Sales Elevator

Плюсы:

К работе программы претензий нет.

Минусы:

Сервис перестал работать.

В целом:

Сервисом перестали заниматься. Оплаты не проходят. На письма по почте и через чат не отвечают. Проделанная работа по написанию скрипта пропала, т.к. закончились деньги на сервисе.

Плюсы:

Простой способ отслеживать эффективность продажников. Удобное создание чек-листов для звонков. Вежливый Дмитрий в тех поддержке, который по-моему вообще не спит. Удобно работать со скриптами в плане разграничения - администратор все заносит, редактирует и тд, а уже операторы тупо тыкают кнопки (ну, кто-то еще инициативно предлагает изменить шаги).

Минусы:

Нет приложения на телефон с аналитикой, мне кажется это было бы очень удобно. Мобильная версия неплохая, но там не все понятно, не сразу вся картина отражается.

В целом:

Если не официозно, то у нас резко сократилась текучка телемаркетологов. Во-первых, они видят, что далеко не все звонки на 100% успешные даже у матерых продажников, во-вторых, они могут пройти обучение в спокойной обстановке. У нас очень много молодых сотрудников, и они все дети интернета - им проще самим там что-то накапать и сделать хорошо. И когда мы выставили вакансию с тестовым заданием в системе элеватора, у нас просто шквал кандидатов пошел. Реально, первый раз такое за последние лет 7. Странно, конечно, видеть интровертов среди, но такой уж тренд)Ну, и по скриптам. Мы не брали скрипты готовые из элеватора (вернее мы попробовали на них, а потом решили переделать). Заказывали у их партнеров скриптологии. Ну, и приятные цены, тут ничего не скажешь.

Плюсы:

А нужно ли говорить о плюсах? Любой думающий управляющий увидит их сразу и найдем применение им у себя в отделе. Самый первый плюс, который я увидел, это отсутствие необходимости "охотиться" за крутыми продажниками - сама система и есть крутой продажник, посади туда неопытного студентика, дедулю, который играл во дворе в домино или опытного менеджера - результат будет один - продажа, заключение договора и т д, потому что работа идет по скрипту и нет возможности сделать шаг в неверном направлении.

Минусы:

Сначала немного теряешься, слишком много функциональности, но по мере вникания в сервис все встает на свои места и понимаешь, что каждая мелочь в функционале очень нужна и никуда её не уберешь!

В целом:

Я очень благодарен авторам проекта, когда пользуешься сервисом чувствуется, что создатель сам занимался продажами, сам занимался звонками, через все это он прошел САМ и знает, как нужно продавать.

Плюсы:

Очень долго выбирал для своих менеджеров систему построения скриптов, а то сами думать не умеют пока) Испробовав, наверное, где-то 15 сервисов, остановился на этом. 1. Стоимость за такой набор функционала радует 2. Гибкость менеджеров и разработчиков. Быстро реагируют и помогают адаптировать систему под мой бизнес. 3. Инструменты в сервисе не перегружены, а то, что надо. 4. Система интуитивно понятная - для меня важно, так как времени смотреть обучающие ролики нет вообще. 5. Обожаю аналитику - и здесь ребята не подвели. 6. Есть возможность не продумывать скрипты с нуля, а купить паки. Опять же для меня удобно.

Минусы:

После 4 месяцев использования - не нашел. Все четко и по делу, никакой шелухи.

В целом:

ИТОГО: Спасибо богам, что наткнулся на этот сервис, после внедрения конверсионность возросла на 21% и это не предел. Я доволен и буду рекомендовать этот сервис. Спасибо ребят, что понимаете нашу боль, и создаете такие "умные" инструменты для нас.

Плюсы:

Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)

Минусы:

все ок

В целом:

Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!

Плюсы:

Стоимость, горячая линия, обучение сотрудников

Минусы:

-

В целом:

Хороший сервис, техподдержа помогала на каждом этапе. Купил товароучетную систему, очень простой интерфейс, консультанты подробно рассказали как пользоваться. Понравилось что в одной карточке можно посмотреть всю историю с поставщиками, даже задолженность.

Плюсы:

поддержка, скорость ответа

Минусы:

нет

В целом:

Раньше не работал с программами учета, сравнивать не с чем. Со своими функциями справляется остатки, продажи, выручку все видно понятно. Удобно что через смартфон можно видеть что и как на кассах в магазинах, контролировать чеки кассиров, когда открыли и закрыли смену.

Плюсы:

Продлили тариф стандарт+ для нашей работы всего хватает, еще на 11.11 успели добрать функцию CRM бесплатно, теперь еще базу клиентов ведем.

Минусы:

Все ок, консультанту Никите спасибо все понятно

В целом:

Супер поддержка, отвечают очень быстро

Плюсы:

В целом всё нормально, по цене самый выгодный вариант, что нашли. Сначала подключили бесплатное решение, но быстро поняли, что многого не хватает, пришлось докупать. Сейчас думаем, надо было сразу тариф Касса+ брать, его бы точно хватило. Может, на следующий месяц переключимся на него. А так всё устраивает, работает нормально. Это не первый раз работаем с товароучетными системами и кассовыми программами, по цене и сервису пока всё устраивает

Минусы:

Пока не выявлено

В целом:

В целом всё нормально, по цене самый выгодный вариант, что нашли.

Плюсы:

Вполне адекватная

Минусы:

Нет

В целом:

Со своими задачами программа справлется. Ведем учет остатков и продаж, удоно что можно сразу считать зп сотрудникам процент от продаж, теперь не считаем отдельно все сразу в одном месте

Плюсы:

Легкая в изучении, все интуитивно и понятно. Предоставляют даже свой интернет магазин как витрину

Минусы:

Все устраивает

В целом:

Планируем и дальше пользоваться

Плюсы:

Плачу около 1000₽ в мес. Все необходимое для учета, отчетности аналитики есть, можно даже не выходя из системы печатать ценники, но мы особо не пользуемся. Техподдержка бесплатная, очень удобно. Нет очередей. Еще подключили простую систему лояльности вообще за смешной ценник около 120₽ , никаких заморочек, номер ввели и бонусы капнули.

Минусы:

В целом нет, подвисало но и то не понятно с чьей стороны косяк

В целом:

Нам пойдет

Плюсы:

Есть что нужно

Минусы:

В целом недостатков нет

В целом:

Удобная кассовая программа все в одном окне, продацы быстро обучаются, можно прям там выбрать продавца и сразу не выходя начислить бонусы или завести карут. Не хотел лояльность подключать, но там слишком просто чтобы отказываться.Пока все нравится вопросов нет. Единственное долго пришлось понимать саму систему, но видео записали после 2 просмотра сосоринтировался. Они конечно предлагают полное внедрение но показалось дороговато

Плюсы:

Тех поддержка понятно объясняет по вопросам

Минусы:

Есть ненужные функции, которые не нужны для кафе

В целом:

Купили программу вроде нормально работает, но слишком много функций сначала было ничего не понятно. У нас маленькое кафе которое по нескольким направлениям работает, оно находится в фитнес-клубе. А тут и маркировка и срм, звонки мне вообще это не надо. Повезло что ребята адекватные все подробно описали что куда тыкать. Убрали мне ненужные функции теперь можно работать нормально в целом норм.