Все отзывы о Verbox
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Verbox. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
Verbox Отзывы
46 мнений 4.8/5
Отзывы о похожих сервисах
«Отличный сервис для сбора контактов »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта.
Минусы:
Минусов не обнаружила.
В целом:
Отличный сервис для сбора контактов
«Лидер по чатам) »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Количество настроек, масштаб расширения
Минусы:
Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется.
В целом:
Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества функций тут) Разработчики так же быстро реагируют на обнаруженные баги, по крайней мере с нашей стороны был 1 фидбек по недоработке и сразу все поправили.
«Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны
Минусы:
В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам
В целом:
Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта
«Все добра»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый и удобный чат
Минусы:
Все хорошо
В целом:
Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по правде нет времени в них разбираться.
«отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функциональность, убодство
Минусы:
не нашли
В целом:
Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год.
«Пользоваться можно, если не нужно многого.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стандартный чат по стандартным ценам.
Минусы:
Глюки на моб версии.
В целом:
Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно.
«результат использования Verbox»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!
Минусы:
У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.
В целом:
Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит
«Отличный чат для поддержки клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный
Минусы:
Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.
В целом:
В целом отличный чат.
«Прекрасный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость
В целом:
Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и яркий дизайн. Очень отзывчивая служба поддержки.После установки данного чата на сайт количество обращений увеличилось в два раза. У чата также очень удобная система отображения отзывов, их сразу можно добавить в чат для общего просмотра.Также это один из немногих чатов, где имеется возможность не только просматривать, что делает клиент на сайте, но и также выполнять какие то определённые действия за него.
«Стабильно, удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.
Минусы:
Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.
В целом:
Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.
«Лучше чем JivoSite»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все понравилось. Стоимость в 2 раза ниже, чем у аналогичных предложений.
Минусы:
Пока не обнаружил
В целом:
Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, первое впечатление ууух)))
«Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие-
Минусы:
Пока все нравится
В целом:
Рекомендую
«Удобный сервис с богатым функционалом!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbox, попробовал бесплатный период. Впечатлило что размещение кнопки чата возможно в любой области сайта и есть тонкие настройки дизайна, вплоть до выбора цвета в палитре RGB. В сервисе verbox реализована возможность писать в, телеграм, ватсап , вайбер прямо с сайта. Интегрирована оплата, через разные платежные системы, себе подключил Яндекс деньги, клиент может оплатить сразу через окно чата, большой функционал в отличии от конкурентов за те же деньги, а то и дешевле.
Минусы:
Пока не обнаружил
В целом:
Отличный инструмент для бизнеса
«Дешево и качественно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция с инстаграм.
В целом:
Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются все выше, а качество не растет. Документация слабая, настроек внешнего вида мало. В этом плане очень порадовал Verbox. Пока тестирую в работе. Простое апи, которое позволяет легко интегрироваться с любыми сервисами. Цены не заоблачные, в работе удобен. Оказался первым сервисом, который интегрировал instagram. Для меня главное - гибкость в настройке внешнего вида и способы интеграции. Пока что я доволен.
«Удобный и продуманный дизайн»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
маленькое компактное всплывающие окно
Минусы:
пока все в норме
В целом:
используем данный сервис на сайте www.Remontsibir.ru и Ремонтсибирь.рф, удалось подключить один чат на два интернет магазина. Информация приходит на одну почту. Это очень удобно! и экономит массу времени.
«Самое лучшее приложение среди равных»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить
Минусы:
Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят.
В целом:
Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.
«Хорошее приложение для сообщений сразу пятью сайтами!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оповещение о посещении сайта. Удобство: можно выставить счёт, можно отправить отправить форму для заполнения и т.д.Удобное приложение на смартфоне. Удобная статиска и просмотр истории сообщений Хорошая система бонусов и поощрений
Минусы:
Иногда прочитанные сообщения показываются как не прочитанные
В целом:
Положительное
«Наиболее адекватный онлайн-консультант на рынке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Надежно доставляет лидов. Мобильное приложение не жрет батарейку. Есть API и куча возможностей для интеграции, мы завязали продукт не только с сайтами, но и с соцсетями, чат-ботами. Весь поток обращений в одном месте, и это огромный плюс. Техподдержка умная, не блондинистая. Сразу отвечает и по делу.
