Все отзывы о Freezvon

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Freezvon. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

Freezvon

рейтинг

3 (

2 отзывов

)

Популярные программы

Freezvon Отзывы

Написать отзыв

2 мнений 3/5

SDG Marketing

«сделали интеграцию АТС и 7 номеров за 2 дня!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень хорошая поддержка

Минусы:

пока не заметила

В целом:

очень хорошая команда, быстро отвечают и работаю, можна оплатить криптой.

(0)

Ответить

10 декабря 2022

Анатолий Барсуков

«Выкачивание денег и обман»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность подключения белорусского номера. Это единственный плюс.

Минусы:

Грабительские цены. Подводные камни после пополнения баланса - оказывается тариф, который вы приобрели имеет еще немалые поборы с вашего кошелька. Не возможно получить настройки SIP в личном кабинете - их эта конторка вам высылает на почту.

В целом:

Подлые обманщики. Искал сервис, где подключить белорусский номер для обзвонов. Попался этот сервис, связался с ними - все обсудили, зарегистрировался в личном кабинете - выбрал белорусский номер. Цена за подключение - 17$ и плюс ежемесячная абонентская плата - 47$. Всё. Больше никакой информации не было. Закинул на кошелек 65$. Подключил номер. И то, настройки SIP для виртуальной телефонии я получил не в личном кабинете, а они прислали их на почту. Как будто просто где то сами перекупили номер и скинули настройки. Далее после нескольких звонков - возможность звонить пропала. Начал выяснять, почему. В личном кабинете баланс отрицательный. Связался с техподдержкой - и тут выяснилось, что помимо этих всех поборов еще и исходящие вызовы платные: 0.51900 $/min на городские номера 0.34750$/min на мобильные номера Долго выяснял, где же на их сайте есть об этом информация, техподдержка скидывала какие то ссылки на писульки на сайте с расплывчатыми формулировками. И в итоге признались, что нигде на сайте информации о тарифах на исходящие вызовы у них нет ( и прямого текста о том, что исходящие платные тоже нигде нет). Если бы я заранее получил информацию о всех расходах - то никогда бы не потратил денег на подключение номера у этой мутной конторки. Обращаюсь ко всем планирующим подключиться к ним - трижды подумайте, в какую кабалу вы ввязываетесь!

(0)

Ответить

10 ноября 2022

Peter

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно знать Ваше мнение о работе нашей услуги.

SIP-настройки не отображаются в личном кабинете и отправляются на электронную почту для Вашего удобства. Мы указываем всю необходимую информацию в письме-оповещении об активации номера: настройки, ссылка на скачивание приложения, руководства по использованию, какие ограничения существуют у аккаунта, в т.ч. лимит на количество средств, которые можно потратить в день на исходящие звонки.

Стоимость номеров зависит от страны и типа номера, она формируется от условий рынка в стране. Поэтому стоимость беларусского номера отличается от, скажем, номера России или США. Но мы предоставляем скидки на подписку на 3, 6 или 12 месяцев! Так, Вы можете подключить беларусский номер для звонков и смс всего за 41.36 USD/месяц. Свяжитесь с нашей поддержкой, и мы поможем Вам сменить подписку!

Приносим извинения, что принцип тарификации исходящих звонков не был ясен для Вас перед покупкой и использованием номера.
Что касается исходящих звонков, то информация о них опубликована в разделе "Услуги": https://freezvon.com/ru/features/cheap-calls. Также проверить информацию о ценах и заказать пакет минут на исходящие звонки по избранным направлениям можно в личном кабинете в разделе "Услуги" - https://my.freezvon.com/ru/services
Мы недавно поменяли дизайн нашего сайта и некоторые его модули находятся в разработке. Так, калькулятор, который отображает стоимость исходящих звонков в выбранную Вами страну, скоро снова будет отображаться в меню "Тарифы". Вы получите оповещение на электронную почту как только эта функция снова будет отображаться на сайте.

Еще раз благодарим за обратную связь. Вы помогаете сделать наш сервис лучше. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы информация, опубликованная на нашем сайте, стала понятней для наших пользователей.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, если у Вас остались какие-либо еще вопросы о работе нашего сервиса! Мы всегда рады ответить на все вопросы: https://freezvon.com/ru/support

(0)

11 ноября 2022

Отзывы похожих программ

Дарья Васнева

«Работает без сбоев и скрытых платежей»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Без скрытых списаний и внезапных доплат

Минусы:

все хорошо

В целом:

Пользуемся уже несколько месяцев. Всё стабильно, звонки не пропадают, качество отличное. Тариф выбрали средний, там и запись, и интеграция, и статистика. Без скрытых списаний и внезапных доплат. Если и случаются мелкие вопросы, быстро решаем с поддержкой в телеграме. Отличный сервис для бизнеса.

