Сравнить программы 1C:Медицина. Стоматологическая клиника и МЕДОХВАТ

Плюсы:

За такие деньги такого широкого функционала вы больше ни у кого не получите) А я изучала много вариантов..по цене/качеству. Когда начинаешь в это в... Читать далее

За такие деньги такого широкого функционала вы больше ни у кого не получите) А я изучала много вариантов..по цене/качеству. Когда начинаешь в это все углубляться, то столько нового узнаешь. Если готовы вникнуть в программу, учиться и обучать своих сотрудников, то будет вам счастье!

Минусы:

Не быстрое это дело, но результат по итогу меня очень радует

Вывод:

Думаю, в нынешних обстоятельствах, это одна из лучших программ, особенно по цене/качеству

Плюсы:

Внедряем «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» около полугода в сети с несколькими филиалами. Функционал огромный — не все блоки пока задействов... Читать далее

Внедряем «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» около полугода в сети с несколькими филиалами. Функционал огромный — не все блоки пока задействовали, но система уже показывает свою мощь. Из плюсов: — Простой и понятный интерфейс, персонал быстро освоил. — Гибкие настраиваемые отчёты. — Филиальный режим с отдельными ценами для каждого подразделения. — Полноценный медблок: ЭМК, ЕГИСЗ, рентген-снимки в карточке, все стоматологические специальности и ЗТЛ. — Интеграция с кассами и мобильное приложение.

Минусы:

Обширный функционал, в начале из-за этого может быть сложно привыкнуть.

Вывод:

Программа постоянно развивается: ежемесячно выходят обновления, по которым пользователям присылают подробные разъяснения. Итог: от работы пока тол... Читать далее

Программа постоянно развивается: ежемесячно выходят обновления, по которым пользователям присылают подробные разъяснения. Итог: от работы пока только положительные эмоции. Систему искренне рекомендую коллегам.

Плюсы:

Обширный функционал, есть просто все, что ты хотел и даже не мог себе представить, что оно тебе надо

Минусы:

Техподдержка бывает тупит, но по итогу все решили

Вывод:

В общем и целом, советую, это то, что помогает держаться моей клинике на плаву и контролить сотрудников, расходы, кипиай и склад

Плюсы:

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у кажд... Читать далее

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у каждой категории сотрудников есть свои показатели эффективности, которые легко мониторить в системе. - Удобство для внешней аудитории: направляющие врачи и пациенты могут общаться через привычные мессенджеры, при этом вся переписка сохраняется. - Гибкость доработок: разработчики учли наши особенности и доработали программу под бизнес-процессы сети диагностических клиник. - Единое пространство: все клиники объединены в общую систему, что упрощает управление и контроль. - Рост эффективности: автоматизация ключевых процессов значительно повысила качество взаимодействия с целевой аудиторией.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать ... Читать далее

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать прозрачнее, конфликтов внутри команды - ноль. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Грамотный специалист и позитивный человек! Чувствуется доброжелательность и стремление помочь

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!

Плюсы:

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей кли... Читать далее

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей клиники исправили. Сейчас все работает стабильно. Обновляться стоит, на мой взгляд, в случае крайней необходимости, либо очень внимательно изучать описание релиза, чтобы не было сюрпризов для персонала.

Минусы:

Очень долго пришлось ждать чтобы наши потребности услышали и справили то, что мешало нам работать.

Вывод:

Нас на данный момент все устраивает.

Плюсы:

Богатая аналитика

Минусы:

После последнего обновления работать стало крайне затруднительно.