Минусы:
Десктопное приложение медленно работает при кол-ве лидов более 100 в день, хотя i3 и 4 гб RAM... Хотелось бы больше "отзывчивости" при нажатиях. Но этот минус перекрывается дружественностью интерфейса и остальными удобствами программы.
В целом:
Лучше не нашли, хотя брали тестовые периоды у многих популярных на рынке консультантов.
«Самый продвинутый чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Релевантные сообщения по категориям. Гибкая настройка автодействий. Функциональность выше чем вы себе даже можете представить). Интеграция с мессенжерами и электронной почтой. Огромная статистика и аналитика. Отличная поддержка
Минусы:
Пока не нашел, но усердно ищу)))
В целом:
Рекомендую, реально классный продукт!
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная тех. поддержка;Широкий функционал;Легкая интеграция;Интеграция с Яндекс.Диалогами
Минусы:
Однажды (за все время использования) был сбой в работе на полдня
В целом:
Рекомендую, очень крутой сервис за такие деньги
«Самое лучшее приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, интеграция с другими сервисами, функционал
Минусы:
Пока не встречали
В целом:
Действительно качественный продукт, плюс постоянно его дорабатывают.
«Невероятно отвратительная Поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция с Яндекс Диалогами
Минусы:
Полное отсутствие адекватной поддержки. На дворе 2019 год. Позволяют хамить и отсыпать саркастические шуточки.
В целом:
Максимально не рекомендую, учитывая убогий внешний вид и имея огромное количество достойных аналогов.
«Понравился больше других»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно настроить под свой стильНе грузит сайт Интеграция с ЯндексХороший функционал в платной версии
Минусы:
Ужасная иконка оператора в бесплатной версии (из-за этого уйду с бесплатной версии, на платную или в другой чат)Через чур навязчивая реклама в бесплатной версии.Нет уведомления о новом сообщении на Анроид 7.0.
В целом:
Пробовал несколько онлайн-чатов от Российских производителей и зарубежных. Остановился пока на этом т.к. внешний вид лаконичный, можно настроить под свой стиль (это есть у всех), но мне показалось, что он не грузит сайт и интеграция с Яндексом есть. Не понравилась ужасная иконка оператора в бесплатной версии, также очень не понравился рекламная строчка "Чат предоставлен Verbox" везде (другие просто пишут логотип, это более корректно для пользователя) я конечно понимаю, что нужно стимулировать переход на платную, но это через чур из-за этого уйду с бесплатной версии, на платную или в другой чат
«Лучше конкурентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тарифы. Удобство. Многопрофильность. Функциональность. Приложение для телефона
В целом:
Перебрал много разных онлайн-консультантов, остановился на Verbox. Отличный сервис, пожалуй лучший из всех что я встречал. Приятные тарифы. Можно оплатить требуемое количество диалогов, поэтому нет смысла переплачивать.В особенности хочу отметить возможность подключения более одного сайта на аккаунт, и распределение операторов. Можно авторизоваться под одним логином и и принимать сообщения с нескольких сайтов одновременно. Это очень удобно.
«Очень удобный сервис для общения с посетителями сайта»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
постоянное развитие сервисаотличная техподдержкаудобные тарифымного возможностей в бесплатной версиивозможность создания и настройки своих формпрямая и обратная интеграция с социальными сетями
В целом:
Использую уже полтора года на четырех своих проектах. По началу сервис подкупил тарифом с оплатой за проведенные диалоги. На тот момент такого не было ни у кого. На бесплатной версии очень много настроек, даже сейчас на одном из проектов использую бесплатную версию. Постоянно создаю свои формы для лидогенерации, можно использовать для всплывающих окон на сайте, опросов, сбора отзывов и контактов. Интеграция с соц.сетями на высоте. Можно настроить сбор сообщений и комментариев из ВК и Инстаграма в свою программу, а можно наоборот вывести человека в мессенджер из диалога на сайте. В общем, я довольна. Постоянно нахожу какие-то новые фишки. Иногда самой кажется, что использую только десятую часть возможнотей программы. Это не просто чаты для сайта, это полноценное общение с аудиторией.
