Все отзывы о Freezvon

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Freezvon. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .

Freezvon

рейтинг

3 ( 2 отзывов )

Популярные программы

Телфин Телефония

5 (56 отзывов)
Novofon

4.2 (75 отзывов)

Freezvon Отзывы

Написать отзыв

2 мнений 3/5

SDG Marketing

«сделали интеграцию АТС и 7 номеров за 2 дня!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень хорошая поддержка

Минусы:

пока не заметила

В целом:

очень хорошая команда, быстро отвечают и работаю, можна оплатить криптой.

(0)

Ответить

10 декабря 2022

Анатолий Барсуков

«Выкачивание денег и обман»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность подключения белорусского номера. Это единственный плюс.

Минусы:

Грабительские цены. Подводные камни после пополнения баланса - оказывается тариф, который вы приобрели имеет еще немалые поборы с вашего кошелька. Не возможно получить настройки SIP в личном кабинете - их эта конторка вам высылает на почту.

В целом:

Подлые обманщики. Искал сервис, где подключить белорусский номер для обзвонов. Попался этот сервис, связался с ними - все обсудили, зарегистрировался в личном кабинете - выбрал белорусский номер. Цена за подключение - 17$ и плюс ежемесячная абонентская плата - 47$. Всё. Больше никакой информации не было. Закинул на кошелек 65$. Подключил номер. И то, настройки SIP для виртуальной телефонии я получил не в личном кабинете, а они прислали их на почту. Как будто просто где то сами перекупили номер и скинули настройки. Далее после нескольких звонков - возможность звонить пропала. Начал выяснять, почему. В личном кабинете баланс отрицательный. Связался с техподдержкой - и тут выяснилось, что помимо этих всех поборов еще и исходящие вызовы платные: 0.51900 $/min на городские номера 0.34750$/min на мобильные номера Долго выяснял, где же на их сайте есть об этом информация, техподдержка скидывала какие то ссылки на писульки на сайте с расплывчатыми формулировками. И в итоге признались, что нигде на сайте информации о тарифах на исходящие вызовы у них нет ( и прямого текста о том, что исходящие платные тоже нигде нет). Если бы я заранее получил информацию о всех расходах - то никогда бы не потратил денег на подключение номера у этой мутной конторки. Обращаюсь ко всем планирующим подключиться к ним - трижды подумайте, в какую кабалу вы ввязываетесь!

(0)

Ответить

10 ноября 2022

Peter

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно знать Ваше мнение о работе нашей услуги.

SIP-настройки не отображаются в личном кабинете и отправляются на электронную почту для Вашего удобства. Мы указываем всю необходимую информацию в письме-оповещении об активации номера: настройки, ссылка на скачивание приложения, руководства по использованию, какие ограничения существуют у аккаунта, в т.ч. лимит на количество средств, которые можно потратить в день на исходящие звонки.

Стоимость номеров зависит от страны и типа номера, она формируется от условий рынка в стране. Поэтому стоимость беларусского номера отличается от, скажем, номера России или США. Но мы предоставляем скидки на подписку на 3, 6 или 12 месяцев! Так, Вы можете подключить беларусский номер для звонков и смс всего за 41.36 USD/месяц. Свяжитесь с нашей поддержкой, и мы поможем Вам сменить подписку!

Приносим извинения, что принцип тарификации исходящих звонков не был ясен для Вас перед покупкой и использованием номера.
Что касается исходящих звонков, то информация о них опубликована в разделе "Услуги": https://freezvon.com/ru/features/cheap-calls. Также проверить информацию о ценах и заказать пакет минут на исходящие звонки по избранным направлениям можно в личном кабинете в разделе "Услуги" - https://my.freezvon.com/ru/services
Мы недавно поменяли дизайн нашего сайта и некоторые его модули находятся в разработке. Так, калькулятор, который отображает стоимость исходящих звонков в выбранную Вами страну, скоро снова будет отображаться в меню "Тарифы". Вы получите оповещение на электронную почту как только эта функция снова будет отображаться на сайте.

Еще раз благодарим за обратную связь. Вы помогаете сделать наш сервис лучше. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы информация, опубликованная на нашем сайте, стала понятней для наших пользователей.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, если у Вас остались какие-либо еще вопросы о работе нашего сервиса! Мы всегда рады ответить на все вопросы: https://freezvon.com/ru/support