Все отзывы о Гравител
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Гравител. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
Гравител ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Не советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
Не советую гравител, пользовался три месяца, есть сбои со связью. Цены высокие, а главное внимательно читайте договор, а то уведут в минус как меня. Можно было как другие адекватные компании сделать, нет оплаты то приостанавливать договор, а они специально прописали чтобы отправить в минус, чтобы вы остались в минусе в итоге. Кому нужно готов все скрины оплаты и счета предоставить чтобы убедились. Им написал но они на договор ссылаются и плевать на мое мнение в этом случае
В целом:
плохое впечатление
«не советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
не знаю, по сравнению, ничем не отличается от конкурентов
Минусы:
Не советую гравител, пользовался три месяца, есть сбои со связью. Цены высокие, а главное внимательно читайте договор, а то уведут в минус как меня. Можно было как другие адекватные компании сделать, нет оплаты то приостанавливать договор, а они специально прописали чтобы отправить в минус, чтобы вы остались в минусе в итоге. Кому нужно готов все скрины оплаты и счета предоставить чтобы убедились. Им написал но они на договор ссылаются и плевать на мое мнение в этом случае
В целом:
Плохое впечатление и менеджеры и сама компания, дорогие цены
«Гибкая настройка звонков без сложностей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Индивидуальные сценарии, легкая переадресация, удобный личный кабинет, собственный внутренний IVR
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Мы настраивали сценарии звонков под нашу логистическую схему: очередь, переадресация, расписания. Всё получилось без программистов, просто через личный кабинет. Даже внутренний IVR сделали под себя. Это удобно
«Отличная компания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Снижает нагрузку, быстро реагирует, не требует программиста
Минусы:
Пока нет
В целом:
Используем автоматизацию в Гравителе уже несколько лет чат-боты, голосовые сценарии и автоответчики реально разгрузили команду. Большую часть типовых задач теперь система закрывает сама, без участия сотрудников. Все настраивается через личный кабинет, понятно даже без технических знаний.
«отличная телефония»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Используем Гравител у себя в компании уже более 3х лет. Телефония без проблем. Хорошее качество связи.. Техподдержка работает отлично, очень оперативно. Личный кабинет очень интуитивный. Спасибо службе поддержки за оперативное реагирование! Рекомендую компанию, все нравится! К слову сказать опыт работы с другими компаниями в сфере телефонии есть, так что оценка не на пустом месте.
Минусы:
минусов не обнаружил
В целом:
IT компания высокого уровня
«Очень отзывчивый персонал, отличная клиентоориентированность, надежный функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В сотрудничестве отмечены только плюсы. Хорошее качество связи, а главное радует возможность использовать сим карту.Отзывчивая тех.поддержка, все объяснят и подскажут. Так же порадовала возможность выбора тарифов. Каждая организация подберет себе подходящий. Отлично настраивается взаимодействие с СRM, не тормозит и не отключается.
Минусы:
Нет
В целом:
В сотрудничестве отмечены только плюсы.
«Пользуемся и рекомендуем друзьям»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оптимальный пакет минут
Минусы:
Все понравилось
В целом:
Выбрала Гравител по совету знакомых. В сравнении с другими ВАТС, самый выгодный тариф, большое количество минут, хорошее качество соединения. Настраивали самостоятельно, техническая поддержка очень помогла. Всем довольны.
«Украли 14000 из партнерского аккаунта.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
>Хороший функционал
Минусы:
Зарегистрировался в партнерской программе, как разработчик, с помощью меня эта компания заработала около 120 000 рублей. Эти воры украли у меня 14000 из партнерской программы, мой процент за оплаты клиентов. Заблокировали партнерский аккаунт. Не покупайте у воров. Так же все пользователи, зарегистрированные через меня, отключились через определенное время, так как компания необоснованно начинает завышать цены на пакеты услуг. Даже при хорошем качестве их цены слишком высоки, чтобы пользоваться их сервисом.
В целом:
Отрицательное
«Для нас оптимально пока»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно настраивать. Подкованная и оперативная поддержка. Разумная стоимость
Минусы:
Иногда случаются проблемы со связью
В целом:
За достаточно адекватную цену предоставляют неплохой фунционал. По качеству связи бывают нарекания, но не слишком часто. Радует, что поддержка здесь не для галочки, как это бывает у подобных решений. Итого, неплохой выбор, жаль не сразу их нашли.
«Гравител - это достойный и доступный вариант хоть для стартапа, хоть для большой компании.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство интерфейса.
Минусы:
Цену можно было бы сделать пониже. Но у других сервисов примерно на том же уровне.
В целом:
Пытались работать с несколькими операторами связи, но остановились на Гравител как на самом оптимальном варианте. Интуитивно понятный интерфейс. Настроить переадресацию или несколько отделов для виртуальной АТС - минутное дело. Записи разговоров, настройка автоответчика, все работает. Отзывчивая служба поддержки. Есть куча интеграций с различными платформами, включая AmoCRM. В общем минусов не обнаружили пока, хотя всегда хочется чтобы цена была ниже.
«Надежный партнер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наша компания пользуется АТС Гравител несколько лет. Отличная связь и техническая поддержка! Функционал на высоком уровне. Удобный интерфейс. Отзывчивые сотрудники. Быстро решают все вопросы. Рекомендуем Гравител как надежного партнера!
Минусы:
Недостатков не обнаружили.
В целом:
Отлично!
«Хороший баланс цены и качества»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, оперативная поддержка, здравые цены
Минусы:
Было звонков 5 с проблемами со связью, но ошибка ушла. Сейчас никаких проблем нет
В целом:
Сравнивал разных VoIP провайдеров. У Гравитела лучший баланс цены и качества/репутации. Остальные либо дороже, либо дешевые, но на рынке вообще нет про них информации