Вывод:

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней к... Читать далее

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней каплей стал свежий релиз (обновление) программы 1С: Стоматологическая клиника. Но обо всем по порядку. Я долго изучал данный программный продукт, изучал опыт коллег, работающих с ним, и прекрасно знал на что шел, когда мы принимали решение о покупке. Но хотел бы дать свою оценку, чтобы коллеги, которые задумались о покупке данного программного решения для своей клиники, могли еще раз задуматься, а надо ли им такое «счастье». Начнем с хорошего. Программа дает очень много аналитики, интеграции с внешними системами (ip-телефония, мессенджеры, Яндекс. Метрика) и действительно высокий уровень контроля над бизнес-процессами клиники. Достаточно хороший уровень техподдержки тоже стоит отметить, по крайней мере тех ребят, которые работают с пользователями через телеграмм-чат. Не отключатся, пока не решат проблему. Здесь важно отметить, что поддержка помогает вам разобраться и настроить существующий функционал программы, ответов на вопрос «а почему так?» они вам не дадут, это вопрос к разработчикам, о которых будет написано ниже. В стоматологическом бизнесе я работаю руководителем более 17 лет, в том числе с информационными системами. Положительные качества данного продукта я действительно смог оценить по достоинству. Ну а теперь о том, что заставило потратить время на отзыв. Начнем прямо сначала, то есть с внедрения. Если у Вас есть клиентская база в электронном виде, вы сможете загрузить ее в 1С: Стоматологическая клиника. Вы можете это сделать самостоятельно, в программе предусмотрен функционал для этого. НО! Всех ваших пациентов программа будет считать НОВЫМИ, первичными пациентами. И разработчики данного продукта до сих пор уверены, что это правильно. Естественно, после этого у вас идет кривая маркетинговая статистика и прочие прелести превращения базы ваших пациентов в первичных. Но выход есть! Базу могут загрузить специалисты разработчика за ваши деньги. Они могут сделать так, чтобы пациенты первичными не считались. Но и здесь, простите за тавтологию, есть НО! Если вы решите загружать базу силами специалистов разработчика, заключайте договор и фиксируйте стоимость этих услуг, в противном случае эта стоимость может неожиданно поменяться пока вы настраиваете программу и вносите в нее необходимые данные перед запуском (это может занять много времени). А регулярные обновления программы – это вообще отдельный вид «искусства». 1С: Стоматологическая клиника и стабильная работа – это вещи не совместимые, это противоположности, это антонимы, если хотите. Не понимаю почему нельзя работать по принципу – работает не трогай. Иногда обновления не только исправляют какие-то ошибки или дополняют функционал, меняется логика работы программы, а за ней и бизнес-процессы в вашей клинике. Людей буквально приходится переучивать как работать в программе. А нам же с вами, Уважаемые Коллеги Руководители заняться то больше нечем правда? А уж администраторам и врачам тем более. В программе есть классный раздел называется «Профосмотры». Туда попадают пациенты, назначенные врачом на профосмотр, продолжение лечения, или направленные к другому врачу в рамках стандарта междисциплинарного взаимодействия. До последнего обновления работать в этом разделе было очень удобно и просто. У администраторов есть список пациентов на сегодняшний день, и они их либо записывают, либо договариваются на более поздний срок, либо пациент отказывается. Во всех случаях по нажатию соответствующих кнопок пациент из сегодняшнего списка исчезал и список к концу дня в идеале пустой (кто-то как я уже сказал назначился и попал непосредственно в расписание, кто-то перескочил на боле позднюю дату и т.д.). После последнего обновления со списком работать стало невозможно, только отказ пациента убирает его из списка профосомтров. Соответственно список распухает, администраторы и врачи путаются. И так уже неделю. Разработчики типа исправляют, но воз и ныне там. К стати, будьте готовы, что после масштабных обновлений, ответа от поддержки вы будете ждать часами, ведь программа работает по всей стране и большое количество пользователей обращается с вопросами, а вопросы эти рождаются из-за «интересной» работы разработчиков и их видения как это должно работать, их видения бизнес-процессов стоматологической клиники, которое не понятно от куда взялось, поскольку местами весьма отличается от реальной жизни. Ну как вам, например, переключение прикуса с молочного на постоянный только в автоматическом режиме, когда пациент достигает возраста 14 лет? Кто такое придумал? Что в итоге? Данный программный продукт имеет смысл покупать, если на стороне заказчика, то есть на вашей стороне Коллеги Руководители есть человек, который разбирается и в информационных технологиях и бизнес-процессах стоматологической клиники. В противном случае, Вы вряд ли будете тепло вспоминать тот день, когда решили приобрести этот продукт. Всем удачи, а тем, кто уже купил данное, особенно. С Уважением, Директор по развитию сети клиник Лига Профессионалов, г. Екатеринбург Евгений Некрасов.

