Сравнить программы Gincore и UIS

Плюсы:

Программа неплохая, но частые глюки

Минусы:

Часто вылетает ошибка связи с сервером, в это время техподдержка недоступна

Вывод:

Видимо проблема в связи т.к. разработчики из Украины. Связываться не стали

Плюсы:

Самая полезная часть Gincore заключается в том, что с ним очень легко управлять учетными записями клиентов и связанными с ними заказами. Система ск... Читать далее

Самая полезная часть Gincore заключается в том, что с ним очень легко управлять учетными записями клиентов и связанными с ними заказами. Система складского также чрезвычайно полезна, особенно с продажами, я всегда знаю что где лежит и мне не приходится в панике искать нужный товар. Я также поклонник системынапоминаний и задач и того, насколько легко управлять назначенными мне заданиями. Gincore позволяет мне видеть все задачи и напоминалки в живой ленте, на день\неделю\месяц. Очень круто, заменяет мне мой планер на работе. Еще одна вещь, для которой я часто использую Gincore, - это общение с клиентами. Когда я нахожусь в закзазе клиента, я могу отправлять ему текстовые SMS-сообщения или позвонить, сразу из карточки заказа. Также, любой, кто смотрит на заказ, может увидеть все. Кто, когда и о чем общался с клиентом, послушать разговоры телефонные.

Минусы:

Работать с изменениями разрешений для сотрудников может быть довольно хлопотным.

Вывод:

В общем программа достойная

Плюсы:

стоимость, простой функционал, нет ошибок, работает стабильно

Минусы:

нет

Вывод:

Пользуюсь программой Gincore несколько месяцев. Сначала думала, что у меня не получится вникнуть в суть, но разобраться оказалось просто даже без б... Читать далее

Пользуюсь программой Gincore несколько месяцев. Сначала думала, что у меня не получится вникнуть в суть, но разобраться оказалось просто даже без бухгалтерского образования. Управлять заказами и бухгалтерией теперь мне удобнее и быстрее, и всё правильно организовано в плане отчётности. Даже зарплату можно рассчитать сотрудникам с помощью этого софта.

Плюсы:

Удобство, функционал

Минусы:

Не замечено

Вывод:

Хорошая программа, использую её в своем сервисном центре по ремонту электронной техники, очень помогает в ведении бизнеса. Программа интуитивно про... Читать далее

Хорошая программа, использую её в своем сервисном центре по ремонту электронной техники, очень помогает в ведении бизнеса. Программа интуитивно простая, полностью освоить её удалось за неделю. Также очень нравится большой функционал и возможность автоматизировать закупки необходимых деталей. Я с удовольствием продолжу использовать данную программу в своей деятельности. 

Плюсы:

Легко освоить, ничего лишнего. Все просто и удобно.

Минусы:

Их нет.

Вывод:

Эта программа нам помогла разгрести все заказы и правильно организовать весь учет по нашему бизнесу. Раньше мне бы пришлось нанимать отдельного чел... Читать далее

Эта программа нам помогла разгрести все заказы и правильно организовать весь учет по нашему бизнесу. Раньше мне бы пришлось нанимать отдельного человека, чтобы он вел весь учет, а с этим приложением я сам уже три месяца этим занимаюсь. Чтобы разобраться у меня ушло всего недели полторы, а по образованию я не бухгалтер. Все устроено очень просто, разберется даже человек без экономического образования.

Плюсы:

Довольно простое в использовании, многофункциональное, присваивает каждому товару свой уникальный номер.

Минусы:

Не заметила.

Вывод:

Мы пользуемся программой Gincore уже на протяжении шести месяцев и поэтому можем сказать, что она помогает вести учет в нашей сервисном центре по р... Читать далее

Мы пользуемся программой Gincore уже на протяжении шести месяцев и поэтому можем сказать, что она помогает вести учет в нашей сервисном центре по ремонту бытовой техники. За все время можно сказать, что данное программное обеспечение смогло оптимизировать большинство задач.

Плюсы:

Смог быстро освоить программу, с интеграцией тоже не возникло проблем.

Минусы:

Для себя не заметил.

Вывод:

Пользуюсь Gincore несколько месяцев. Сначала думал, что у меня не получится вникнуть в функционал, но разобраться оказалось довольно просто даже бе... Читать далее

Пользуюсь Gincore несколько месяцев. Сначала думал, что у меня не получится вникнуть в функционал, но разобраться оказалось довольно просто даже без должного образования. Теперь разбирать весь учет намного проще и мне не нужно для этого нанимать бухгалтера. Эта программа значительно упрощает жизнь людям у которых свой небольшой бизнес.

