Directum RX

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, много модулей для интеграции и упрощения рабочего процесса.

Минусы:

нет

В целом:

Отличное ПО, техническая поддержка отвечает быстро, подходит как для небольшого бизнеса, так и для крупной компании. Есть все необходимы инструменты и маршруты. Легкое и понятное администрирование системы.

Плюсы:

Легкость в настройке и администрировании, не нужно для этого привлекать сисадмина.

Минусы:

Хотелось бы иметь возможность подключения от 1 дополнительной учетной записи.

В целом:

Удобный облачный СЭД, сотрудники могут работать из любой точки мира, в т.ч. с мобильных устройств.

Плюсы:

Цены системы.Визуальный интерфейс.Гибкость настройки под существующие документопотоки. Большая скорость реакции службы поддержки.Отзывчивость нашего куратора из службы продаж.

В целом:

В нашем маленьком Банке никогда не было СЭД. Все совдилось к переписке по электронной почте.С лета 2016 года я начал заниматься подбором системы. Смотрели и Ефрат, и DocVision, и решения от 1С. В конце концов остановились на DirectumRX - что привлекло: работа в облаке, не надо отвлекать средства на покупку системы, отладку и развертывание. Не мало важно - так как покупка ПО в Банке уменьшает капитал.Цена оказалась весьма привлекательная. Очень быстро системы развернули (то есть произвели настройки в части описания компании, ее структуры). В процессе работы на мой взгляд гибкий интерфейс позволил быстро описать принятые в Банке документопотоки (к примеру оплату счетов, распоряжения на установку курсов).Замечательный визуальный интерфейс. Все проблемы очень быстро рассматриваются службой поддержки. и по ним даются рекомендации.Выявленные в процессе эксплуатации ситуации (к примеру - лист согласования) рассматриваются и принимаются на доработку.Не могу сказать недостатков системы.Очень довольны.

Плюсы:

1. удобный интерфейс; 2. не требует дорогого внедрения и сопровождения; 3. наличие инструментов контроля исполнительской дисциплины и показателей общей эффективности 4. мобильные приложения.

В целом:

При выборе СЭД остановились на DirectumRX, т.к. эта система полностью соответствовала нашим требованиям касательно функционала и внедрения. DirectumRX предлагает свои варианты организации работы на предприятии. Это позволило быстро внедрить систему. Ее интерфейс прост и понятен, что упрощает обучение и работу пользователей. Также в системе есть контрольная панель для оценки эффективности работы организации. С ее помощью можно получить данные для анализа работы сотрудников (например, коэффициент исполнительской дисциплины, задачи с нарушением срока исполнения).Очень понравились мобильные приложения. Сотрудники в любое время могут работать с документами и задачами.

Плюсы:

Задача внедрения СЭД на предприятиии стояла давно. К выбору системы мы подошли сформировав ряд требований к системе:- русскоязычный интерфейс- "вменяемый" интерфейс- срок на рынке (от 5ти лет)- наличие тех. поддержки- наличие мобильных клиентов- наличие облачного сервиса было не обязательным, но так же повлияло на выбор- требования к фунционалу не были жестко заданы. Изначально отталкивались от задачи "внедрить процесс согласования договоров"- Не требует мега-администраторов для эксплуатации системы

Минусы:

Ограничения базового функционала:- практически нулевые возможности для "прикладных администраторов" (посмотреть статистику по пользователю, логоны, связанные документы)- нет API для взаимодействия с системой (как для администрирования так и для расширения функционала)- не проработана система передачи дел от одного сотрудника к другому (замена ответственных по документам, задачам, распределение задач на других сотрудников)- не проработата система выдачи прав на общие папки (если папка содержит сотни файлов и нужно ограничить к ним доступ)- нельзя создавать свои роли чтобы использовать их в согласованиях- нет системы "разрешения матрицы" (когда исполнитель динамически назначается в зависимости от роли и предпрятия)- невозможно жестко задать Подписанта в цепочке согласований- недоработки по интерфейсу в части храния старых этапов, правил согласования. С течением времени настолько забивается "мусором" что неудобно пользоваться. На текущий момент у меня активных правил согласования под 40, этапов согласования под 120. Если бы их можно было как то группировать для удобства администрирования.-

В целом:

Было ознакомлено более чем с 10ю различными системами. Опуская подробности выбора, остановились на DirectumRX с минимальным пакетом чтобы "пощупать более плотно". Старт системы занял где то три месяца (включая обучения администраторов, потом сотрудников, создание правил, переделку правил).Directum - лучшее что сейчас есть на рынке с "быстрым стартом" и за разумные деньги. Но, к сожалению, приходится подстраиваться под систему (сервис) а не наоборот.

Плюсы:

Возможность быстрого старта и внедрения из коробки. Понятный интерфейс администратора который позволяет своими силами запустить ПО в работ. Отличная техническая поддержка.

Минусы:

Ограниченный функционал при настройке процессов.

В целом:

К выбору программного продукта подходили основательно. Основной задачей было подобрать решения с возможностью быстрого старта из коробки и внедрения в компании. Просмотрели и протестировали большой перечень существующего ПО. В DirectumRX сразу понравилась простота интерфейса и интуитивно понятная работа. Не смотря на отсутствие некоторого функционала, продукт со своей задачей справился, был внедрен в кратчайшие сроки, силами собственных специалистов. Оказался понятен пользователям и прост в работе. Отдельно хочется отметить хорошую техническую поддержку, оперативную и квалифицированную помощь консультантов.

Плюсы:

Не требует сложной настройки и установки.

Минусы:

Открывает документы долго из-за того что они онлайн.Нет почтового клиента (Lotus Notes)Не очень удобный интерфейс.

В целом:

Осуществляем переход c Lotus Notes на данную программу, и как всегда наши криворукие разработчики не смогли сделать её функциональнее, предлагая её как альтернативу. Теперь приходится пользоваться двумя программами взамен одной. Так как мы государственная организация, то отправка почты и документов непосредственно на сотрудника было очень удобно и быстро. А переходить на неё начали из-за импортозамещения, если бы не данный аспект то в жизни бы не выбрал этот сервис.

Плюсы:

•быстрое внедрение; •наличие готовых решений по ведению делопроизводства, договорной деятельности, согласования счетов на оплату;• легкая в изучении; •наличие мобильных приложений; • возможность интеграции с сервисами обмена документами с контрагентами

В целом:

«Передо мной поставили задачу внедрить в течение двух месяцев систему электронного документооборота. Однако не каждый вендор готов за столь сжатые сроки исполнить все пожелания заказчика. Система DirectumRX преполагает быстрое внедрение, настройка бизнес-процессов не вызывает затруднений, специалисты компании всегда на связи и готовы помочь».

Плюсы:

Нет сложной установки или настройки для обычного пользователя. Визуальный интерфейс. Гибкость настройки по подразделениям документооборота. Легко освоить принцип работы. Мгновенная реакции службы поддержки. Индивидуальный подход и мгновенная помощь со стороны отдела внедрения! Поддержка программы на мобильных ПО.

Минусы:

Не совсем корректный числовой фильтр, но тех поддержка быстро отреагировала и заверила что данные нюансы будут доработаны.

В целом:

Отличная программа для работы с документооборотом. Быстрая и доступная система внедрения и настройка рабочего процесса.Возможность группировать документы по виртуальным папкам т.к. многие привыкли работать с такой сортировкой. При этом остается многофункциональный поиск в котором критерии поиска начинаются с банального "Имя, Вид документа" заканчивая тем что можно отсортировать документы к которым обращался конкретный пользователь в определенный промежуток времени или конкретную дату.Системой вполне довольны.