Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Для кого этот сервис?
Кроссплатформенный конструктор для создания чат-ботов для бизнеса.
О BotmotherBotmother — это кроссплатформенный конструктор для создания чат-ботов для бизнеса.
Не нужно знать программирование, чтобы создать бота в Botmother. Достаточно придумать сценарий работы бота, выбрать нужные компоненты и связать их между собой в визуальном редакторе.
Логика бота прописывается один раз, и он одинаково работает на всех платформах: ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Telegram, Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram. Клиент сможет общаться с ботом там, где удобно ему.
Возможности:
Рассылки — отправляйте пользователям новости и предложения, группируйте пользователей метками и отправляйте только интересный контент.
Диалоги — подключите своего сотрудника в чат, чтобы вы не потеряли клиента и не допустили негатива, если бот ничего не понял.
Состояния пользователей — просматривайте список пользователей бота и узнавайте их местоположение в боте, фильтруйте по ярлыкам, именам и даже идентификаторам в платформе.
Прием оплат в мессенджере — продавайте товары и услуги и получайте оплату сразу в мессенджере с помощью популярных платежных систем (Robokassa, PayOnline, bePaid, ЮKassa).
Статистика — принимайте решения на основании чисел. Раздел статистики даст полезную информацию о пользователях. Вы всегда сможете отследить, на каком этапе теряются пользователи, и улучшить бота.
FAQ — создавайте собственную базу часто задаваемых вопросов, и пусть бот отвечает на них.
Запросы к API — связывайте Botmother с другими приложениями по HTTP API или через специальные сервисы-коннекторы. Получайте информацию от пользователя и сразу же направляйте ее в CRM, отправляйте уведомление по SMS, настраивайте нужные вам автоматизации.
Подробнее о продукте | Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация |
| Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО Ботмама |
| www.botmother.com |
| Создан в 2017 |
| Россия |
| Курск |
Функции Искусственный интеллект
Конструктор чат-ботов
Подключение функции оплаты
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
3 мнений 4/5


Средний рейтинг 

(1)