Плюсы:

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стом... Читать далее

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стоматологическая клиника дает возможность интеграции с WhatsApp, что позволяет подтверждать запись пациентов без дополнительного обзвона. Администратору легче работать с кассой, сверять данные при закрытии смены. Всегда можно найти историю приемов пациента, посмотреть что и когда он лечил.

Минусы:

Нет

Вывод:

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзыв... Читать далее

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзывам организаций с таким же направлением работы. В этой системе мы работаем 3 года- это первый опыт сотрудничества с Вами. Ранее с другими системами мы не работали. Общее впечатление от работы с этой программой только положительное! Мы будем рады и дальше продолжать работу с Вами!

Плюсы:

Интеграция с соц сетями Онлайн запись и календарь для врачей

Минусы:

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать ... Читать далее

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать с программой ( на первичном этапе), не хватает персонального менеджера ( чтоб все вопросы и коммуникации происходили через одного сотрудника) Постоянно сбои в интеграции с соц сетями

Вывод:

В целом работаем третий год, совершенствуем дальше- шаблоны, триггеры

Плюсы:

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его ... Читать далее

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его сопровождения. Пуш рассылка помогает нам возвращать пациентов на вторичные приемы

Минусы:

Не могу ничего здесь написать.Работаем и все нравится

Вывод:

Удобная, многофункциональная, кстати могу контролировать сотрудников и работу в общем в клинике на удаленном формате

Плюсы:

Облачное ПО, back-up по заданному расписанию, быстро в нем разобраться

Минусы:

Вывод:

Установили данное ПО, обучение сотрудников заняло 2 дня. По запросу дописали нужные индивидуальные плагины. Очень легкое и быстрое, сбоев еще не бы... Читать далее

Установили данное ПО, обучение сотрудников заняло 2 дня. По запросу дописали нужные индивидуальные плагины. Очень легкое и быстрое, сбоев еще не было, но back-up все равно делаем часто. Были проблемы только тогда, когда интернет пропадал в центре - решали с помощью подключения мобильного интернета.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, до всего самого важного ты добираешься в несколько кликов. Адекватная поддержка (с определенным тарифным планом), ... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс, до всего самого важного ты добираешься в несколько кликов. Адекватная поддержка (с определенным тарифным планом), которая отвечает на все вопросы, если они появляются.

Минусы:

Недостатков как HR не выявил.

Вывод:

Работа HR теперь в удовольствие)) на обучение персонала ты тратишь в 10 раз меньше времени, потому что в Медохвате все понятно сразу, достаточно ча... Читать далее

Работа HR теперь в удовольствие)) на обучение персонала ты тратишь в 10 раз меньше времени, потому что в Медохвате все понятно сразу, достаточно часа-полтора на идеальное освоение ПО. А это значит, что я могу проводить не 6ти часовой семинар по обучение в какой-то замудренной программе, а всего лишь минут 40-60! Рекомендую!

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс. Удовлетворяет все нужные потребности в пользовании данной программы.

Минусы:

Вывод:

Я работаю HR в этой компании с медицинским профилем. С Медохватом очень просто быстро проверять сотрудников и обучать новых. Я трачу в неделю всего... Читать далее

Я работаю HR в этой компании с медицинским профилем. С Медохватом очень просто быстро проверять сотрудников и обучать новых. Я трачу в неделю всего час, чтобы обучить новых администраторов и медсестер разбираться в программе.

Плюсы:

Облачная система - не зависит от мощностей компьютеров. Человекопонятный интерфейс внутри программы. Скорость работы

Минусы:

Для быстрой связи с поддержкой нужны более дорогие тарифные планы

Вывод:

Не использовали дорогие тарифные планы, так как не было нужды. Сама система хороша, на технике можно сэкономить, а результат тот же. Данные не проп... Читать далее

Не использовали дорогие тарифные планы, так как не было нужды. Сама система хороша, на технике можно сэкономить, а результат тот же. Данные не пропадают, сохраняются. На обучение персонала уходит мало времени.

