Все отзывы о Tele2 для бизнеса

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Tele2 для бизнеса. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .

Tele2 для бизнеса

рейтинг

1.2 ( 6 отзывов )

Популярные программы

Телфин Телефония

5 (56 отзывов)
Novofon

4.2 (73 отзывов)

Tele2 для бизнеса Отзывы

Написать отзыв

6 мнений 1.2/5

Иван Особняк

«Всё что вам пообещали будет стоить в два раза дороже. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Нормальное качество связи.

Минусы:

Если вы выйдите за пределы установленного тарифа, вы либо заплатите несколько месячных тарифов, либо останетесь без связи. Специалисты отвечают по несколько дней. Заявления обрабатывают по несколько дней и в большинстве случаев пишут отказ. Цифры и баланс будет меняться в реальном времени. Акты сверки задним числом будут менять. Вы всегда заплатите больше чем планировали. Менеджер будет всё отрицать, а потом неделями молчать. Ранее был на Мегафон, таких проблем не было. Атс настраивать придётся так же неделями, потому что через кабинет не чего не сделаешь, а тех.служба отвечает по несколько дней. Пожалел что связался с этим оператором.

В целом:

Постоянные сбои в работе и постоянное выкачивание денег.

(0)

Ответить

27 января 2025

Петр Петров

«Не советую так как перевести номер атс на другого оператора нельзя»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстро подключили

Минусы:

Персональный менеджер постоянно меняется, за 3 месяца их было 3 или 5, последний даже контактные данные не прислал теперь вся связь через тех поддержку которая вообще не очень любит быстро что то делать. Личный кабинет отдельная история, подключили нас 2021 году а в 2022 году устроили какой то переход на версию 2.0 сказали что атс не будет работать 2 дня, хорошо хоть дали время выбрать когда это будут делать как раз попались праздничные дни, перед переход сказали что весь функционал остается прежним и ни чего менять или пере подключать не надо, успокоили вроде, ладно перешли на новую версию через 3 месяца работы потребовалось прослушать разговор оператора с клиентом и началось самое интересное. Заходим в личный кабинет на главной странице написано что все разговоры записываться 24/7 переходим в записи разговоров а там нету ни одной записи, звоним в техподдержку а они нам заявляют: что запись разговоров не включена, как так то? ведь до перехода у нас все работало, на что они отвечают что теперь эту функцию надо подключать отдельно, а то что на главной странице в лк написано это мол так реклама теперь надо заходит отдельно в каждый номер атс и подключать услугу записи разговоров и оплачивать отдельно!!!! На вопрос почему этого не сделали сразу так как нам обещали что подключать все предыдущие функции с атс 1.0 на что они ответили что наш менеджер не правильно составил заявку на переход и к ним ни каких вопросов не должно быть на вопрос как связаться с нашим менеджером ответ ждал еще интереснее она уволилась а нового нету, и мол все проблемы связанные с ним ушли вместе с ним и они проблему решать не как не собираются. Написали претензию на которую вот уже как 4 месяца не получили ответа. Так что все те кто захочет подключиться к атс теле 2 подумайте очень хорошо так как городской номер телефона нельзя перевести на другого оператора а когда ты потратишь на его рекламу несколько лет и немалое количество денег просто отказаться от него будет очень дорого стоить!!!

В целом:

Не компетентные сотрудники!!

(0)

Ответить

6 апреля 2023

Юрий Тихонов

«Хотите лишиться номера - welcome в Tele2!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет

Минусы:

Постоянные проблемы в работе АТС: то не работает маршрутизация звонков от других операторов, то не устанавливается часовой пояс, то что-то ещё. Закончилось тем, что АТС просто перестала работать вместе в основном номером компании.

В целом:

Главная наша ошибка, что не прочитали отзывы перед подключением АТС. В результате, наш телефон уже недоступен больше суток и никто не может помочь и предлагают ожидать 72 часа. Вы хоть можете предоставить, что основной номер для приема заказов будет недоступен 72 часа? В Tele2 могут! Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной контрой и выберете нормального оператора.

(0)

Ответить

3 августа 2022

Александр Ульянов

«Потеря времени и убытки»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

нет

Минусы:

Главное для них заключить договор и взять с вас деньги. Чтоб ваша телефония заработала, это уже ваша забота и проблема.

В целом:

Разочарован. Всё не так хорошо как вам описывают изначально. Сожалею что сначала отзывы не почитал.

(0)

Ответить

3 января 2022

Sergey Minin

«отвратительнейшая АТС»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Если вы хотите чтоб Ваш телефон замолчал, то АТС от теле2 для Вас!

Минусы:

Отвратительный сервис. 8 секунд ожидания гудка от абонента >500 потерянных клиентов за неделю 72часа нервов в ожидании решения вопроса полное наплевательство на поставленную задачу абсолютнейшее нежелание принять факта причинения ущерба и отсутствие инициативы к устранению причины.

В целом:

Вы платите чтоб они не работали. За деньги потраченные на данную услугу от теле2 вы не получите ничего кроме убытков.

(0)

Ответить

16 октября 2021

Tanya Vek

«Виртуальная АТС Теле2»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

нет

Минусы:

Никому не рекомендую. Постоянные сбои. Нет прямого телефона технической поддержки, а главное 72 часа время реагирования на заявку.

В целом:

Представьте, у вас интернет-магазин с номером телефона на который звонят клиенты, на него же настроена реклама, связь дает сбой и номер не работает. Дозвониться до специалистов возможности нет, а операторы отвечают ждите 72 часа. Это катастрофа!!! Так работать нельзя, если не хотите терять клиентов и прибыль, то вам точно не к ТЕЛЕ2

(1)

Ответить

17 апреля 2020

Источник отзыва: Интернет

Все отзывы

Написать отзыв