Для кого этот сервис?

Облачный продукт для розничных компаний, торгующих на маркетплейсах (WB, OZON, ЯМ и т.д.). Все виды финансовых отчетов, в том числе по скрытым комиссиям.

О TotalCRM

Автоматический сбор всех данных по API из кабинетов маркетплейсов. Подключение в единый кабинет множества юридических лиц и кабинетов маркетплейса. Управление заказами, остатками, ценами, отгрузками, поставками из единого окна. Наличие глубоких, многоуровневых финансовых отчетов по всем подключенным кабинетам с множественными фильтрами. Полное сопровождение на этапе подключения и настройки инстала. Кастомные доработки под уже существующие бизнес процессы в Вашей компании.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

2990р. /в месяц

Информация о ценах:

Бесплатное внедрение. Ежемесячная оплата за дополнительный функционал.

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Язык:

Русский

Английский

Разработчик продукта

АО "Системы Тотал"
Создан в 2020
Россия
Санкт-Петербург

Функции

База клиентов
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Аналитика и отчеты
Выгрузка каталогов
Задачи и напоминания
Мобильная версия
Отслеживание остатков
Отслеживание прибыльных позиций
Отчёты
Прогнозирование спроса
Работа с доставкой
Управление возвратами
Управление ценами
Хранение файлов

Анализ эффективности
Воронка продаж
3PL - Логистика
Email-рассылка
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматизация ответов
Автоматический расчёт вознаграждения
Автоматический сбор цен
Автоматическое формирование документов
Анализ конкурентов
Анализ контента конкурентов
Анализ сводных показателей
Анализ эффективности
Аналитика финансов по проектам
Бюджетирование
Бюджетирование и прогнозирование
Визуализация данных
Визуализация данных
Выгрузка отчётов
Выделение и фильтрация данных
Выставление счетов
Дашборд
Диаграмма Ганта
Задачи
Извлечение данных конкурентов
Инвентаризация
Интеграция с банками
Интеграция с другими программами
Интеграция с социальными сетями
Историческая отчётность
Календарь платежей
Категории расходов
Комплектация заказа
Лента новостей
Мониторинг цен
Отслеживание показателей
Отчёты и аналитика
Оценка времени
Планирование
Планирование выплат и поступлений
Позиции конкурентов
Поиск конкурентов
Приемка товара
Проверка статей затрат
Прогноз продаж
Прогноз продаж
Прогнозирование
Прогнозирование запасов
Прогнозы и планирование
Производственные затраты
Разделение лидов на сегменты
Размещение на складе
Расходы и доходы
Складской учёт
Совместная работа
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Сопоставительный анализ
Сравнение плана и факта
Телефония
Управление базой клиентов
Управление базой клиентов
Управление возвратами
Управление договорами
Управление договорами
Управление заказами
Управление запасами
Управление запасами
Управление звонками
Управление звонками
Управление контактами
Управление контактами
Управление логистикой
Управление метаданными
Управление несколькими складами
Управление отгрузкой
Управление продвижением
Управление счетами
Управление удаленными продажами
Управление филиалами
Штрихкод/RFID-метки

Аналоги TotalCRM


Т
Татьяна А

«Хороший сервис для работы с МП»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

оптимизация управлением заказами и запасами

Минусы:

нет

В целом:

Очень довольна — работа с маркетплейсами стала быстрее и эффективнее.

17 декабря 2024
Е
Екатерина Моисеева

«Хороший функционал »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Оптимизация расходов

Минусы:

Не нашли

В целом:

Вырос товарооборот, оптимизировали расходы, в целом очень удобная система для селлеров

12 декабря 2024
Тимофей Куликов

Екатерина Моисеева, благодарим за ваш отзыв! Желаем дальнейшего роста и стабильной прибыли.

17 декабря 2024
Давид Погосян

«Отличный сервис, который помогает в работе»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

автоматизация задач управление продажами

Минусы:

-

В целом:

отлично справляется

5 декабря 2024
Тимофей Куликов

Давид Погосян, благодарим за ваш отзыв. Желаем вам дальнейших успехов и роста.

17 декабря 2024
А
Алексей Смирнов

«Очень удобно и функционально»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень удобно и функционально

Минусы:

Нет

В целом:

Упрощает управление заказами. Понравилась быстрая интеграция и понятный интерфейс. Определенно помогает экономить время и эффективно вести бизнес.

