Сравнить программы IDENT и SQNS (Клиника Онлайн)

Плюсы:

Мне как администратору теперь не нужно вручную обзванивать всех пациентов и подтверждать приём, а это занимало половину всего дня, всё стало намног... Читать далее

Мне как администратору теперь не нужно вручную обзванивать всех пациентов и подтверждать приём, а это занимало половину всего дня, всё стало намного проще. Ещё для меня удобно, что можно работать с задачами и активными чатами, ничего не теряеся и всё нужное собрано в одном месте.

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

В целом такие обновления действительно облегчают ежедневную работу и экономят время.

Плюсы:

Можно видеть источники обращений и оценивать, какие каналы приводят реальных пациентов.

Минусы:

Чтобы получать точные данные, пришлось привести в порядок источники и дисциплину заполнения, но это было из-за беспорядка в клинике

Вывод:

Раньше мы считали в основном звонки и заявки, но не понимали, сколько из них дошло до лечения. В Ident можно проследить путь пациента дальше первич... Читать далее

Раньше мы считали в основном звонки и заявки, но не понимали, сколько из них дошло до лечения. В Ident можно проследить путь пациента дальше первичного обращения. После настройки интеграций стало видно, какие каналы дают записи, а какие создают только нагрузку на администраторов. Для нормальной аналитики потребовалось участие всей команды, зато теперь отчёты действительно помогают распределять рекламный бюджет.

Плюсы:

Наглядная запись по врачам и кабинетам, перенос приёма занимает секунду, история обращений пациента.

Минусы:

Нет

Вывод:

Работаю администратором, поэтому большую часть дня провожу именно в расписании. Удобно, что при звонке можно сразу открыть пациента, увидеть прошлы... Читать далее

Работаю администратором, поэтому большую часть дня провожу именно в расписании. Удобно, что при звонке можно сразу открыть пациента, увидеть прошлые визиты и подобрать свободное время. Перенос приёма занимает буквально несколько действий. Особенно выручает лист ожидания: если появляется окно, не нужно вспоминать, кому обещали позвонить.

Плюсы:

Много полезных отчётов, можно отдельно смотреть загрузку врачей, выручку и доходимость пациентов.

Минусы:

Не отметили

Вывод:

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: с... Читать далее

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: сколько было записей, отмен, повторных приёмов, как загружены врачи. Не скажу, что разобрались со всей аналитикой сразу, но обучение было очень подробным, была возможность задать все вопросы и благодаря этому все стало понятно. Теперь на планерках оцениваем работу клиники по конкретным цифрам, а не по словам сотрудников.

Плюсы:

Помогают с обучением и настройкой под клинику

Минусы:

Пока не обнаружили, работаем с программой 2 месяца.

Вывод:

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла... Читать далее

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла пройти этот этап, проводили обучение для администраторов и врачей, показывали, где искать нужный функционал, подсказывали, как проще выстроить работу. Сейчас тоже иногда пишем в поддержку по частным вопросам, в целом ответы получаем и задачи закрывают, что важно, когда вся клиника зависит от одной программы.

Плюсы:

Быстрый доступ к истории пациента при звонке, удобное расписание, видно свободные окна

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей,... Читать далее

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей, просить пациента подождать на трубке, вся информация уже видна в карточке. Когда он был в последний раз, у какого врача лечился, какие есть рекомендации и долги. Расписание тоже наглядное: видно, кто из врачей свободен, можно быстро подобрать время и записать пациента, не дергая коллег.

Плюсы:

Вся информация по пациенту в одном окне, больше не нужно держать открытыми несколько программ, с прошлой МИС было сложнее.

Минусы:

Нет

Вывод:

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полность... Читать далее

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полностью в IDENT: осмотр, диагноз, этапы лечения, снимки, согласия - всё можно открыть за пару кликов, не спрашивая админов и не листая стопку бумаг. После того как освоился, обслуживание пациентов реально ускорилось.