«Довольна!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ой, их так много... наблюдение за посетителями сайта. Помощь посетителям сайта указкой или управлением, статистика, сохранение истории сообщений за все время и др...и все это за очень даже хорошую цену!..
Минусы:
Есть небольшие косячки в мобильном приложении..
В целом:
Очень довольна, что нашла этот сервис.. сравнивала с многими другими. У всех много проблем и недостатков. Лучше, чем Verbox, не нашла... ) Спасибо за вашу работу!
«ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС С ОТЛИЧНЫМ СЕРВИСОМ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень функциональный сервис! Лучший из того, что пробовали. У нас 2 оператора на 4 наших сайтах работают. Диалоги распределяются между операторами в зависимости от установленных параметров (можно равномерно распределять, а можно по приоритетности)Автоприветствие с целевыми настройками, шаблоны часто используемых сообщений, запоминает фразы, ведет статистику посетителей. Одновременно можно работать с ноута и телефона, всегда под рукой. В нем есть все, что нам необходимо, и даже больше.Отличная сервисная поддержка, ребята быстро реагируют на любые вопросы.
Минусы:
Пока обнаружено не было
В целом:
Очень нравится сервис: удобный для нас и для клиентов, адекватная цена и гибкие тарифы Искренне рекомендуем попробовать.
«Впечатлил»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность выбрать тариф для молодого сайта с малой посещаемостью. Довольно внушительный функционал.
В целом:
Пока не встречал лучше.
«Лучший виджет чата на сайт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Невероятное количество функций и возможностей (подробнее смотрите на их сайте). Отзывчивая техническая поддержка. Самые низкие тарифы
Минусы:
За полгода пару раз падал сервис на час-два.
В целом:
Очень крутой сервис. Мы в компании полностью им довольны в первую очередь за счет огромного количества функций, которые намного упрощают работу менеджера. Помню, как наши операторы после тестирования не хотели на него переходить, но после месяца активного пользования, они привыкли и оценили все его прелести (автодействия, co-browsing, карточка пользователя...). Очень радует техническая поддержка, в течение нескольких секунд отвечает и всегда подскажет как настроить ту или иную функцию. А ещё был приятно удивлен, когда в виджете на фильтрах не было настройки по регулярным выражениям, я об этом написал в техническую поддержку, и буквально на следующий день эта функция появилась :)
«В сравнении с другими Вербокс выигрывает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Абсолютно искренне: очень нравится сервис. Удобный функционал, все интуитивно понятно, отлично работает с телефона (для нас это было очень важно). Можно одновременно под одним аккаунтом зайти с ноута и телефона. Полноформатная статистика по посетителям в Личном кабинете, контактные данные клиентов сохраняются, неугодных можно "забанить" ))
Минусы:
Навскидку даже в голову не приходит ничего
В целом:
Мы пробовали другие сервисы изначально. Не буду указывать названий, потому что они хороши в целом, но Вербокс обошел их по всем позициям в сравнении. Пользуемся уже почти полгода, довольны. Постоянно какие-то улучшения, доработки. Все супер!
«Почти идеально!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкая настройка. Интеграция с основными мессенджерами. Интеграция с Яндекс Диалог - чат в поисковой выдачи Яндекса
Минусы:
Работа с каналом "почта" не проработана. Не управляемый интерфейс оператора - для нас перегружен информацией
В целом:
После 2 месяцев выбора решения для единой точки обслуживания клиентов остановились на этом решение, как оптимальное по функциональности и цене. Закрыли 90% своих потребностей. Искали так, чтобы оператор общался с клиентом в едином интерфейсы не зависимо от того через какой канал клиент - нашли Verbox :)
«Рекомендую всем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена и качество. Дизайн.