Botmother Отзывы
«Лучшее решение на рынке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейсприятный минималистичный дизайн удобный конструкторуниверсальность. Все платформы в одном конструкторе. Это очень удобноценаотзывчивая служба поддержки
Минусы:
Проблемы с фейсбуком, иногда в рассылке сообщения не доходят до получателя. Но эта проблема со стороны фейсбука, они не все рассылки пропускают
В целом:
Советую данную платформу, лучшее решение на рынке
«Удобно. Быстро. Понятно. С лучшей поддержкой.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобность интерфейсаОбучение как пользоваться каждый элементом Качественная тех. поддержка Разнообразность функционала Всегда развиваются. (Вижу на протяжении года изменения в работе)
Минусы:
-
В целом:
Мне очень понравилась наглядность использования данного конструктора. Все делается максимально простым образом. Ребята в поддержке всегда помогают найти ответы на любой вопрос: от самого банального до самого сложного. Пользуюсь сервисом больше года и залаунчил больше 5-и ботов для разных услуг. Каждый раз наблюдаю позитивные изменения в работе инструмента. Люблю отзывчивых ребят поддержки. Все максимально удобно и четко. Оставляю отзыв с огромной благодарностью.
«Сплошные глюки и баги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Действительно широкий функционал, можно настраивать сложные интеграции да и вообще практически все
Минусы:
Нет нормальной встроенной статистики. Статистики открываемости и кликабельности рассылок нет вообще. И разработчикам плевать, в ближайшее время они не собираются дорабатывать.Интерфейс сервиса глючит просто постоянно. Особенно ярко вы это ощутите, когда превысите 10 000 подписчиков и 100 экранов:2.1 Конструктор постоянно подвисает, приходится выключать видимость блоков. Если что-то вдруг не сохранилось -- в порядке вещей (в последнее время стало к счастью пореже).2.2 Рассылки просто УЖАС. Ярлыки могут подгружаться через раз, кнопка отправить иногда работает только с 5!!! раза
В целом:
Жаль, что выбрал этот сервис. Теперь просто так не уйти - подписчиков терять не хочется
«Очень полезный, удобный и качественный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится, что визуально всё понятно и легко. Также есть обучение, много разных обновлений, удобный интерфейс и быстрая обратная связь по всем вопросам
Минусы:
Не сталкивался с таким
В целом:
Одна из лучших находок для моего аккаунта, которая не только облегчает мою работу, но и улучшает конверсию продаж и общение с моими подписчиками
«Понравилось»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис для автоматизации диалогов! Salebot помогает быстро отвечать на частые вопросы клиентов и здорово разгружает службу поддержки. Легко интегрируется с популярными мессенджерами и соцсетями.
Минусы:
Не замечено
В целом:
Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и не терять заявки.
«Очень нужная программа в наше время»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если все правильно построить, то очень легко можно прибавить реальных подписчиков.
Минусы:
Иногда бот не срабатывает.
В целом:
Очень рад что нашел Chatplace. Всем советую.
«Очень нравится сервис, пользуемся в нашем бизнесе уже больше 3 лет.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится понятный интерфейс (и в мобильной версии тоже, что редкость). Очень быстро могу внести изменения в любую воронку или создать новую за минуты. Круто, что можно дублировать уже имеющиеся воронки и быстро создавать похожие. Нравится служба поддержки и тарифы. Знаю, что ребята сейчас активно работают с ИИ, наш проект пока не пробовал эти функции. Мы чисто по классике: воронки через кодовое слово и директ. Работает идеально.
Минусы:
Не обнаружили. Нам нравится все, что мы используем в работе.
В целом:
Рекомендуем всем, кто работает онлайн и привлекает трафик. Мне кажется, нет ничего удобнее и проще.
«Удобный сервис для быстрой настройки ботов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобно, что можно быстро настроить бота на кодовое слово с подпиской прямо с телефона. Уже подключила второй бизнес на чатплейс
Минусы:
Не замечала
В целом:
Пользуюсь сервисом уже несколько лет, через моих ботов прошло более 6000 человек Мои ученики по моему примеру тоже работают в чатплейс Плюс очень легко самому с нуля научиться делать ботов, есть обучающие ролики. Я никакие курсы не проходила, но умею делать разных ботов
«отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но им особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить
Минусы:
иногда не выдает ссылки в инсту но это иногда и всегда быстро решаеться
В целом:
отличный сервис
«отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но яим особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить
Минусы:
Иногда есть неполадки в выдаче ссылок на инстаграм! Но это скорее со стороны инсты или общая обстановка ! Не критично!
В целом:
Отличный простой и удобный сервис ! Особо радует поддержка! Новый сервис вирале пока не опробовал но возможно скоро впишусь!
«хороший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
пользуюсь уже давно, все удобно и понятно. благодаря автоматизациям привлекла очень много подписчиков в инст и в тг) поддержка отвечает всегда быстро и не просто по шаблонам
Минусы:
вроде недостатков пока нет, иногда сбои бывают, но это я так поняла не проблема сервиса, а проблема меты
В целом:
хорошие
«Прекрасный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис помог автоматизировать работу и освободить время для других дел. Пользуюсь им с ноября 2024 года и всем довольна.
Минусы:
Бывают сбои (редко), но техподдержка быстро включается и исправляют проблему.
В целом:
Сервис рекомендую, сильно облегчает работу. С его помощью ко мне каждый день приходят заявки.
«Поиграить можно, для продакшана не годится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
На платформе много функционала для работы с ВК, телеграм и MAX. Менеджерам продаж очень понравилась возможность останавливать бота и подключаться к диалогу.
Минусы:
Нет доступа к логам работы системы. Раз в неделю платформа падает. При обращении в службу поддержку все запросы разобрать инциденты игнорируются - нет ресурса на разбор логов. Нет ни малейших шансов поддерживать работоспособность системы
В целом:
Категорически не рекомендую. Система в сыром состоянии, ее нужно изъять из продажи.