Botmother

рейтинг

Для кого этот сервис?

Кроссплатформенный конструктор для создания чат-ботов для бизнеса.

О Botmother

Botmother — это кроссплатформенный конструктор для создания чат-ботов для бизнеса.
Не нужно знать программирование, чтобы создать бота в Botmother. Достаточно придумать сценарий работы бота, выбрать нужные компоненты и связать их между собой в визуальном редакторе.

Логика бота прописывается один раз, и он одинаково работает на всех платформах: ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Telegram, Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram. Клиент сможет общаться с ботом там, где удобно ему.

Возможности:
Рассылки — отправляйте пользователям новости и предложения, группируйте пользователей метками и отправляйте только интересный контент.
Диалоги — подключите своего сотрудника в чат, чтобы вы не потеряли клиента и не допустили негатива, если бот ничего не понял.
Состояния пользователей — просматривайте список пользователей бота и узнавайте их местоположение в боте, фильтруйте по ярлыкам, именам и даже идентификаторам в платформе.
Прием оплат в мессенджере — продавайте товары и услуги и получайте оплату сразу в мессенджере с помощью популярных платежных систем (Robokassa, PayOnline, bePaid, ЮKassa).
Статистика — принимайте решения на основании чисел. Раздел статистики даст полезную информацию о пользователях. Вы всегда сможете отследить, на каком этапе теряются пользователи, и улучшить бота.
FAQ — создавайте собственную базу часто задаваемых вопросов, и пусть бот отвечает на них.
Запросы к API — связывайте Botmother с другими приложениями по HTTP API или через специальные сервисы-коннекторы. Получайте информацию от пользователя и сразу же направляйте ее в CRM, отправляйте уведомление по SMS, настраивайте нужные вам автоматизации.

Средний рейтинг 4/5

Общая оценка
4
Простота использования
4
Поддержка пользователей
4
Функциональность
4

Подробнее о продукте

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО Ботмама
www.botmother.com
Создан в 2017
Россия
Курск

Функции

Искусственный интеллект
Конструктор чат-ботов
Подключение функции оплаты
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Категории, в которых применяется

Аналоги Botmother


Док кто

«Лучшее решение на рынке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейсприятный минималистичный дизайн удобный конструкторуниверсальность. Все платформы в одном конструкторе. Это очень удобноценаотзывчивая служба поддержки

Минусы:

Проблемы с фейсбуком, иногда в рассылке сообщения не доходят до получателя. Но эта проблема со стороны фейсбука, они не все рассылки пропускают

В целом:

Советую данную платформу, лучшее решение на рынке

6 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Fedor Tyurin

«Удобно. Быстро. Понятно. С лучшей поддержкой.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобность интерфейсаОбучение как пользоваться каждый элементом Качественная тех. поддержка Разнообразность функционала Всегда развиваются. (Вижу на протяжении года изменения в работе)

Минусы:

-

В целом:

Мне очень понравилась наглядность использования данного конструктора. Все делается максимально простым образом. Ребята в поддержке всегда помогают найти ответы на любой вопрос: от самого банального до самого сложного. Пользуюсь сервисом больше года и залаунчил больше 5-и ботов для разных услуг. Каждый раз наблюдаю позитивные изменения в работе инструмента. Люблю отзывчивых ребят поддержки. Все максимально удобно и четко. Оставляю отзыв с огромной благодарностью.

24 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Yura Prodeus

«Сплошные глюки и баги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Действительно широкий функционал, можно настраивать сложные интеграции да и вообще практически все

Минусы:

Нет нормальной встроенной статистики. Статистики открываемости и кликабельности рассылок нет вообще. И разработчикам плевать, в ближайшее время они не собираются дорабатывать.Интерфейс сервиса глючит просто постоянно. Особенно ярко вы это ощутите, когда превысите 10 000 подписчиков и 100 экранов:2.1 Конструктор постоянно подвисает, приходится выключать видимость блоков. Если что-то вдруг не сохранилось -- в порядке вещей (в последнее время стало к счастью пореже).2.2 Рассылки просто УЖАС. Ярлыки могут подгружаться через раз, кнопка отправить иногда работает только с 5!!! раза

В целом:

Жаль, что выбрал этот сервис. Теперь просто так не уйти - подписчиков терять не хочется

7 марта 2020
Источник отзыва: Интернет