Плюсы:

Удобная, хорошо оптимизированная программа. Багов и глюков не замечено.

Минусы:

Все супер.

Вывод:

Когда наш сервис постепенно разросся до постоянного потока клиентов, мы ощутили потребность в программе учета и ведения дел по каждому ремонту. Gin... Читать далее

Когда наш сервис постепенно разросся до постоянного потока клиентов, мы ощутили потребность в программе учета и ведения дел по каждому ремонту. Gincore оказался той палочкой выручалочкой, которая идеально пошла нашему бизнесу. Все грамотно и удобно реализовано. Работает стабильно уже четвертый месяц. Впечатления пока только положительные, советую.

Плюсы:

Удобство, надежность, цена

Минусы:

Существенных нет

Вывод:

Использую для систематизации рабочих процессов и ведения учета работы сети сервисных центров. Первое время было немного сложно, но сейчас все налад... Читать далее

Использую для систематизации рабочих процессов и ведения учета работы сети сервисных центров. Первое время было немного сложно, но сейчас все наладилось и продуктивность работы выросла. В целом, применении данного ПО оправдало все ожидания. Хороший функционал и хорошая реализация, помогает реально экономить время и ускорить много процессов по вводу данных. 

Плюсы:

Легко разобраться в функционале, упростился процесс ведения учета.

Минусы:

Значимых не обнаружил.

Вывод:

Уже несколько месяцев пользуюсь программой. Довольно быстро вникнул, хотя до этого опыта в подобном не имел. Теперь разбирать весь учет стало проще... Читать далее

Уже несколько месяцев пользуюсь программой. Довольно быстро вникнул, хотя до этого опыта в подобном не имел. Теперь разбирать весь учет стало проще и мне не нужно для этого нанимать бухгалтера. Отличное решение для малого бизнеса.

Плюсы:

На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и выш... Читать далее

На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и вышло. Вежливый и компетентный менеджер, все объяснила, помогла настроить и протестировать. В свою очередь так же будем рекомендовать UIS.

Минусы:

нет. всё хорошо.

Вывод:

Всё супер. Огромное спасибо сотрудникам компании.

Плюсы:

Многофункциональность сервиса

Минусы:

Нет

Вывод:

Мы давно пользуемся телефонией, и за это время у нас сформировалось исключительно положительное мнение как о продукте, так и о людях в данной компа... Читать далее

Мы давно пользуемся телефонией, и за это время у нас сформировалось исключительно положительное мнение как о продукте, так и о людях в данной компании.

Плюсы:

Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики

Плюсы:

Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров... Читать далее

Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка

Минусы:

Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя

Вывод:

Положительные, подключил во 2 проекте

Плюсы:

Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса,... Читать далее

Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса, предложила дополнительные функции и даже подсказала, какие номера лучше подключить, и как в дальнейшем сориентироваться в услугах и тарифах. Подключение прошло быстро и "безболезненно", я сама легко освоилась в личном кабинете, а дальше нас "подхватил" наш менеджер Пётр, который помог с настройкой всех функций, объяснил, что как работает и теперь с нами постоянно на связи, чтобы помочь и проконсультировать, когда это требуется. Сотрудникам отдела продаж телефония тоже очень нравится - решились проблемы с дозвонами и блокировками, софтфон максимально прост в использовании.

Минусы:

Не сама дешевая телефония, но это того стоит. + нам не совсем подошла опция Омни-чаты, но как только мы это поняли, наш менеджер помог с отключением.

Вывод:

Пока всё очень нравится, сначала опробовали телефонию на нескольких сотрудниках, в итоге подключили весь свой call-центр.

Плюсы:

UIS выступает за своих клиентов, в моем случае это не навязывание маркировки звонков

Минусы:

Для меня их нет

Вывод:

Если телефония то UIS

Плюсы:

Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна.

Минусы:

найду - скажу

Вывод:

Все супер.

Плюсы:

Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную раб... Читать далее

Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :)

Минусы:

Минусов не обнаружено

Вывод:

Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают... Читать далее

Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают отлично. Приятно работать.

Плюсы:

Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разоб... Читать далее

Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)

Минусы:

все ок

Вывод:

Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Не работает чаще, чем работает. Не удобные отчеты

Вывод:

Программа постоянно отваливается. Слетает интеграция, не можем принимать входящие звонки, исходящие и менять статусы. Для беспрерывной работы КЦ эт... Читать далее

Программа постоянно отваливается. Слетает интеграция, не можем принимать входящие звонки, исходящие и менять статусы. Для беспрерывной работы КЦ это недопустимо. Предлагают воспользоваться сторонними сервисами, пока решают проблемы.