Маркетологов устраивает
Минусы:
1. Дорабатывать систему никто не собирается, ребята вложились в популярные функции, хотят хапнуть сливки с рынка. 2. Сервисная схема не предусматривает получение информации при чтении ID гостя. Читаем карту в конце визита, и официант такой "...а стойте стойте вам еще вот в подарок пельмени" 3. На профессионалов по интеграции и техподдержке не рассчитывайте, там если что то не по инструкции то сами виноваты что это вот у вас так, а если свою систему не перепилите под наш PB то работать не будет. "Кассовый сервер и касса на разных станциях? - работать не будет." 4. Придется перепилить удобство бизнеса под удобство их системы. Откуда + 1,5%-2% в фудкосте, отделить CRM подарки в отдельный бюджет не получится, перепиливайте учет под PremiumBonus. 5. На интеграцию 6 месяцев с момента начала оплат - Вам повезло, у других 8.
В целом:
Платите просто платите
«Очень широкий функционал для маркетологов и аналитиков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно отслеживать состояние продаж и клиентское поведение. Простой интерфейс рабочего стола, где можно посмотреть основные показатели, но есть и глубокая аналитика всего, чего пожелаешь.
Минусы:
Пока не обнаружены.
В целом:
Буду пользоваться, всем рекомендую.
«всё отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идеальная CRM для программ лояльности
Минусы:
все нравится
В целом:
Есть все необходимые инструменты для отслеживания эффективности программы лояльности, воронка продаж, отчеты, рассылки, можно отследить все транзакции с покупателями и тд, Можно вносить правки в мобильное приложения прямо в системе.
«Как минимум - супер удобно!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Замечательный вариант CRM под программу лояльности. Множество отчетностей, которые можно выгружать в режиме реального времени. Приятный интерфейс. В прошлой компании долго выбирал CRM и не ошибся. Сейчас работаю на новом месте - тут тоже подключил Premium Bonus.
Минусы:
Не нашел.
В целом:
Выше перечислил. все устраивает.
«ДаРаДа рекомендует »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция с Точка Банком, быстрые ответы и помощь со стороны поддержки и менеджеров. Общая заинтересованность в развитии своих клиентов
Минусы:
Не достатков не выявили. Пожелания по улучшению оставили разработчикам, будем смотреть насколько быстро будут внедрятся рекомендации клиентов.
В целом:
Мы производим натуральные продукты из собственного сырья на Усадьбе ДаРаДа. Искали систему лояльности и выбрали SamoSale из-за удобной интеграции с Точка Банком, так как все расчеты хотим проводить через сайт. В процессе внедрения и настройки все прошло отлично. Отдельно благодарим менеджера продаж Диляру и менеджера отдела запуска Юлию. На каждом этапе мы получали очень подробную информацию, а на любой наш вопрос сотрудники отвечали моментально и развернуто. Сервисом полностью довольны.
«Рестораны Историка, Пельмения»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная программа лояльности. Прекрасная работа с клиентской базой,отслеживание статистики, удобная регистрация, интерес гостей, удобство рассылки. Команда TEYCA работает слажено, всегда на связи, отвечает на все вопросы,консультирует. Спасибо за работу!
Минусы:
нет не достатков
В целом:
Отличная работа!
«Максимально гибкая и тонко настраиваемая экосистема. Быстрое реагирование на запросы от поддержки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тонкая настройка, удобный интерфейс, быстрое реагирование
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Прекрасная поатформа
«Пользовались до этого другой системой лояльности, Тейки по удобству и уровню обслуживания в разы лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Менеджер всегда на связи, сами выходят с вопросами все ли понятно и все ли устраивает, в целом понятный интерфейс
Минусы:
Немного путаюсь в системе исходящих кодов для подтверждения регистрации, но опять же вовремя все объяснили
В целом:
Все супер, кабинет работает бесперебойно
«Работаем более 2х лет этой программой, всё работает, удобно, понятно, доступно »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая обратная связь, быстрое решение проблем, помощь службы поддержки на 5+
Минусы:
Всё отлично
В целом:
Самая понятная программа лояльности
«отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень оперативная поддержка, помогают со всеми вопросами, проявляют инициативу в улучшении нашей программы лояльности, дают экспертные советы и направляют в нужное русло.
Минусы:
не выявили
В целом:
Очень удобный личный кабинет, отличная поддержка и личный менеджер. Во всех вопросах помогают. Нам есть с чем сравнить, поэтому TEYCA правда молодцы, работают отлично.
«Надежная и современная CRM-платформа с сильной командой поддержки. Помогает оцифровать базу гостей, экономить на SMS и гибко управлять акциями.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ресторан DIVINE (европейская и национальная татарская кухня) использует платформу TEYCA для управления системой лояльности и работы с клиентской базой. Мы внедрили электронные карты в Apple Wallet, Google Wallet. Программа позволяет нам гибко настраивать начисление бонусов (300 приветственных баллов, 5% кешбэка, 500 баллов на день рождения), разделять правила для основного меню и бизнес-ланчей, запускать реферальные ссылки и отправлять бесплатные push-уведомления.
Минусы:
За все время работы никаких минусов не нашли. Система работает стабильно, без сбоев на кассе при расчете.
В целом:
Ресторан DIVINE пользуется сервисом TEYCA с 2024 года. За это время наша база гостей сильно выросла, поэтому мы с удовольствием перешли на более объемный тариф до 5000 карт и возможностей стало еще больше. Программа полностью оправдывает себя: возвращаемость гостей растет, а работать с платформой — одно удовольствие благодаря отзывчивым менеджерам. Огромное спасибо команде TEYCA за классный продукт и отличный сервис!
«Подняли LTV в 1,5 раза»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большое количество функций и автоматических сценариев Работа техподдержки, быстро помогли настроить интеграцию Обучающие материалы и статьи
Минусы:
Для себя не отметили недостатков
В целом:
С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и пропадал. Сейчас система сама сегментирует базу, напоминает клиентам о днях рождения и запускает реактивацию для тех, кто не заходил больше 90 дней. Результаты: повторные покупки выросли на 32%, средний чек — на 18%, а 27% "спящих" клиентов вернулись благодаря автоматическим цепочкам. LTV поднялся с 4000 до 6500 рублей.
«Лучше не нашли»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная и понятная для работы платформа. Супер быстрая тех поддержка. Ребята постоянно развивают свой сервис. Мы перерыли много доступных для малого бизнеса ПЛ, остановились на Samosale и ни разу не пожалели. Работаем уже полтора года. Выручка компании увеличилась.
Минусы:
пока не нашли
В целом:
Для малого бизнеса лучше ПЛ нет
«Сервис очень хороший, но требующий небольших доработок. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится работа с поддержкой, которая постоянно на связи и готова помочь в реализации определенных акций. Сам сервис достаточно удобный и понятный.
Минусы:
Хотелось бы больше аналитики, чтобы можно было ее выгрузить одним пластом, а не отдельно, например, по каждому сегменту. Также было бы отлично, если бы можно было редактировать текст рассылки до ее публикации.
В целом:
Сервисом очень довольны.