Минусы:
Минус я не нашел
В целом:
Долго искал я онлайн консультанта на свой сайт. Перепробовал не мало. Не спорю и те не плохие но у многих я находил минусы, а первый и очень большой минус это конечно цена. Цену рвут сумасшедшую, но я уже было дело разочаровался и решил не использовать онлайн помощь на сайт. И тут случайно в поисковике Яндекс с права мне выдал рекламу Verbox и я зашел и посмотрел и на удивление меня порадовало что первым эта цена всего 500 рублей за одно оператора ну я решил попробовать зарегистрировался и понял, что функционал их на много больше чем я подозревал. Ну и соответственно я остался тут и рекомендую всем своим друзьям и знакомым только этот онлайн чат.
«На 4»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В целом не плохой сервис, хорошая "легкая" программа для пк, не требующая больших ресурсов. Гибкий в настройках виджет.
Минусы:
Очень странно что за интеграцию с инстаграм, которая заявлена что работает в "бета" версии, нужно платить... Работает не супер стабильно, большая задержка на получение сообщений.
В целом:
Если бы не досада с инстаграм и его платностью, поставил бы смело 5*
«Все хорошо работает, ранее был опыт работы с похожими сервисами, этот нравится больше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно добавить сою иконку виджета
Минусы:
Не плохо бы было, чтобы система еще и собирала отзывы с площадок и транслировала их в виджете
В целом:
В целом все отлично, желаю процветания
«Отличный сервис (во всех смыслах)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Остался очень доволен уровнем поддержки и функциональностью сервиса
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Серивс понравился как внешним видом и функционалом, так и очень гибкой настройкой (даже на бесплатном тарифе). Но что особо удивило: при тестировании консультанта на бесплатном тарифе столкнулись с проблемой (связанной с особенностями нашего сайта MebelMinsk.by). Честно, обратился в тех поддержку без особой надежды на результат. Однако же специалисты Verbox не только разобрались в проблеме в течении суток, так и внесли правки в свой скрипт специально для нашего сайта. И это учитывая, что мы пока находились на бесплатном тарифе! Не ожидал такого уровня поддержки. Всем рекомендую данный сервис.
«Спасибо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большие возможности для автоматизации
Минусы:
Цена немного кусается. Нужно много времени уделять первоначальной настройке
В целом:
Спасибо. Пользуемся. Надеюсь, что цена в последующем станет ниже
«Сервис Вербокс - удобный гаджет для Вашего бизнеса.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный, удобный сервис для любого вида и ведения бизнеса. Поддержка моментальная, четкая и операторы вежливые. Спасибо, пользуемся сервисом на постоянной основе, все нравится, все устраивает.
Минусы:
был небольшой минус, что в интерфейсе без помощи сотрудника не получилось обойтись. Но обучили, разъяснили все моментально и "по полочкам".
В целом:
Отличный сервис для Вашего бизнеса.
«Отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобно, клиент всегда «под рукой», к тому же масса дополнительных удобных функций
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Удобное приложение для мобильного, удобная программа в целом! Все отлично! Максимум информации о клиенте и его действиях на сайте.
«Лаконичный / легкий / интуитивно понятный / можно настроить внешний вид на свой вкус!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Как и многие продукты приятно порадовали Дизайн сайта / личного кабинета / настроек Все аккуратно, "опрятно", продумано, логичноМасса настроек, причем не вычурныхПриятные важные "плюшки " - отправка диалогов на почту, возможность показать посетителю курсором "КУДА ТЫКАТЬ", легкость и ВОЗМОЖНОСТЬ настройки внешнего вида диалога. легко настроить чтобы диалог был ненавязчивым -- а не только зеленый навязчивый наглый "ЖИВО.." который уже фактом наличия на сайте заставляет его закрыть... =((
Минусы:
Пока не обнаружены
В целом:
на всех этапах отлично помогал и отвечал на мои порой дурацкие вопросы =) Максим из поддержки - СПАСИБО!