(0)

Ответить

Пять дней назад 16:04

Сипуни

Сергей Васильев

«Довольны сотрудничеством»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

клиентоориентированность, качество

Минусы:

не столкнулись с минусами

В целом:

У нас постоянно терялись пропущенные звонки. Сначала думали, что особо ничего страшного, пару звонков. Потом посмотрели статистику и немного удивились

(0)

Ответить

Пять дней назад 09:09

Авантелеком

Дима Пашин

«Плохой сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Дешево.

Минусы:

Сложилось впечатление, что компания вообще не работает, плохая поддержка. Месяца не хватило, чтобы просто подписать договор

В целом:

Пустая трата времени: поддержка не работает вообще, запустить сотрудничество нереально с самого начала. Понять, как функционирует их телефония, мы так и не смогли. В общей сложности на всё ушло чуть больше месяца. Сначала целую неделю пытались подписать документы через привычное ЭДО, хотя эта опция у них заявлена. В итоге пришел отказ без внятных объяснений - просто «так надо», с требованием оформляться как физическое лицо через Госуслуги. Мы согласились, сделали всё через портал, после чего ещё полмесяца ждали, пока они соизволят проверить всего один PDF-файл, прикрепленный с Госуслуг.

(0)

Ответить

4 сентября 2026

Novofon

Александр Сицкий

«Помощь по закону и маркировке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

отличная поддержка

Минусы:

нет

В целом:

Обратился в поддержку с вопросом по настройке, а мне дополнительно рассказали про грядущие изменения в маркировке звонков. Предупредили что нужно подготовиться заранее, прислали инструкцию. Очень ценю когда специалисты смотрят шире и помогают избежать проблем с законом, а не только отвечают по продукту.

(0)

Ответить

3 сентября 2026

Сипуни

Виктор Синицын

«Удобно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкий тариф, интеграция с Roistat, стабильная связь

Минусы:

Первое время привыкал к обновленному интерфейсу

В целом:

Roistat подключили для сквозной аналитики по рекламным кампаниям, настройка заняла один созвон с поддержкой, дальше система работает автоматически. Тариф выбрали с возможностью докупить минуты при необходимости, переплачивать за неиспользованный пакет не приходится. Из минусов только то что первое время привыкал к интерфейсу личного кабинета, но сейчас уже ориентируюсь без всяких проблем

(0)

Ответить

3 сентября 2026

Novofon

Игорёк Шловский

«Результат оправдал наши ожидания»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

квалифицированный подход к поставленным задачам, результативность

Минусы:

нет

В целом:

Перед запуском проекта переживали, что придется менять часть оборудования и надолго останавливать работу офиса. В итоге всё оказалось намного проще. Специалисты сначала изучили нашу инфраструктуру, предложили несколько вариантов реализации и подробно объяснили плюсы каждого. Благодаря этому удалось избежать лишних расходов и спокойно перейти на новую систему. Уже после запуска стало заметно удобнее контролировать звонки и работать с обращениями клиентов.

(0)

Ответить

30 августа 2026

Авантелеком

Кирилл Фефилов

«Тест-драйв перед покупкой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

бесплатное тестирование, функционад

Минусы:

не было

В целом:

Очень удобно, что можно бесплатно протестировать максимальный тариф целых три дня. Успел проверить всё: качество связи, интеграцию с CRM, сценарии маршрутизации. Понял что подходит, оформил подписку. Жаль что не все провайдеры дают такую возможность полноценно всё проверить до оплаты.

(0)

Ответить

28 августа 2026

Сипуни

Сергей Бодров

«Расходы получаются скромные»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Недорого, бесплатная АТС, отзывчивая поддержка

Минусы:

Маленький выбор зарубежных номеров

В целом:

Для небольшого магазина взяли тариф Стандарт, платим только за минуты фактического разговора без фиксированной абонентской платы за пакет. Расходы получаются скромные, а качество связи ничуть не хуже чем у более дорогих операторов, которых рассматривали до этого. Бесплатная АТС в основе тарифа стала приятным сюрпризом, настроили очередь и голосовое меню сами буквально за вечер без обращения в поддержку. Из минусов отмечу маленький выбор зарубежных номеров на данный момент. Поддержка при этом отзывчивая, писала пару раз по вопросам и всегда получала быстрый и понятный ответ

(0)

Ответить

25 августа 2026

Novofon

Алла Котова

«Постоянные проблемы со связью»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет

Минусы:

Проблемы со связью уже больше полугода. Не проходят входящие вызовы на городской номер. Больше 10 заявок по связи, а толку нет. Устала уже звонить и ругаться. Компенсацию не делают, скидок не дают.

В целом:

Отвратительное

(0)

Ответить

23 августа 2026

Алло Инкогнито