Плюсы:

множество преимуществ

Минусы:

-

Вывод:

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам ... Читать далее

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам и персоналу. Прослушали несколько презентаций от разных компаний выбор пал на IDENT и вот уже больше года мы пользуемся их системой и нашли для себя очень много плюсов. Для меня самый большой плюс - это видеть всю работу клиники в одном месте. В любой момент я могу посмотреть, сколько приносит каждый врач, где у нас проседает запись, какие администраторы теряют пациентов. Нравится как в отчеты падает все, что было сделано и внесено в другие вкладки. Например, все планы лечения, все звонки, все сохраняется и статистика переносится в отчеты. Также на первоначальном этапе очень много обращались в поддержку, всегда помогали, рассказывали что-то дополнительно о программе. В общем, всем, кто хочет, чтобы клинику вели за ручку при установке программы в клинику, это к IDENT

Плюсы:

Удобство предоставленной информации для администратора

Минусы:

Фильтры не всегда сохраняются

Вывод:

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и д... Читать далее

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и другим взаимодействиям с пациентом, к листу ожидания и всем приёмам. Это экономит время, когда надо быстро понять ситуацию пациента, с чем он пришел. Также оценила функцию вставки из буфера. Например, когда пациент хочет записаться, я могу не закрывая текущее окно, записать его в расписание из буфера обмена и вернуться к работе.

Плюсы:

удобство программы, экономия времени, техподдержка

Минусы:

нет

Вывод:

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно... Читать далее

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно спокойнее) Раньше часть времени уходила на постоянные переключения между сервисами и поиск информации по пациентам. Сейчас всё под рукой, поэтому многие задачи выполняются быстрее. Очень нравится, что поддержка действительно помогает. Можно обратиться с любым вопросом и получить пнятный ответ без долгого ожидания. Сами понимаете, для админов каждая минута на счету, поэтому это огромный плюс!

Плюсы:

SQNS помогла выстроить работу не вокруг отдельных задач, а вокруг маршрута пациента.Для клиники с индивидуальными протоколами это особенно важно: в... Читать далее

SQNS помогла выстроить работу не вокруг отдельных задач, а вокруг маршрута пациента.Для клиники с индивидуальными протоколами это особенно важно: время приёма не всегда стандартное, процедуры отличаются, часть оборудования может быть нужна сразу нескольким специалистам.

Минусы:

Всё устраивает

Вывод:

Выбрали с точки зрения того, что интерфейс хороший, максимально понятный

Плюсы:

Много интеграций: ЕГИСЗ, Рекомендации от минздрава. Ребята стараются и находят альтернативные решения. Большой спасибо Степану

Минусы:

Нет онлайн оплаты. Хотелось бы пользоваться ИИ в программе, но это мало у кого есть. Сложное заполнение планов лечений

Вывод:

Базовые потребности закрывает программа. Хотим автоматизации

Плюсы:

Пользуемся системой около года. Основные задачи: ведение электронных карт, работа с расписанием и контроль повторных визитов пациентов. После внедр... Читать далее

Пользуемся системой около года. Основные задачи: ведение электронных карт, работа с расписанием и контроль повторных визитов пациентов. После внедрения стало значительно проще отслеживать загрузку врачей и эффективность администраторов

Минусы:

пока не обнаружили

Вывод:

количество пропущеных приемов заметно сократилось.

Плюсы:

Используем SQNS в нескольких филиалах. Основное преимущество — возможность контролировать работу сети из одного окна. Видим финансовые показатели, ... Читать далее

Используем SQNS в нескольких филиалах. Основное преимущество — возможность контролировать работу сети из одного окна. Видим финансовые показатели, расписание и загрузку специалистов без постоянных запросов администраторам. Отдельно отмечу поддержку — на этапе запуска помогли перенести данные и настроить ключевые процессы.

Минусы:

Хотелось бы видеть больше готовых отраслевых шаблонов именно для эстетической медицины

Вывод:

После внедрения SQNS удалось отказаться от нескольких отдельных сервисов

Плюсы:

Выбирали МИС достаточно долго, в итоге остановились на SQNS. Не скажу, что всё идеально, но по сравнению с тем, что было у нас раньше стало сильно ... Читать далее

Выбирали МИС достаточно долго, в итоге остановились на SQNS. Не скажу, что всё идеально, но по сравнению с тем, что было у нас раньше стало сильно удобнее. Основной плюс для нас меньше бумажной рутины. Пациенты могут быстрее получать назначения и документы, врачи не тратят кучу времени на ручное заполнение.

Минусы:

Есть вещи которые хотелось бы доработать под себя, особенно по отчетам, но многие вопросы решаются через поддержку. Отвечают быстро

Вывод:

Для частной клиники решение вполне достойное

Плюсы:

Подключены 3 месяца, переносили базу из аналогичной системы, в целом все прошло ок. Все данные подтянулись, проблем не было. Сейчас из плюсов, что ... Читать далее

Подключены 3 месяца, переносили базу из аналогичной системы, в целом все прошло ок. Все данные подтянулись, проблем не было. Сейчас из плюсов, что гораздо продуманней , маркетинговый блок и финансовая управленческая отчётность. Понравился что есть мастер отчет с кучей фильтров, по которому можно выгружать нужные данные.