«Очень удобный сервис чата на сайт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобный, не дорогой, делаешь любые настройки по своему желанию, удобные приложения, как для смартфона, так и для ПК Интеграция с amocrm!
Минусы:
нет
В целом:
Пользуемся Verbox уже более полугода. Очень много перебрали чат сервисов. Но чего-то в них не хватало.В Verbox есть интеграция с нашей CRM системой и это для нас один жирный плюс.
«Хорошо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивно понятные настройки, отчетность.
Минусы:
Не совсем удобно переключаются диалоги, т.е. когда ответил клиенту диалог перемещается вниз, потом забываешь к нему вернуться.При входящих сообщениях диалоги также постоянно перемещаются.
В целом:
В целом очень положительное впечатление.
«Удобный сервис общения с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в настройке, работает со всех устройств, админка эргономичная, интуитивно понятно что где.
Минусы:
Цена.
В целом:
в данный момент использую на своем сайте и очень доволен!
«Лучший из всех, которыми пользовались»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный, богатый функционал. Адекватное мобильное приложение. Особенно нравится возможность подключения чатов в соцсетях. Оперативная поддержка. Решаются даже нестандартные задачи. Например, на моём сайте помогли подключить отдельных операторов с отдельными настройками для каждой страницы индивидуально.
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Спасибо разработчикам и операторам!
«Самый крутой чат для меня»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть очень много интеграций, во free версии нет узкого горлышка, которое вынуждает брать PRO версию. Хотя и платная не дорогая.
Минусы:
Приложение для Android при большом кол-ве чата не корректно работало. Были старые чаты около 30-50шт, так вот уведомление о новом сообщение (новый user) я вижу - но при клике в самом приложении ничего, догадался все чаты закрыть и выгрузить приложение и заново зайти - помогло.
В целом:
Мне очень нравится и советую друзьям и коллегам!
«Класный сервис для поддержки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность интеграции с многими платформами, в частности с телеграмХороший бесплатный тариф
Минусы:
немного сложный интерфейс
В целом:
Очень удобно использовать в качестве платформы поддержки для онлайн курса
«Прекрасный функционал по адекватной цене»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
2 недели бесплатный тестовый период со всеми возможностями. Очень богатый функционал. Внятные цены (цена 1 оператора в месяц при оплате за год 300 р.). Прекраснейшая техподдержка. Кобраузинг заслуживает отдельного внимания. Единственный, у которого есть интеграция с Инстаграмом. А еще Viber, WhatsApp, Telegram. И, конечно, Фб, Вк и можно настроить Ок. Есть возможность оставлять отзывы в чат и отображать на сайте. Яндекс диалоги. Прекрасные настройки по интерфейсу, возможность установки на мультиязычный сайт свой интерфейс языка виджета чата на каждый язык сайта.Интеграция с большинством CRM.Есть партнерская программа под 20%.Есть постоянная бесплатная версия со всеми основными нужностями.
Минусы:
Кобраузинг работает не во всех мобильных устройствах, но, насколько я понимаю, это не есть проблема данного сервиса.
В целом:
Нравится всё. Буквально через несколько дней бесплатного тестового периода определились, что точно будем использовать именно этот сервис. Поддержка в чате просто шикарная. У нас 5 чатов на 2 сайта, ребята даже самостоятельно предложили и сделали все те настройки, которые были выставлены в одном, в остальные 4. Кузьмин Антон, Максим и Анна (не помню фамилий), спасибо Вам за отзывчивость!Цены и так прекрасные, дополнительно могут предложить спецтарифы под ваши условия.В общем, рекомендую всем! За чуть больше недели использования нет никаких нареканий. Пока освоили только часть функций, обязательно будем использовать и остальные возможности. Рекомендую всем от души!