Сравнить программы ELMA BPM и TipAcc

Плюсы:

Бухгалтерия довольна. Команда внедрения оперативно решала возникающие вопросы.

Минусы:

Проект нельзя назвать простым: потребовалось учитывать большое количество специфических требований нашей компании.

В целом:

Да, пришлось разбираться со сложными задачами и привлекать разработчика, но в итоге всё, что запланировали, реализовали за шесть месяцев.

Плюсы:

Быстрое включение, берут общение с налоговой на себя

Минусы:

За срочную разовую помощь пришлось заплатить ощутимо

В целом:

Прилетело требование из налоговой из-за расхождения в данных по НДС по крупному контрагенту. Сам в таких вещах плаваю, поэтому передал задачу специалистам сервиса. Они полностью разобрали ситуацию - сверили книгу продаж, счета-фактуры и поступления по выписке. Я только выгрузил подтверждения, дальше они все отправили сами. Вопрос закрыли без нервов и штрафов.

Плюсы:

Глубокий аудит, порядок в документах, системный подход

Минусы:

На старте пришлось поднимать архив документов

В целом:

Подключался уже с действующим бизнесом, поэтому накопилось много старых вопросов по учету. Где-то не хватало закрывающих документов, где-то были расхождения по сверкам с контрагентами. Вместо того чтобы просто начать вести текущий период, сначала разобрали накопившиеся проблемы. По каждой спорной операции написали, какие акты, накладные или подтверждения оплаты нужно найти. Часть документов удалось собрать сразу, часть восстанавливали позже. После этого учет привели в порядок. Сейчас нет ситуации, когда ошибки из прошлого внезапно всплывают перед сдачей отчетности.

Плюсы:

Процессы, задачи, чат и расчёт зарплаты по факту отработанного времени в одном окне, не надо прыгать между мессенджером и таблицами. Работает быстро, есть приложение для компьютера.

Минусы:

Не нашли

В целом:

Поддержка отвечает на пожелания и правда их дорабатывает, это подкупает.

Плюсы:

Больше всего понравилась детализация процессов. Можно буквально разложить работу на отдельные шаги и увидеть, сколько времени и ФОТ уходит на каждый из них. Плюс есть подробная аналитика по сотрудникам - стало намного проще понимать загрузку команды и находить места, где мы теряем время и деньги Отдельно оценили блок с наймом. Отклики с hh.ru подтягиваются в систему, есть встроенные видео-собеседования, поэтому первичный отбор уже не требует постоянного участия руководителя. Для нас это оказалось очень полезно. Ну и в целом нравится сама идея системы - не просто поставить задачу сотруднику, а выстроить понятный процесс, по которому команда может работать самостоятельно.

Минусы:

Я бы не сказала, что что-то неоправданно мои ожидания, но важно понимать, что на старте придется потратить время, чтобы нормально описать свои процессы и разобраться в логике системы. Но, на мой взгляд, это скорее необходимый этап, чем минус самого продукта. Если один раз всё нормально настроить, дальше результат это окупает.

В целом:

Хорошая система именно для собственника и руководителя, которому уже недостаточно просто задачника. Появляется понимание, что происходит внутри бизнеса, где узкие места и какие процессы имеет смысл менять или автоматизировать. Для меня главный плюс - стало меньше необходимости держать всё в голове и постоянно контролировать сотрудников вручную. Теперь гораздо больше решений можно принимать на основе данных, а не ощущений. До этого пробовали работать с другими системами, но там работа с бизнес-процассами это темный лес, а тут все адаптировано для простого человека

Плюсы:

ЭДО в телефоне, удобная работа с документами, экономия времени

Минусы:

Некоторые функции первое время искала через поиск

В целом:

Часто бываю на встречах и не всегда есть возможность открыть компьютер. Раньше из-за этого документы копились до конца дня. Сейчас многие вопросы закрываю сразу через приложение. Если приходит УПД от поставщика или акт по выполненным работам, могу открыть документ и подписать его через ЭДО прямо со смартфона. Недавно согласовывали поставку оборудования, и нужно было оперативно подписать документы, чтобы не задерживать отгрузку. Сделала это буквально по дороге между встречами. В итоге меньше накопленных задач и меньше суеты вечером.

Плюсы:

В принципе информацию найти можно в их системе, но бывает что ищет по запросу просто общую, а не конкретную информацию. Обучающие курсы в основном тоже ограничены, информация изложена скупо и тезисно, спикеры часто читают "по бумажке" то, что уже описано в конспекте. Пользовалась много лет, но понимаю, что нужно искать что-то другое.

Минусы:

Со стороны отдела продаж очень часто присылают предложения, например, продление доступа и доп.обучение, счет на продление просят оплатить в течение двух дней, но потом оказывается, что и обучение-подарок не бесплатно. Так было уже два раза, поэтому делаем выводы, и занимаемся поисками другой инф.системы

В целом:

Часто при обновлении доступов возникают какие-то нестыковки, устраняют не сразу. Часто назойливо (10-15 звонков в день) звонят менеджеры с разными предложениями, рассмотрение которых обязательно с их участием при знакомстве с какими-то обновлениями.

Плюсы:

Разбираются в деталях, дают понятные рекомендации, подбирают команду

Минусы:

На старте потратила время на настройку процессов

В целом:

У меня интернет-магазин на Ozon и Wildberries, учёт специфический. В сервисе сразу подобрали команду, которая разбирается в комиссиях, отчётах и возвратах. При подключении не просто взяли и начали, а сначала расспросили, как идут расчёты, какие договоры с маркетплейсами, как закрываются сделки. Отдельно прошлись по расходам и закрывающим документам по закупкам. Подсветили, где есть риски и что лучше поправить. Сейчас учёт стал понятным, не переживаю, что где-то всплывёт ошибка.

Плюсы:

Не работают по шаблону, дают рекомендации

Минусы:

Настройка заняла время

В целом:

У меня торговля с несколькими поставщиками, раньше часто были расхождения по закрывающим документам. При подключении не просто начали вести учет, а сначала разобрали процессы. Подобрали специалистов, которые уже работали с похожей спецификой бизнеса, поэтому не пришлось долго объяснять базовые вещи. Проверили расчеты с поставщиками, сверки по оплатам и закрывающим документам, посмотрели условия в договорах по срокам оплаты и документам. Подсветили риски, где могут возникнуть вопросы при проверке. Сейчас учет выстроен понятнее, нет постоянных исправлений в конце периода.

Плюсы:

Отчёты заранее, распределение по специалистам

Минусы:

Выходит дороже частного бухгалтера

В целом:

У меня ООО на ОСНО, раньше каждый квартал перед отчётностью начиналась паника. Сейчас работа выстроена иначе. Отчёты готовят заранее и присылают на согласование, в том числе по НДС и налогу на прибыль. По зарплате и взносам тоже всё считают сами. Видно, что работа не держится на одном бухгалтере и проходит внутреннюю проверку.