5 декабря 2024
Тимофей Куликов

Алексей Смирнов, благодарим за отзыв.

17 декабря 2024
Яна Пестрякова

«Очень счастлива, что теперь могу отследить все процессы!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

С их системой получилось автоматизировать цены, управлять акциями и отслеживать остатки без ошибок. Это помогло избежать резких скачков в продажах и снизить расходы. Теперь продажи идут ровнее, а времени на управление уходит меньше..

Минусы:

-

В целом:

Все отлично!

13 ноября 2024
Тимофей Куликов

Яна Пестрякова, Спасибо за ваш отзыв! Желаем вам успешного роста.

17 декабря 2024
Кей Коллектор

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

С ними я смог подключить свой склад и начать торговлю по FBS. Все заказы вижу в общем окне. Строю прогнозы продаж опираясь на финансовые показатели своего магазина. С Totalcrm я смог сократить складкие запасы и увеличить оборачиваемость товара, освободившиеся деньги запустил на ввод нового ассортимента. Отдельно хочу отменить финансовый отчет по начислениям и списаниям, при помощи этого отчета я вижу день в день сколько я зарабатываю (вижу реальные продажи, удержания маркетплейсов и сколько мне будет переведено на р/сч, а добавив себестоимость я увидел свой заработок). Этот функционал помог мне увеличить прибыль почти на 20% за первый квартал. Отдельный привет менеджеру Ольге;), спасибо вам за терпение.

Минусы:

Нет скидок

В целом:

Ребята молодцы, активно развиваются и постоянно что-то дополняют. Нравится, что реагируют на замечания и быстро помогают решать сложности

5 августа 2024
TotalGO CRM

Сергей, спасибо!

5 августа 2024
Д
Дмитрий Кононов

«Крутая аналитика, быстрый старт»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Единственная программа, которая показала реальные прибыли и убытки при продаже на Ozon и WB. Считает себестоимость и все комиссии. Интеграции по API.

Минусы:

Пока все устраивает. Еще разбираемся в возможностях. Данных очень много.

В целом:

Рекомендую, точно стоят своих денег. Поддержка молодцы, терпеливые и всегда помогают. Поразило, что показали все мои ошибки и подсказали как увеличить прибыль (за это отдельное спасибо).

17 июня 2024
TotalGO CRM

Дмитрий Кононов, спасибо за отзыв.
Надеемся теперь Вы будете продавать в плюс и не допустите повторения своих ошибок!

Юлия Елфимова

«идеальное решение для селлеров»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность анализировать все операции на всех действующих МП в одном месте, значительно сократилось время на работу с отчетами, более прозрачная и четкая аналитика. В результате повышение продаж, правильно выстроенное ценообразование

Минусы:

таковых нет

В целом:

Пользуюсь системой Тотал СРМ ежедневно, и рекомендую другим селлерам

2 апреля 2024
TotalGO CRM

Юлия Елфимова, спасибо за отзыв.

3 апреля 2024
Роман Гранин

«Одно из лучших решений для розничных магазинов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Ребята сами все внедрили, причем бесплатно. Мне пришлось только немного произвести внутренние настройки у нас. Основной выбор в их пользу был из-за того, что они смогли объединить бонусную программу клиентов розницы и интернет-магазина. Порадовало, что они сами предложили оптимальную логику начисления и списания клубных баллов в рознице и интернет-магазине, для нас было важно не потерять прибыль из-за разницы розничных цен в этих каналах продаж. Сейчас обмен данными по балансу кешбэк-счету клиента идет моментально, ранее обмен был только ночью.

Минусы:

Очень сложный маркетинговый модуль, инструкции пока нет, обещали подготовить позже.

В целом:

Первое впечатление очень положительно, посмотрим что будет в процессе работы.

15 октября 2020
TotalGO CRM

Роман Гранин, Спасибо за положительный отзыв.
Нашей команде тоже было приятно работать с таким профессионалом как Вы.

С Уважением, команда TotalGO
CRM для управления розничными продажами
8(812)219-06-54
info@totalgo.ru
г. Санкт-Петербург

16 октября 2020