Плюсы:

Персонал самообучаем, не требует ресурсы компьютеров (нет очередей из-за этого), довольно расширенный функционал

Минусы:

Дополнительные расходы на интеграции

Вывод:

Нам тарифа Медиум хватает, более 1000 клиентов пока что не имеем. Все заключения докторов, карточки клиентов, отчеты, справки - это все сейчас элек... Читать далее

Нам тарифа Медиум хватает, более 1000 клиентов пока что не имеем. Все заключения докторов, карточки клиентов, отчеты, справки - это все сейчас электронное и очень удобно. Тут же есть интеграция кассового аппарата и смс-уведомления - очень удобно, когда нужно напомнить клиенту, когда он должен прийти (по секрету скажу, повышает процент того, что пациент придет к вам по записи). Поддержку по телефону осуществляем значительно быстрее, так как за несколько секунд видим все данные о пациенте и готовы ему ответить на любые вопросы.

Плюсы:

Легко поставить, подойдет любой компьютер, ничего не будет зависать и раздражать тех, кто заказывает поставить данную систему

Минусы:

Недостатков во время настройки и консультации не выявлено

Вывод:

Мои работодатели остались довольны, с Медохватом было просто договориться и все просто засетапилось. На мой взгляд, очень удобная программа, все на... Читать далее

Мои работодатели остались довольны, с Медохватом было просто договориться и все просто засетапилось. На мой взгляд, очень удобная программа, все нативно понятно даже для человека, который в первый раз зашел в кабинет. Есть готовые плагины, что-то можно заказать, но готовых достаточно для простых и средних решений.

Плюсы:

Надежность системы, бекапы, работа в облаке

Минусы:

Вывод:

За долгое время работал стал больше уделять тому, чтобы данные при различных ситуациях оставались доступными и никуда не пропадали. Компьютер может... Читать далее

За долгое время работал стал больше уделять тому, чтобы данные при различных ситуациях оставались доступными и никуда не пропадали. Компьютер может заглючить - данные тоже могут слететь. С облаком же проблем нет, сейчас на облака даже гейминг переводят.Бекапы делаются в строго указанное время, мощных компьютеров не нужно, ЧПУ дизайн - разбираются любые категории населения, которые работали в центре, довольно быстро.

Плюсы:

Понравилось то, что на обучение нового персонала уходит меньше 6 часов + самообучаемость. Вся информация о клиентах, заключениях докторов и так дал... Читать далее

Понравилось то, что на обучение нового персонала уходит меньше 6 часов + самообучаемость. Вся информация о клиентах, заключениях докторов и так далее хранится в облаке, делаются бекапы. Не требуются мощные компьютеры.

Минусы:

Сначала показалось жестким ограничение поддержки по почте, однако со временем показало, что будущее за мессенджерами, где поддержка как раз отвечае... Читать далее

Сначала показалось жестким ограничение поддержки по почте, однако со временем показало, что будущее за мессенджерами, где поддержка как раз отвечает быстро (до 3 часов)

Вывод:

Помимо плюсов выше, хочу отметить интеграцию с кассой, что облегчает задачи бухгалтеру, можно удобно настроить СМС уведомления пациентам с напомина... Читать далее

Помимо плюсов выше, хочу отметить интеграцию с кассой, что облегчает задачи бухгалтеру, можно удобно настроить СМС уведомления пациентам с напоминанием. Также пациенту очень удобно предоставлять информацию по телефону, так как все подгружается очень быстро и не создает "очередь" из звонков, а мы реально быстро перезваниваем и держим свое имя.

Плюсы:

Быстрая в установке, есть готовые решения под нужную тематику

Минусы:

Возможно цена немного завышена на интеграции

Вывод:

Брал в работу настройку ПО в стоматологическом центре, Медохват - облачно ПО, никаких проблем не возникло, все работает как часики. Владельцы захот... Читать далее

Брал в работу настройку ПО в стоматологическом центре, Медохват - облачно ПО, никаких проблем не возникло, все работает как часики. Владельцы захотели еще несколько интеграций, но за них пришлось заплатить. В целом, удобная система, разобраться никаких трудностей не составило, все нативно понятно.