Минусы:

Будем присматриваться

Вывод:

Однозначно будем рекомендовать коллегам по цеху, в sqns есть все, что нужно современной клинике.

Плюсы:

Рада поделиться опытом работы с медицинской информационной системой SQNS. Используем программу с 2023 года. Цель перехода была выстроить очетность ... Читать далее

Рада поделиться опытом работы с медицинской информационной системой SQNS. Используем программу с 2023 года. Цель перехода была выстроить очетность и управлять нашей клиникой через систему показателей. SQNS обеспечивает возможность формирования детализированных отчетов, структурированных по различным параметрам: доходы по видам услуг, врачам, подразделениям. За счет этоого может отслеживать динамику доходов и расходов, анализировать рентабельность отдельных направлений деятельности за счет подсчета расходной части по материалам и ЗП. Используем отчеты по когортам и анализируем приток и отток базы. Также используем отчеты по источникам для анализа нашей маркетинговой активности.

Минусы:

Добавьте АБС анализ услуг

Вывод:

Рекомендую SQNS в качестве надежной современной МИС для решения задач бизнеса

Плюсы:

Перешли с коробки, все летает прямо в браузере. Понятный интерфейс, Цена.

Минусы:

Много не нужных нам функций, висят в меню.

Вывод:

Мы небольшая сеть клиник, в целом все было ,но уходило много времени и денег на коробочную МИС. Решили переехать, не пожалели. По пунктам: экономия... Читать далее

Мы небольшая сеть клиник, в целом все было ,но уходило много времени и денег на коробочную МИС. Решили переехать, не пожалели. По пунктам: экономия получилась значительная. Внедрение и переезд бесплатно. Консультировали нас по всем вопросам. Настроили новые инструменты, подключили систему лояльности. Сейчас приоритет настроить сегменты и поставить кол-центр обзванивать по ним. Программа позволяет. Используем отчеты, завели склады, финансы тоже все сихронизировали. Спасибо! Оценка 5.

Плюсы:

Делюсь своим опытом работы с МИС SQNS! Мы в нашей клинике долго мучились с бумажками, календарями и таблицами Excel. Решили, что пора автоматизиров... Читать далее

Делюсь своим опытом работы с МИС SQNS! Мы в нашей клинике долго мучились с бумажками, календарями и таблицами Excel. Решили, что пора автоматизироваться. Выбор был не простой, приложений на рынке много. Остановились на SQNS и пока не пожалели. Понравилось внедрение, интерфейс очень понятный. Очень понравилась электронная мед карта,все данные пациента хранятся в одном месте, нам подгрузили шаблоны. Поддержка. Не без шероховатостей, конечно, но ребята из поддержки всегда старются помочь. Отвечают довольно быстро и решают проблемы оперативно. Активно пользуемся планами лечения, оплата услуг прокидывается сразу в план. Зашла эта функция. Будем завязывать на ней процессы врачей.

Минусы:

Не хватило интеграций с некоторыми системами, побольше бы возможностей для интеграции с лабораториями и другими сервисами.

Вывод:

Хорошая МИС. Она помогает наладить работу, автоматизировать процессы и избавиться от бумажной волокиты. Конечно, есть куда расти и что улучшать, но... Читать далее

Хорошая МИС. Она помогает наладить работу, автоматизировать процессы и избавиться от бумажной волокиты. Конечно, есть куда расти и что улучшать, но в целом мы довольны. Рекомендую тем, кому нужен понятный набор инструментов за адекватную цену.

Плюсы:

За 2 месяца не обнаружили

Минусы:

Их нет

Вывод:

Приобрели для того, чтобы закрыть 3 наших задачи. Передача данных в ЕГИСЗ, подключение онлайн-записи с разных источников и зубной формулой. По ЕГИС... Читать далее

Приобрели для того, чтобы закрыть 3 наших задачи. Передача данных в ЕГИСЗ, подключение онлайн-записи с разных источников и зубной формулой. По ЕГИСЗ помогли все настроить, отправили первый документ вместе. Сейчас передаем по несколько в день. Оценили статусы документов. Онлайн запись получилось быстро внедрить, перенесли все услуги и товары. Встает в расписание, много настроек, сделали так, чтобы все записи вставали плотно и у врача не было окон.